XX為某集團做的-績效考核手冊
目 錄
第一章 總則 1
1．1績效考核意義 1
1．2績效考核原則 1
1．3考核組織 2
1．4考核對象 2
1．5績效考核周期 2
1．6考核關系 3
第二章 績效考核內(nèi)容 4
2．1績效考核體系綜述 4
2．2績效考核指標 4
第三章 績效考核體系細分 6
第一節(jié) 個人績效考核 6
3．1業(yè)績考核 6
3．1．1總述 6
3．1．2 個人業(yè)績考核方式 6
3．1．3 責任中心業(yè)績考核方式 7
3．2能力考核 7
3．2．1總述 7
3．2．2能力考核方式 7
3．3態(tài)度考核 8
3．3．1總述 8
3．3．2態(tài)度考核方式 8
第二節(jié) 各級員工的績效考核 8
3．4高層管理人員績效考核 8
3．4．1高管范圍界定 8
3．4．2高管績效考核方法 8
3．4．3高管績效考核等級的確定 9
3．5責任中心負責人績效考核 9
3．5．1責任中心負責人范圍界定 9
3．5．2責任中心負責人考核方法 9
3．5．3責任中心負責人考核等級的確定 10
3．6普通員工績效考核 11
3．6．1普通員工考核方法 11
3．6．2普通員工考核等級的確定 11
第四章 績效考核實施 13
4．1績效考核人培訓 13
4．2績效考核實施過程 14
4．2．1季度績效考核工作實施 14
4．2．2年度績效考核工作實施 15
4.3績效考核偏差的避免 17
第五章 績效考核結果運用 18
第一節(jié) 季度績效考核結果運用 18
5．1員工業(yè)績工資的發(fā)放 18
第二節(jié) 年度績效考核結果運用 19
5．2員工年度效益獎金的發(fā)放 19
5．3員工薪酬級別的調(diào)整 20
5．4員工職位變動 20
5．5員工培訓 21
第六章 績效考核制度修訂 22
6．1績效考核修訂內(nèi)容 22
6．2績效考核修訂程序 22
第七章 績效考核文件使用與保存 24
7．1績效考核文件保存格式 24
7．2績效考核文件分類編號 24
7．3績效考核文件保存方法 24
7．4績效考核文件查閱權限 25
第八章 績效考核申訴 26
8．1申訴條件 26
8．2申訴形式 26
8．3申訴處理 26
第九章 附則 27
附表1：績效考核指標修訂提案 29
附表2：績效考核申訴表 30

第一章 總則
1．1績效考核意義
第一條 績效考核目的
• 績效考核是在一定期間內(nèi)科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，以進一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)
• 績效考核使各級管理者明確了解下級的工作狀況，通過對下級在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及能力的評估，充分了解公司員工的工作績效，并在此基礎上制定相應的薪酬調(diào)整、職業(yè)發(fā)展等激勵手段

第二條 績效考核用途
• 了解員工的工作態(tài)度、能力以及對組織的業(yè)績貢獻
• 優(yōu)獎劣汰，為員工的薪酬變動，晉升、降職、調(diào)職和解職，制定培訓計劃提供依據(jù)
• 通過公開的考核方式，通過公平、完整地考核員工工作進行獎懲，激勵員工努力工作

1．2績效考核原則
第三條 績效考核原則
• 公開的原則：考核過程公開化、制度化
• 客觀性原則：用事實標準說話，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想
• 反饋的原則：在考核結束后，考核結果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結果的意見，對考核結果存在的問題作出合理解釋或及時修正
• 時限性原則：績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績
1．3考核組織
第四條 考核委員會
• 成立目的：組織、實施、監(jiān)督季度和年度績效考核工作
• 主任：總裁
• 其它委員會成員：各副總裁、總監(jiān)及企業(yè)管理部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理
• 總裁負責提出績效考核總體要求，對季度、年度考核成績的最終審核與審批、考核過程中出現(xiàn)的爭議的最終仲裁
第五條 企業(yè)管理部
• 負責組織對責任中心的考核，搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計匯總，提出對責任中心考核方案的改進建議，在考核委員會審批后實施
• 配合人力資源部完成對員工個人的考核
第六條 人力資源部
• 負責組織對員工個人的考核，搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計匯總，提出對員工考核方案的改進建議，在考核委員會審批后實施
• 配合企業(yè)管理部完成對責任中心的考核
XX為某集團做的-績效考核手冊