StLukes教會(huì)醫(yī)院通過升級(jí)到Cisco Aironet改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)
StLukes教會(huì)醫(yī)院通過升級(jí)到Cisco Aironet改進(jìn)醫(yī)療服務(wù) 位于休斯頓的St. Luke’s 教會(huì)醫(yī)院是一家教學(xué)和研究型的醫(yī)院，每年為二十多萬名患者提供醫(yī)療服務(wù)。它決定與 思科系統(tǒng)公司合作，進(jìn)一步改進(jìn)它的出色的無線通信系統(tǒng)。 今年早些時(shí)候，St. Luke’s的管理人員決定選用Cisco Aironet 350系列無線技術(shù)來代替它現(xiàn)有的無線局域網(wǎng)（WLAN），因?yàn)楝F(xiàn)有的WLAN已經(jīng)無法滿足該 醫(yī)院不斷發(fā)展的技術(shù)需求。 多年以來，St. Luke’s教會(huì)醫(yī)院一直利用信息技術(shù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)和控制成本，從而被評(píng)為美國頂尖的醫(yī) 療機(jī)構(gòu)。St.Luke’s與得克薩斯心臟研究所在研究和教學(xué)上的密切合作為患者帶來了福音 。得克薩斯心臟研究所是全美十大心血管研究中心之一，曾于1968年成功完成了美國第 一次人體心臟移植手術(shù)。 2001年9月，St. Luke’s被美國醫(yī)院學(xué)會(huì)會(huì)刊《醫(yī)學(xué)和健康網(wǎng)絡(luò)》評(píng)為全美100所聯(lián)網(wǎng)程度最高的醫(yī)院和醫(yī)療 機(jī)構(gòu)之一。在這次評(píng)選中，美國醫(yī)院學(xué)會(huì)調(diào)查了全國的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將患 者和醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)療計(jì)劃和員工連接在一起方面的能力。 在St. Luke’s，無線技術(shù)由醫(yī)護(hù)人員在床邊探視患者時(shí)使用，是該醫(yī)院范圍廣泛的技術(shù)系統(tǒng)的 一個(gè)重要組成部分。醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)護(hù)人員可以攜帶膝上型電腦或者手持式平板電 腦到患者的病床邊，記錄筆記、開處方或者從醫(yī)院的文件系統(tǒng)中獲取患者的病史信息。 因此，醫(yī)療服務(wù)變得更加個(gè)性化和更加高效。 利用Cisco Aironet系列增加帶寬 盡管St. Luke’s已經(jīng)采用了無線技術(shù)，但是管理人員感到必須進(jìn)行升級(jí)該系統(tǒng)才能達(dá)到該醫(yī)院應(yīng) 當(dāng)提供的服務(wù)等級(jí)。 St. Luke’s決定升級(jí)的主要原因是原先的WLAN不能提供足夠的帶寬。"我們?cè)认到y(tǒng)的數(shù)據(jù)傳 輸速率最高不能超過1.2Mbps。剛開始時(shí)，這個(gè)速率就足夠了，但是隨著用戶的不斷增多 ，帶寬變得越來越匱乏，從而導(dǎo)致了持續(xù)的性能問題"， St. Luke’s的項(xiàng)目經(jīng)理Don McGovern指出。 在Cisco Aironet網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，St. Luke’s在主樓的26個(gè)樓層中的24個(gè)總共安裝了大約100個(gè)Cisco Aironet 350系列接入點(diǎn)。另外St. Luke’s還將在它新建的九層Denton A.Cooley樓中部署24到36個(gè)接入點(diǎn)，該樓中的三層將用于護(hù)理心血管疾病患者。St. Luke’s還訂購了300個(gè)Cisco Aironet 350系列客戶端適配器，并將把它們安裝到醫(yī)護(hù)人員在這兩棟大樓中使用的膝上型電腦和 手持式平板電腦中。 