中鑫公司員工手冊
中鑫公司員工手冊 中 鑫 公 司 企 業(yè) 文 化 我們設立企業(yè)的宗旨： 為所在社區(qū)的繁榮發(fā)展做出貢獻， 為員工及其家人的幸福而不懈努力， 給予股東最好的回報！ 我們的經(jīng)營理念：誠信、務實、進取 我們的管理理念：人人有事做，事事有落實 我們的奮斗目標：團結(jié)拼搏，永爭第一 我們的服務目標：信譽第一，顧客至上 我們倡導的三公原則： 領(lǐng)導要“公正”、 辦事要“公認”、 利益要“公平” 總 則 （一）嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)，引進先進技術(shù)，學習先進的管理經(jīng)驗，為推動社 會進步和經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。 （二）公司實行獨立經(jīng)濟核算，實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，公司領(lǐng)導實行聘任 制，員工實行合同制，工資實行浮動制。 （三）公司的經(jīng)營理念：誠信、務實、進取。 （四）公司管理理念：人人有事做，事事有落實。 （五）公司的經(jīng)營目標：團結(jié)拼搏、永爭第一。 （六）公司的服務宗旨：信譽第一，顧客至上。 （七） 公司倡導：領(lǐng)導要“公正”、辦事要“公認”、利益要“公平”。 權(quán) 利 （一） 公司員工的雇傭、辭退、工資、福利、紀律、獎懲辦法等事宜，按照國家有關(guān)法律、政 策執(zhí)行。 （二） 對工作積極、堅持原則、秉公辦事、廉潔奉公，成績顯著的職工，給予表揚獎勵。 （三） 員工有要求退職和量才任用的權(quán)利。 義 務 （一）員工要遵守國家各項法律、法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度和守則，積極進取，勤奮工 作， 不斷進行業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，為公司發(fā)展作出積極的貢獻。 （二）堅持團結(jié)、協(xié)作、奮進、自強的原則，工作中互相支持、互相幫助、互相諒解。 （三）增強組織觀念，服從領(lǐng)導、聽從指揮，真正做到有令則行、有禁則止、盡職盡責 ，出色完成各項工作。 （四）自覺維護公司的信譽，嚴格執(zhí)行各項決議，不弄虛作假，不欺上瞞下。 （五）愛護公司財務，不浪費、不侵占。 （六）嚴格保守公司業(yè)務秘密。 公司員工行為規(guī)范 （一）遵守國家各項法律、法規(guī)、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則，積極進取，勤奮 工作，愛崗敬業(yè)。 （二）注重自身儀表形象，著裝整潔，言談舉止文明禮貌。 （三）準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延，不積壓。 （四）維護公司信譽，不作任何有損公司信譽、形象的行為。 （五）愛護公司財物，不浪費，不侵占。 （六）保守公司業(yè)務秘密，不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。 （七）服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定應 立即遵照執(zhí)行。 （八）上班時間不得串崗、嬉鬧、高聲喧嘩和看報紙、雜志等。不得接待私人來訪，撥 打私人電話。 （九）注意和保持辦公場所環(huán)境衛(wèi)生，做到辦公桌面及周圍環(huán)境的整潔美觀。 （十）不得任意翻閱不屬于自己負責的文件、帳簿或函件。 （十一）除辦理本公司業(yè)務外，不得對外擅用本公司名義。 （十二）對于所辦事項不得收受任何饋贈或向往來客戶挪借財物。 （十三）對所保管的文書財物及其一切公物應盡善保管，不得私自攜出或出租、出借。 （十四）不得攜帶任何違禁品進入辦公場所。 （十五）公司員工之間在工作上、生活上應該互相幫助、互相支持、互相諒解。 （十六）不斷進行業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，為公司的發(fā)展作出積極的貢獻。 聘 用 （一）公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。 （二）公司聘用員工以學識、品德、經(jīng)驗、體格適合于職務或工作者為原則，但特殊需 要時不在所限。 （三）新員工聘用先由用人部門向行管部提交用人申請，由行管部落實后統(tǒng)一招聘。 （四） 由行管部、用人部門按崗位的要求對應聘人員進行面試、復試，用人部門最后確定錄用 人員，并將應聘資料交行管部存檔。行管部負責通知被錄用人員辦理有關(guān)上崗手續(xù)。 擔 保 （一）公司員工一經(jīng)試用，均應尋找擔保人，保證其在本公司服務期間遵守公司一切規(guī) 章。新聘員工于辦妥擔保手續(xù)后才能上班。 （二）公司員工擔保人，需具有以下資格之一： 1、團體保：資本充實經(jīng)合法登記的企業(yè)； 2、個人保：本市公民，有正當職業(yè)和固定住址，在社會上有相當信譽及地位的人士（父 母、夫妻除外）。 （三）擔保人應提供身份證或戶口薄復印件，一寸近期免冠照片一張。 （四）被保人如有下列各款事情之一者，擔保人應負一切賠償責任，并負責代被保人辦 理離職手續(xù)。 1、尚欠公司之借款； 2、挪用、截流貨款或其他費用； 3、違反經(jīng)濟合同之罰款； 4、因被擔任人自身原因給公司造成的損失； （五）保證人的職業(yè)、住址或聯(lián)系電話有變更時，應有擔保人或被保人以書面形式通知 公司辦理更正。 （六）公司員工如因職務變更對原擔保人認為不能承擔保證責任時，被保人應隨時另尋 擔保人。 （七）保證人如因故欲退保或因其它事故喪失保證資格時，應立即以書面形式通知本公 司，由被保人另尋找新?lián)Ｈ宿k妥換保手續(xù)，發(fā)還原繳保證書后方可解除保證責任。 （八） 司員工的擔保人如發(fā)現(xiàn)不妥時，可隨時通知被保人限期換保。在換保期間如有必要可暫 停其職務，待換保手續(xù)辦妥后才準許復職。 （九） 公司員工離職，經(jīng)辦妥移交手續(xù)后6個月內(nèi)未發(fā)現(xiàn)任何問題時，才發(fā)還保證書，解除保證 人的保證責任。 試用及報到 （一） 新聘人員試用期兩個月，經(jīng)試用合格才能錄用，填寫轉(zhuǎn)正申請表后方可轉(zhuǎn)為正式員工。 （二） 新聘人員在試用期內(nèi)實行輪崗制度。新員工正式上崗時行管部會根據(jù)其應聘崗位制訂其 在相關(guān)部門見習的具體時間，并通知相關(guān)部門主管，以監(jiān)督其見習情況。 （二）新聘員工在試用期內(nèi)品行和能力不佳，不適合工作者，隨時停止試用。 （三）新聘員工在試用前辦理有關(guān)上崗手續(xù)，手續(xù)齊全后方可正式上崗。辦理上崗手續(xù) 時，應： 1、填寫個人履歷表； 2、交登記照片二張； 3、交身份證復印件一份； 4、交學歷證及專業(yè)技術(shù)資格證復印件一份； 5、經(jīng)濟責任擔保書。 人員培訓 （一）新員工上崗前要經(jīng)過培訓，培訓內(nèi)容包括企業(yè)培訓、員工手冊培訓、公司規(guī)章制 度培訓、崗位培訓等方面。企業(yè)培訓、員工手冊培訓、公司規(guī)章制度培訓由總經(jīng)理、副 總經(jīng)理和行政管理部組織培訓，使新員工對公司情況有一個全面的了解。崗位培訓由部 門經(jīng)理負責，使新員工盡快達到上崗條件。 （二）各級員工的崗位培訓和技能培訓由部門經(jīng)理負責，并在平時工作中進行，目的是 要不斷提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。 （三）各級管理人員的培訓由公司組織，使其不斷提高經(jīng)營管理水平。 崗位調(diào)動 （一）公司基于業(yè)務上的需要，可隨時調(diào)動任一員工的崗位，被調(diào)的員工不能借故推諉 。 （二）被調(diào)員工接到調(diào)動通知后，部門經(jīng)理應在于一周內(nèi)，其他人員于三日內(nèi)辦妥移交 手續(xù)，到新崗位上班。 （三）被調(diào)員工離開原職時應填寫員工內(nèi)部調(diào)動表，辦理移交手續(xù)，移交清楚后才能赴 新崗位報到，不能按時辦理移交者，可報行管部延期辦理移交手續(xù)，否則按移交不清處 理。 解 職 有下列情況之一者，可辦理解職手續(xù)： （一）公司員工死亡； （二）公司員工自愿辭職者，應于辭職日30天前以書面形式申請批準，在未批準辭職前 不得離職，否則按曠工處理； （三）保證人更換期間，所屬一級主管認為有必要停職，自停職起15天內(nèi)未辦妥換保手 續(xù)者。 （四）停薪留職超過6個月者； （五） 觸犯法律嫌疑重大被扣押或被起訴者，但判決無罪確定后，可予復職。 （六） 公司員工解職，除"死亡"不能辦理交接手續(xù)外，其他均應辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門經(jīng)理 和總經(jīng)理簽準后才能離職。 交 接 （一）公司員工交接分主管人員交接和經(jīng)管人員交接。主管人員指公司營業(yè)主管以上人 員，經(jīng)管人員指直接經(jīng)管財物或事務人員。 （二）主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交： 1、所轄人員名冊； 2、未辦及未了事項； 3、主管財物及事務。 （三）經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交： 1、所經(jīng)管的財物事務； 2、未辦及未了事項。 （四）部門經(jīng)理以上人員交接由公司總經(jīng)理派人監(jiān)交，其余人員由部門經(jīng)理派人監(jiān)交。 （五）交接中如發(fā)生爭執(zhí)，應由監(jiān)交人寫明事情經(jīng)過，會同移交人和接收人提出處理意 見，呈報上級主管核定。 （六）各級人員移交時，接收人和監(jiān)交人應按移交清冊逐項點收清楚，三方在移交清冊 上簽字，除三方各留一份外，要另復印一份交公司行管部存檔。 （七）各級人員移交應親自辦理，如因特殊情況，不能親自移交的，經(jīng)批準可指定負責 人代為辦理交接，所有一切責任仍由原移交人負責。 （八）各級人員過期不移交或移交不清者，責令于10日內(nèi)交接清楚，缺少的公物或致公 司受損失者應負賠償責任。 考核評定 （一）公司員工考核評定分為試用期考核評定、平時考核評定和年終考核評定三種。 （二）試用期滿考核評定：試用人員試用期滿，由試用部門經(jīng)理負責考核。如試用部門 認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用或解雇，應附試用考核表，注明具休事實 情節(jié)，呈報主管總經(jīng)理核準。延長試用，不得超過三個月。考核人員應督導被考核人員 提交試用期間心得報告。 （三） 各級人員的考核在每月月底進行，考核人員由部門經(jīng)理及各級主管人員組成?？己宿k法 是由參加考核的人員對其考核內(nèi)容進行評議、打分。每月考核成績與當月工資掛鉤。 （四） 每月考核最后一名，全部門通報。連續(xù)三個月考核最后一名，待崗培訓，培訓后仍不能 上崗者，按離職處理。 （五）每年6月底、12月底公司組織兩次全員績效考核，分別從業(yè)績、能力、態(tài)度三方面 對員工的工作進行考核評定。