東方之星特許連鎖經(jīng)營手冊
東方之星幼兒教育機(jī)構(gòu) 特許經(jīng)營手冊 ■幼兒教育是一個極具市場空間和發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)，目前正處于投資的最佳時機(jī)。 ■東方之星個性化教育理念、模式以及產(chǎn)品，具有廣闊的發(fā)展前景，在幼教行業(yè)具有獨(dú)特 的競爭優(yōu)勢。 ■東方之星個性化幼兒教育項目具有投資較少、回報高的優(yōu)勢。 ■對東方之星的加盟者來說，加盟東方之星，不僅可以獲得總部的競爭優(yōu)勢和全面支持， 而且可以規(guī)避各種經(jīng)營風(fēng)險，做一個輕松盈利又有成就感的業(yè)主。 東方之星幼兒教育機(jī)構(gòu) 北京東方之星幼兒教育研究所 北京東方之星幼兒潛能開發(fā)有限公司 2002．7 東方之星幼兒教育機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu)簡介 東方之星幼兒教育機(jī)構(gòu)是中國最早也是目前規(guī)模最大的個性化幼兒教育連鎖機(jī)構(gòu)，成立 于1995年，目前旗下?lián)碛斜本〇|方之星幼兒教育研究所、北京東方之星幼兒潛能開發(fā)有 限公司兩個實體，分別負(fù)責(zé)幼兒教育研究及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營。目前已在北京、上海 、廣州、武漢、沈陽、南京、深圳、重慶、大連等城市設(shè)立了9家直營教育中心，并以特 許方式在哈爾濱、南寧開辦了兩家加盟教育中心。 研發(fā)成果 作為一家專業(yè)幼教研究機(jī)構(gòu)，東方之星匯集國內(nèi)幼教、心理、游戲設(shè)計領(lǐng)域一流專家， 8年來潛心于幼兒教育研究與實踐，取得重大突破，創(chuàng)建了中國第一個以家庭教育為核心 的“個性化幼兒教育模式”，并獲得中國學(xué)前教育研究會、中國心理學(xué)會等權(quán)威機(jī)構(gòu)的專 家鑒定或認(rèn)可，為全國近20萬幼兒家長提供了科學(xué)、系統(tǒng)、可操作的個性化教育方案。 此外，東方之星還先后成功主持了《幼兒智力結(jié)構(gòu)的發(fā)展研究》、《家園一體化的幼兒智力 游戲活動實驗研究》等十多項重點(diǎn)科研課題。其中，1999年開展的《中國城市幼兒家庭教 育現(xiàn)狀調(diào)查研究》是繼1989年“國際教育評價協(xié)會(IEA)調(diào)查”之后，10年來我國幼兒家庭 教育領(lǐng)域首次大范圍調(diào)查；《3- 6歲幼兒思維量表》于2000年通過中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)委員會鑒定。 文化理念 使命愿景：建立全國性的個性化幼兒教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引領(lǐng)、傳播幼兒教育新文化 教育理念：尊重幼兒個性，倡導(dǎo)個性化教育，為幼兒一生發(fā)展奠定基礎(chǔ) 經(jīng)營理念：責(zé)任、務(wù)本、不斷創(chuàng)新、追求卓越 管理理念：以人為本，團(tuán)隊協(xié)作，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略規(guī)劃 以個性化幼兒教育為切入點(diǎn)，以特許加盟為主導(dǎo)經(jīng)營模式，用3－5年的時間在全國城市 建立300家東方之星幼兒教育中心，以此建立起全國性的幼兒教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 中國幼兒教育市場分析 國務(wù)院《中國兒童發(fā)展綱要》（2001- 2010年）指出，“兒童期是人的生理、心理發(fā)展的關(guān)鍵時期，教育必須從兒童早期著手培 養(yǎng)。”教育部“十五計劃”也明確指出要“重視發(fā)展兒童早期教育,努力使城鄉(xiāng)兒童在入小學(xué) 前能夠接受多種形式的學(xué)前教育。” 幼兒教育市場前景巨大 “望子成龍，望女成鳳”，是普天下父母的愿望，也是推動教育消費(fèi)的主要動力。