Cisco Aironet 350系列建立在Wi-Fi（IEEE 802.11b）直序擴(kuò)頻的基礎(chǔ)之上，可以工作在2.4GHz頻段，并可以提供類似于以太網(wǎng)的數(shù) 據(jù)傳輸速率--最高11Mbps。 原先的系統(tǒng)采用了一種名為"跳頻"的無線電頻率技術(shù)-- 速率最高不能超過2Mbps，這也是St. Luke’s決定升級(jí)系統(tǒng)的一個(gè)重要因素。 "St. Luke’s不希望受到調(diào)頻技術(shù)的限制，因?yàn)樗麄兏械街毙驍U(kuò)頻（DSSS）擁有更大的發(fā)展?jié)?力"，思科客戶經(jīng)理Jim Jenkins指出。 "他們還對(duì)升級(jí)到一個(gè)兼容802.11b的系統(tǒng)很感興趣，這種系統(tǒng)可以支持醫(yī)療行業(yè)中出現(xiàn) 的一些更新的、不斷發(fā)展的硬件和軟件"，他指出。 安全標(biāo)準(zhǔn)--LEAP解決方案 加強(qiáng)無線安全是St. Luke’s的另外一個(gè)重要的考慮因素。"加強(qiáng)安全性實(shí)際上是我們的主要目標(biāo)之一"，McGo vern表示，"聯(lián)邦政府按照"健康保險(xiǎn)便攜與責(zé)任法案"（HIPAA）頒布的新的保密標(biāo)準(zhǔn)就 將施行，因而醫(yī)院必須開始遵守它們的要求。這些標(biāo)準(zhǔn)主要是關(guān)于患者信息的保密，涉 及到數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴isco Aironet可以為我們提供能夠滿足HIPAA標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)等級(jí)。" Cisco Aironet 350系列可以利用有線等效加密（WEP）密鑰，在傳輸數(shù)據(jù)之前對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。此外， 它還可以在無線局域網(wǎng)（WLAN）中采用一種基于IEEE 802.1x標(biāo)準(zhǔn)的集中式安全架構(gòu)。這項(xiàng)新的標(biāo)準(zhǔn)包括集中的、雙向的身份認(rèn)證，并確保每 個(gè)客戶端都可以使用一個(gè)特有的、動(dòng)態(tài)的WEP密鑰。思科可以在它的所有客戶端適配器上 ，支持一種名為"EAP-Cisco Wireless"（或者LEAP）的802.1x身份認(rèn)證類型。 "市場(chǎng)中的所有其他802.11b無線產(chǎn)品都需要我們使用在很多客戶端之間共享的WEP密鑰， 并且保持幾個(gè)月不變"，Jenkins解釋說，"這些靜態(tài)的WEP密鑰可能比較方便，但是采用 LEAP技術(shù)的動(dòng)態(tài)密鑰更加安全。至于LEAP，可以打一個(gè)很好的比方，就是每次您離開家 時(shí)，您的鎖都會(huì)自動(dòng)變化，您的鑰匙也是。這就是LEAP的工作方式。" 選擇Cisco Aironet系列，節(jié)約資金 為了確保能夠以最佳的價(jià)格選擇最好的系統(tǒng)，St. Luke’s在最終選定一個(gè)系統(tǒng)之前，審慎地評(píng)估了多個(gè)廠商的產(chǎn)品。 "毫無疑問：針對(duì)這種大規(guī)模的技術(shù)轉(zhuǎn)型，我們?cè)u(píng)估了很多產(chǎn)品"，McGovern表示，"安全 可能是最重要的因素，但是成本效率顯然也很重要。" McGovern表示，在評(píng)估了多個(gè)產(chǎn)品以后，答案變得顯而易見。"我們最終還是決定選擇C isco Aironet。" St. Luke’s的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施幾乎完全是基于思科技術(shù)的，其中包括八個(gè)Cisco Catalyst 6509核心/分布交換機(jī)。St. Luke’s還在其他的接入樓層中使用Catalyst 4003和2948交換機(jī)作為邊緣交換機(jī)。 實(shí)踐證明，Cisco Aironet 350系列接入點(diǎn)具有很高的成本效率。 "如果使用以前的系統(tǒng)，新的六層DAV樓需要購買48個(gè)接入點(diǎn)，但是我們目前在每層只需 使用兩個(gè)接入點(diǎn)提供服務(wù)，另外還有兩個(gè)用作備份"，Jenkins解釋說，"這個(gè)新的系統(tǒng)用 更少的設(shè)備，為他們提供了以前缺乏的冗余?quot; 因此，升級(jí)到Cisco Aironet系列讓該醫(yī)院"只需用以前系統(tǒng)的大約一半成本，獲得更高的性能、更大的覆蓋 范圍和全面的冗余"，Jenkins表示。 在醫(yī)療領(lǐng)域，這種冗余非常重要。"St. Luke’s有很多無菌工作區(qū)，如果其中的某個(gè)設(shè)備發(fā)生故障，技術(shù)人員將無法進(jìn)出這些區(qū) 域來添加更多的接入點(diǎn)"，Jenkins指出。 另外一個(gè)有助于節(jié)約成本的方法是使用饋線供電。Cisco Aironet 350系列接入點(diǎn)可以借助一個(gè)基于思科技術(shù)的交換機(jī)、一個(gè)電源插線板或者一個(gè)名為"饋 電器"的小型饋線設(shè)備，通過與以太網(wǎng)相同的電纜從遠(yuǎn)程獲取電能。因此如想從遠(yuǎn)程為C isco Aironet 350系列接入點(diǎn)供電，只需為它連接一根五類銅纜即可。 因?yàn)樗伎圃诮ㄔO(shè)Cooley樓的建造過程中，將饋線供電交換機(jī)作為整個(gè)建筑物的基礎(chǔ)設(shè)施 的一部分安裝在該樓中，所以每添加一個(gè)Cisco Aironet 350系列接入點(diǎn)即可以為該醫(yī)院節(jié)約500美元。 "至于主樓，我們?cè)谌齻€(gè)樓層中安裝了Cisco 6509，因此我們可以在那里使用饋線供電"，McGovern指出。 經(jīng)過驗(yàn)證的性能：無線網(wǎng)橋?qū)⒁苿?dòng)車輛連接到醫(yī)院 將St. Luke’s的WLAN轉(zhuǎn)向Aironet 350系列無線技術(shù)并不是該醫(yī)院首次使用Cisco Aironet。幾周之前，St. Luke’s為那些無法到醫(yī)院進(jìn)行檢查的患者派去了移動(dòng)護(hù)理車。醫(yī)生將在醫(yī)院之外的某些 地方對(duì)患者進(jìn)行檢查，將數(shù)據(jù)采集到膝上型電腦中，隨后移動(dòng)護(hù)理車回到醫(yī)院，將采集 到的患者數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到醫(yī)院。 "護(hù)理車需要開到某個(gè)與我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)相隔一個(gè)六車道的大街的臨時(shí)性建筑物。我們沒 有一種方便的和有效的方法來將護(hù)理車連接到醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，因此我們使用了一個(gè)無線Cisc o Aironet無線網(wǎng)橋來下載這些患者的數(shù)據(jù)"，McGovern表示，"我們已經(jīng)用這種方式工作了 大約八個(gè)月的時(shí)間，一切都非常順利。" "這正是我們需要的解決方案，它與我在一個(gè)垃圾處理廠進(jìn)行垃圾管理時(shí)所采用的技術(shù)幾 乎相同。那也是借助于一個(gè)Cisco Aironet無線網(wǎng)橋"，McGovern表示。 為了更加方便地將數(shù)據(jù)下載到醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)，St. Luke’s采用了兩個(gè)Cisco Aironet 350系列無線網(wǎng)橋，它們可以在兩地之間提供高速、遠(yuǎn)距離的戶外網(wǎng)絡(luò)連接。只有Cisco Aironet 350系列擁有金屬外殼。這些無線網(wǎng)橋可以提供不間斷的連接，即使在一些可能會(huì)對(duì)銅纜 或者光纖造成干擾的河流、鐵路或者其他設(shè)施附近也可以正常工作。
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