《大中視野》第70期2
現(xiàn)任公司經(jīng)貿(mào)四部經(jīng)理的王喜春，1988年高中畢業(yè)后，即從河南老家到京打工。從我 公司音箱廠組裝車間的一名工人開始干起，經(jīng)過自己不斷地努力學習，銳意進取，先后 被提升為音箱廠廠長、廣州辦事處經(jīng)理。并從1997年開始，全面負責公司國產(chǎn)音響器材 的生產(chǎn)與銷售工作。在此期間，訂制了大中牌系列音箱，為公司創(chuàng)造了豐厚的利潤，并 恰到好處地解決了銷量與庫存的矛盾，使得公司國產(chǎn)音響器材的銷售長期穩(wěn)居北京市場 第一。 王喜春面對市場激烈競爭，能夠靈活應對，不斷調(diào)整經(jīng)營策略。同時對自己高標準， 嚴要求，努力學習新知識，研究新市場。2000年底，在國產(chǎn)音響器材銷售穩(wěn)定的情況下 ，毅然舍棄已有的工作業(yè)績，另外開辟新的經(jīng)營門類。不長的時間里，在公司各店又躍 然豐富了一個新門類，為公司今后的發(fā)展打下了堅實的基礎。 王喜春在公司工作13年，不求名、不求利，將自己置身于懸崖邊上，已勵練成為一只 展翅高飛的雄鷹。在困難面前沒有等、靠、要，體現(xiàn)出公司成立20年來一直倡導的拼搏 精神，為公司的廣大員工樹立了良好的榜樣！ 王喜春在工作中厲行節(jié)儉。辦公桌上的便箋紙都是用完正面用反面，音箱廠的每一顆 螺絲釘都一一在帳。節(jié)省每一分成本，處處體現(xiàn)了主人翁意識及經(jīng)營者應有的品質(zhì)。 公司號召全體員工學習王喜春同志這種銳意進取、勇于拼搏、勤儉節(jié)約的工作精神！ （人力資源部供稿） 最讓員工討厭的上級，“心胸狹窄沒有遠見”高居榜手，其次是“軟弱而無主見”，這兩 個方面涉及到領導層決策能力。可見，大多數(shù)員工對上級的決策能力寄予了很高的期望 ，因為企業(yè)的發(fā)展壯大必然伴隨著很多的決策，決策的失誤關系到企業(yè)的興旺。而那些 “心胸狹窄沒有遠見”、“軟弱而無主見”的上級在決策的時候往往是不及時、不科學；另 外，員工在這樣的上級下面行事的時候，往往會感到非常“累”，時常感到公司前途渺茫 。 認為“功勞歸為己有，錯誤歸為下級”位居第三，善于領導的領導者應該是指導下級， 讓下級能力不斷成長以協(xié)助自己更好地完成工作，這是比較高明的領導，而如何讓下級 更好地協(xié)助自己完成工作任務有很多種方法，其中之一就是要做得好給予獎勵，做得不 好給予相應的懲罰。 “對下級不信任”，“不愿意分權”，這應該是很多企業(yè)領導所困惑的問題，一方面，希 望員工能完成一些比較重要的事情，另一方面，對員工又不能很好地去信任，因此就不 敢充分放權；而對于員工，總是在想“既然讓我做事，就應該對我充分信任”。這種矛盾 的解決要點是企業(yè)要建立自己的控制系統(tǒng)，只有在健全的控制體系下，才能夠充分地放 權，才能做到“用人不疑，疑人不用”。 員工也不喜歡“開空頭支票”的上級，上級在招募人才或者留住人才的時候，往往會給 員工一定的許諾，但在企業(yè)以后的發(fā)展當中，有時卻不能承諾，讓員工感到有一種受騙 的感覺，上級的人格魅力會大大打折扣。 為了考察公司票據(jù)錄入員的操作熟練程度，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)此類人才，公司財務部、儲運 部于5月15日、16日、18日在結算中心舉行了“計算機票據(jù)輸入比賽”，參賽選手均來自于 各分店的財務票據(jù)錄入員，及部分庫房管理人員。