中國移動統(tǒng)一信息平臺業(yè)務規(guī)范v1.0
[pic] 中國移動企業(yè)信息化一期工程 統(tǒng)一信息平臺業(yè)務規(guī)范 （v1.0） 中國移動通信集團公司 目 錄 1 總則 1 1.1. 概述 1 1.2. 適用范圍 1 1.3. 起草單位 2 1.4. 解釋權 2 2 目標與原則 3 2.1. 目標 3 2.2. 原則 3 3 統(tǒng)一信息平臺總體說明 5 3.1. 兩級架構 5 3.2. 統(tǒng)一信息平臺組成 5 3.2.1. 應用系統(tǒng) 6 3.2.2. 展示平臺 7 3.2.3. 網絡和接入平臺 7 3.2.4. 安全管理平臺 7 4 應用系統(tǒng) 8 4.1. 基本業(yè)務系統(tǒng) 8 4.2. 統(tǒng)計查詢系統(tǒng) 8 4.3. 網上教育系統(tǒng) 8 4.4. OA核心應用 8 4.5. OA擴展應用 8 4.6. 電子招投標 9 5 展示平臺 10 5.1. 業(yè)務功能 10 5.1.1. 訪問安全控制 10 5.1.2. 個性化展現(xiàn)管理 10 5.1.3. 內容應用聚集 11 5.2. 內容組織規(guī)劃 11 5.2.1. 規(guī)劃原則 11 5.2.1.1. 資源組織規(guī)劃原則 11 5.2.1.2. 內容展現(xiàn)原則 12 5.2.1.3. 色調風格原則 13 5.2.2. 頁面布局 13 5.2.2.1. 系統(tǒng)區(qū) 13 5.2.2.2. 個性化內容區(qū) 14 5.2.3. 個性化 14 6 網絡和接入平臺 15 6.1. 廣域傳輸網絡 15 6.2. 內部局域網 15 6.3. 接入平臺 15 7 安全管理平臺 17 7.1. 網絡安全管理 17 7.1.1. 網絡管理 17 7.1.2. 網絡安全 17 7.2. 系統(tǒng)安全管理 17 7.2.1. 系統(tǒng)管理 17 7.2.2. 系統(tǒng)安全 17 7.3. 數(shù)據安全管理 18 7.4. 防病毒 18 8 集團公司和省公司的互連互通互訪 19 總則 1 概述 目前中國移動通信集團公司已成為世界第一大GSM移動電話運營商，并已經從提供話 音和基本數(shù)據業(yè)務的單一業(yè)務運營者逐步轉變?yōu)樘峁┰捯?、?shù)據、Internet及未來多媒 體業(yè)務的綜合業(yè)務運營商。中國移動在企業(yè)信息化的實踐過程中逐漸確立以BOSS、NMS、 MIS為核心的IT架構，在企業(yè)的運營中起到十分重要的作用。 中國移動企業(yè)信息化一期工程建設首先要加強現(xiàn)有應用系統(tǒng)的推廣和新應用系統(tǒng)的建 設，使企業(yè)信息化水平上一個新的臺階。與此同時，還必須進行應用系統(tǒng)平臺的集中化 和WEB化改造，實現(xiàn)接入的多元化，通過基礎網絡建設為擴展的應用提供更好的網絡承載 。在此基礎上，考慮目前由于不同的信息系統(tǒng)服務于企業(yè)的不同管理方向而形成企業(yè)的 信息孤島問題，需要進行企業(yè)IT應用和信息在表現(xiàn)層和應用層的重整；同時為了使企業(yè) 的領導和員工更方便快捷地獲取信息和知識，完成各自的工作，需要進行企業(yè)IT能力和 資源面向使用者角色的重構。以上這些工作的完成將使中國移動的企業(yè)信息化建設從目 前的OA系統(tǒng)升級改造成為統(tǒng)一信息平臺，為進一步擴展成為企業(yè)門戶打下基礎。 本規(guī)范闡述了中國移動企業(yè)信息化一期工程統(tǒng)一信息平臺建設的目標與原則，定義了 系統(tǒng)建設的功能業(yè)務需求，是中國移動進行企業(yè)信息化一期工程統(tǒng)一信息平臺建設的業(yè) 務框架標準。 2 適用范圍 本規(guī)范適用于中國移動通信集團公司及各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）公司企業(yè)信息化一期 工程統(tǒng)一信息平臺建設。 3 起草單位 本業(yè)務規(guī)范由中國移動通信集團公司負責起草。 