ISO9001：2000貫標思考題 (doc)
ISO9001：2000貫標思考題 姓名： （管理部門人員必做題） 得分： 一．判斷題：對的打√。錯的打╳ （每題2分，共50分） （ ）1.工廠推行ISO9001：2000標準的主要目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。 （ ）2.質(zhì)量管理八項基本原則是制訂ISO9000族標準的理論基礎。 （ ）3.產(chǎn)品的合格與不合格是由檢驗員檢出的，因此產(chǎn)品的質(zhì)量應由檢驗員控制。 （ ）4.合同或訂單均是由顧客提出，因此，對合同或訂單進行評審并滿足其規(guī)定的要求即 可滿足ISO9001：2000中7.2的要求。 （ ）5.受控文件是指經(jīng)廠辦蓋受控章確認、登記、發(fā)放的文件。 （ ）6.質(zhì)量目標應包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。 （ ）7.操作工進廠應進行培訓，考核合格并能操作方可上崗，因此工序卡片（作業(yè)指導 書）不必再另行制訂。 （ ）8.ISO9001：2000比ISO9002：1994的檔次更高，因此推行2000版ISO9001的企業(yè) 比推行ISO9002：1994的企業(yè)檔次也高。 （ ）9.產(chǎn)品防護是僅指我廠對自己生產(chǎn)出的產(chǎn)品進行防護，確保其符合性。 （ ）10.注塑機上的液壓系統(tǒng)壓力表不屬于監(jiān)視和測量裝置，可以不作周期檢定。 （ ）11.“合格”、“待檢”是標識的一種。 （ ）12.產(chǎn)品型號、規(guī)格，屬于產(chǎn)品標識的內(nèi)容。 （ ）13.工號是為了加強管理而采取的一種跟蹤手段，但不能作為標識看待。 （ ）14.管理評審的目的是確保質(zhì)量管理體系的符合性、充分性和有效性。 （ ）15.設計和開發(fā)驗證的方法可以與設計和開發(fā)確認的方法相同，但它們的目的不同。 （ ）16.內(nèi)部質(zhì)量審核中，品管科科長有權檢查任何部門的工作。 （ ）17.內(nèi)審的主要目的是找出各部門實施ISO9001：2000中的不合格項，以促使質(zhì)量管 理體系的不斷改進，從而使顧客滿意。 （ ）18.不合格品的控制目的是不讓不合格品入庫、轉(zhuǎn)庫、出廠。 （ ）19.塑機的工藝由電腦控制，因此注塑過程可不再進行監(jiān)控。 （ ）20.統(tǒng)計技術的歸口管理部門是品管科，因此，其它各部門不需統(tǒng)計技術的應用。 （ ）21.當發(fā)生外部顧客投訴時，必須將反饋信息反饋到品管科，其它部門不必知道。 （ ）22.空白的“料單”是文件，空白的“檢驗報告”也是文件。 （ ）23通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動是“過程”。 （ ）24.工廠所開展的每項活動都應考慮持續(xù)改進。 （ ）25.對供應商，可要求其按ISO9004：2000版實施質(zhì)量管理，確保供應商與我廠共同 提高管理水平。 二.簡答題（每題25分，共50分） 1. ISO9001:2000要求組織持續(xù)改進,請問工廠需要開展哪些活動?提供哪些證據(jù)? 2.過程是指“使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動”。請你列舉本部門的一項具體 工作,詳細說明這項工作中的輸入、輸出、資源、活動、活動的結果是什么？如何確保以 上每項內(nèi)容的準確性、有效性？
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