也談更衣室
服裝店以豪華的裝修來(lái)吸引顧客，是時(shí)下不少商家不惜用重金打造的一項(xiàng)工程。然而， 即使是富麗堂皇的服裝店，往往都在一個(gè)細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了敗筆——試衣間。 試衣間可以說(shuō)是決定了服裝是否能夠被銷售出去了一個(gè)重要環(huán)節(jié)。做為顧客而言，買不 買只有試了才能決定?？墒怯捎诜b店內(nèi)的試衣間在隱私、大小等方面另顧客感到尷尬 ，從而導(dǎo)致生意泡湯。試衣間應(yīng)該具備拿幾個(gè)方面的條件呢？以下幾點(diǎn)僅供各位參考。 　　一 注意隱私問(wèn)題 　　試衣間最致命的問(wèn)題，就是隱私性不夠。每個(gè)人在試衣服的時(shí)候都要經(jīng)歷不可示人 的階段。所以在試衣間的設(shè)計(jì)上應(yīng)該著重考慮保護(hù)顧客隱私的問(wèn)題。比如說(shuō)某某“坊”試 衣間的“門”都是布簾子，拉不嚴(yán)的會(huì)留下一條細(xì)縫，叫更衣人心驚膽跳。這還不止，那 里有三個(gè)試衣室，其中一個(gè)恰好對(duì)著上二樓儲(chǔ)物室的樓梯，可以很清楚地看到上下樓的 人，而從樓梯那里也可以很清楚地從布簾上方看見(jiàn)試衣室里的人。這樣的試衣間即使準(zhǔn) 備更多，也無(wú)法讓顧客安心的在里面試衣服。 　　二 面積不能太小 　　通常的試衣間都是恰好只能容一個(gè)人，尤其是那些內(nèi)衣專賣店。如果你長(zhǎng)得比較“肉 ”，那就抱歉了。試衣間是為所有來(lái)服裝店消費(fèi)的顧客們提供服務(wù)的，并不是只為身材好 的顧客準(zhǔn)備的，萬(wàn)萬(wàn)不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺(jué)羞辱的地方。 三　裝修不能太簡(jiǎn)陋 　　許多試衣間內(nèi)沒(méi)有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時(shí)候可以不用出來(lái)照鏡子 ，這樣當(dāng)穿上效果不好的衣服時(shí)就不必被其他人看見(jiàn)，例如那些能把蘿卜腿暴露無(wú)遺的 貼身褲；而且也不用被那些無(wú)論你穿什么都會(huì)贊揚(yáng)一通的售貨員所誤導(dǎo)。一個(gè)好的試衣 間，在裝修上要考慮顧客使用是否舒適，燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。 讀罷，不免“掩電腦而思”，文章寫(xiě)的不錯(cuò)，也提出了問(wèn)題，但是并沒(méi)有解決問(wèn)題。所以 在此本人愚鈍，寫(xiě)下一則，供大家扔板磚。 更衣室 一、 內(nèi)部裝飾 1、 室內(nèi)墻面基色為白色。（給人以整潔、干凈的感覺(jué)） 2、 室內(nèi)配有30W的日光燈（不要太亮也不要太暗） 3、 室門背后掛有“溫馨提示牌” 尊敬的顧客： 離開(kāi)更衣室時(shí)，請(qǐng)別忘了帶上您的隨身物品，以免遺失。 二、 配備的道具 1、 小鏡子（1面，保持光潔） 2、 白色塑料梳子（1付，勤洗勤換） 3、 方凳（1張） 4、 拖鞋(1雙，秋冬保暖鞋 春夏涼拖) 5、 掛鉤（1排） 三、 更衣室外部 1、 門鏡（可安可不安，推薦：安裝） 2、 門楣處掛門牌-----“試衣間”、“更衣室”…… 3、 提示牌（雙面,一面寫(xiě)“有人”，一面寫(xiě)“無(wú)人”） 提示牌的工作由導(dǎo)購(gòu)來(lái)完成。在專賣店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)中，導(dǎo)購(gòu)員一般應(yīng)在更衣室外等候顧客 穿戴出來(lái)。所以此項(xiàng)工作由導(dǎo)購(gòu)來(lái)做。 注意事項(xiàng)： 1、 更室內(nèi)切勿堆放雜物，要保持干凈、整潔，做到每日一清。 2、 更衣室內(nèi)要保持通風(fēng)，不能有異味，可以噴灑空氣清新劑。 寫(xiě)到這里讓我想起來(lái),看過(guò)一篇報(bào)道說(shuō)現(xiàn)在小日本有一家專賣店特別先進(jìn),你無(wú)須試穿衣 服,店員用掃描儀將你的體形掃進(jìn)電腦后,便可以根據(jù)你的需要搭配衣服,好不好一看便知 。
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