倉庫資源優(yōu)化方案
1. 目的： 合理規(guī)劃倉庫，達(dá)到貨品資源共享，優(yōu)化公司物流鏈，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和物流成本， 提高配送效率。 2. 范圍： 適合各客服中心、速遞站、營業(yè)廳倉庫籌建及優(yōu)化組合。 3．倉庫地址優(yōu)化組合方案： 3. 1 客服中心倉庫： 莞 城客服中心倉庫（大同門市二樓）。 長安客服中心倉庫（長安通訊城）。 常平客服中心倉庫（常平客服中心一樓）。 3．2 速遞站倉庫： 石碣速遞站倉庫（石碣大地）。 向陽路速遞站倉庫（向陽路速遞站一樓）。 解放路速遞站倉庫（解放路諾基亞）。 綜合店速遞站倉庫（綜合店）。 中堂速遞站倉庫（中堂大地）。 厚街速遞站倉庫（厚街二分店二樓）。 虎門速遞站倉庫（太平大地）。 虎門通訊城速遞站倉庫（虎門通訊城）。 樟木頭速遞站倉庫（樟木頭速遞站）。 3．3 營業(yè)廳倉庫： 其它各營業(yè)廳均為虛設(shè)倉庫（即相對(duì)零庫存?zhèn)}庫），不設(shè)專職倉管員。 4. 配送方案： 4. 1 采配中心配送分配： 4．1．1 各客服中心、速遞站倉庫由采配中心進(jìn)行直線配送。 4．1．2 各所屬區(qū)域的營業(yè)廳、聯(lián)合客戶由各客服中心、速遞站進(jìn)行直線配送。 4．2 客服中心、速遞站配送區(qū)域分配： 莞城客服中心倉庫：高步大地、大同門市及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 長安客服中心倉庫：長安通訊城、長安諾基亞及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 常平客服中心倉庫：常平營業(yè)廳及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 石碣速遞站倉庫： 石碣大地及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 向陽路速遞站倉庫：運(yùn)河諾基亞、東莞大地及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 解放路速遞站倉庫：解放路諾基亞 綜合店速遞站倉庫：金域綜合店和莞城摩托羅拉。 中堂速遞站倉庫： 中堂、麻涌、望牛墩營業(yè)廳及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 厚街速遞站倉庫： 厚街一、二分店、沙田營業(yè)廳及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 虎門速遞站倉庫： 虎門聯(lián)通、太平大地、虎門摩托羅拉及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 虎門通訊城速遞站倉庫：虎門通訊城。 樟木頭速遞站倉庫：該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 4．3 配送工具合理安排： 采配中心物流部總倉： 5臺(tái)汽車。 莞城客服中心倉庫：2臺(tái)摩托車。 長安客服中心倉庫：1臺(tái)小汽車、1臺(tái)摩托車。 常平客服中心倉庫：1臺(tái)小汽車、2臺(tái)摩托車。 石碣速遞站倉庫： 2臺(tái)摩托車。 向陽路速遞站倉庫：2臺(tái)摩托車。 解放路速遞站倉庫：不需要。 綜合店速遞站倉庫：不需要。 中堂速遞站倉庫： 2臺(tái)摩托車。 厚街速遞站倉庫： 2臺(tái)摩托車。 虎門速遞站倉庫： 1臺(tái)摩托車。 虎門通訊城速遞站倉庫：不需要。 樟木頭速遞站倉庫：1臺(tái)摩托車。 5. 速遞站管理模式： 5. 1組織架構(gòu)： 5．2速遞站組織崗位職責(zé)說明： 5．2．1速遞站站長主要負(fù)責(zé)速遞站各崗位人員的考勤管理、區(qū)域銷售業(yè)務(wù)工作和投訴處 理工作（其它職責(zé)參照客戶主任崗位職責(zé)），由客戶主任擔(dān)任，由區(qū)域經(jīng)理直線管理， 接受上級(jí)安排和調(diào)配。 