SMT制造人員離職情況調(diào)查
SMT制造人員離職情況調(diào)查 SMT生產(chǎn)由于其技術(shù)的先進(jìn)性、復(fù)雜性，一直是手機(jī)生產(chǎn)的關(guān)鍵工序。在SMT制造員工 的努力下，???的SMT生產(chǎn)水平和管理體制一直出于國內(nèi)同行業(yè)的先進(jìn)行列，并接近和超 過日本國內(nèi)生產(chǎn)水平。但是近來SMT操作人員出現(xiàn)了工作熱情降低，人心浮動的現(xiàn)象。針 對這個問題，提出SMT人員離職情況的調(diào)查分析，希望引起相關(guān)部門的關(guān)注，從而一起尋 求對人力資源管理的最佳方法，解決人員不穩(wěn)定的狀況。 SMT直接人員離職情況 1999年至今，共有40人離職。其中辭職16人，辭退24人。在離職的人員中，正式工26 人，臨時工14人。占SMT總?cè)藛T數(shù)的37%。 SMT離職人員構(gòu)成情況 5年工齡以上 3 ~ 5年工齡 1 ~ 3年工齡 1年工齡以內(nèi) 5人 17人 16人 2人 其中，3年以上工齡人員均為中級技術(shù)工，是SMT生產(chǎn)的中堅人員。一般成為合格的中 級技術(shù)工人需要2年左右的時間。 SMT人員離職原因分析 造成人員離職的直接原因有以下幾種： 1. 公司經(jīng)營問題裁員14人 2. 尋求個人發(fā)展12人 3. 工作失誤，造成公司重大損失6人 4. 上學(xué)深造5人 5. 違紀(jì)辭退3人 其中，造成主動辭職的原因為： 1. 生產(chǎn)操作人員的工作強(qiáng)度大 SMT采用倒班生產(chǎn)方式，操作人員在12小時的工作時間內(nèi)，有近11個小時的時間處 于站立狀態(tài)，期間要不斷地進(jìn)行基板搬運，材料更換，設(shè)備故障排除，質(zhì)量控制等 工作，勞動強(qiáng)度非常高。 2. 員工的收入不高，激勵不夠 物質(zhì)激勵方面： SMT人員盡管工作非常努力，但受公司人事制度制約，同生產(chǎn)部其他部門相比， 在收入，升職方面均有很大差距。 精神激勵方面： 每到公司經(jīng)營裁員時，往往不會考慮SMT人員的技術(shù)水平，而是同其他部門簡單 工種一樣對待，使SMT人員的工作積極性受到影響。 此外，SMT員工中47%為臨時工，有些人員工作非常出色，在工裝設(shè)備，材料失 損方面為公司每年節(jié)約很多經(jīng)費，但沒有轉(zhuǎn)正的機(jī)會，造成這部分人員熱情降 低。 在離職人員中，相當(dāng)一部分人員到清華同方，艾科泰等知名公司從事SMT操作，能 很快勝任工作，并擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。 SMT人員培訓(xùn)的復(fù)雜性 SMT的技術(shù)含量高，生產(chǎn)工序復(fù)雜，機(jī)器類型多，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)。通 常培訓(xùn)一個合格的初級操作人員需要很長的時間，如：成為初級操作工至少需半年時間 ，成為生產(chǎn)線領(lǐng)班至少需一年時間。另外公司在對SMT人員的培養(yǎng)上也要花費很大的時間 和精力。如果SMT人員流失，就會直接影響SMT生產(chǎn)能力和手機(jī)質(zhì)量，因此，減少SMT人員 的流失是公司人事管理的重點工作。 提高SMT人員積極性的有效途徑 1. 增加崗位待遇，提高收入； 2. 給予表現(xiàn)突出臨時工以轉(zhuǎn)正機(jī)會； 3. 鼓勵競爭，對技術(shù)好，工作突出的人員升職。 SMT直接人員收入增長可行性分析 1. SMT直接人員成本不是SMT總成本的主體 SMT生產(chǎn)成本主要集中在固定資產(chǎn)折舊，修理維修費，材料失損以及SMT生產(chǎn)材料費方 面。人員成本只占11 ~ 15%。 而且，SMT直接人員成本的改變不會影響生產(chǎn)成本的改變（參見下圖）。 [pic][pic] 2. 積極的生產(chǎn)成本控制是降低SMT生產(chǎn)成本的根本途徑 技術(shù)熟練的員工可以通過提高質(zhì)量，減少修理費用；精心保養(yǎng)設(shè)備，減少材料失損和 維修費用；控制焊膏等生產(chǎn)材料的使用量等措施，降低生產(chǎn)成本。具體如下： a. 保證設(shè)備良好運轉(zhuǎn)，減少維修量，提高稼動率2%，每月節(jié)約1.3萬元； b. 減少材料失損10 ~ 15%，每月節(jié)約1~1.5萬元； c. 實際生產(chǎn)中，老員工具有生產(chǎn)能力強(qiáng)，工作效率高的優(yōu)勢，對SMT生產(chǎn)的貢獻(xiàn)較新員 工高5 ~ 8 %，每月節(jié)約0.27 ~ 0.43萬元。 三項合計，每月可降低成本約3萬元，年均36萬元。 3. 提高待遇是共贏的解決方法 對于員工，待遇的提高可以有效激發(fā)工作熱情。 對于公司，可以留住優(yōu)秀人才，并在保證生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，有效降低成本。如SM T每點節(jié)約0.005元，每月可節(jié)約成本4.3萬元，而人均提高收入20%，即從現(xiàn)在的870元 增加到1000元，SMT月增加人工費用1.4萬元。兩項合計，實際降低成本2.9萬元。年均 節(jié)約35萬元。 綜上，通過積極的成本控制，每年可降低SMT成本約70萬元，而且可以有效激勵生產(chǎn)人 員，達(dá)到人員的穩(wěn)定。 SMT制造課 2002.3
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