必答題1
必答題1 判斷題 o任何組織的增值活動都是通過過程來完成的。 o服務(wù)過程質(zhì)量控制規(guī)范的目的在于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到服務(wù)規(guī)范的要求。 o一種產(chǎn)品在制造過程中應(yīng)設(shè)立多少質(zhì)量控制點(diǎn)，根據(jù)產(chǎn)品的復(fù)雜程度以及技術(shù)文件上標(biāo) 記得特性分類、缺陷分級的要求而定。 o控制圖可以用來度量和評估過程的穩(wěn)定性即過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。 o質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，它致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。 o不同行業(yè)、不同產(chǎn)品特點(diǎn)的條件下，工序的主導(dǎo)因素不同，因此主要控制措施相同。 o2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)“過程模式”的要求體現(xiàn)了PDCA循環(huán)的質(zhì)量管理的思想方法。 o檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)包括“經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)后合格”、“經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)后交相關(guān)部門處理”、“經(jīng) 檢驗(yàn)和試驗(yàn)后待決定”、“未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)”。 o單板測試儀只測單板的功能，沒必要進(jìn)行計(jì)量。 o為了防止計(jì)量器具丟失，可在計(jì)量器具刻寫上使用人的姓名。 o控制圖是用于區(qū)分由異?；蛱厥庠蛩鸬牟▌雍瓦^程固有的隨機(jī)波動的一種工具。 o因果圖是表述分析因果關(guān)系的一種方法。 o流程圖是用圖的形式表示過程的一種方法。 o超差代用品指產(chǎn)品雖不合格，但尚能滿足某種使用要求，不需要返工即可利用的，以及 返修后仍有超差，但還可利用的不合格品。 o因維修合格的物料經(jīng)過維修人員檢驗(yàn)，所以可以不經(jīng)過QC檢驗(yàn)，直接入庫。 o公司應(yīng)該保證對公司產(chǎn)品質(zhì)量有影響的部分員工得到專業(yè)知識、操作技能等相關(guān)知識的 培訓(xùn)。 o當(dāng)組織已取得了質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，可以將證書用于產(chǎn)品上。 o質(zhì)量控制是消除偶發(fā)性問題，使產(chǎn)品保持已有的質(zhì)量水平，即質(zhì)量維持；而質(zhì)量改進(jìn)是 消除系統(tǒng)性的問題，對現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使質(zhì)量達(dá)到一個新水 平、新高度。 o抽樣檢驗(yàn)中AQL表示的中文意思是可接收質(zhì)量水平。 o質(zhì)量管理(QC)小組的活動開展與本職工作無關(guān)。 o工序能力與工序能否按規(guī)定要求生產(chǎn)產(chǎn)品無關(guān)。 o簡答題 oQC小組登記注冊是小組組建的最后一步工作，應(yīng)在課題選定前還是選定后進(jìn)行？ o首件三檢目的是什么。 o2000版9000標(biāo)準(zhǔn)提出的“供應(yīng)鏈”是什么？ o統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用能有效控制和驗(yàn)證過程能力及產(chǎn)品特性，其中用于過程連續(xù)監(jiān)控的統(tǒng)計(jì) 方法是哪一種？ o統(tǒng)計(jì)的對象是什么？ o全面質(zhì)量管理的創(chuàng)始人是誰？
必答題1