《轉(zhuǎn)型力：中國企業(yè)轉(zhuǎn)型之道》
《轉(zhuǎn)型力： 中國企業(yè)轉(zhuǎn)型之道》 作者：余治國（《中國民營企業(yè)批判》作者） 目錄 序言 3 上篇 轉(zhuǎn)型是一種理念 6 第一章 企業(yè)轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)型力 6 第一節(jié) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型決定成敗 6 第二節(jié) 企業(yè)環(huán)境的演變 8 第三節(jié) 轉(zhuǎn)型的不確定性邏輯 10 第四節(jié) 轉(zhuǎn)型力是企業(yè)成功的核心能力之一 13 第二章 商業(yè)模式與管理提升 16 第一節(jié) 商業(yè)模式創(chuàng)新 16 第二節(jié) 中國企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式 18 第三節(jié) 企業(yè)轉(zhuǎn)型與管理提升 20 第四節(jié) 商業(yè)模式與商業(yè)精神 22 第三章 轉(zhuǎn)型時機(jī)的選擇 26 第一節(jié) 危機(jī)轉(zhuǎn)型 26 第二節(jié) 成長型企業(yè)的轉(zhuǎn)型 28 第三節(jié) 強(qiáng)勢企業(yè)的轉(zhuǎn)型 31 第四章 企業(yè)轉(zhuǎn)型力的基礎(chǔ) 34 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力與決策風(fēng)格 34 第二節(jié) 企業(yè)文化與企業(yè)轉(zhuǎn)型 36 第三節(jié) 轉(zhuǎn)型與變革精神 39 中篇 國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型分析 42 第五章 國內(nèi)熱點(diǎn)行業(yè)分析 42 第一節(jié) 經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型分析 42 第二節(jié) 家電業(yè)轉(zhuǎn)型分析 44 第三節(jié) 化妝品行業(yè)轉(zhuǎn)型分析 46 第四節(jié) 企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型分析 48 第六章 中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的誤區(qū) 52 第一節(jié) 中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的浮躁病 52 第二節(jié) 轉(zhuǎn)型目標(biāo)的缺失 54 第三節(jié) 國際化轉(zhuǎn)型的陷阱 56 第四節(jié) 多元化擴(kuò)張轉(zhuǎn)型的泥潭 58 第五節(jié) 傳統(tǒng)營銷方式需要轉(zhuǎn)型 61 下篇 中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的最大阻礙——公共約束 64 第七章 轉(zhuǎn)型的公共約束 64 第一節(jié) 壟斷是企業(yè)轉(zhuǎn)型之癌 64 第二節(jié) 民族工業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)就是產(chǎn)業(yè)升級 66 第三節(jié) 轉(zhuǎn)型先治官 68 結(jié)束語 企業(yè)轉(zhuǎn)型力是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動力之一 72 序言 中國企業(yè)不轉(zhuǎn)型，只有死亡！ 　　 霍尼韋爾(Honeywell)國際公司前執(zhí)行官兼董事長拉里· 博西迪（Larry·Bossidy）在《轉(zhuǎn)型：用對策略，做對事》（Confronting Reality）一書中文版序中對中國企業(yè)提出以下一些問題： “·在令人眩目的GDP增長率最終冷卻下來之后，中國市場的競爭格局將如何改變？整 個勞動力上的新工作機(jī)會的提供速度是否會減慢，廣大農(nóng)村地區(qū)的生活水平提高是否會 受到制約？ ·中國的銀行體系將如何進(jìn)行改革，利率制度將如何調(diào)整？利率調(diào)整又會對企業(yè)的財(cái)務(wù) 狀況造成什么影響？是否會影響國際資本流動？ ·人民幣是否需要升值？如果升值的話會帶來何種程度的經(jīng)濟(jì)沖擊？ ·中國的勞動力成本目前還不及墨西哥的1/3。但是，對熟練工人和技術(shù)專家的競爭最 終必然導(dǎo)致勞動成本的上升，這一情況會在何時發(fā)生？上升幅度有多大？速度如何？ ·中國的勞動力市場出現(xiàn)了哪些新的形勢？最近東南沿海出現(xiàn)的勞動力短缺是否會演變 為全國性的現(xiàn)象？未來勞動力成本的上升會對企業(yè)造成什么樣的影響？中國作為世界最 優(yōu)秀的低成本勞動力外包基地的地位還能持續(xù)多久？ ·隨著中國政府逐步加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，是否會刺激更多的外資進(jìn)入中國的高技術(shù) 產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域？ · 2003年，中國所吸收的外國直接投資數(shù)量第一次壓倒了美國。這樣持續(xù)涌入的資本大潮 將給國內(nèi)企業(yè)帶來什么樣的變化？是收入的迅猛增長，還是競爭對手的成倍增加？” 根據(jù)這個線索，在2004年的經(jīng)濟(jì)事件中，筆者搜索到對中國企業(yè)來說值得關(guān)注的幾個 現(xiàn)象：宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策；“民工荒”現(xiàn)象；2004年中國企業(yè)在國際市場上遭遇的25宗反 傾銷事件；2004年9月爆發(fā)的西班牙燒鞋事件。上述事件顯示出中國企業(yè)生存發(fā)展的宏觀 環(huán)境正在發(fā)生重大變化。顯而易見，中國企業(yè)單純依靠低勞動力成本、低土地成本參與 國際競爭并造成高消耗、高污染的商業(yè)模式已經(jīng)走到盡頭。 　　這些年來，中國企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式具有明顯的外向型特點(diǎn)，即企業(yè)發(fā)展依賴于外 來資本、低成本勞動密集型企業(yè)及其產(chǎn)品出口。而“民工荒”卻給中國企業(yè)一個明顯的信 號，中國企業(yè)必須加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐，以擺脫其處于全球化產(chǎn)業(yè)鏈的低端的不利 局面。同時，“民工荒”也提醒中國企業(yè)，必須改變原有的“把人當(dāng)工具”的野蠻企業(yè)文化 ，樹立起“以人為本”的文明企業(yè)文化?！懊窆せ摹北旧碚侵袊と擞媚_投票的結(jié)果。 西班牙“燒鞋事件”則是當(dāng)?shù)剡M(jìn)口替代產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員采取的極端的對溫州鞋的反傾銷行 為，有人把這種行為稱為“民間壁壘”。這種極端的民間反傾銷行為較當(dāng)?shù)卣畬M(jìn)口品 征收反傾銷稅具有更大的不確定性。 　　所謂溫州模式或者其它各種模式，其存在的基礎(chǔ)就是依靠如此之大中國低技能勞動 力數(shù)量、比例如此之高的低技能勞動力、替代性如此之強(qiáng)的勞動力之間、談判力如此之 弱的勞工（筆者感覺用“苦力”一詞更恰如其分，“苦力”包括廉價的技術(shù)勞動力），形同 虛設(shè)甚至于干脆不設(shè)的利益代言人或工會。正是這些因素決定了中國工人只能獲得低工 資，從而形成中國企業(yè)的比較優(yōu)勢，其實(shí)質(zhì)是中國的勞工們以自己的福利損失來補(bǔ)貼產(chǎn) 品出口。 　　不僅如此，中國在快速工業(yè)化進(jìn)程中，由于環(huán)境監(jiān)管的嚴(yán)重滯后與其他各種原因， 那些污廢排放企業(yè)造成的外部成本還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有內(nèi)部化，也就是說這些成本沒有算進(jìn)企業(yè) 的生產(chǎn)成本。這些成本被中國不同地區(qū)的居民不同程度地承擔(dān)，換句話說，中國居民因 環(huán)境質(zhì)量下降而造成的福利損失對這些企業(yè)進(jìn)行了補(bǔ)貼。 　　由于中國勞工不體面的就業(yè)狀況和中國付出的環(huán)境代價對出口產(chǎn)品的兩層補(bǔ)貼，造 成了對中國產(chǎn)品對很多國家的持續(xù)性傾銷。正是因?yàn)槿绱耍袊隹诋a(chǎn)品屢遭外國反傾 銷制裁，尤其是那些國內(nèi)有大量進(jìn)口替代品產(chǎn)業(yè)國家的抵制。我們還必須清楚地認(rèn)識到 ，中國低價出口的產(chǎn)品并不廉價，不管有沒有受到反傾銷制裁，我們都付出了不菲的代 價。 出現(xiàn)這種狀況的直接原因主要有3點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)低端化、產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化和市場無序化。低端 化是指產(chǎn)品檔次低、技術(shù)含量不高；產(chǎn)業(yè)低端化導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的同質(zhì)化，而同質(zhì)化必定導(dǎo)致 低檔產(chǎn)品價格競爭的升級，并由此形成市場無序化的陷阱。產(chǎn)業(yè)低端化、同質(zhì)化和市場 無序化反映了一種反技術(shù)化、反差異化和反聚焦化的趨勢，從而使中國企業(yè)的發(fā)展面臨 一種非持續(xù)型發(fā)展的戰(zhàn)略性危機(jī)?！懊窆せ摹焙蛧H市場上大量被反傾銷都是這種危機(jī)的 外在表現(xiàn)。 　　