國家 統(tǒng)計局中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心2001年調(diào)查顯示，我國城市家庭教育消費(fèi)占家庭消費(fèi)比重 已從1999年的52%上升到2001年的65.5%，有56.5%的家長把對子女教育的投資列為第一位 ，教育投資已成為家庭投資的嶄新亮點(diǎn)。 “三歲看大，七歲看老”，我國自古以來就意識到幼兒階段對人一生發(fā)展的影響。隨著 現(xiàn)代腦科學(xué)、心理學(xué)等研究的進(jìn)展，人們更認(rèn)識到開展早期教育的必要性。2001年一項 關(guān)于城市兒童消費(fèi)調(diào)查顯示，每個幼兒家庭平均每年為孩子教育投資超過3000元。目前 我國有3—7歲幼兒9000萬，其中城鎮(zhèn)有近4000萬，顯然，幼兒教育市場潛力巨大。 家庭教育對幼兒發(fā)展起決定性作用 幼兒教育除幼兒園外，還包括家庭和社區(qū)等校外教育。國際教育成就評價協(xié)會(IEA) 在中國組織的一次學(xué)前教育調(diào)查研究表明，家庭對幼兒認(rèn)知發(fā)展的影響居第一位，對幼 兒的個性發(fā)展起決定性的作用。 家庭教育（70%） 社區(qū)教育（4%） 幼兒園教育（26%） 一項調(diào)查顯示，幼兒時期家庭教育的作用占到了70%，幼兒園教育、社區(qū)教育對幼兒 的影響分別占有26%、4%的比例。 市場期待科學(xué)有效的幼兒教育模式 家庭教育最大的特點(diǎn)和優(yōu)勢是因材施教，也就是實施個性化教育。然而，中國9000萬 幼兒家長，真正懂得因材施教者寥寥無幾。北京市教育科學(xué)研究所一項研究表明，“70% 的家長承認(rèn)自己不懂家教，在為孩子選擇教育方法上費(fèi)盡苦心?！?遍布全國近18萬所幼兒園，因受到集體化教育模式及研發(fā)力量的制約，在家教輔導(dǎo)及 個性化教育方面顯得“心有余而力不足”。 社區(qū)性幼教機(jī)構(gòu)，多偏重美術(shù)、音樂等專長培養(yǎng)，缺乏對幼兒的全面評價和有針對性 的全面發(fā)展教育方案，真正能提供個性化幼兒教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)可謂鳳毛麟角。 基于以上狀況，東方之星率先建立了中國第一個以家庭教育為核心的個性化幼兒教育 模式，填補(bǔ)了這一領(lǐng)域的空白。 東方之星個性化幼兒教育模式 個性化幼兒教育模式的建構(gòu) 東方之星個性化幼兒教育模式由“幼兒發(fā)展評價”、“教育游戲課程”、“幼兒教育咨詢”和 “家庭教育指導(dǎo)”四大系統(tǒng)構(gòu)成。其核心是通過“評價”，全面了解幼兒發(fā)展現(xiàn)狀，為幼兒 量身定做符合其“最近發(fā)展區(qū)”的家庭教育方案，并通過個性化的游戲課程，實現(xiàn)幼兒階 段全程教育指導(dǎo)。 個性化幼兒教育模式旨在發(fā)展幼兒在認(rèn)知、個性、社會性方面的綜合能力，培養(yǎng)幼兒健 康的個性品質(zhì)、濃厚的學(xué)習(xí)興趣、良好的行為習(xí)慣和勇于探索的創(chuàng)造性精神，為其一生 發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。 目前，東方之星已經(jīng)為全國近20萬幼兒提供了個性化教育服務(wù)。結(jié)果顯示，幼兒的智力 水平平均提高了15個百分點(diǎn)，個性和社會性發(fā)展也獲得顯著提升。 [pic] 幼兒發(fā)展評價 東方之星幼兒發(fā)展評價系統(tǒng)采用問卷評價、量表測評、觀察評價及訪談?wù){(diào)查4種方式相結(jié) 合的方法，對幼兒在認(rèn)知、個性、社會性、體能方面以及家長的教育觀念、方法做出定 性和定量評價，為個性化教育實施提供依據(jù)。 問卷評價 《幼兒個性oo社會性與手眼協(xié)調(diào)能力發(fā)展測查問卷》針對幼兒自我意識、情緒情感、社會 交往以及手眼協(xié)調(diào)能力等方面作出全面客觀的測評。 量表測評 采用《比內(nèi)量表》和《三至六歲幼兒思維量表》測量幼兒智力發(fā)展水平，了解幼兒在理解力 、記憶力、創(chuàng)造性、解決問題能力、評價能力等各方面的差異狀況。 