以柔性產(chǎn)品推動(dòng)OA應(yīng)用
以柔性產(chǎn)品推動(dòng)OA應(yīng)用 駱偉欽 　　合強(qiáng)的智能型OA軟件在實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的同時(shí)，可提高協(xié)同工作效率，加強(qiáng)對(duì) 流轉(zhuǎn)的監(jiān)控，以柔性產(chǎn)品推動(dòng)企業(yè)的OA應(yīng)用。 　　當(dāng)今飛速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)所感受的壓力越來(lái)越大：顧客需求瞬息萬(wàn) 變、技術(shù)創(chuàng)新層出不窮、產(chǎn)品周期不斷縮短、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這一切構(gòu)成了影 響現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的三股力量：Customer（顧客）、Competition（競(jìng)爭(zhēng)）、 Change（變化），簡(jiǎn)稱3C。傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則與行政管理模式已無(wú)法適應(yīng)以3C為特征 的外部環(huán)境，甚至阻礙企業(yè)生存與發(fā)展。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，采用以網(wǎng)絡(luò)為中心 的信息技術(shù)，提供“溝通（Communication）、協(xié)作（Collaboration）、協(xié)調(diào)（Co ordination）”的手段，通過(guò)對(duì)企業(yè)信息、行政資源的規(guī)劃、整合、協(xié)調(diào)、控制， 使企業(yè)管理具有靈活性、適應(yīng)性、時(shí)效性、創(chuàng)造性和協(xié)同性，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大量信 息快速、有效、準(zhǔn)確地獲取、管理和傳遞，這就是OA辦公自動(dòng)化軟件的發(fā)展方向。 　　企業(yè)OA與系統(tǒng)融合 　　面對(duì)著我國(guó)OA軟件應(yīng)用諸多問(wèn)題，合強(qiáng)軟件公司在分析、總結(jié)了大量行政、企 事業(yè)單位的日常辦公、工作流程、輔助決策等需求的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代管理理論為指 導(dǎo)，在基于業(yè)界領(lǐng)先的Lotus Domino/Notes R5 群件平臺(tái)上自主開發(fā)出“合強(qiáng)OA辦公自動(dòng)化軟件”產(chǎn)品。產(chǎn)品定位：通用智能型OA辦 公自動(dòng)化軟件，產(chǎn)品的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、提高協(xié)同工作的效率，加強(qiáng)對(duì)流轉(zhuǎn) 工作的監(jiān)控和時(shí)效管理，對(duì)各種知識(shí)進(jìn)行積累、管理、交流、共享，為領(lǐng)導(dǎo)決策提 供有效支持。 　　合強(qiáng)OA軟件的開發(fā)策略考慮如下： 　　群件平臺(tái)的先進(jìn)性 　　選擇一個(gè)怎樣的群件平臺(tái)，直接影響到OA軟件的先進(jìn)性，從當(dāng)前的兩大群件平 臺(tái)Lotus Domino和Microsoft Exchange而言，我們選擇了Lotus Domino，從其新版本的技術(shù)發(fā)展來(lái)看，提供了許多新的功能如知識(shí)管理、Interne t支持、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)連接訪問(wèn)等。 　　功能的柔性構(gòu)造 　　由于用戶的需求是不斷的變化，在設(shè)計(jì)上應(yīng)考慮軟件模塊的定制性和復(fù)用性， 企業(yè)需求變化不再靠修改代碼來(lái)解決，而是通過(guò)用戶自定義及提供給用戶相應(yīng)的接 口來(lái)解決。這種柔性構(gòu)造功能的提升會(huì)為用戶帶來(lái)極大的方便。 　　分布式組件技術(shù) 　　采用分布式組件技術(shù)，降低系統(tǒng)構(gòu)造的復(fù)雜性，標(biāo)準(zhǔn)接口設(shè)計(jì)使每個(gè)模塊獨(dú)立 性強(qiáng)，提高模塊的復(fù)用性及可擴(kuò)充、可拆卸和重組能力。 　　基于工作流的分布式應(yīng)用 　　把OA系統(tǒng)建立在基于工作流的分布式應(yīng)用框架上，企業(yè)中的各種應(yīng)用可共享工 作流引擎，通過(guò)工作流引擎驅(qū)動(dòng)各種不同應(yīng)用系統(tǒng)，相互交換數(shù)據(jù)，使企業(yè)OA系統(tǒng) 與各種應(yīng)用系統(tǒng)有機(jī)融合在一起。 　　合強(qiáng)OA的體系結(jié)構(gòu) 　　合強(qiáng)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)框架實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)緊密地集 成在一起的目的。OA系統(tǒng)的主要任務(wù)是企業(yè)內(nèi)部各種信息的發(fā)布與傳遞、工作流管 理、文檔管理，同時(shí)也與企業(yè)其他信息系統(tǒng)進(jìn)行雙向信息交互，協(xié)同工作。通過(guò)該 系統(tǒng)，用戶可以全雙向、多媒體地獲取和發(fā)布信息，通過(guò)與Internet 的互聯(lián)，可以實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)不受時(shí)間和空間的限制，從而提高企業(yè)運(yùn)行的效率和質(zhì) 量。 　　