兩次成績的平均值為全年的考核成績，全年考核成績與年 終評先、工資晉級、年終獎金等掛鉤。 （六）辦理考核的人員應嚴守秘密，不得營私舞弊或遺漏。 獎 懲 （一）公司員工之獎懲分為嘉獎、記功、記大功三種；懲處分為警告、記過、記大過三 種。 （二）有以下事跡之一者，應予嘉獎： 1、對本身主管業(yè)務表現(xiàn)出卓越的才能，品德優(yōu)良、成績特別突出者； 2、積極提出合理化建議，對業(yè)務、管理有重大改善，從而提高效益或降低成本費用者； 3、一貫忠于職守，工作自覺主動、積極負責、廉潔奉公，事跡突出者； 4、能夠主動檢舉、揭發(fā)壞人壞事、防止公司損失者； 5、臨時重要任務，能如期完成，并達到預期目標者。 （三）有下列事跡之一者，應予以記功或記大功： 1、對采購銷售、會計處理、財物調(diào)度、人力運用等業(yè)務、管理之方法作出重大改革或建 議，經(jīng)采納實施成效顯著者； 2、對天災、人禍或有害于公司利益之事件，能奮勇救護或預先防止，使公司免受損失者 ； 3、及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者； 4、為公司爭取榮譽者。 （四）有以下情形之一者，應予警告： 1、工作時間內(nèi)私自外出者； 2、在公司打印、復印或用公司傳真遞送個人資料者； 3、利用公司電話長時間撥打私人電話者； 4、對上級主管之命令有不同意見，未予，而擅自違抗指揮者；婉轉(zhuǎn)說明，或雖經(jīng)陳述未 被采納 5、行為不檢，有損公司聲譽者； 6、在工作場所喧嘩口角者； 7、在公司易燃場所吸煙者； 8、對本身職務不能勝任者； 9、故意損害公司財物者； 10、在公司內(nèi)散播謠言，搬弄事非、破壞團結(jié)，妨害工作秩序者。 （五）有以下情形之一者，應予記過或記大過： 1、無正當理由延誤公事或擅自改變工作方法，致使公司蒙受損失者； 2、指揮不當或監(jiān)督不周，致部屬發(fā)生錯誤，使公司發(fā)生損失者； 3、在公司打人或互相打罵者； 4、利用職權(quán)營私舞弊，或利用公司名義在外招謠撞騙者； 5、無故曠工者； 6、泄露公司業(yè)務機密，或未經(jīng)許可，擅自在外兼職，參加經(jīng)營與公司業(yè)務有關(guān)之事業(yè)者 ； 7、攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者； 8、有煽動怠工或罷工之具體事實者。 （六）其他未經(jīng)例舉而應予獎懲的事項，可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。 （七）公司員工獎懲事項，由各部門經(jīng)理列舉事實，報行管部審核。行管部調(diào)查核實后 ，報總經(jīng)理批準。 （八）獎懲均依下列標準在年終考核時扣分或加分： 1、警告1次：扣1分； 2、記小過1次：扣3分； 3、記大過1次：扣9分； 4、嘉獎1次：加1分； 5、記小功1次：加3分； 6、記大功1次：加9分。 （九） 公司員工獎懲可累計，以嘉獎三次作為記功一次，記功三次作為記大功一次。警告三次 作為記過一次，記過三次作為記大過一次。同一年度功過可以互相抵消，以嘉獎抵警告 ，記功抵記過，記大功抵記大過。 銷售人員獎懲辦法 1、 獎勵： （1） 提供合理化建議和銷售新策略，使公司效益增加者； （2） 主動反映可開發(fā)銷售的"新產(chǎn)品"而被公司采用的； （3） 提供競爭對手情況，為公司制定銷售政策提供幫助的； （4） 對所轄客戶信用調(diào)查屬實，事先防范，使公司避免貨款損失的； （5） 開拓"新地區(qū)"、"新產(chǎn)品"、"新客戶"成效顯著的； （6） 超額完成全年銷售指標20％的； （7） 公司"滯銷品"能在規(guī)定期限內(nèi)銷售完的...
中鑫公司員工手冊