《孫子兵法》中的企業(yè)領導藝術和方法
《孫子兵法》中的企業(yè)領導藝術和方法 《孫子兵法》被譽為“世界古代第一兵書”、“兵學圣典”，如今日益受到企業(yè)領導者的 關注，而日本企業(yè)家又率先將《孫子》之思想應用于企業(yè)的經營管理，堪稱一大智舉。 《孫子兵法》這部生于本土、源于本土，高度濃縮和體現(xiàn)我國人民大智、大學的傳世杰作 ，其思想和影響在今天已超出軍事領域，深入到政治、經濟等社會生活的各個方面。今 天在加速推進我國企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程中，作為身逢盛世的我國企業(yè)家和經營者，深 入學習和研究《孫子兵法》中關于現(xiàn)代企業(yè)領導藝術的方法可供借鑒的思想，有著至關重 要的時代價值。本文旨在研究探索其中的幾個核心思想。 一、“擇人而任勢” 孫子在《勢篇》中講道：“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢?！边@句話的 意思是說，善于指揮打仗的將帥，他的主導思想應放在依靠、運用、把握和創(chuàng)造有利于 自己取勝的形勢上，而不是去苛求手下的將吏，因此他就能從全局態(tài)勢的發(fā)展變化出發(fā) ，選擇適于擔當重任的人才，從而使自己取得決定全局勝利的主動權。這是孫子對領導 藝術所做的一個高度精辟的概括和論述。深入領略孫子“擇人任勢”的思想，對今天企業(yè) 的領導者和企業(yè)家而言，其中蘊含著豐富而深刻的內涵和教益。 孫子所講的“勢”，是指由一方向另一方發(fā)起軍事挑戰(zhàn)或進攻，由此形成的使雙方或多方 面臨的軍事“戰(zhàn)勢”。把它引用到企業(yè)經營中，企業(yè)謀劃的某一重大經營戰(zhàn)略行動決策或 是經營者在市場競爭中所展現(xiàn)的某種（如科技進步、新產品開發(fā)、營銷策劃等）競爭態(tài) 勢，由此會形成各種使經營者面臨的“商勢”。但不論是“戰(zhàn)勢”或是“商勢”，都有一個作 為“求之于勢”的問題。按著孫子的思想，求勢的根本出發(fā)點是“取勢”，即在充分利用把 握勢態(tài)的發(fā)展變化中，以勢釀勢，實現(xiàn)克敵制勝的戰(zhàn)略目的，這從《勢篇》的其它論述中 可以看出。而要能夠“取勢”，則必須先做到“識勢”。所謂“識勢”，有兩層內含，一方面 是對形勢的發(fā)展和趨向變化，要有超前認識的目光和謀斷能力；另一方面，是對自己是 否具有取勢的條件和實力（主要是是否擁有可以委任并能擔當重任的核心能力人才）， 要有清醒的認識。不能“識之于勢”，也就難以“取之于勢”，因此，“識勢”是“求勢”的前 提條件。正因為如此，世人把識時務者稱為俊杰之才。但是，一個統(tǒng)帥者他雖有“識勢” 的戰(zhàn)略遠見，身邊也有能夠擔任重任的人才，他卻不能充分使用，最后還會落入“失勢” 的慘敗境地。這也是在今天的市場競爭中，企業(yè)經營勝敗的一個關鍵問題。漢相諸葛亮 對街亭戰(zhàn)略地位的卓識和在搶占天時地利方面都勝過司馬懿，只因在最關鍵處錯用了馬 謖為將，造成了全軍潰敗，幸虧諸葛亮事先采取了一些保護措施，才避免了全軍的滅頂 之災。由此可見，在對形勢的利用和把握中，“任勢”（擇人而任）又是決定事業(yè)成敗的 關鍵因素。因為擇人任勢不僅本質地體現(xiàn)了成事在人、人可創(chuàng)造時勢的治業(yè)思想，同時 也本質的體現(xiàn)了不同人才的能級只有當其價值得到充分的尊重，并處在最適合于充分發(fā) 揮的位置時，就能產生出最大創(chuàng)造能量的用人法則。