4 解釋權 本規(guī)范的增補、修訂及解釋權屬中國移動通信集團公司。如中國移動在此之前的文件 與本規(guī)范有矛盾，按此規(guī)范執(zhí)行。 目標與原則 1 目標 集團公司完成總部從OA系統(tǒng)向統(tǒng)一信息平臺的全面升級改造。 各省應全面完成OA系統(tǒng)建設，實現(xiàn)全集團“無紙辦公”；完成OA系統(tǒng)的集中化、WEB化 改造，將OA系統(tǒng)升級改造成為以省為單位集中的WEB化的統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)信息的統(tǒng)一 展示和統(tǒng)一訪問；完成GPRS、WLAN移動接入，實現(xiàn)接入多元化。 本著“應用先導”的原則，各省應遵循集團公司統(tǒng)一部署，實現(xiàn)網上教育、統(tǒng)計查詢、 OA核心應用、OA擴展應用、電子招投標等統(tǒng)一信息平臺R0版本應用功能。其中OA擴展應 用包括：電子報銷、資源預定、辦公用品申領、電子期刊、文檔管理、搜索引擎等。 2 原則 企業(yè)信息化一期工程統(tǒng)一信息平臺建設按照“兩級系統(tǒng)”的原則，分為集團公司級系統(tǒng) 和省級系統(tǒng)。 在建設中遵照還應遵照下列建設原則： 1、統(tǒng)一性 統(tǒng)一性是中國移動統(tǒng)一企業(yè)形象在統(tǒng)一信息平臺展現(xiàn)中的重要體現(xiàn)，包括：指統(tǒng) 一的系統(tǒng)建設規(guī)劃；統(tǒng)一的資源展現(xiàn)規(guī)劃；統(tǒng)一的界面美工設計原則。 2、集成性 統(tǒng)一信息平臺的資源展現(xiàn)建立在對企業(yè)內部資源的有效組織、整合基礎之上。將 企業(yè)內部的資源與業(yè)務系統(tǒng)與統(tǒng)一信息平臺有效地結合，可以充分發(fā)揮統(tǒng)一信息平臺 的渠道拓展作用，為企業(yè)員工提供強大的信息、資源展現(xiàn)服務。 3、整體性 統(tǒng)一信息平臺是中國移動整體IT建設中的重要組成部分，其資源、內容的服務能 力也將隨著企業(yè)IT建設的不斷完善而不斷增強。因此，統(tǒng)一信息平臺的建設是一個長 期的過程，并將融入到企業(yè)的整個信息化建設過程中。 4、個性化 統(tǒng)一信息平臺將針對不同類型的信息訪問者提供不同的信息展現(xiàn)內容，使統(tǒng)一信 息平臺的使用者根據自身對信息的訪問要求，迅速獲取相關的內容信息，從而充分發(fā) 揮統(tǒng)一信息平臺的渠道、橋梁作用。 統(tǒng)一信息平臺總體說明 1 兩級架構 中國移動的統(tǒng)一信息平臺是移動企業(yè)員工訪問內部資源內容的渠道與橋梁。 鑒于目前中國移動IT系統(tǒng)大多采用兩級結構，各省公司的管理相對獨立，中國移動的 統(tǒng)一信息平臺分為集團公司系統(tǒng)和省公司系統(tǒng)兩級，各級系統(tǒng)既要針對自身的具體情況 進行建設，又要遵守相同的業(yè)務規(guī)范，共同構成中國移動統(tǒng)一信息平臺，如圖所示。 [pic] 圖 1 統(tǒng)一信息平臺兩級架構 2 統(tǒng)一信息平臺組成 在每一級系統(tǒng)，統(tǒng)一信息平臺由應用系統(tǒng)、展示平臺、網絡和接入平臺、安全管理平 臺幾個部分組成。 [pic] 圖 2統(tǒng)一信息平臺組成 1 應用系統(tǒng) 企業(yè)信息化一期工程中的統(tǒng)一信息平臺主要包括如下R0版本應用系統(tǒng)和功能： 1. 基本業(yè)務管理系統(tǒng)：財務系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、項目管理等； 2. 統(tǒng)計查詢系統(tǒng)； 3. 網上教育系統(tǒng)； 4. OA核心應用：公文處理、電子郵件、信息發(fā)布等； 5. OA擴展應用：電子報銷、資源預定、辦公用品申領、電子期刊、文檔管理、搜索引 擎等； 6. 電子招投標。 