IT企業(yè)軟件過(guò)程改進(jìn)解決方案SPIS立項(xiàng)建議書(shū)(doc)
[pic] IT企業(yè)軟件過(guò)程改進(jìn)解決方案 SPIS http://www.chinaspis.com 《 立 項(xiàng) 建 議 書(shū) 》 林 銳 博士 目 錄 第一部分 產(chǎn)品介紹 3 1.1 產(chǎn)品研制背景 3 1.2 軟件過(guò)程改進(jìn)解決方案（SPIS）介紹 4 第二部分 市場(chǎng)分析 7 2.1 市場(chǎng)調(diào)查 7 2.2 SPIS市場(chǎng)細(xì)分 8 第三部分 SWOT分析 10 3.1 強(qiáng)項(xiàng)（STRENGTHS） 10 3.2 弱項(xiàng)（WEAKNESSES） 12 3.3 機(jī)會(huì)（OPPORTUNITIES） 13 3.4 威脅（THREATS） 13 第四部分 開(kāi)發(fā)計(jì)劃與營(yíng)銷計(jì)劃 15 4.1 SPIS的開(kāi)發(fā)計(jì)劃 15 4.2 產(chǎn)品價(jià)位和銷售目標(biāo) 15 4.3 產(chǎn)品促銷手段 16 4.4 銷售渠道 16 第五部分 投資與合作建議 17 第六部分 SPIS創(chuàng)作者介紹 18 6.1 SPIS發(fā)明人 18 6.2 FUTURE軟件工具的合作開(kāi)發(fā)者 20 第一部分 產(chǎn)品介紹 1.1 產(chǎn)品研制背景 o IT企業(yè)長(zhǎng)期面臨的研發(fā)管理難題 企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的主要目的是獲取利潤(rùn)，為了使利潤(rùn)最大化，人們總是希望產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工 作“做得好、做得快并且少花錢(qián)”。然而如今絕大多數(shù)軟件項(xiàng)目依然面臨著產(chǎn)品質(zhì)量低下 、進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支這些老問(wèn)題，這是國(guó)內(nèi)IT企業(yè)長(zhǎng)期面臨的研發(fā)管理難題。 人們逐漸意識(shí)到，由于企業(yè)管理整個(gè)軟件過(guò)程的能力比較低弱，常常導(dǎo)致項(xiàng)目處于混亂 狀態(tài)。過(guò)程混亂使得新技術(shù)、新工具的優(yōu)勢(shì)難以體現(xiàn)。經(jīng)典的軟件工程不是不好，而是 不夠用。用于提高軟件過(guò)程能力的實(shí)踐通稱為軟件過(guò)程改進(jìn)。軟件過(guò)程改進(jìn)的根本目的 是“提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)率并且降低開(kāi)發(fā)成本”。從20世紀(jì)90年代至今，軟件過(guò)程改 進(jìn)成為軟件工程學(xué)科的一個(gè)主流研究方向，其中CMM和CMMI是該領(lǐng)域舉世矚目的重大成果 。 o 軟件過(guò)程改進(jìn)必須走規(guī)范化之路 業(yè)界實(shí)踐已經(jīng)證明，軟件過(guò)程改進(jìn)沒(méi)有捷徑可走，唯有走規(guī)范化之路，即“制定適合 于本企業(yè)的軟件過(guò)程規(guī)范，并按照此規(guī)范執(zhí)行”。規(guī)范化不會(huì)抑止人們的創(chuàng)造力，相反地 ，它使得團(tuán)隊(duì)可以大規(guī)模地復(fù)用前人積累的智慧和財(cái)富。這種方法非常適合于現(xiàn)代的工 業(yè)化生產(chǎn)。所以走規(guī)范化之路是“成本最低、見(jiàn)效最快、能持續(xù)發(fā)展”的軟件過(guò)程改進(jìn)方 法，猶如人類的養(yǎng)生之道。 不幸的是，很少有IT企業(yè)在做第一個(gè)產(chǎn)品時(shí)就重視軟件過(guò)程的規(guī)范化，總是等到出了亂 子后才亡羊補(bǔ)牢。就國(guó)內(nèi)IT企業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，甚至可以說(shuō)亡羊補(bǔ)牢都已經(jīng)是相當(dāng)不錯(cuò)了。 勿容置疑，低規(guī)范化水平已經(jīng)成為阻礙中國(guó)IT企業(yè)發(fā)展的最致命問(wèn)題之一。 o IT企業(yè)對(duì)軟件過(guò)程改進(jìn)的共性需求 盡管“土匪游擊隊(duì)”的軟件開(kāi)發(fā)模式在國(guó)內(nèi)到處可見(jiàn)，但是沒(méi)有人真的喜歡混亂。IT人 士無(wú)不渴望以規(guī)范化的方式開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。這是現(xiàn)狀，是需求，也是希望。 一般地，為了真正提高軟件過(guò)程能力，企業(yè)至少要做三件最重要的事情： （1）首先制定適合于本企業(yè)的軟件過(guò)程規(guī)范。 （2）對(duì)員工們進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們依據(jù)規(guī)范來(lái)開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品。 （3）購(gòu)買(mǎi)合適的軟件工程和項(xiàng)目管理工具，提高軟件過(guò)程的效率。 