卓越的統(tǒng)帥者由于對人才善于因勢 而用、量能而使、大膽委任、放手使用，因而能夠依勢造勢、保證戰(zhàn)略意圖的貫徹實施 ，以奇勝取勢，牢牢把握決勝權。這樣的事例很多。 孫劉聯(lián)合破曹之后，諸葛亮料定曹操必敗走華容道。派誰去擔當此路要任，事關重大。 因為諸葛亮從大局考慮，若此時把曹操殺掉，局勢將會更加混亂，變得難以收拾，不利 于“三分天下”戰(zhàn)略方針的實現(xiàn)，于是定下“捉而放之”戰(zhàn)略意圖，但又不能明言。關羽是 “忠義”之杰，諸葛亮派他去守關，收到了“一舉兩得”之效，若換上張飛，就會壞了大事 。由此可見，善于擇人任勢的一舉之妙，可以造勢——創(chuàng)造決定未來全局戰(zhàn)略的時勢。公 元２１５年，孫權統(tǒng)兵攻曹，曹操派張遼、樂進、李典固守合肥與之抗衡。曹守軍僅７ ０００余人，而吳軍則有１０萬之眾，但張遼等依據(jù)曹操“若孫權至者，張、李將軍出戰(zhàn) ，樂將軍護軍，勿得與戰(zhàn)”的指示，便取得了反圍城的勝利，這其中的秘訣就在于曹操善 于用人。據(jù)《三國志》載：張遼“武力過人”，李典“有雄氣”，善于與人協(xié)同作戰(zhàn)，“不與諸 將爭攻”；而樂進雖然“容貌短小”，但有膽略，他與張遼、李典“統(tǒng)御師旅，撫眾則合， 奉令無犯，當敵制決，靡有遺失?！辈懿俑鶕?jù)他們各自的長處授以任務，對誰應出戰(zhàn)，誰 應守城進行了合理的安排，因而，在力量對比如此懸殊的情況下，曹軍守將不僅能夠使 合肥固若金湯，而且取得了反圍城的勝利。在兩個戰(zhàn)例所體現(xiàn)的核心思想是知人善任， 隨才器使，適時委任。 一個人往往在某一方面有突出的才干，而最適于某項特定的工作，揚其所長，用其所能 ，可成人才；抑其所長，用其所短，則成庸才。一個統(tǒng)帥者倘若埋沒了一個人最有價值 的長處，就是對人才的催殘和毀滅，同時也是對國家事業(yè)的摧殘和毀滅，是最大的不仁 、不道。由此可見，善于識才用才者，他本身就是一個大德大才者；反之，他就是一個 缺德缺才者。在領導者的實際用人中，不能量才使用、擇人任勢者除其品德素質因素之 外，則常常因為在人才的效益思維上存在盲點。由于人的才能愈大，特長愈突出，其顯 露的缺點也往往越多、越明顯，領導者常常對引人注目的缺點看得多，聽得多，乃至將 其缺點與優(yōu)勢的個數(shù)相加減，用他的缺點去打擅長點，結果得出人才價值的負值。殊不 知，一個人的最大的長處在數(shù)量上可能只有一個，但其產生的價值效益卻可大得無可估 量。三國時劉備出于為關羽、張飛之死雪恨，起７０萬大軍伐吳，吳國的形勢岌岌可危 。由于孫權力排眾議，大膽起用了一胸懷雄才大略的“書生”陸遜，火燒蜀軍連營７００ 里，使吳國轉危為安。美國南北戰(zhàn)爭時期，林肯曾選用過三四位將領，標準是無重大過 錯，結果都被南方將領擊敗。他接受這一教訓后，決意起用嗜酒貪杯卻能運籌帷幄的格 蘭特擔任總司令，當時有人極力勸阻。林肯卻說：“如果我知道他喜歡什么酒，我倒應該 送他幾桶，讓大家共享?！焙髞淼氖聦嵶C明，正是對格蘭特的任命，使南北戰(zhàn)爭發(fā)生了根 本的轉折。管理學家杜拉克有一句名言：“人的長處，才是一種真正的機會?！贝蠓哺呙?的領導者無不深明其意：要以人的長處的運用為機會——善于識察人的長處，擇人任勢， 就能不失時機地贏得事業(yè)的成功。這正是今天企業(yè)的領導者需要學習汲取的用人之道。 