以上各類系統(tǒng)構成了統(tǒng)一信息平臺的應用系統(tǒng)，通過展示平臺展示內容。 需要特別說明的是，對于BOSS、NMS等服務企業(yè)生產經營的生產系統(tǒng)，考慮其重要性 和特殊性，有關數(shù)據信息通過統(tǒng)計查詢系統(tǒng)與展示平臺進行數(shù)據交互，實現(xiàn)信息展現(xiàn)， 提供企業(yè)領導和各級相關主管對信息查詢、分析的需求。原則上不建議統(tǒng)一信息平臺與 生產系統(tǒng)直接連接。 2 展示平臺 展示平臺應包括訪問安全控制、個性化展現(xiàn)管理、內容應用聚集等功能，實現(xiàn)對統(tǒng)一 信息平臺的各種應用及信息內容在展示層面進行整合，并針對不同類型的信息為使用者 提供個性化的展示內容。 3 網絡和接入平臺 網絡和接入平臺包括集團和各省公司的局域網絡、集團和各省公司間及各省內部的廣 域網絡、集團和各省公司的各種網絡接入。 該平臺支持領導、員工通過多種接入途徑（Intranet、Internet、GPRS、WLAN、PST N/ISDN、SMS等），使用多種訪問設備（臺式機、便攜機、PDA、移動電話等），在任何 時間，從任何地點訪問展示平臺的信息內容和應用資源。 4 安全管理平臺 提供網絡安全、網絡管理、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)管理、防病毒及數(shù)據備份等功能，保證統(tǒng) 一信息平臺的安全、可靠及高效運行。 應用系統(tǒng) 1 基本業(yè)務系統(tǒng) 基本業(yè)務系統(tǒng)包括財務、人力資源、項目管理等應用系統(tǒng)。對于基本業(yè)務系統(tǒng)，在通 過展示平臺進行應用聚集過程中，應盡可能地在展示平臺中提供對該系統(tǒng)的訪問處理手 段。對于關鍵業(yè)務（如財務系統(tǒng)），應考慮進行二次認證。 基本業(yè)務系統(tǒng)由集團公司統(tǒng)一規(guī)劃。 2 統(tǒng)計查詢系統(tǒng) 統(tǒng)計查詢的業(yè)務功能包括采集、匯總、審核、統(tǒng)計、簡單分析、展示等。應盡可能地 在展示平臺中提供對該系統(tǒng)的訪問處理手段。 3 網上教育系統(tǒng) 網上教育系統(tǒng)的業(yè)務功能包括學習管理、輔助教學管理、課件管理、報表和統(tǒng)計管理 、系統(tǒng)管理等。應盡可能地在展示平臺中提供對該系統(tǒng)的訪問處理手段。 網上教育系統(tǒng)由集團公司統(tǒng)一規(guī)劃。 4 OA核心應用 OA核心應用主要提供企業(yè)各種公文處理、電子郵件和信息發(fā)布等功能。應盡可能地在 展示平臺中提供該系統(tǒng)的訪問處理手段。 5 OA擴展應用 OA擴展應用主要包括：電子報銷、資源預定、辦公用品申領、電子期刊、文檔管理、 搜索引擎等。應盡可能地在展示平臺中提供上述系統(tǒng)的訪問處理手段。 6 電子招投標 電子招投標系統(tǒng)的業(yè)務處理流程的使用對象包括合作伙伴和中國移動相關的工作人員 。在展示平臺對電子招投標系統(tǒng)進行應用聚集過程中，對外提供應用訪問途徑，并根據 需要采取相應的安全控制策略；對內在展示平臺中提供系統(tǒng)的訪問處理手段。 電子招投標系統(tǒng)由集團公司統(tǒng)一建設。 展示平臺 1 業(yè)務功能 展示平臺主要包括訪問安全控制、個性化展現(xiàn)管理、內容應用聚集等功能。 1 訪問安全控制 提供用戶訪問展示平臺的身份認證手段、信息傳輸加密及訪問授權等功能。在本期統(tǒng) 一信息平臺的建設中，使用者訪問展示平臺采用靜態(tài)密碼的認證方式。 2 個性化展現(xiàn)管理 1. 多種信息格式展現(xiàn)功能 作為企業(yè)資源的訪問渠道，其內容展現(xiàn)應支持多種訪問設備，包括： o 臺式機/便攜機 o PDA o 移動電話等。 同時，展示平臺的內容展現(xiàn)應支持不同的信息瀏覽工具軟件，并提供不同的信息展 現(xiàn)描述格式。 展現(xiàn)管理是將展示平臺提供的信息內容按照訪問設備和信息瀏覽工具的不同，提供 定制管理工具，實現(xiàn)信息格式的自動轉換。 