28－C店每日標準工作流程(doc)
C店每日標準工作流程 1. 每日訪問前的準備 |1．處理客戶事務（促銷費、發(fā)票等）。 | |2．向電腦操作員確認庫存情況。 | |3．準備好訪問手冊（每日訪問報告、商店補存貨記錄、銷售介紹材料等）及相關銷售工| |具（筆、計算器等）。 | |4．準備相關客戶的存補貨記錄報告，并確定相應的庫存控制目標。 | |庫存控制目標=過去四周存貨與補貨之和的周平均值。 | |5．回顧當日訪問的銷量、分銷、助銷及促銷目標。 | |6．電話預約覆蓋計劃中的重要客戶。 | |7．根據(jù)當日訪問目標準備合理數(shù)量與規(guī)格的助銷材料。 | 2. 大店每日固定拜訪 |1．重溫計劃 |-回顧所拜訪商店的當日銷量、分銷、助銷及促銷目標。 | |2．商店檢查 |-檢查前，先向大店有關人員問好，并約定銷售介紹時間。 | | |-用大店存補貨記錄，檢查商店分銷/庫存情況，對于脫銷規(guī)格的適 | | |度調(diào)整庫存控制 | | |目標。 | | |-用大店存補貨記錄，檢查商店助銷、促銷狀況。 | | |-檢查競爭對手活動狀況。 | |3．調(diào)整計劃 |-計算建議訂貨量（建議訂貨量=庫存控制目標—庫存）并根據(jù)季節(jié)、| | |促銷等因素作 | | |適度調(diào)整。 | | |-根據(jù)商店檢查結(jié)果，進一步確定商店的銷量、分銷、助銷和促銷的| | |具體目標。 | | |-準備收款計劃。 | |4．銷售介紹 |-用銷售手冊賣進新產(chǎn)品（規(guī)格）及促銷計劃等。 | | |-運用說服性推銷模式。 | | |-運用科學庫存管理概念，就訂貨數(shù)量與商店達成一致。 | | |-就商店檢查所發(fā)現(xiàn)的助銷機會，與商店達成改善計劃。 | |5．收款 |-向商店按時收回到期應付款 | |6．助銷 |-調(diào)整貨架位置和空間以達到零售標準。 | | |-設置貨架外陳列以達到促銷目標。 | | |-放置（張貼、懸掛）助銷材料到所要求的位置。 | |7．記錄與報告 |-當場準確完成商店存補貨記錄各個項目的填寫工作。 | |8．訪問分析 |-對照訪問目標，檢查完成情況。 | | |-分析差距產(chǎn)生原因，找出改進方法并確定下一步行動方案。 | | |-通知商店下次拜訪時間并道別。 | 3. 訪問結(jié)束后的工作 |1．遞交貨款給財務部，訂單給IDSS。 | |2．完成每日訪問報告的填寫。 | |3．將當日生意結(jié)果對比目標進行總結(jié)回顧。 | |4．參照上一次訪問結(jié)果，結(jié)合本周工作重點，確定次日訪問的銷量，分銷、助銷及促銷 | |目標。 | P28
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