第二講：企~I語(yǔ)言培?
o 語(yǔ)言服務(wù)的應(yīng)用 o 企業(yè)語(yǔ)言培訓(xùn) o 語(yǔ)言策略學(xué)習(xí) o 開放式學(xué)習(xí) |語(yǔ)言服務(wù)的應(yīng)用 | | | |對(duì)目前企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的解釋和貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)應(yīng)建立在其效率和成效基礎(chǔ)之上，| |提出的問(wèn)題見下圖： | |[pic] | |下一個(gè)任務(wù)是回顧一下你的組織內(nèi)職員語(yǔ)言的熟練程度、組織成員的語(yǔ)言水| |平。 | |[pic] | |企業(yè)語(yǔ)言培訓(xùn) | | | | | | | |如何實(shí)現(xiàn)組織的培訓(xùn)和發(fā)展，以確保自己所在組織不僅在國(guó)際市場(chǎng)中通過(guò)用| |相關(guān)語(yǔ)言進(jìn)行有效的交流來(lái)生存，而且更繁榮呢？要確保適當(dāng)、能獲得客戶| |的語(yǔ)言。不管怎樣，這都不是一件容易的工作，盡管某些組織已經(jīng)表明，如| |果采用一種系統(tǒng)方法就能獲得成效。方法如下表： | |[pic] | | | |語(yǔ)言策略學(xué)習(xí) | | | |考慮到公司的企業(yè)目標(biāo)和在其實(shí)現(xiàn)過(guò)程中語(yǔ)言能力發(fā)揮的重要作用，下| |一步組織工作將決定你的組織策略是什么？策略問(wèn)題必須考慮如下問(wèn)題| |： | |（1） 不同層次的語(yǔ)言能力，應(yīng)該體現(xiàn)在每位雇員超出基本報(bào)酬而獲得| |的額外報(bào)酬嗎？ | |（2） 相應(yīng)的，語(yǔ)言能力應(yīng)能體現(xiàn)在組織工作的評(píng)價(jià)系統(tǒng)中嗎？ | |（3） 語(yǔ)言能力應(yīng)是在招募新雇員的選拔過(guò)程中，積極的要求嗎？ | |（4） 職員與伙伴公司部門進(jìn)行交換，應(yīng)該積極提倡嗎？ | |（5） 有計(jì)劃的對(duì)語(yǔ)言能力進(jìn)行擴(kuò)展，應(yīng)包含在組織職業(yè)發(fā)展策略中嗎| |？ | |（6） 外籍人員被任命為全日制職務(wù)，在組織中應(yīng)該積極提倡嗎？ | |（7） 組織對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)方法應(yīng)考慮交流策略的內(nèi)容嗎？ | |（8） 對(duì)語(yǔ)言能力培訓(xùn)的必要性評(píng)價(jià)應(yīng)在每個(gè)執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行嗎？ | |（9） 倡導(dǎo)語(yǔ)言能力的責(zé)任感應(yīng)寫到各層經(jīng)理的工作說(shuō)明中嗎？ | |（10） 語(yǔ)言培訓(xùn)應(yīng)在廣泛交叉的文化背景中發(fā)生嗎？ | |這些問(wèn)題的決定和相應(yīng)的策略問(wèn)題將為設(shè)計(jì)滿足企業(yè)要求的組織語(yǔ)言學(xué)| |習(xí)策略提供框架，對(duì)前面問(wèn)題的反應(yīng)將為以后對(duì)語(yǔ)言活動(dòng)的基本領(lǐng)域進(jìn)| |行詳細(xì)的分析提供基礎(chǔ)。前兩個(gè)問(wèn)題是專業(yè)職員的責(zé)任；在整個(gè)組織的| |會(huì)議上進(jìn)行解釋說(shuō)明，翻譯文獻(xiàn)，一般由語(yǔ)言熟練職員對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)活| |動(dòng)進(jìn)行管理，每一個(gè)問(wèn)題應(yīng)在下一部分中順次考慮。 | |開放式學(xué)習(xí) | | | |開放式學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)來(lái)講，是一種真正有效的方式。它用| |商業(yè)語(yǔ)言講述--確立目標(biāo)，構(gòu)建嚴(yán)格的路徑，總結(jié)程序，準(zhǔn)備里程碑會(huì)| |議。 | |根據(jù)以下事實(shí)，學(xué)員可以制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃；預(yù)定確切的結(jié)果；對(duì)于個(gè)| |人和技術(shù)資源的明確的評(píng)價(jià)，并利用這些資源給出一個(gè)現(xiàn)實(shí)的框架。簡(jiǎn)| |言之，學(xué)員可以做很多傳統(tǒng)的訓(xùn)練和課上環(huán)境所不能做的事。 | |在企業(yè)語(yǔ)言訓(xùn)練這一領(lǐng)域，開放式學(xué)習(xí)對(duì)于職員和訓(xùn)練功能來(lái)說(shuō)是一種| |特別的方法--對(duì)于雇員，學(xué)習(xí)是他們自己的時(shí)間，購(gòu)置一些可反復(fù)使用| |的裝置，學(xué)員對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)等等。事實(shí)上，大約三年時(shí)間就能形成| |一個(gè)結(jié)構(gòu)完整的學(xué)習(xí)體系--使用特殊的學(xué)習(xí)器材與個(gè)人進(jìn)步道路相結(jié)合| |，加上很普通的監(jiān)督，能是語(yǔ)言訓(xùn)練的時(shí)間減少一年，因?yàn)樽裱约河?jì)| |劃的人將提高學(xué)習(xí)效率。 | |公司必須提供必需的資源，并把其選定的開放式學(xué)習(xí)計(jì)劃交付給一個(gè)得| |到承認(rèn)的訓(xùn)練組織來(lái)實(shí)施。除了物質(zhì)和方法上的投入，還有一個(gè)重要的| |投入是內(nèi)部市場(chǎng)的形成，這是因?yàn)殚_放式學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)并不總是那| |么流行。通常開放式語(yǔ)言學(xué)習(xí)這種思想的進(jìn)展就像公開制定計(jì)劃一樣，| |對(duì)于公開制定計(jì)劃的辦公室，人們會(huì)擔(dān)心所受的干擾過(guò)多，過(guò)于暴露，| |而對(duì)于開放式的學(xué)習(xí)，人們則會(huì)感到失去了教師的接觸，自己被孤立了| |起來(lái)。 | |1、 個(gè)人教學(xué)?？梢哉?qǐng)教師給學(xué)生上課，這可以在公司進(jìn)行，也在學(xué)員| |的家里。最基本的好處是，你的組織作為當(dāng)事人，可以做出對(duì)學(xué)員和教| |師都適合的會(huì)議計(jì)劃。 | |2、 企業(yè)供應(yīng)商。與企業(yè)供應(yīng)商接觸本身就一種半正式化的個(gè)人教學(xué)，| |并且往往是一對(duì)一的，且學(xué)習(xí)效果可以很明顯很迅捷的顯現(xiàn)出來(lái)。其原| |因在于本組織員工深知其語(yǔ)言能力的高低直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)利益的得失。| |3、 一組課程。該課程由三個(gè)主要科目構(gòu)成，第一是由地方教育性的大| |學(xué)控制的班級(jí)，很典型，這種是10~15個(gè)學(xué)生的晚班課。第二種是源于 | |特別組織得成組或成幾組的情況。在這個(gè)組織中，被指派的人員在一個(gè)| |預(yù)定的時(shí)間見面來(lái)學(xué)習(xí)。最后，開設(shè)相互關(guān)聯(lián)的課，參加這是一批企業(yè)| |雇主。 |
第二講：企~I語(yǔ)言培?