這種原始落后的“商業(yè)模式”（Business Model）不斷讓中國企業(yè)在國內(nèi)外市場上四處碰壁，無處安身。我們可以這么說，中國的 企業(yè)正面臨著戰(zhàn)略性危機(jī)，必須通過轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，也就是轉(zhuǎn)型才能走出這種深陷泥潭 的困境。 　　我們再來探討一下宏觀經(jīng)濟(jì)變化對企業(yè)沖擊的問題。比如就人民幣升值的問題來說 ，人民幣一直以來都是盯緊美元匯率，美元的持續(xù)貶值使得人民幣也相應(yīng)大幅貶值；近 些年我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來進(jìn)口的大幅增長，自然資源如有色金屬、石油和對外依賴 度都在大幅上升，人民幣匯率的貶值加大了進(jìn)口企業(yè)的成本，尤其是國際原油價格的持 續(xù)上漲給中國企業(yè)與社會帶來了巨大影響；同時，西方發(fā)達(dá)國家一直在施壓希望人民幣 升值?；谶@些原因，可以判斷，人民幣升值不可避免。 總的說來，匯率升值能起到促進(jìn)進(jìn)口，抑制出口的作用。人民幣升值將對原材料或設(shè) 備依賴外國采購為主，或擁有大額美元外債或高流動性人民幣資產(chǎn)的行業(yè)形成利好，而 對以出口型為主的行業(yè)沖擊最大。 例如，中國航空業(yè)將成為人民幣升值的最大受益者之一。一方面，航空燃油30%以上 需要進(jìn)口，人民幣一旦升值航空燃油成本將大幅降低。另一方面，航空公司大都通過購 買飛機(jī)擁有龐大的美元外債，人民幣升值將為航空股帶來巨額的匯兌收益。人民幣升值 對航空公司的影響可想而知。我國造紙行業(yè)原材料的35%來自國外，人民幣升值將直接影 響原材料價格的下降，因此造紙業(yè)也是人民幣升值受益較明顯的行業(yè)之一。此外，受益 于人民幣升值的行業(yè)還有鋼鐵、煉油、旅游等。鋼鐵和煉油將受惠于鐵礦石和原油進(jìn)口 價格的下降，而人民幣升值將帶動出口旅游的增長。 眾所周知，人民幣升值之后，紡織品等勞動密集型出口企業(yè)將會面臨最慘重的損失。 要知道僅僅紡織業(yè)這一個行業(yè)有1900萬在崗職工，紡織品等勞動密集型出口企業(yè)一旦壓 縮或轉(zhuǎn)為大量內(nèi)銷，對于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展甚至是社會穩(wěn)定都是一個非常的嚴(yán)重問題。同時 ，汽車行業(yè)也受到較大的負(fù)面影響，人民幣升值將使進(jìn)口車價格下調(diào)，進(jìn)一步削弱國產(chǎn) 車的競爭優(yōu)勢。此外，人民幣升值對有色金屬、陶瓷等出口比重較大的企業(yè)也存在一定 負(fù)面影響。 諸多因素造成了中國企業(yè)的“未來充滿了機(jī)會和變數(shù)?！蹦敲?，中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路究 竟何在？正如拉里· 博西迪所說：“中國的企業(yè)家們將要面對的未來現(xiàn)實(shí)是什么樣的呢？” 筆者經(jīng)過長時間的理性思考，對中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的策略進(jìn)行研究分析，試圖解答拉里· 博西迪所提出的“在今后，你們的市場是否會出現(xiàn)天翻地覆的變化，你們現(xiàn)在又需要做 些什么，以趕在變化和競爭者之前完成自己的‘轉(zhuǎn)型’呢？”這個問題。 筆者認(rèn)為，社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)之間的關(guān)系，正像自然環(huán)境之于物種一樣。任何一個 企業(yè)都有自己獨(dú)特的基因構(gòu)造，這好比一種生物，而企業(yè)的外部商務(wù)環(huán)境就相當(dāng)于這種 生物所面對的外部自然環(huán)境。每一個企業(yè)的經(jīng)營行為都是其基因外在表現(xiàn)?；虻慕M成 就是企業(yè)內(nèi)部的基本的構(gòu)建，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)治理、決策制度、信息溝 通方式、激勵機(jī)制等。最重要的是企業(yè)基因必須要能夠與外部環(huán)境相適應(yīng)。 　　企業(yè)就如生物一樣，往往是經(jīng)受不住一項(xiàng)業(yè)務(wù)衰落到另一項(xiàng)業(yè)務(wù)興起之間漫長的時 間間隔。它們在核心產(chǎn)業(yè)衰退之前必須毫不遲延地創(chuàng)造新業(yè)務(wù)，或者通過創(chuàng)新延緩主要 產(chǎn)業(yè)的衰落。而中國眾多企業(yè)，如：比亞迪、鄂爾多斯等，在持續(xù)發(fā)展了一二十年之后 ，原有主營業(yè)務(wù)已經(jīng)做到相當(dāng)規(guī)模，邊際利潤下降成為一個不爭的事實(shí)。如何才能在核 心業(yè)務(wù)不衰退之前，找到可以增值的未來主業(yè)成為其當(dāng)務(wù)之急。 