5．2．2商務(wù)制單員主要負(fù)責(zé)銷售過程中單據(jù)制定，銷售價(jià)格的掌控工作；收銀員主要負(fù) 責(zé)銷售過程中的收款工作和賒賬的跟進(jìn)工作（其它職責(zé)參照收銀員崗位職責(zé)）；考慮到 兩個(gè)崗位的工作量不大，兩個(gè)崗位可由收銀員擔(dān)當(dāng)，由財(cái)務(wù)中心直線管理，接受上級(jí)安 排和調(diào)配。 5．2．3送貨員主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)（包括直營店、加盟店、聯(lián)合店）銷售和售后過程中物品 的快速配送傳遞工作（其它職責(zé)參照司機(jī)崗位職責(zé)），日常的配送調(diào)度由倉管員負(fù)責(zé)安 排，由采配中心進(jìn)行直線管理。 5．2．4倉管員主要崗位職責(zé)： 5．2．4．1按照倉庫規(guī)定流程，進(jìn)行貨物的接收、發(fā)放、貯存等工作，按照6S標(biāo)準(zhǔn)，做 好倉庫保管工作，確保倉庫貨物的儲(chǔ)存安全； 5．2．4．2根據(jù)倉庫儲(chǔ)存定額標(biāo)準(zhǔn)，制定合理補(bǔ)貨需求計(jì)劃，及時(shí)交主管審核，并知會(huì) 制單員； 5．2．4．3登記出入庫明細(xì)賬目，進(jìn)行倉儲(chǔ)位的籌劃和擺放，定期盤點(diǎn)倉庫貨物，確保 倉庫實(shí)物與賬卡的數(shù)量一致； 5．2．4．4按照計(jì)劃員的配送調(diào)拔計(jì)劃，進(jìn)行搬運(yùn)、裝卸、包裝、貼標(biāo)、入條形碼等理 貨工作； 5．2．4．5處理電腦數(shù)據(jù)（K3系統(tǒng)和維修系統(tǒng)），及時(shí)處理出入庫單和對(duì)應(yīng)的調(diào)撥單； 5．2．4．6按照配送路線圖和時(shí)間表，通知送貨員配送，保質(zhì)保量及時(shí)到達(dá)目的地； 5．2．4．7跟催和統(tǒng)計(jì)庫存積壓機(jī)、維修換機(jī)等報(bào)表，及時(shí)提交主管處理。 5．2．4．8及時(shí)完成上傳物品的理貨工作，并交由司機(jī)帶到采配中心。 5．2．4．9由采配中心直線管理，接受上級(jí)安排和調(diào)配。 5．2．5主要負(fù)責(zé)故障機(jī)的換機(jī)檢測、維修工作（其它職責(zé)參照維修工崗位職責(zé)），由售 后部直線管理，接受上級(jí)安排和調(diào)配。 5.3人力資源配置： |倉庫名稱 |商務(wù)制單員|收銀員 |送貨員 |倉管員 |維修員 | | |莞城客服中心倉庫 |1 |1 |2 |2 | | | |長安客服中心倉庫 | |1 |2 |3 | | | |常平客服中心倉庫 |1 |1 |2 |2 | | | |石碣速遞站倉庫 | |1 |2 |1 | | | |向陽路速遞站倉庫 | |1 |2 |1 | | | |解放路速遞站倉庫 | | | |1 | | | |綜合店速遞站倉庫 | | | |1 | | | |中堂速遞站倉庫 | |1 |2 |1 | | | |厚街速遞站倉庫 | |1 |2 |1 | | | |虎門速遞站倉庫 | |1 |1 |1 | | | |虎門通訊城速遞倉庫| | | |2 | | | |樟木頭速遞站倉庫 | |1 |1 |1 | | | ----------------------- 售后部 維修員 商務(wù)制單員 采配中心 財(cái)務(wù)中心 送貨員 倉管員 收銀員 速遞站站長 區(qū)域經(jīng)理 ----------------------- ,髡嫣-碼FAX NO.: [pic] 采配中心文件 綵?OUR REF: 公司COMPANY:TO:
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