ERP?體解決方案(doc)
X公司 ERP系統(tǒng) 總體解決方案 文檔作者: 創(chuàng)建日期: 修改日期: 確認(rèn)日期: 控制編碼: 當(dāng)前版本: 目 錄 概述 5 目標(biāo) 5 相關(guān)文檔 5 ERP總體實(shí)施 6 總體實(shí)施目標(biāo) 6 業(yè)務(wù)流程分析和診斷 7 X公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn) 7 問(wèn)題分析 7 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì) 9 核心思想和總體思路 9 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的設(shè)計(jì)原則 9 業(yè)務(wù)總流程 10 第一部分：分銷(xiāo)部分 12 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 12 PO1采購(gòu)總流程 13 PO1.1采購(gòu)業(yè)務(wù)流程 15 PO1.2采購(gòu)接收入庫(kù)流程 17 PO1.2.1退貨流程 19 PO1.3供方認(rèn)證流程 21 庫(kù)存業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 23 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程分析 23 INV 1 庫(kù)存總流程 24 INV1.1倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃入出庫(kù)流程 26 INV1.2雜項(xiàng)事務(wù)庫(kù)存流程 28 第二部分：制造部分 32 現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程分析 32 BOM維護(hù)流程（ENG 1） 33 物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)流程（ENG 2） 34 主需求計(jì)劃編制流程 （MFG 1） 35 生產(chǎn)總流程（MFG 1.1） 36 生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)流程（ MFG 1.2） 37 生產(chǎn)任務(wù)跟蹤流程 （MFG 1.2.1） 38 生產(chǎn)發(fā)料流程 （MFG1.2.1.1） 40 產(chǎn)品完工入庫(kù)流程（MFG 1.2.1.2） 41 第三部分：財(cái)務(wù)部分 42 FI1 財(cái)務(wù)總流程 42 現(xiàn)有流程分析 43 流程分析 44 FI1.1 采購(gòu)付款流程 45 流程分析 46 FI1.2 采購(gòu)預(yù)付款流程 47 FI1.3 銷(xiāo)售收款流程 49 現(xiàn)有流程分析 50 流程分析 50 FI1.4 銷(xiāo)售預(yù)收款流程 51 流程分析 52 FI1.5 成本核算流程 53 現(xiàn)有流程分析 54 流程分析 54 FI1.6 固定資產(chǎn)核算流程 56 現(xiàn)有流程分析 57 流程分析 57 FI1.7 費(fèi)用核算流程 58 現(xiàn)有流程分析 59 流程分析 59 FI1.8 現(xiàn)金銀行存款核算流程 60 流程分析 60 FI1.9 預(yù)算流程 62 流程分析 62 FI1.10 審計(jì)流程 64 財(cái)務(wù)流程崗位工作建議簡(jiǎn)述 65 說(shuō)明 65 總帳及總體流程 65 采購(gòu)應(yīng)付、預(yù)付款流程 65 銷(xiāo)售收款、預(yù)收款流程 65 成本管理模塊 66 固定資產(chǎn)核算流程 66 費(fèi)用核算流程 67 現(xiàn)金銀行存款管理流程 67 預(yù)算、審計(jì)及其他流程 68 第四部分：銷(xiāo)售訂單、發(fā)車(chē)和服務(wù)管理部分 69 銷(xiāo)售合同管理和發(fā)車(chē)業(yè)務(wù)流程（OM 1） 69 售后服務(wù)業(yè)務(wù)(OM 2) 70 第五部分：質(zhì)量管理部分 72 生產(chǎn)過(guò)程中外購(gòu)件不合格品處理流程(QA 1) 72 生產(chǎn)過(guò)程中外購(gòu)件不合格品的處理流程（QA 1） 73 不合格品處置流程(QA 2) 74 三包件的返庫(kù)流程(QA 3) 76 持續(xù)改進(jìn) 77 概述 目標(biāo) 根據(jù)實(shí)施顧問(wèn)對(duì)X公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)X公司）的調(diào)研，結(jié)合ERP的管理思想、 功能特點(diǎn)，共同構(gòu)成了該“業(yè)務(wù)流程方案”。重點(diǎn)描述了X公司的財(cái)務(wù)方面 、生產(chǎn)方面和分銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)組織。 對(duì)于一些具體的需求和每項(xiàng)業(yè)務(wù)的詳細(xì)處理描述，我們將在詳細(xì)設(shè)計(jì)方案 中具體描述。 相關(guān)文檔 N List any documents that should be referred to in conjunction with reading this document. All documents should be defined by their name, document reference, version (if appropriate) and date (if appropriate). Contractual documents should be referenced as a minimum. If the list of related documents is long, you may want to refer this section to an appendix at the back of the document. 