5.3-管理評審(doc)
1. 目的 按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，包括評價質(zhì)量管理體系改進的機會和變更 的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 2. 適用范圍 適用于公司質(zhì)量管理體系實施、運行、改進的全過程。 3. 職責 1. 總經(jīng)理主持管理評審。 2. 管理者代表負責向總經(jīng)理報告公司質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進要求，提交管理 評審報告。 3. 質(zhì)管部門負責評審計劃的制定、收集并提供管理評審所需資料，編寫管理評審報告 ,負責對評審后的糾正、預(yù)防措施的跟蹤和驗證。 4. 各部門負責提供所屬工作范圍內(nèi)的評審所需資料，并負責實施管理評審中提出的糾 正、預(yù)防措施。 4. 控制要求 1. 公司總經(jīng)理按《管理評審控制程序》規(guī)定每年主持進行一次管理評審，當出現(xiàn)下列情 況時可適當增加管理評審頻次： a. 公司組織機構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時； b. 發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶關(guān)于質(zhì)量問題有重大投訴時； c. 當法律、法規(guī)、標準及其它要求有變化時； d. 市場需求發(fā)生重大變化時； e. 即將進行第二、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時； f. 質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴重不合格時。 2. 為確保管理評審的全面性、客觀性、正確性，管理評審輸入應(yīng)包括以下方面的信息 ： a. 審核結(jié)果，包括內(nèi)審、第二、三方審核的結(jié)果； b. 顧客反饋，包括SCR報告，與CNH(銷售公司)的溝通結(jié)果； c. 過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性； d. 內(nèi)審和日常發(fā)現(xiàn)的不合格采取的預(yù)防和糾正措施的實施狀況及有效性的驗證； e. 以往管理評審的決議事項和跟蹤措施； f. 可能影響質(zhì)量管理體系的變更，包括內(nèi)外環(huán)境的變化，如法律、法規(guī)的變化,新技 術(shù)、新工藝的開發(fā)等； g. 改進的建議。 3. 管理評審輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施： a. 質(zhì)量管理體系及其過程的改進，包括對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、組織機構(gòu)、過程控制 等方面的評價； b. 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進，對現(xiàn)有產(chǎn)品符合要求的評價； c. 資源需求等。 4. 管理評審后，需采取糾正、預(yù)防措施的部門執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》。 5. 管理者代表組織對評審后，糾正、預(yù)防措施的實施情況進行跟蹤、驗證。 6. 質(zhì)管部門根據(jù)管理評審輸出的要求，編寫“管理評審報告”，按《質(zhì)量記錄控制程序 》要求對管理評審產(chǎn)生的相關(guān)質(zhì)量記錄進行控制。 7. 對管理評審中涉及到的質(zhì)量管理體系文件的修改，質(zhì)管部門按《管理類文件控制程 序》要求進行控制。 5. 相關(guān)的質(zhì)量文件 QS/EN 05.01 管理評審控制程序 QS/EN 04.01 管理類文件控制程序 QS/EN 04.03 質(zhì)量記錄控制程序 QS/EN 08.06 糾正和預(yù)防措施控制程序 5 質(zhì)量記錄 本章所產(chǎn)生的質(zhì)量記錄均應(yīng)按本手冊第4.2章的規(guī)定，收集、整理、歸檔和保存。
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