上述三項(xiàng)是國(guó)內(nèi)IT企業(yè)對(duì)軟件過(guò)程改進(jìn)的共性需求，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，軟件過(guò)程 改進(jìn)解決方案（SPIS）就是根據(jù)這個(gè)需求創(chuàng)作的。 1.2 軟件過(guò)程改進(jìn)解決方案（SPIS）介紹 我們致力于創(chuàng)作一套切合于國(guó)情的、通用的“IT企業(yè)軟件過(guò)程改進(jìn)解決方案”（SPIS） ， SPIS的目標(biāo)是幫助中國(guó)IT企業(yè)以比較低的代價(jià)迅速提高軟件過(guò)程能力。請(qǐng)?jiān)L問(wèn)網(wǎng)站http ://www.chinaspis.com 獲取更多的信息。 SPIS有三個(gè)核心組成部分：（1）軟件過(guò)程改進(jìn)咨詢服務(wù)；（2）軟件工程與項(xiàng)目管理 培訓(xùn)；（3）基于Web的集成化項(xiàng)目管理工具。 o 軟件過(guò)程改進(jìn)咨詢服務(wù) 軟件過(guò)程改進(jìn)咨詢服務(wù)的主要工作如下： （1）調(diào)查與分析客戶的軟件過(guò)程能力，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、研發(fā)實(shí)力等因素確定 軟件過(guò)程改進(jìn)目標(biāo)。 （2）幫助客戶組建SEPG（軟件工程過(guò)程組），協(xié)助客戶撰寫(xiě)軟件過(guò)程規(guī)范，以及提 供相關(guān)的培訓(xùn)。 我們已經(jīng)創(chuàng)作了國(guó)內(nèi)第一套通用的CMMI3級(jí)軟件過(guò)程規(guī)范，命名為“精簡(jiǎn)并行過(guò)程”（ Simplified Parallel Process，SPP），SPP模型如圖1所示。SPP包括19個(gè)過(guò)程域、40余個(gè)規(guī)程和近60個(gè)文檔模 板。SPP可以幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)建立起適合于本企業(yè)的軟件過(guò)程規(guī)范，從而大大降 低用戶研制規(guī)范的代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)。 SPP已經(jīng)由電子工業(yè)出版社出版（2003年1月），我們將努力使SPP成為國(guó)內(nèi)IT企業(yè)采 用最多的軟件過(guò)程參考標(biāo)準(zhǔn)。 [pic] 圖1 SPP模型 o 軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn) 為IT企業(yè)的軟件工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量管理人員等人提供全面的軟件工程與項(xiàng)目管 理培訓(xùn)。主要課程如表1所示（總約50小時(shí)）。 |課程類別 |課程名稱 |課時(shí) | |綜合 |高質(zhì)量軟件開(kāi)發(fā)之道 |2小時(shí) | | |如何成為優(yōu)秀的軟件人才 |2小時(shí) | | |軟件過(guò)程改進(jìn)與CMM/CMMI |4小時(shí) | |軟件工程 |需求開(kāi)發(fā)與需求管理 |4小時(shí) | | |軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì) |4小時(shí) | | |高質(zhì)量C++/C程序設(shè)計(jì) |4-8小時(shí) | | |高質(zhì)量Java程序設(shè)計(jì) |4-8小時(shí) | | |軟件測(cè)試 |4小時(shí) | |軟件項(xiàng)目管理 |立項(xiàng)管理與結(jié)項(xiàng)管理 |4小時(shí) | | |項(xiàng)目規(guī)劃與項(xiàng)目監(jiān)控 |4小時(shí) | | |軟件質(zhì)量管理、軟件配置管理 |4小時(shí) | | |外包與采購(gòu)管理 |4小時(shí) | 表1 軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程表 我們與電子工業(yè)出版社緊密合作，出版了一系列面向IT企業(yè)培訓(xùn)的軟件工程與項(xiàng)目管 理書(shū)籍： （1）《高質(zhì)量程序設(shè)計(jì)指南—C++/C語(yǔ)言》，林銳，顧曉剛，謝義軍 編著，電子工業(yè)出版社，2002年7月 （2）《CMMI3級(jí)軟件過(guò)程改進(jìn)方法與規(guī)范》，林銳，王慧文，董軍 編著，電子工業(yè)出版社，2003年1月 （3）《高質(zhì)量Java程序設(shè)計(jì)》，顧曉剛，謝義軍，林銳 編著，電子工業(yè)出版社，2003年1月 （4）《軟件工程與項(xiàng)目管理解析》，林銳 著，電子工業(yè)出版社，2003年3月（待出版） 上述均為原創(chuàng)暢銷書(shū)籍，為“軟件工程與項(xiàng)目管理”培訓(xùn)吸引了大量的潛在客戶。 o 基于Web的集成化項(xiàng)目管理工具 我們研制了一套基于Web的集成化項(xiàng)目管理工具，命名為Future。Future采用CMMI和 SPP為參考標(biāo)準(zhǔn)，主要功能包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、質(zhì)量管理、配置管理、需求管理、 日常工作管理等。用戶使用Future可以大大降低軟件項(xiàng)目管理的難度和工作量，從而提 高產(chǎn)品研發(fā)與管理的效率。 ← 項(xiàng)目規(guī)劃工具的主要功能：人力資源規(guī)劃，設(shè)備資源規(guī)劃，任務(wù)進(jìn)度規(guī)劃，財(cái)務(wù) 規(guī)劃。 ← 項(xiàng)目監(jiān)控工具的主要功能：人力資源監(jiān)控，設(shè)備資源監(jiān)控，任務(wù)進(jìn)度監(jiān)控，財(cái)務(wù) 監(jiān)控，項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。 ← 質(zhì)量管理工具的主要功能：質(zhì)量保證，技術(shù)評(píng)審，測(cè)試管理，缺陷跟蹤。 ← 配置管理工具的主要功能：文件管理，版本控制，變更控制。 ← 日常工作管理的主要功能：個(gè)人任務(wù)，工作流，會(huì)議，工作日記，消息等。 Future的軟件原型已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成，如圖2所示。如果獲得必要的投資，估計(jì)Future產(chǎn) 品可以在4個(gè)月內(nèi)開(kāi)發(fā)完成。 [pic] [pic] 圖2 Future的軟件原型 第二部分 市場(chǎng)分析 2.1 市場(chǎng)調(diào)查 SPIS的前兩項(xiàng)業(yè)務(wù)“軟件過(guò)程改進(jìn)咨詢服務(wù)”和“軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)”屬于IT培訓(xùn) 市場(chǎng)范疇。SPIS的軟件產(chǎn)品即“基于Web的集成化項(xiàng)目管理工具Future”屬于管理軟件市場(chǎng) 范疇。 o 國(guó)內(nèi)IT培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)（2002-03- 13）報(bào)道“IT培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5.6億，將成搖錢(qián)樹(shù)”，要點(diǎn)如下： IT職業(yè)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最具發(fā)展前景的職業(yè)，IT培訓(xùn)市場(chǎng)將大有可為。（1）一方面， 大量不擁有計(jì)算機(jī)學(xué)位的人迫切需要依靠學(xué)習(xí)和培訓(xùn)獲得進(jìn)入IT行業(yè)的通行證；（2）另 一方面，IT技術(shù)的快速發(fā)展和更替也要求IT從業(yè)人員不斷地學(xué)習(xí)以保持持續(xù)的工作競(jìng)爭(zhēng) 力。（3）而且，即使是非IT行業(yè)的人員，也需要學(xué)習(xí)一些IT應(yīng)用技術(shù)，以保證自己在數(shù) 字化時(shí)代不致落伍。 據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)的IT培訓(xùn)市場(chǎng)一直呈現(xiàn)出爆炸式增長(zhǎng)，2 001年度市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5.6億元，與2000年度相比增長(zhǎng)了35.3%。 軟件是IT技術(shù)的核心，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的倍增器和助推器，大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我 國(guó)的當(dāng)務(wù)之急，也成為IT界的共識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫(kù)技 術(shù)培訓(xùn)相比，軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)培訓(xùn)的增幅最大，達(dá)到41.7%。 小結(jié)：SPIS的前兩項(xiàng)業(yè)務(wù)“軟件過(guò)程改進(jìn)咨詢服務(wù)”和“軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)”屬于 IT培訓(xùn)的最熱門(mén)的部分。初步估計(jì)，2003年國(guó)內(nèi)“軟件過(guò)程改進(jìn)咨詢服務(wù)”和“軟件工程與 項(xiàng)目管理培訓(xùn)”市場(chǎng)總額不少于2億元。 o 國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)調(diào)查 CCID賽迪資訊顧問(wèn)有限公司“2000年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)回顧與展望”的要點(diǎn)如下： 2000年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)銷售總額為58.7億元人民幣，比1999年增長(zhǎng)22.3%。 管理軟件包括企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）軟件、財(cái)務(wù)管理軟件、商務(wù)管理軟件、客戶關(guān)系 管理（CRM）軟件、行業(yè)應(yīng)用管理軟件和其他通用管理軟件。 