1. 項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)、范圍和里程碑 2. 業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告 ERP總體實(shí)施 總體實(shí)施目標(biāo) 我們希望使用ERP系統(tǒng)以后，可以協(xié)助X公司建立一個(gè)以離散制造管理和標(biāo)準(zhǔn)成本管理為 核心的管理體系，實(shí)現(xiàn)： o 建立一個(gè)從營(yíng)銷(xiāo)管理、采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制到財(cái)務(wù) 管理實(shí)現(xiàn)全面集成的系統(tǒng)； o 財(cái)務(wù)上，滿足日常財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的需求，并符合國(guó)家規(guī)范的財(cái)務(wù)規(guī) 定； o 加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃和管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)分析； o 規(guī)范庫(kù)存管理，增加庫(kù)存管理的透明度，降低庫(kù)存成本，與財(cái)務(wù)有效集成 ； o 規(guī)范采購(gòu)流程，降低采購(gòu)成本，與應(yīng)付帳款的有效集成； o 加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的管理，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度、以及生產(chǎn)過(guò)程中的料、工、 費(fèi)信息進(jìn)行有效的跟蹤和控制，并準(zhǔn)確及時(shí)反映； o 加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)成本與核算的管理，及時(shí)準(zhǔn)確提供生產(chǎn)成本的動(dòng)態(tài)信息； o 加強(qiáng)生產(chǎn)分析功能，能提供多角度、全方位的生產(chǎn)狀況查詢(xún)功能和報(bào)表； o 建立規(guī)范的質(zhì)量、安全信息的管理、采集、分析體系； o 加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)資產(chǎn)管理的力度，滿足財(cái)務(wù)對(duì)資產(chǎn)管理的需求； o 提供決策支持信息。 業(yè)務(wù)流程分析和診斷 X公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn) 今天，市場(chǎng)、響應(yīng)速度、客戶服務(wù)等因素已同傳統(tǒng)的質(zhì)量、革新、功能化和成本列為 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必備要素。當(dāng)今企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是如何在提高生產(chǎn)率，提供更高檔次的 服務(wù)，更快的響應(yīng)速度的同時(shí)降低成本，最大程度地滿足客戶需要?？蛻簟⒏?jìng)爭(zhēng)和變化 已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的主要特征。 X公司已經(jīng)建立了面向市場(chǎng)組織生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)的主要生產(chǎn)方式是按市場(chǎng)預(yù)測(cè) 組織生產(chǎn)。生產(chǎn)系統(tǒng)比較復(fù)雜，內(nèi)部供應(yīng)鏈緊密結(jié)合，絕大部分關(guān)鍵件以自己生產(chǎn)加工 為主，產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜。 由于以上的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，使X公司的業(yè)務(wù)管理流程相對(duì)于同行業(yè)的其它機(jī)械加工廠要復(fù) 雜的多。X公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出一套行之有效的管理方法，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和 各項(xiàng)指標(biāo)年年增長(zhǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持行業(yè)領(lǐng)先的地位。但是，隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī) 模的逐年增長(zhǎng)，原有的依靠手工傳遞信息的管理模式出現(xiàn)不少問(wèn)題，由于管理信息滯后 ，各級(jí)管理者難以及時(shí)掌握來(lái)自全廠方方面面的信息，不得不通過(guò)召開(kāi)各種生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì) 議，大量加班，造成大量“事后管理”現(xiàn)象的發(fā)生，工作效率較低，同時(shí)增加管理成本。 以下簡(jiǎn)要分析X公司業(yè)務(wù)管理中表現(xiàn)出來(lái)的主要問(wèn)題。 問(wèn)題分析 X公司目前的管理基礎(chǔ)較好。通過(guò)多年持續(xù)不斷地改革，企業(yè)在創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益 地同時(shí)，管理更趨規(guī)范化。但是，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，也暴露出一些更深層次的管理 問(wèn)題：
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