標(biāo)準(zhǔn)志成集團有限公司
STANDARD SUCCESS GROUPS LIMITED
2006年度質(zhì)量目標(biāo)
一、公司質(zhì)量目標(biāo)
目標(biāo)項目及目標(biāo)值 統(tǒng)計方式
客戶滿意度≥70分 營業(yè)部以滿意度調(diào)查表形式每年統(tǒng)計一次
準(zhǔn)時交貨率≥99% PMC以統(tǒng)計表每月統(tǒng)計一次
成品入倉抽檢合格率≥99% 品質(zhì)部以統(tǒng)計表每月統(tǒng)計一次
客戶投訴次數(shù)每月≤1次 品質(zhì)部以統(tǒng)計表每月統(tǒng)計一次
二、各部門質(zhì)量目標(biāo)
目標(biāo)項目及目標(biāo)值 統(tǒng)計方式
品質(zhì)部：
物料上線批退率≤0次 品質(zhì)部以統(tǒng)計表每月統(tǒng)計一次
生產(chǎn)部：
因制程不良導(dǎo)致客戶投訴每兩個月≤1次 品質(zhì)部以統(tǒng)計表每月統(tǒng)計一次
PMC部：
等待物料生產(chǎn)的時間為零 PMC部以統(tǒng)計表每月統(tǒng)計一次
工程部：
BOM出錯率為零 工程部以統(tǒng)計表每月統(tǒng)計一次
營業(yè)部：
新客戶開發(fā)每年≥5家 營業(yè)部以統(tǒng)計表每年統(tǒng)計一次
采購部：
采購訂單配置率≥99% 采購部以統(tǒng)計表每月統(tǒng)計一次
人力資源部：
培訓(xùn)計劃完成率100% 人力資源部：以統(tǒng)計表每月統(tǒng)計一次

編制： 審核： 審批：