發(fā)展趨勢(shì)：為了支持無(wú)所不在的交易與聯(lián)系，管理軟件全部運(yùn)行在Internet環(huán)境下； 隨著 ASP的發(fā)展，管理軟件的應(yīng)用空間將前所未有地?cái)U(kuò)大；就管理軟件的服務(wù)方式來(lái)看，管理 軟件供應(yīng)商將從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為給客戶提供一個(gè)全面的應(yīng)用平臺(tái)，服務(wù)的比重將越來(lái)越 大；管理軟件產(chǎn)品全球化和本土化趨勢(shì)愈加明顯。 CCID預(yù)測(cè)，2001年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)銷售額將達(dá)到69.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)18.9% 。 計(jì)世資訊（計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)）“2001～2002年管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告”摘要： 2001年，中國(guó)管理軟件市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展之后，用戶出于自身發(fā)展的需求，開(kāi) 始對(duì)管理軟件有了一個(gè)系統(tǒng)而全面的認(rèn)識(shí)，管理軟件作為系統(tǒng)管理的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始被客戶重 視。 2001年管理軟件市場(chǎng)銷售總額為65億元人民幣，比2000年增長(zhǎng)21.4%。目前國(guó)內(nèi)管理 軟件可以劃分為兩大類型：其一為行業(yè)定制型管理軟件，銷售額為43.9億元人民幣，占 整體市場(chǎng)的67.5%；其二是通用型管理軟件，銷售額為21.1億元人民幣，2001年通用型管 理軟件的整體銷售約32.5%。 針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、進(jìn)銷存、人力資源、客戶服務(wù)與支持、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 的管理軟件開(kāi)始成為應(yīng)用市場(chǎng)的熱點(diǎn)產(chǎn)品。從當(dāng)前的應(yīng)用特征來(lái)看，不同行業(yè)應(yīng)用管理 軟件產(chǎn)品因其行業(yè)特征的不同，側(cè)重點(diǎn)也有所不同。但在管理軟件投資方面，主要行業(yè) 都有明顯的增長(zhǎng)，具體情況見(jiàn)下圖。 [pic] 圖3 主要行業(yè)管理軟件應(yīng)用投資狀況 小結(jié)：估計(jì)2003年國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)銷售總額不低于70億元。對(duì)于企業(yè)而言，項(xiàng)目管理 軟件是與ERP, SCM, CRM, PDM同等重要的管理軟件（相互聯(lián)系），初步估計(jì)項(xiàng)目管理軟件的市場(chǎng)銷售總額不低于5 億元?！凹苫焙汀盎赪eb”成為項(xiàng)目管理軟件的技術(shù)潮流，所以SPIS的軟件產(chǎn)品即“基 于Web的集成化項(xiàng)目管理工具Future”面向至少5億元的市場(chǎng)需求。 2.2 SPIS市場(chǎng)細(xì)分 o SPIS 的潛在客戶數(shù)量 中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)于2000年8月發(fā)表了《中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)1999年度報(bào)告》，該報(bào)告指出19 99年中國(guó)軟件和服務(wù)企業(yè)已經(jīng)有10000多家。其中專門(mén)從事軟件開(kāi)發(fā)的有2000多家，外資 、合資企業(yè)100多家。大多數(shù)為中小型企業(yè)。上述企業(yè)中，50人以下的企業(yè)占55％，50～ 200人的企業(yè)占42％，1000人以上的企業(yè)只有少數(shù)幾家。 SPIS面向的客戶是以軟件開(kāi)發(fā)為主的IT企業(yè)?！癐T企業(yè)”的范疇顯然比“軟件和服務(wù)企 業(yè)”廣得多。例如上海貝爾、華為、中興通訊、大唐電信等等都是大型的IT企業(yè)，而不是 軟件企業(yè)，但是這些企業(yè)都有大型的軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)。甚至連銀行、保險(xiǎn)公司、傳統(tǒng)工業(yè) 都有自己的軟件事業(yè)部。 保守地估計(jì)，到2003年，國(guó)內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)至少有20000家，如表2所示。 |2003年國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)至少有20000家 | |軟件機(jī)構(gòu)分類 |比例 |個(gè)數(shù) | |大型軟件機(jī)構(gòu)（200人以上|3% |600 | |） | | | |中型軟件機(jī)構(gòu)（50～200人|42% |8400 | |） | | | |小型軟件機(jī)構(gòu)（50人以下 |55% |11000 | |） | | | 表2 國(guó)內(nèi)大、中、...
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