充分利用你的?目?理
充分利用你的?目?理 在我經(jīng)理的第一個項目的團隊介紹會上,我被告知作為項目經(jīng)理,我應(yīng)該為每天早晨的會 議準備咖啡并在大家加班的時候定購比薩餅.告訴我這些的人是團隊里的一個開發(fā)者.他 沒有經(jīng)驗并真的相信那就是PM的主要職責.我當時很失望.難道開發(fā)者們真的相信項目經(jīng) 理的唯一價值就是提供食物嗎? 從那以后我學到了一些東西.作為一個項目經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)要讓大家認為你為項目組增加了 價值的最好的方法就是動手去做-- 即創(chuàng)造價值.下面是一些項目經(jīng)理可以籍以創(chuàng)造價值的途徑.我還加進了一些充分利用你 的項目經(jīng)理提供給你的價值的技巧. 處理交流的問題 項目經(jīng)理能夠通過理順交流過程來增加價值. 他們工作的一部分應(yīng)該是了解項目中發(fā)生了什么問題并將這些信息通報給整個團隊以及 所有的參與者. 項目經(jīng)理還能將你同來自用戶或客戶的不必要的召喚隔離開來.向客戶推銷新的方法以及 與用戶進行溝通是他們的任務(wù).而且是項目經(jīng)理而不是你在遇到麻煩的時候向客戶報告壞 消息.另外,項目經(jīng)理能夠成為客戶信息的一個重要的來源,包括用戶的目標和要求,以及 政治環(huán)境. 技巧:將項目經(jīng)理作為通訊工具使用.他們能讓你跟上工作重點任何的改變并提供關(guān)于客 戶和項目的其它的信息.向他們詢問工作要求背后的細節(jié).你也應(yīng)該幫助他們更多的了解 信息并對任何新的開發(fā)動作向他們及時的提出警告.要毫無保留的分享所有的重要信息. 比方說,當一個模塊的完成要超時了,向你的項目經(jīng)理隱瞞這個事情并不能阻止用戶發(fā)現(xiàn) 它.你的PM知道得越早,他(或她)就越有時間來調(diào)整時間表,尋找更多的資源,或者向用戶 通報這個壞消息. 使車輪不斷滾滾向前 好的項目經(jīng)理能夠意識到保持開發(fā)者的高產(chǎn)性的重要性.許多不同類型的問題,麻煩,和阻 礙(它們通常是由客戶和用戶制造的)都會引起生產(chǎn)率的下降.問題的出現(xiàn)會將注意力從本 應(yīng)完成的任務(wù)轉(zhuǎn)移開來,延緩甚至阻止程序發(fā)布的進程. 項目經(jīng)理負責跟蹤,考慮,并解決這些問題.這意味著他們有時會當著你的面指出問題的所 在,但它也意味著當問題已經(jīng)超出了你的能力范圍的時候,你有時能夠借助他們來與用戶 ,客戶,或者其它團隊成員打交道.這能解放你,使你更有生產(chǎn)效率并集中精力于你想做的 事情. 技巧:當問題發(fā)生的時候一定要讓你的項目經(jīng)理知道.借助你的項目經(jīng)理,這樣你就不必跟 蹤這些問題并確保其他人在努力解決這個問題.當你能夠清楚的確定問題,問題的所有者 ,和一兩個潛在的解決方案的時候,項目經(jīng)理最能發(fā)揮他們的作用.因此,一定要讓你的項 目經(jīng)理知道這一切. 管理項目范圍 項目經(jīng)理能夠通過管理項目的范圍來增加價值.在我的經(jīng)驗里,開發(fā)者通常不會做這些事 情.它需要對合同或需求說明的細節(jié)的注意并管理對這個范圍的任何改動.當用戶或者客 戶要求增加功能和對范圍修改做出影響評估的時候,將他們打發(fā)走就成了項目經(jīng)理的工作 .這就節(jié)省了你的時間,免得你擔心并使你集中于你自己的角色. 技巧:要盡可能的利用你的項目經(jīng)理,你要確保他(或她)知道何時范圍發(fā)生了改變.如果你 不知道范圍,那么你應(yīng)該和你的項目經(jīng)理進行討論以便自己獲得一個清楚的認識.如果用 戶或是客戶來找你并提出超范圍的要求,將它踢給你的項目經(jīng)理.如果必要的話,讓項目經(jīng) 理去做那個"壞人".PM的職責就是這個. 管理項目時間表 項目經(jīng)理為你的工作安排負責維護一個時新的項目時間表.沒有一個時間表的話,很難預(yù) 測什么時候工作可以完成,使得你不可能知道如何為工作高峰期和低谷時期定制計劃.更 重要的是,你需要知道知道什么時候整個項目將完成然后可以離開一個星期到別的地方滑 水或是去找另一個項目來做. 技巧:要有價值的話,一個項目時間表必須是準確的.你可以通過參與計劃過程來對提高準 確度做出貢獻.為你的工作安排做出最好的估計.準確的報告你的工作的狀態(tài)并使項目經(jīng) 理知道任何可能的時間表上的修改.當你計劃休假的時候,盡可能早的通知你的項目經(jīng)理 . 分配工作 這是不言自明的,你現(xiàn)在的工作將影響到你的將來.而你將來做的事情將潛在的影響到你 的收入.因此你今天做的事情影響到你今后能得到些什么.所以,仔細的選擇你的工作安排 是重要的. 項目經(jīng)理能夠幫你得到最適合你的工作安排.給項目的任務(wù)分配最能完成它的資源是他( 或她)的職責.在分配工作的過程中,項目經(jīng)理會考慮你個人發(fā)展的需要和目標. 技巧:即使項目經(jīng)理沒有問你,你也一定要讓他們知道你的技能,你個人的發(fā)展目標,以及 你的好惡.你應(yīng)該主動的要求符合你個人發(fā)展目標的工作.在項目過程中,可能有學習C++ 或Javaｓcript或成為團隊領(lǐng)袖的機會.如果你不讓你的項目經(jīng)理知道你的愿望,這些機會 也許就會和你擦肩而過.相反的是,如果你已經(jīng)有了Cobol的經(jīng)驗并不想再學習它,那么你 應(yīng)該讓項目經(jīng)理知道這一點.他(或她)就有可能將Cobol的任務(wù)交給另一個開發(fā)者. 購買比薩餅和咖啡 我真的覺得項目經(jīng)理能夠通過帶來食物而增加價值嗎?我一直是這么想的.有時大家最想 要的就是比薩餅和咖啡. 但很明顯的是,項目經(jīng)理通過許多的方式為項目的成功作出了貢獻.從溝通到制定時間表 到控制項目范圍,他們能夠讓你的日子好過得多--如果你利用了他們提供的一切的話.
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