第一章 質(zhì)量和環(huán)境體系審核指南
第一章 GB/T19011—2003/ISO 19011: 2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實(shí)施提 供了指南，也對(duì)質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核員的能力提供了指南。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于需要實(shí)施質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系內(nèi)部或外部審核或需要管理審核方案 的所有組織。 本標(biāo)準(zhǔn)原則上可適用于其他領(lǐng)域的審核，在這種情況下，需要特別注意識(shí)別審核成員所 需的能力。 2 規(guī)范性引用文件 下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其 隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修改版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)。然而，鼓勵(lì)根據(jù) 本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件 ，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 GB/T19000: 2000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)（idt ISO9000:2000） ISO14050:2002 環(huán)境管理 術(shù)語(yǔ) 3 術(shù)語(yǔ)和定義 3.1 審核 audit 為獲取審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng) 的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。 注1：內(nèi)部審核，有時(shí)稱第一方審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，用于管理評(píng)審 和其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。 注2：外部審核包括通常所說(shuō)的“第二方審核”和“第三方審核”。 注3：第二方審核由組織的有關(guān)方（如顧客）或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行。 注4：第三方審核由外部獨(dú)立的組織進(jìn)行。這類組織提供符合要求（如GB/T19001和GB/ T24001-1996）的認(rèn)證或注冊(cè)。 注5：當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系被一起審核時(shí)，這種情況稱為“一體化審核”。 注6：當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上審核機(jī)構(gòu)合作，共同審核同一個(gè)受審核方時(shí)，這種情況稱為“聯(lián) 合審核”。 3.2 審核準(zhǔn)則 audit criteria 用作依據(jù)的一組方針、程序或要求。 3.3 審核證據(jù) audit evidence 與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。 注：審核證據(jù)可以是定性的或定量的。 3.4 審核發(fā)現(xiàn) audit findings 將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。 注：審核發(fā)現(xiàn)能表明是否符合審核準(zhǔn)則，也能指出改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 3.5 審核結(jié)論 audit conclusions 審核組考慮了審核目標(biāo)和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的最終審核結(jié)果。 3.6 審核委托方 audit client 要求審核的組織或個(gè)人。 3.7 受審核方 auditee 被審核的組織。 3.8 審核員 auditor 有能力實(shí)施審核的人員。 3.9 審核組 audit team 實(shí)施審核的一名或多名審核員。 3.10 技術(shù)專家 technical expert 向?qū)徍私M提供特定知識(shí)或技術(shù)的人員。 3.11 審核方案 audit programme 針對(duì)特定時(shí)間段所策劃，并具有特定的目的的一組（一次或多次）審核。 3.12 審核計(jì)劃 audit plan 對(duì)一次審核活動(dòng)和安排的描述 3.13 審核范圍 audit scope 審核的內(nèi)容和界限 注: 審核范圍通常包括對(duì)實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過(guò)程以及所覆蓋的時(shí)期的描述。 3.14 能力 competence 經(jīng)證實(shí)的個(gè)人素質(zhì)以及經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng)。 4 審核原則 5. 審核方案的管理 5.1 總則 5.6 審核方案的監(jiān)視和評(píng)審 6. 審核活動(dòng) 6.1 總則 6.2審核的啟動(dòng) 7 審核員的能力和評(píng)價(jià)
第一章 質(zhì)量和環(huán)境體系審核指南