觀察評價 通過觀察了解幼兒自信心、主動性、獨(dú)立性、自制力、情緒控制、好奇心、交往能力等 方面的發(fā)展?fàn)顩r。 訪談?wù){(diào)查 通過與家長溝通，了解幼兒的教育環(huán)境，分析影響幼兒發(fā)展的外因，為家庭教 育指導(dǎo)提供依據(jù)。 幼兒教育咨詢 東方之星各教育中心都設(shè)有教育咨詢組，我們組織經(jīng)驗豐富的幼教專家，通過現(xiàn)場、電 話、網(wǎng)上等方式免費(fèi)為家長提供幼兒教育咨詢，幫助家長全面了解孩子的發(fā)展?fàn)顩r，樹 立正確的教育觀念，解答疑難問題，并提出有針對性的教育方案。 教育游戲課程 課程涵蓋幼兒在認(rèn)知、情感和社會性發(fā)展方面的能力培養(yǎng)。其中，重點(diǎn)關(guān)注思維能力培 養(yǎng)，使幼兒通過游戲?qū)W習(xí)獲得創(chuàng)造性解決問題的思路和方法。 一個周期的課程設(shè)有12個單元，每個單元是一套完整的游戲。配什么樣的游戲都是根據(jù) “幼兒發(fā)展評價”的結(jié)果來決定，因此，每個幼兒的課程都是個性化的。 每套游戲都由故事情境、玩法、規(guī)則和游戲材料組成，具有明確的教育目標(biāo)，幼兒在家 長指導(dǎo)和參與下進(jìn)行游戲活動，逐漸養(yǎng)成創(chuàng)造性解決問題的思路和辦法。 家庭教育指導(dǎo) 我們邀請知名幼教專家開辦家教講座為幼兒家長傳授科學(xué)教育思想、經(jīng)驗和方法；贈送 《家庭教育指導(dǎo)手冊》和每月一期的《家教通訊》，引領(lǐng)家長探索適合自己孩子成長的個性 化教育方式；我們通過游戲指導(dǎo)說明會、示范課向家長介紹游戲的教育目標(biāo)、玩法、規(guī) 則，引導(dǎo)家長和孩子玩游戲，幫助家長在游戲中獲得良好的教育方法；東方之星嬰幼網(wǎng) （www.babyhome.com.cn）還向家長提供豐富的幼兒教養(yǎng)資訊，并邀請方明、李文馥等頂 尖專家進(jìn)行遠(yuǎn)程家教指導(dǎo)。 個性化幼兒教育模式的主要理論支撐 智力結(jié)構(gòu)理論 著名心理學(xué)家吉爾弗特的“智力結(jié)構(gòu)理論”認(rèn)為：人的智力由120個智力因子組成，這些因 子分別負(fù)責(zé)不同的思維活動，對這些因子進(jìn)行刺激，能促進(jìn)其思維能力的發(fā)展。該理論 最早成功應(yīng)用于二戰(zhàn)期間美國飛行員的選拔和培訓(xùn)，此后在日本和歐洲被廣泛用于英才 兒童培養(yǎng)，成績斐然，為我們提供了重要的理論和實踐依據(jù)。 幼兒游戲理論 現(xiàn)代心理學(xué)研究證明，游戲就是幼兒的學(xué)習(xí)，而且是一種更為重要的學(xué)習(xí)。游戲不僅滿 足幼兒在身心發(fā)展過程中各種需要，而且對幼兒身體、智力、社會性和情緒情感等各個 方面發(fā)展起到積極而全面的促進(jìn)作用。因此，游戲成為實施幼兒個性化教育的最佳方式 。 "最近發(fā)展區(qū)"理論 "最近發(fā)展區(qū)"是前蘇聯(lián)教育心理學(xué)家維果斯基提出的優(yōu)化教學(xué)原則。他認(rèn)為，教育應(yīng)該 走在發(fā)展的前面，瞄準(zhǔn)最近的發(fā)展目標(biāo)，以促進(jìn)發(fā)展。為此，以適度超前，促進(jìn)發(fā)展為 原則來開發(fā)幼兒潛能，便成為我們的宗旨。 個性化幼兒教育模式7大優(yōu)勢 1、科學(xué)性 個性化幼兒教育模式建立在著名心理學(xué)家吉爾福特的“智力結(jié)構(gòu)理論”和現(xiàn)代幼兒發(fā)展理 論基礎(chǔ)上，并獲得中國學(xué)前教育學(xué)會、中國心理學(xué)會等權(quán)威機(jī)構(gòu)專家的鑒定或認(rèn)可。 2、系統(tǒng)性 東方之星的“評價”、“咨詢”、“課程”“指導(dǎo)”4大系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，建構(gòu)了中國第一個完整、 系統(tǒng)的個性化幼兒教育模式，以此有效開發(fā)幼兒潛能、促進(jìn)其全面發(fā)展。 