中國企業(yè)必須在發(fā)展和保有核心業(yè)務(wù)的同時，建立并選擇企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的新生業(yè)務(wù)， 拓寬領(lǐng)域，以保持企業(yè)常青。這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就好比雪山上新鮮的水持續(xù)替代舊有的水來 保持整條河流永不干涸。只有這樣才可能使企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)衰退的情況下，仍然保持增 長的動力。一旦核心產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期或出現(xiàn)衰退勢頭便不失時機(jī)地以新替舊。 企業(yè)轉(zhuǎn)型就相當(dāng)于自然界里的基因突變。而企業(yè)基因突變的能力就是所謂的轉(zhuǎn)型力， 轉(zhuǎn)型力強(qiáng)的企業(yè)其基因突變是優(yōu)化，反之則是異化，異化的結(jié)果則是不能適應(yīng)外界環(huán)境 正如自然界某些滅絕的物種一樣走向死亡。在大自然中，基因變異的新生個體比可能生 存下來的要多得多。市場機(jī)制與大自然很相似，也是一個強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的正反饋 機(jī)制，企業(yè)能夠賺錢、生存下來的畢竟是少數(shù)。因此中國的企業(yè)要么進(jìn)行轉(zhuǎn)型以生存發(fā) 展，要么不能夠適應(yīng)商業(yè)環(huán)境被市場所淘汰，走向死亡。 這本書探討的問題就是中國企業(yè)如何才能提高其轉(zhuǎn)型力，或者說是中國企業(yè)如何才能 做到基因優(yōu)化，成為生存下來的優(yōu)良少數(shù)，而不是基因異化導(dǎo)致死亡。愿本書能給中國 企業(yè)之轉(zhuǎn)型提供有價值的參考，同時筆者之淺薄愚見敬請讀者斧正。 余治國初稿寫于安徽工業(yè)大學(xué) 2005年7月20日 上篇 轉(zhuǎn)型是一種理念 第一章 企業(yè)轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)型力 第一節(jié) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型決定成敗 拉里· 博西迪認(rèn)為，企業(yè)的任何戰(zhàn)略規(guī)劃都必須解決以下3個問題：企業(yè)所在行業(yè)的特征是什么 ？行業(yè)發(fā)展的趨勢是什么？企業(yè)在行業(yè)格局演變中如何獲得利潤，也就是如何賺錢？要 知道企業(yè)存在的基礎(chǔ)就是盈利，具備持續(xù)盈利能力是企業(yè)戰(zhàn)略的必須目標(biāo)，如果背離了 這一目標(biāo)，企業(yè)很快就會被引到摧毀其戰(zhàn)略的歧路。不管公司的目標(biāo)是不是贏利以外的 任何東西，都會使企業(yè)陷入麻煩之中。因此，如果企業(yè)不贏利，企業(yè)戰(zhàn)略就沒有必要存 在，這是亙古不變的商業(yè)真理。 誰違背了這條真理，誰就將陷入困頓之中。譬如日本經(jīng)濟(jì)近10多年來一直萎靡不振， 其中造成其經(jīng)濟(jì)滑坡的一個重要原因就是日本企業(yè)缺乏投資回報(bào)意識。日本企業(yè)長期以 來相互持股，“穩(wěn)定股東”占股東總數(shù)相當(dāng)大的比重?！胺€(wěn)定股東”主要是具有交易伙伴關(guān) 系的其他企業(yè)法人、作為企業(yè)主辦銀行的金融機(jī)構(gòu)以及企業(yè)內(nèi)部職工等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本 的上市公司中，穩(wěn)定股東占50%以上的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的90%以上。穩(wěn)定股東往往不以企 業(yè)的短期收益為目標(biāo)，更看重的是長期交易上的便利和穩(wěn)定，不會輕易在股票市場上拋 售所持股票。因此，企業(yè)股票的流動性很小。在穩(wěn)定股東中，銀行又經(jīng)常是大股東。從 而企業(yè)可以較容易地從主辦銀行那里獲得資金支持，而作為企業(yè)大股東的主辦銀行在為 企業(yè)提供資金支持時并不特別注重企業(yè)短期的財(cái)務(wù)狀況。許多企業(yè)特別是一些大型企業(yè) 往往把擴(kuò)大市場份額作為企業(yè)經(jīng)營的主要目標(biāo)，而資本效率（資本收益率）則處于相對 次要地位。這樣的結(jié)果就形成了泡沫經(jīng)濟(jì),日本企業(yè)與日本整個國家現(xiàn)在正為此付出慘重 的代價,經(jīng)濟(jì)停滯,企業(yè)國際競爭力下降,民眾生活水平10多年未得到提高。 這里要強(qiáng)調(diào)的是，筆者這里所提到的盈利并不僅僅是指暫時性的短期回報(bào)，而是...
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