8.5.1 持續(xù)改進控制程序(doc)
|1.目的: | |為持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。 | |2.適用范圍: | |適用于本公司與質(zhì)量有關的活動的持續(xù)改進。 | |3.職責: | |3.1總經(jīng)理: | |3.1.1負責組織對重大的或系統(tǒng)性的改進措施進行評審; | |3.1.2負責批準各部門提出的質(zhì)量改進措施。 | |3.2管理者代表: | |3.2.1負責跟蹤驗證質(zhì)量改進效果。 | |3.3各部門負責提出與質(zhì)量管理體系及產(chǎn)品有關的質(zhì)量改進建議并負責實施。 | |4.定義：無 | |5.工作程序： | |5.1質(zhì)量改進信息及建議的收集: | |5.1.1工程部負責收集管理評審中提出的、內(nèi)部審核或外審中提出的改進要求及通過對| |過程測量、產(chǎn)品測量的數(shù)據(jù)分析基礎上提出的質(zhì)量改進要求。 | |5.1.2采購業(yè)務部負責收集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量改進的要求或建議及通過對顧客滿意度的測| |量分析提出質(zhì)量改進建議。 | |5.1.3各部門負責收集本部門在工作自查過程中針對出現(xiàn)的問題提出的改進建議。 | |5.1.4質(zhì)量改進計劃的制訂。 | |5.1.5對重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進,工程部組織有關部門對改進的要求或建議進行分析 | |并組織制定《質(zhì)量改進計劃》。 | |5.1.6質(zhì)量改進計劃包含以下內(nèi)容： | |質(zhì)量改進項目或要求； | |目標; | |改進措施； | |責任部門； | |進度要求等。 | |5.1.7工程部將《質(zhì)量改進計劃》報總經(jīng)理審批。 | |5.1.8質(zhì)量計劃的更改按《文件控制程序》執(zhí)行。 | |5.1.9非重大的或系統(tǒng)性的質(zhì)量改進可不編制《質(zhì)量改進計劃》。 | |5.2質(zhì)量改進的實施: | |5.2.1重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進由工程部在總經(jīng)理的領導下組織有關部門部門按總經(jīng)理| |批準后的《質(zhì)量改進計劃》實施質(zhì)量改進。 | |5.2.2管理評審提出的質(zhì)量改進要求由工程部組織各有關部門實施質(zhì)量改進并將活動記| |錄于《改進措施表》。 | |5.2.3內(nèi)部審核、外審提出的質(zhì)量改進要求由各責任部門組織進行分析、制訂措施并負| |責實施。 | |5.2.4采購業(yè)務部將收集到的顧客提出的改進要求或建議填寫在《信息傳遞表》中并傳遞| |到相關部門，各有關部門負責人接到業(yè)務的《信息傳遞表》后應立即組織本部門人員進 | |行分析、制訂措施，并負責組織實施。 | |5.2.5各部門在自查或?qū)^程、產(chǎn)品測量中收集的數(shù)據(jù)進行整理，并在進行數(shù)據(jù)分析的| |基礎上提出的改進建議或措施，由部門負責人組織實施。 | |5.3改進效果的驗證: | |5.3.1管理者代表負責重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進的驗證。 | |5.3.2非重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進由活動的實施部門負責人負責驗證。 | |5.3.3經(jīng)過驗證證明不能滿足要求的由原活動的實施部門重新制訂措施,并組織實施。 | |5.4記錄: | |5.4.1各部門應做好活動的記錄，4.3.3~4.3.5條款中提到的活動，由活動的實施部門 | |將活動記錄于《糾正和預防措施表》中。 | |5.4.2質(zhì)量改進活動的記錄由活動的實施部門負責匯總,并移交工程部保存。 | |6.相關文件和記錄: | |Q/BFB -8.5.2-01-2003《糾正措施控制程序》 | |6.2 Q/BFB -8.5.3-01-2003《預防措施控制程序》 | |批 準 | |審 核 | |編 制 | | |日 期 | |日 期 | |日 期 | |
8.5.1 持續(xù)改進控制程序(doc)