本次比賽得到了公司領導的大力支持 。 15日和16日分別進行了兩場初賽，選手在比賽中，各個胸有成竹。經(jīng)過評審團的評議， 從14名參賽者中，選出了6名優(yōu)異者進入了決賽。18日的決賽幾乎到了白熱化程度，選手 分成3組，在嚴格的時間和苛刻的條件下，均成功地完成了測試，并最終確定了名次： 第一名（獎金200元）：薛亞楠（馬甸橋店） 第二名（獎金150元）：王艷麗（洋橋店）馬媛（大山子店） 第三名（獎金100元）：張鶯鶯（亞運村店）桂斌（馬甸橋店）朱雙赫（亞運村店） 此次比賽對公司各分店款臺錄入員的操作有了較大的促進和提高，同時也發(fā)現(xiàn)了一些 新的人才，給公司在今后人才的調(diào)配上，提供了依據(jù)。此次比賽也暴露出了一些問題。 有些分店對此次活動的重要性認識不足，所報名參加的人員，未能按時到場比賽。以各 種理由逃避考核，使公司不能對其工作能力得到全面的了解，給該店在今后的工作中留 下了隱患，對此提出批評。 （公司結算中心供稿） 據(jù)國際勞工組織最新發(fā)表的一份題為《工作場所的精神保健》的報告稱，有1/10的勞動 者在工作中感到抑郁、焦慮、精神緊張或疲勞，以上這些癥狀有的導致勞動者生病住院 ，嚴重的最后會讓其失業(yè)。 隨著全球化的發(fā)展和信息爆炸時代的來臨，越來越多的雇員感到自己在工作中力不從 心，情緒低落，而雇主也時 常抱怨因為自己手下工作效率時高時低，從而導致公司的利潤減少。這個看似不可調(diào) 和的矛盾其實就是有關精神保健的話題。 也許人們總認為精神狀態(tài)不佳不是病，而且不會給工作帶來大的損失和影響，但是，正 是因為勞動場所出現(xiàn)了大量患有抑郁癥的雇員，美國每年就損失掉了2億個工作日。專家 們認為，技術革命的出現(xiàn)和日益激烈的競爭是導致精神疾病增多的主要原因。 5月31日，是世界衛(wèi)生組織發(fā)起的“世界無煙日”，今年是第十四個，主題是“清新空氣 ，拒吸二手煙” 在我們拒絕香煙的同時，有一個問題需要弄明白。那就是究竟誰在危害著我們?nèi)祟惖?健康？是香煙，還是抽煙的人？依據(jù)常禮來判斷，大伙都明白，當然是香煙，因為香煙 里含有大量“有毒”物質(zhì)。依照這種邏輯，我們干脆斷了煙草的后路不就干凈了嗎？但是 ，煙草商說了，如果沒人抽，香煙也就不會危害人的健康。這意思就把罪過推給了抽煙 的人。但是，抽煙者說了，我們也是受害者呀，如果沒有煙草，我們怎會抽呢？所以， 這就陷入了邏輯的混亂之中。當我們拿其各種鋤頭準備砍向敵人的時候，卻不明確真正 的敵人是誰。 現(xiàn)實讓人疼痛，精神領域的東西也乘機添亂。就說正在熱播的《讓愛做主》吧，作為第 三者的主人翁婁嘉儀給自己并不恰當?shù)男袨檎伊艘粋€很是光明正大的理由——“愛”。似乎 由于她們的“愛”，別人的婚姻就沒有了意義，從而，她們的“愛”也就變得無上崇高。弄 得你真不明白到底是“第三者”錯了，還是婚姻本身錯了。 ----------------------- A A 大中時訊 DA ZHONG SHI XUN ▉股市茶座 在行情走勢良好，股指不停上漲的情況下，仍有些投資者收益不理想，與那些取得較 佳收益的相比，這些投資者變得更加著急，心態(tài)搞得不大好。俺在市場中混了多年，不 說識廣但絕對見多，發(fā)現(xiàn)炒股獲利關鍵，就是咱反復講的心態(tài)問題。說實在的，黑馬誰 沒拿過，可這不是關鍵，拿住才是關鍵。