二、“令之以文，齊之以武” 《孫子·行軍篇》中說：“故令之以文，齊之以武，是謂必取。令素行以教其民，則民服； 令不素行以教其民，則民不服。令素行者，與眾相得也”。這句話的意思是說，要用“文 ”的手段即用政治道義教育士卒，用“武”的方法即用軍紀來統(tǒng)一步調，這樣的軍隊打起仗 來就必定勝利。平素能認真貫徹命令、教育士卒，士卒就會養(yǎng)成服從的習慣；平素不認 真貫徹命令，教育士卒，士卒就會養(yǎng)成不服從的習慣。命令平素能得以認真貫徹執(zhí)行， 是由于將帥與士卒相互取得信任的緣故?！傲钪晕模R之以武”，體現(xiàn)了孫子文武兼施 、德威并重的治軍思想和治軍原則。這一思想和原則也同樣適用于管理企業(yè)，孫子所講 的“文”、“武”之道，也就是今天企業(yè)的“硬性”和“彈性”管理。企業(yè)管理是一個過程，是 管理者向被管理者施加影響和控制的過程，管理又是一種藝術。決定這一過程和藝術的 本質對象是人，核心是人。對人的管理和協(xié)調，既可以借制度約束、紀律監(jiān)督、直至懲 處、強制等手段進行剛性（硬性）管理，也可以依靠感召、啟發(fā)、誘導和激勵、獎懲等 方法進行彈性（柔性）管理?？茖W管理的關鍵在于它的精確性和規(guī)范性，即變放任管理 為規(guī)范管理，依靠規(guī)章制度、法紀和組織職權進行程式化、有序化的管理。它所強調的 是組織管理的戰(zhàn)略、體制、結構等硬件，這就是硬管理。軟管理是依據(jù)員工的思想、組 織的共同價值和文化、精神氛圍進行的人性化、人格化管理。 在孫子的“文治”思想中有以下幾點可供借鑒：其一是施以仁愛，尊重人，關心人。這是 他的“文治”思想的本源。他在《地形篇》中說：“視卒如嬰兒，故可與之赴深溪；視卒為愛 子，故可與之俱死?！边@種仁愛士卒的思想是古今名將治軍成功的一個共同原因。春秋時 期魏國名將吳起“與士卒最下者同衣食，臥不設席，行不垂騎，親裹贏糧，與士卒分勞苦 。卒有病疽，吳起吮之?！苯裉炱髽I(yè)管理中仁愛士卒的思想已有了嶄新的時代內涵。例如 ，為了強化企業(yè)特有的凝聚力和競爭力，日本企業(yè)界就十分注重塑造“人和”、“人貴”的 企業(yè)文化。日本企業(yè)管理的特色之一就是“家族主義”，當職工受雇于某個企業(yè)時，就象 加入了一個家族一樣，企業(yè)領導者好比家長，管理主管就是兄長，所有員工都是企業(yè)大 家族的重要成員。在企業(yè)活動中，就象家庭成員一樣，晚輩要聽從長輩指導，長輩要關 心和愛護晚輩。家庭成員之間要互相愛護、互相幫助。每個家庭成員都應愛護這個家， 積極參與家庭活動。在日本企業(yè)中，經理往往能叫得出全廠職工的名字，十分熟悉每個 員工的情況。廠里還經常組織運動會、聯(lián)歡會、納涼會、懇親會、野餐會、忘年會，全 體員工或者家屬都參加，以此把員工的感情、利益與企業(yè)的命運融為一體，把企業(yè)當作 自己的家。其二是善于激勵下屬的功績和實現(xiàn)其自我價值。激勵是管理的最重要的職能 ，對員工的業(yè)績賞不清、功不彰、罰不明的組織，必定是賢愚不分、是非不清、優(yōu)劣不 辨，在這樣的組織中，會使員工的榮感心理和精神動力喪失殆盡。因此，及時而科學地 表彰先進和激勵優(yōu)秀關系到組織活力環(huán)境的營造。孫子在《作戰(zhàn)篇》中指出：“取敵之利者 ，貨之。故車戰(zhàn)，得車十乘以上，賞其先得者。”就是說，對于勇于奪取敵人物資裝備的 要予以物質獎勵，在車戰(zhàn)中，凡繳獲敵車十輛以上的，獎賞最先奪得戰(zhàn)車的人。