2. 個性化內容展現(xiàn)管理功能 用戶可定義個性化的內容、布局及風格等頁面設置；展示管理在用戶瀏覽信息時根 據其定義的個性化設置展示個性化的頁面。 3 內容應用聚集 與訪問安全控制和個性化展現(xiàn)管理功能相結合，在展示平臺中提供一定的訪問處理手 段，使不同角色/權限的用戶在角色/權限允許的范圍內訪問相應的內容和應用資源。 2 內容組織規(guī)劃 1 規(guī)劃原則 1 資源組織規(guī)劃原則 [pic] 圖 3 資源組織規(guī)劃原則 o 公司維度 集團公司和各省移動公司的展示平臺共同組成了中國移動的企業(yè)資源訪問獲取平臺， 各級移動企業(yè)的公司頁面是中國移動展示平臺的重要組成部分。各級移動企業(yè)應在統(tǒng)一 組織規(guī)劃的前提下，充分發(fā)揮本公司的自主性和能動性，組織規(guī)劃資源展現(xiàn)內容、突出 自身的特色。同時，各級企業(yè)在向本企業(yè)的員工提供資源獲取服務的同時，還應面向整 個移動企業(yè)的員工提供基于本企業(yè)特色的資源獲取服務，使各級企業(yè)的展示平臺成為組 成中國移動展示平臺的有機體。 o 部門、項目組維度 各級移動企業(yè)在建設公司頁面時，應針對本企業(yè)各級職能部門和項目的業(yè)務特色，組 織規(guī)劃相應的信息資源內容，為各職能部門及項目組的員工提供團隊協(xié)作的交流空間及 訪問部門級相關業(yè)務應用的管理渠道。 o 應用系統(tǒng)維度 各級移動企業(yè)應充分利用現(xiàn)有的應用系統(tǒng)資源，在展示平臺中組織規(guī)劃各系統(tǒng)的應用 展現(xiàn)原則，提供訪問各應用系統(tǒng)的途徑，使企業(yè)員工能夠利用展示平臺的渠道管理功能 ，有效的訪問與其工作相關的應用系統(tǒng)。 三個角度的劃分和有機結合，構成了中國移動展示平臺所展現(xiàn)的資源內容的組織方式 。企業(yè)員工可以通過三種角度的資源獲取路徑，有效地獲得其所關心的信息。 2 內容展現(xiàn)原則 o 統(tǒng)一性 界面的整體風格力求統(tǒng)一，包括統(tǒng)一的企業(yè)圖形標示、統(tǒng)一的功能區(qū)塊劃分（通用功 能及個性化功能區(qū)域設置）、統(tǒng)一的色調搭配等。 o 個性化 在規(guī)劃統(tǒng)一的界面風格的同時，訪問者可以根據自身對信息獲取的要求和個人習慣設 置個性化工作區(qū)。 o 實用性和美觀性 界面的規(guī)劃應力求實用性，使應用充分滿足訪問者對企業(yè)內部資源內容的訪問需求。 同時，在保證實用性的同時，應力求界面的美觀、大方。 o 多樣性 集團公司制定統(tǒng)一的頁面色調風格，各省移動公司在此風格之下設計各自的頁面。同 時，針對不同訪問接入方式，提供相適應的展示頁面。 3 色調風格原則 展示平臺的色調搭應力求美觀、大方、明快、簡潔。具體要求包括： o 頁面色調風格遵守中國移動統(tǒng)一制定的企業(yè)標示色調風格； o 公司標識采用中國移動定義的企業(yè)標識圖案； o 各頁面組成元素的色調可自行選擇搭配，但要求與企業(yè)標示色調相和諧。 o 內容區(qū)采用淺色調，突出文字內容和應用圖標。 2 頁面布局 界面組織形式應充分體現(xiàn)后臺資源內容的多維組織形式，在二維界面中提供強大的信 息獲取手段。在界面布局中，各省移動公司的界面布局風格應與集團公司一致，力求企 業(yè)形象的統(tǒng)一。 1 系統(tǒng)區(qū) 系統(tǒng)區(qū)是管理員在界面中制定的內容預設區(qū)域。系統(tǒng)區(qū)在布局劃分中一般位于頁面的 上部和左側。 系統(tǒng)區(qū)的內容主要包括： o 企業(yè)標識 企業(yè)標識要求突出中國移動的企業(yè)形象。集團公司將定義統(tǒng)一的統(tǒng)一信息平臺標識 及風格，各省公司在進行展示平臺界面美工設計時，應遵守集團公司的統(tǒng)一風格定義。 o 組織管理 組織管理將相應的企...
中國移動統(tǒng)一信息平臺業(yè)務規(guī)范v1.0