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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

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水滸行動--打開營銷執(zhí)行的九大玄關 這是本探討營銷管理的好書,書中通過《水滸》人物的對話,栩栩如生地把執(zhí)行中的 細節(jié)展現(xiàn)給讀者。作者用“理論和實例”相結合的方式,使讀者輕松愉快地理解和掌握了 本書的內容。這種大話的編排形式巧妙地將作者和讀者的意愿結合在一起,這個過程正 是探索了一種新的營銷方法,讀起來妙趣橫生,是一本充滿浪漫色彩的營銷好書! | 第一章 業(yè)績低迷令人憂 學習標桿找 | | |原因 ——真實的謊言 | | | | | |  業(yè)績是主導企業(yè)生存與發(fā)展的引擎,業(yè)績是衡定企業(yè)成功指數的最佳工具,業(yè)績| |還是檢測企業(yè)肌體健康與否的重要參考值。業(yè)績持續(xù)低迷,銷售裹足不前,是銷售人| |員不夠努力,還是廣告投入欠缺,抑或產品定位不準……沖破單向思維的桎梏,以系統(tǒng)| |觀去發(fā)現(xiàn)和尋覓問題的根本解! | | | | | | | | | | 第二章 留住客戶留住金 投資客戶贏 | | |芳心 ——明天你會不會來? | | | | | |  “客戶是選民,客戶的鈔票是選票?!蹦隳軆A聽客戶的真情告白,滿足客戶的所愿| |所想,贏得客戶的芳心回眸,你便能贏得盆滿缽滿。你為客戶服務,客戶助你成功,| |道理就這么簡單! | | | | | | | | | | 第四章 創(chuàng)牌不易保牌難 宣傳得當收 | | |效高 ——酒香也要會吆喝 | | | | | |  國外一位營銷大師曾說:“不懂得做廣告的產品,恰似美女躲在黑暗的角落里, | |向心儀的小伙子中暗送秋波,只會徒勞無獲,暗自神傷?!睆V告無疑是刺激消費神經 | |,締結商家與消費者情緣的丘比特神箭,別出心裁的宣傳手段,不僅能使企業(yè)的每一| |塊銅板用到實處,還能以低成本打出品牌。 | | | | | | | | | | 第五章 定價方略千千種 獲利才是硬 | | |道理 ——心動,更要行動! | | | | | |  最讓商家煩憂之事,莫過于消費者心動而不行動!細察個中緣由,或因價格大大| |超越了消費者的心理承受極限,而行動遲疑;或因價格高不可攀,消費者如摘月亮般| |,跳著腳仍夠不著,抓不到……不合理的價格政策,無疑是對消費者的嘲諷和不尊重,| |也會讓商家品嘗顆粒無收的惡果。無論價格是走高端,還是行低端,最重要的是,如| |何才能撩撥起消費欲望,又能令其買單? | | | | | | | | | | 第六章 銷售能力在修煉 溝通打開銷 | | |售結 ——1001次求婚 | | | | | |  銷售!銷售!銷售!沒有銷售,一切都是空談!銷售就是“同意——認同——同意”的| |過程,溝通充盈在銷售路徑的每一個節(jié)點上,明確溝通之目的,掌握溝通之技巧,實| |現(xiàn)有效溝通,便能引領客戶按你的方式行事,進而實現(xiàn)“驚險的一跳”——銷售締結!青| |蛙王子就是這樣與公主喜結良緣的! | | | | | | | | | | 第七章 賬款風險需警惕 現(xiàn)金平衡保 | | |生存 ——看緊你的錢袋 | | | | | |  俗話說:“水能載舟,亦能覆舟。”應收賬款之于企業(yè),如同水和舟的關系,科學| |合理地發(fā)放信貸,將使企業(yè)這條大船快速高效地向前行進;而未加管控的濫施賬款,| |則會陷企業(yè)于險途危局,四面楚歌的境地。“兩鳥在林,不如一鳥在手”是控制賬款風| |險,維持現(xiàn)金流平衡的至真訓誡。 | | | | | | | | | | 第八章 量力而行穩(wěn)操作 該出手時就 | | |出手 ——向完美妥協(xié) | | | | | |  有道是:“運籌帷幄,決勝千里”,在市場叢林戰(zhàn)中,能屢屢勝出,所向披靡者,| |必是內外兼修,功力與技法精深嫻熟,謀略與行動相得益彰者。評判市場戰(zhàn)略之優(yōu)劣| |、好壞,不在于其有多完美光鮮,適合、實用、易操作才是硬指標! | | | | | | | | | | 第九章 聯(lián)體共生命運牽 得渠道者得 | | |天下 ——歡天喜地對親家 | | | | | |  “誰掌控了渠道,誰把握了終端,誰就占領了市場,獲取了制勝權!”業(yè)已成為商| |家致勝之信條。廠家——渠道各成員間“一夫多妻制”的婚姻,是否美滿幸福,是否天長| |地久,緣自各方是否秉持“互信、共贏”的原則。低成本,快速擴張版圖,要徑與成本| |壓縮,便是銷售通路設計之精髓所在! | | | | | | | | | |前 言(1) | | | |[pic] | |譚曉珊 | | | |連載:水滸行動 出版社:地震出版社 作者:譚曉珊 | | | |  一日,幾位朋友相聚,席間論及企業(yè)營銷執(zhí)行中的難點和問題時,大家一個個搖| |頭晃腦,顯出愁苦不堪的樣子。一家IT公司的銷售經理緊鎖雙眉,焦慮地說:“ | |近年來,公司軟件銷售一直萎頓低迷,銷售指標完成率不足50%,市場開發(fā)嚴重受阻 | |,我們采用了各種手段激勵銷售人員,可銷售業(yè)績仍未見好轉,這到底是何原因?” | |  話音剛落,一家電子公司的小老板坦言:“ | |我們是剛起步的民營小企業(yè),資金和實力有 | |限,無法像實力雄厚的大公司那樣,做大手筆的廣告投入。然而酒香也怕巷子深,不| |宣傳,公司的品牌和產品無人知曉,會大大影響銷售工作,如何才能以低成本在最短| |的時間內,打造出企業(yè)和產品品牌呢?” | |  “ | |連年的價格大戰(zhàn)把我們的利潤吞蝕殆盡,現(xiàn)在我們是硬著頭皮賠本賺吆喝,長此下去| |,再有實力的公司也經受不住,會被徹底拖垮的呀。”一位家電分銷商大倒苦水,嘆 | |了口氣后又道,“ | |對于我們渠道商而言,賺得就是產品差價,原本這一利潤空間就不大,還要背負起庫| |存和賬款的壓力,不是進了大批貨物銷不出去;就是貨員銷出去了,貨款卻無法及時| |回籠,甚至出現(xiàn)大量呆壞賬。唉,資金長期占壓,現(xiàn)金流越來越匱乏,搞得我們舉步| |維艱?!?| |  “ 講到渠道,我剛經歷了一場驚心動魄的渠道沖突。”一位電腦公司的大區(qū)經理 | |有些激動地說,“ | |事情是由某地一個實力較大的經銷商引起的,此公無視渠道政策,根本不按理出牌,| |經??绯鲎约旱摹?勢力范圍’到別的區(qū)域,以大大低于當地市場的價格傾銷同一產品 | |,不僅搞得各地區(qū)的經銷商怨聲載道,公司的價格體系也被一次次的褻瀆和沖垮,甚| |至引發(fā)了渠道內部的價格大戰(zhàn)。更可怕的是,許多與公司合作多年的經銷商對這一現(xiàn)| |狀越來越不滿,向我們威脅到,要么,立刻去除那個害群之馬的經銷商,并補償他們| |由此遭受的經濟損失;要么,他們就集體罷市,或嘩變到公司競爭對手那邊……” | |  “ 若是集體嘩變事態(tài)就嚴重了,現(xiàn)在情況怎樣?是否已得到平息?”電子公司的 | |小老板關切地問。 | |  那位大區(qū)經理搖搖頭,“ 唉,難呀,我現(xiàn)在是焦頭爛額,到處撲火?!?| |  “ | |營銷中的問題多了去了,譬如,如何找到價格、利潤與客戶之間的契合點?如何對客| |戶實施有效服務與管理,并讓客戶滿意度持續(xù)提...
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