3、全面性 通過“評價”可以了解幼兒的全面發(fā)展現(xiàn)狀，而據(jù)此設(shè)計的教育課程涵蓋了幼兒智力與非 智力成長中的全部內(nèi)容，使幼兒在認(rèn)知、個性、社會性等方面的能力獲得全面發(fā)展。 4、針對性 東方之星的教育方案是針對幼兒個性特點(diǎn)、智力水平、社會性發(fā)展及教育環(huán)境，并結(jié)合 幼兒發(fā)展關(guān)鍵期而設(shè)計的，因而對每個幼兒來說，都是個性化的，真正做到因材施教。 5、趣味性 教育游戲課程從幼兒心理特點(diǎn)出發(fā)，內(nèi)容取自于幼兒的生活，在設(shè)計上滿足其動腦、動 手、動口、表現(xiàn)、競賽等需求，寓教于樂，由淺入深，適度挑戰(zhàn)，充分激發(fā)幼兒的主動 性和創(chuàng)造性。 6、親子性 由于課程是幼兒在家長的指導(dǎo)和參與下在家里完成的，因此，教育游戲不但能提高幼兒 各方面的能力，還促進(jìn)了親子之間的感情交流。 7、延展性 東方之星個性化教育模式為家長提供了科學(xué)的幼兒教育理念和可操作的教育方法，幼兒 家長可“舉一反三”，將它們自然地運(yùn)用到日常生活中去。 方明（中國學(xué)前教育研究會副理事長、中國家教學(xué)會常務(wù)理事）東方之星對孩子進(jìn)行智 力測評，目的是指導(dǎo)家長、全面地對智力和非智力兩方面作出具體的個性化的教育。像 東方之星這樣，真正為家長服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為提高中國人的整體素質(zhì)服務(wù)，我是非 常支持的。 劉焱（中國學(xué)前教育研究會兒童游戲與玩具分會副主任，北京師范大學(xué)學(xué)前教育研究室 主任）東方之星的做法是通過蘊(yùn)藏了智力的游戲和玩具對幼兒進(jìn)行早期的智力啟蒙，這 是值得肯定的。東方之星的游戲是符合幼兒需求而設(shè)計的。 李文馥（中國心理學(xué)會理事，中國科學(xué)院心理所研究員）東方之星的基本思想是吉爾弗 特的理論基礎(chǔ)上，針對腦功能進(jìn)行刺激，這對于腦功能的開發(fā)是有好處的。 周謙（中國心理學(xué)會理事，首都師大教授）游戲是幼兒的天性，玩具是他入學(xué)后的教科 書，利用孩子的天性進(jìn)行游戲，而又利用了幼兒的教科書來進(jìn)行智力的培養(yǎng)，這是符合 教育觀的。這套教具表面簡單，可是意義重大。 成玉英（國家財政部幼兒園園長）我覺得幼兒園特別需要東方之星這樣的家教機(jī)構(gòu)，既 能對家長做指導(dǎo)，又能對孩子因材施教。 東方之星幼兒教育中心運(yùn)營模式 東方之星以“個性化幼兒教育模式”為基礎(chǔ)，經(jīng)過8年實踐與探索，建立了一個完善的運(yùn)營 模式。東方之星教育中心在運(yùn)營上區(qū)別于幼兒園的集體授課模式和專長班的辦班形式， 其最大的特點(diǎn)是教育課程主要在家庭完成，家長成為孩子的老師和伙伴。 1. 教育中心通過講座、廣告等方式推廣個性化幼兒教育 2. 家長報名參加個性化教育系統(tǒng)。 3. 家長帶孩子來教育中心接受發(fā)展測試和評價 4. 教育中心的咨詢老師為家長提供教育咨詢以及建議 5. 東方之星為幼兒設(shè)計個性化游戲課程，課程由家長引導(dǎo)孩子在家里完成 6. 教育中心采取游戲說明會、示范課、家教講座、電話指導(dǎo)等方式為家長提供家教指導(dǎo) 7. 完成一個周期的游戲課程后，幼兒可以進(jìn)入下一個周期的評價和游戲課程。 東方之星特許加盟模式 著名未來學(xué)家奈斯比特早在上個世紀(jì)就預(yù)言“特許加盟將成為21世紀(jì)主導(dǎo)商業(yè)模式”。東 方之星在9家直營教育中心基礎(chǔ)上，并經(jīng)過哈爾濱、南寧兩家加盟教育中心的成功試點(diǎn)， 建立了相對成熟的特許加盟模式。 東方之星加盟幼兒教育中心 “東方之星加盟幼兒教育中心”是東方之星總部以合同形式授權(quán)加盟者使用“東方之星”商 標(biāo)、商號、品牌、運(yùn)營模式推廣總部提供的教育產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)構(gòu)?？偛控?fù)責(zé)統(tǒng)一的培 訓(xùn)、運(yùn)營支持...
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