有耐心的往往給“黑馬”辦個常住戶口，一路持 有；耐心差點兒的給“黑馬”辦個暫住戶口，“半路”持有；而耐心不好或沒有耐心的，”黑 馬“到他（她）帳戶上也就串個門，長則三天，短則一日，不漲立即“拜拜”。俺認得一位 “短線低手”，號稱買過上百只股票，多少“黑馬”在其帳戶上串門，他只有打出詳細帳單 才知道，其收益自然不理想。天天抓“黑馬”還不是因為手里沒拿著“黑馬”！股指不斷創(chuàng) 新高，在輪動之中，絕大多數(shù)板塊個股都在上漲，不能說市場不給機會，就連PT板塊都 “一個PT水仙倒下去，多家PT股又顯生機站起來，”仔細看看市場絕大多數(shù)個股是不斷上 漲的，心態(tài)不好，亂炒短線，沒有收益只能怪自己。 說來說去，中小投資者要的還是一個良好的心態(tài)，中小散戶之間，差能差哪去，關鍵 在于誰有一顆平常心。拿錢不當錢也不行，拿錢太當錢也不行，總是急吼吼的，亂抓“黑 馬”，短線不漲立即一腳踢開，恨不得資金天天抓漲停，這不現(xiàn)實，用這不現(xiàn)實的心態(tài)指 揮炒股，贏才怪呢？ 北京申奧的口號是“新北京、新奧運”（NEW BEIJING，GREAT OLYMPICS），寓意進入新世紀的北京將以更加嶄新的、多姿多彩的風貌歡迎全世界的體 育健兒和各國朋友，共同參與奧林匹克盛會。 北京申奧的理念是把2008年奧運會辦成體現(xiàn)環(huán)保意識的綠色奧運、體現(xiàn)東西方文化交流 的人文奧運、體現(xiàn)現(xiàn)代高科技水平的科技奧運。 祝工程公司競崗圓滿成功！愿新專業(yè)、新面貌！ 大中員工心中的驕傲 激烈的競爭，風雨同舟，我們肩并肩向前沖。 誰說前進的路上沒有艱難，險阻重重！ 大中之“鐘”敲響了整個華北上空，凝聚著全體員工辛勤汗水之中。 大中，在你從弱到強艱苦的奮斗中，大中，在你從小到大成長的旅途中， 顯示著領導者超凡的智慧中。 從我們顧客的笑聲中，體現(xiàn)了大中員工以企為家的主人翁。 奮發(fā)自強才是豪情滿懷的成功！ 驕傲的心中是大中員工，顧客的眼中是樂園的大中， 是一個優(yōu)秀企業(yè)在飛速掘起中。 一個響亮的名字在京城傳頌， -------大中！ （中關村店侯爵供稿） B A 管理實務 GUAN LI SHI WU ?競崗前：技術部門以前工作上有一定的問題，內(nèi)部環(huán)境較亂、衛(wèi)生較差，相對工作量不 飽滿、分配不合理，服務不很到位。員工的工作熱情不高。鑒于這種情況，技術 部與人力資源部一同進行了內(nèi)部競崗。 ?競崗后：通過競崗，員工的精神面貌有了很大的變化。技術部內(nèi)環(huán)境明顯提高，衛(wèi)生整 潔。規(guī)范了部門的規(guī)章制度，并制定了下一步計劃： 1. 先在公司各分店刊登廣告，讓顧客了解公司技術部； 2. 走出去，聯(lián)系業(yè)務。 ?技術部競崗前后的變化是顯而易見的，通過競崗調(diào)整領導結構，增強了員工的凝聚力， 提高了公司的綜合市場競爭能力，希望技術部在新的領導班子的帶領下，在新的起點上 有新的發(fā)展。 如 夢 令 ——寫在大山子店開業(yè)前 嫩枝出自老根， 新張拓展年痕。 年少壯志有， 展目百尺竿首。 知否？知否？ 光明就在前頭。 （公司防損部 李奎） 大中視野第70期 時間：2001年6月9日 由人力資源部負責編輯 職工生活 ZHI GONG SHENG HUO C A 公司各分店排名 第一名： 馬甸橋店 第二名： 洋橋店六里橋店 第三名： 清 河店 第四名： 玉泉路店 中關村店 第五名： 呼家樓店 亞運村店 公司職能部門排名 第一名：經(jīng)營管理部 第二名：財務部 第三名：防損部 第四名：經(jīng)貿(mào)部 第五名：人力資源部 經(jīng)營保障部 第六名：儲運部 B A 優(yōu)秀員工 呂曉琴、黃曉明（馬甸橋） 曹志萍（洋橋店） 侯艷紅（六里橋店） 周浪琦（清河店） 姜菲、吳雪錚（玉泉路店） 李亮（中關村店） 劉江濤（亞運村店） 同學們對公司提供的實習機會，十分珍惜。并且留下了深刻的印象，愿為公司效力 。同時也深深地感到自身的不足，均表示 回到學校后，要努力學習。并提出了公司的一些現(xiàn)象和建議： 1. 玉泉路店的廣場存車處應由大中公司直接管理，因為大多數(shù)人是騎車和開車來的， 如果和存車處的管理員發(fā)生 沖突，會影響公司的形象。 2. 部分促銷員素質(zhì)低，不顧及公司利益，只注重把自己的商品推銷出去、有時態(tài)度惡 劣，說話不干凈，給顧客留 下不好的印象。個別女員工有穿超短裙的現(xiàn)象； 3. 馬甸橋店音像部的場地寬敞，售后服務好，凡是有質(zhì)量問題的光盤，負責退還。但 盤的種類有限，而且很多是 很舊的盤。無監(jiān)視器，員工看著顧客，讓顧客反感； 4、洋橋店男廁所有亂涂亂畫的現(xiàn)象，影響了大中公司的形象； 5、公司各分店送貨與銷售不協(xié)調(diào)；如果在售貨后一周時間內(nèi)，給顧客打電話，征求 服務意見，是一種更好的廣告。 【編者按】這些同學在實習期間，通過觀察和個人理解，提出了一些問題和建議，不管 正確與否，其初衷是好的，愿公司 各級管理者、全體員工、促銷員能有則改之，無則加勉。真誠地感謝這些提出了 自己看法的同學們！ D 員工交流 YUAN GONG JIAO LIU　　 ——記公司經(jīng)貿(mào)四部經(jīng)理王喜春 管理實務 GUAN LI SHI WU 小心精神緊張癥 119 消 防 專 欄 120 沖突，是企業(yè)內(nèi)部不可避免的現(xiàn)象，過多沖突會破壞組織功能，沖突過少則會使組織僵 化?，F(xiàn)代沖突理論認為適當?shù)臎_突能使組織保持旺盛生命力，對沖突實施恰當?shù)墓芾恚?是領導工作的重要組成部分。 1. 建立認可適度沖突的組織文化——必須加強教育，使員工認識到有益沖突的必要性，教育 員工不要害怕沖突； 2. 引進外部人才——引進外人，可以帶來新的觀念、新的思想、新的經(jīng)驗，產(chǎn)生沖撞的火花 ，打破原來一種觀念一統(tǒng)天下的局面，可以激發(fā)出有益的沖突。 3. 重新建構組織——可以進行機構重建，增加一些鼓勵大家充分發(fā)表意見的機構，經(jīng)常征集 員工中的合理化意見。 4. 獎勵不同意見——對提出不同意見者，給予適當獎勵、鼓勵大家多提合理化建議，針對工 作中的不足提出批評意見，甚至評頭論足，這是一個組織不斷強大的表現(xiàn)。 5. 設立“諫官”——可以建立一種制度，形成積極、有益的批評機制，選出素質(zhì)較好的員工當 “諫官”，人為制造內(nèi)部沖突，隨時提醒總經(jīng)理不要犯錯誤。 新世紀公司倡導：整潔、信譽、服務、效率 滅火器的使用要點： 先拉出滅火器手柄下的保險閂，右手壓下滅火器手柄，左手攥緊滅火器的頭部，注意 將滅火...
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