在企業(yè) 經營中，對有功者給予物質獎勵固然重要，而注重精神激勵更為重要。Ｗ·曼徹斯特指出 ：“一個人不會把自己的生命出賣給你，但卻會為了一條彩色的綬帶而把生命奉獻給你。 ”由此可見，精神激勵在激發(fā)人的工作積極性方面所能收到的巨大效果。正因為如此，日 本企業(yè)的管理者都特別重視精神激勵。日本一家鋼管廠一個工人發(fā)明了一種新的焊接方 法，使每次焊接時間從５分鐘減至３分鐘，僅此一項創(chuàng)新，每年可為企業(yè)節(jié)省１０億日 元。這個工人得到的并不是一大筆獎金，而是最高榮譽獎章，但這一殊榮卻使這位工人 感到比得到獎金更為自豪和滿意！這是因為他的自我價值得到了充分的尊重和實現(xiàn)。 由此揭示了一個深刻的道理：軟管理在今天企業(yè)經營中具有很強的激勵作用，采取軟管 理的方式主要是滿足員工的高層次需要，特別是自我實現(xiàn)需要和成就感等。隨著社會經 濟、科技、管理和現(xiàn)代文明的發(fā)展與進步，作為管理的主要對象的人，經歷了從古典理 論的“經濟人”向現(xiàn)代行為科學理論、人際關系理論的“社會人”的轉變，更加重視社會的 心理因素，受人尊重、自我價值的實現(xiàn)和群體士氣成為員工的高級需要和追求，也成為 影響個人工作積極性及組織工效高低的關鍵因素。由此而言，今天只有善于創(chuàng)新和實施 高層激勵的領導者才堪稱為卓越者。我國的海爾集團公司在強化建立目標系統(tǒng)、日清日 高系統(tǒng)科學化、規(guī)范化硬管理的同時，創(chuàng)新激勵，實行海爾優(yōu)秀工、合格員工和試用通 工的“三工并存，動態(tài)轉換”政策及合格班組、免檢班組、自主班級的“班組升級制度”， 并通過設立海爾獎、海爾希望獎、職工合理化建議獎和以職工命名的小改、小革等形式 ，對職工進行精神激勵，使每個員工都感到自身價值的存在，使企業(yè)形成了濃郁的尊重 科學、激勵上進、奮發(fā)進取的文化氛圍，由此推動了企業(yè)的飛躍發(fā)展。 今天我們對激勵本質意義的認識，不在于僅僅把它看作是一般的領導方法和領導藝術， 而是關系組織事業(yè)興衰榮枯的根本制度變革，由此決定著組織事業(yè)的前途和命運。古往 今來，不論是對指揮作戰(zhàn)的將帥，還是現(xiàn)代企業(yè)的領導者而言，其重要性莫不如此。據(jù) 《史記》載：漢楚相爭之初，項羽用兵４０余萬，４倍于劉邦，曾經政由己出，號令天下 ，威震一時，然而，由于他賢愚不分，獎罰不明，“于人之功無所記，于人之罪無所忘， 戰(zhàn)勝而不得其獎，拔城而不得其封”，“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都擇良 木而棲，擇賢主而事，相繼離開了他。由于項羽不諳激勵之道，獎罰不明，不會用人， 使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王，最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。他留給我們的教 訓是至為深刻的。激勵，在當今的領導藝術中閃爍著時代的奇光異彩，蘊含著精深的科 學思想，只有善于學習借鑒和善于開拓創(chuàng)新的企業(yè)領導者、企業(yè)家才能為企業(yè)注入...
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