底層數(shù)據(jù)源構(gòu)成企業(yè)信息支撐環(huán)境，包括企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的關(guān)鍵 數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)在Notes 數(shù)據(jù)庫(kù)中、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中、ERP系統(tǒng)中或其他文件系統(tǒng)中。 　　內(nèi)容管理平臺(tái)對(duì)企業(yè)流轉(zhuǎn)信息進(jìn)行分類加工，形成知識(shí)管理，為領(lǐng)導(dǎo)查詢提供 決策數(shù)據(jù)，幫助員工在工作中共享知識(shí)，利用知識(shí)，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力 。 [pic] 　　合強(qiáng)OA系統(tǒng)的體系框架結(jié)構(gòu) 　　企業(yè)用戶入口是一個(gè)提供個(gè)性化界面的接口，用戶通過(guò)這個(gè)接口能夠找到相關(guān) 的人和事件，能夠查閱相應(yīng)的信息，訪問(wèn)其他數(shù)據(jù)源、文檔庫(kù)、電子郵件系統(tǒng)，進(jìn) 行相關(guān)工作處理。 　　合強(qiáng)OA的系統(tǒng)特點(diǎn) 　　強(qiáng)大的工作流管理 　　本系統(tǒng)融合目前最先進(jìn)的工作流管理技術(shù)，可以靈活地進(jìn)行工作流中工作環(huán)節(jié) 、工作流向的定義、授權(quán)、執(zhí)行、以及工作流的跟蹤監(jiān)控、反饋，動(dòng)態(tài)地反映一個(gè) 業(yè)務(wù)過(guò)程。 　　嚴(yán)密的安全機(jī)制 　　系統(tǒng)提供四級(jí)安全機(jī)制：身份驗(yàn)證、存取權(quán)限控制、字段級(jí)加密、電子簽名。 存取權(quán)限控制由系統(tǒng)管理員設(shè)置，可分為七個(gè)級(jí)別。 　　支持遠(yuǎn)程/移動(dòng)辦公 　　新穎的遠(yuǎn)程工作站為客戶外出、旅游、居家等不在辦公室的地方提供與服務(wù)器 的連接，處理日常事務(wù)，提高辦公效率，體現(xiàn)協(xié)同辦公的優(yōu)勢(shì)。 　　支持知識(shí)管理 　　本系統(tǒng)融合知識(shí)管理的思想，為用戶提供知識(shí)的創(chuàng)造、積累、發(fā)現(xiàn)、尋找、傳 遞的基本環(huán)境，使客戶在協(xié)同辦公中發(fā)現(xiàn)知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。同樣也 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考數(shù)據(jù)。 　　個(gè)性化操作 　　初始設(shè)置自動(dòng)化和個(gè)性化設(shè)置操作界面滿足用戶的需求，使OA系統(tǒng)的應(yīng)用和管 理變得非常容易。 　　合強(qiáng)OA的自定義功能 　　合強(qiáng)OA系統(tǒng)的一大特色在于設(shè)計(jì)上處處為用戶著想，大量用戶自定義功能使軟 件的柔性構(gòu)造更加合理，極大地方便了用戶，增強(qiáng)了軟件的適應(yīng)性、可擴(kuò)性。 　　組織機(jī)構(gòu)、部門自定義 　　當(dāng)今企業(yè)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)之中，機(jī)構(gòu)改革、人員調(diào)配相當(dāng)頻繁，系統(tǒng)通過(guò)構(gòu) 建組織機(jī)構(gòu)圖，能對(duì)此類人事變動(dòng)作出迅速的反映和動(dòng)態(tài)調(diào)整。系統(tǒng)管理員能創(chuàng)建 修改刪除本企業(yè)部門、崗位、人員，并進(jìn)行相應(yīng)工作權(quán)限的分配，從而使整個(gè)組織 管理工作更清晰、完整。 　　表單自定義 　　企業(yè)、機(jī)關(guān)在日常工作中會(huì)遇到各種各樣的公文表單，為了適應(yīng)用戶的要求， 必須給用戶提供一個(gè)自由設(shè)計(jì)公文表單的工具，以滿足客戶不斷變化的需求。表單 定制提供集成的應(yīng)用表單開發(fā)環(huán)境，提供了設(shè)計(jì)表單時(shí)所需的全部工具。 　　流程自定義 　　OA系統(tǒng)的核心在于工作流的定制和管理，為了適應(yīng)客戶的各種工作流程，合強(qiáng) OA系統(tǒng)采用全新的可視化流程定制模式，讓客戶按流程、環(huán)節(jié)、流向三大要素進(jìn)行 流程自定義。 　　有了流程自定義，用戶就能從容面對(duì)企業(yè)中各種錯(cuò)綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)模式，而不依 賴于開發(fā)商二次開發(fā)。流程一經(jīng)定義，即可反復(fù)調(diào)用，亦可根據(jù)工作變化進(jìn)行修正 。 　　數(shù)據(jù)接口自定義 　　合強(qiáng)數(shù)據(jù)接口使OA系統(tǒng)的協(xié)同工作能與企業(yè)的MIS、ERP系統(tǒng)有效地溝通和交換 ，提高企業(yè)的集成工作效率。 　　數(shù)據(jù)接口的自定義功能只需用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)置，不需要人工編程干預(yù)，就可使 OA辦公自動(dòng)化軟件與企業(yè)的MIS、ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。 　　合強(qiáng)軟件致力于OA功能柔性化的研究， 不斷豐富用戶的自定義特性。合強(qiáng)軟件將與代理商、系統(tǒng)集成商、用戶進(jìn)行真誠(chéng)合 作，以通用產(chǎn)品+個(gè)性化應(yīng)用的模式去推動(dòng)中國(guó)OA應(yīng)用的普及。
以柔性產(chǎn)品推動(dòng)OA應(yīng)用