某酒店客房部日預(yù)期抵達(dá)/離店客人名單表
預(yù)定報(bào)表 1. 每日打印第二天預(yù)期抵達(dá)客人名單，名單包括名字（或團(tuán)隊(duì)名稱）、房號、房間種類及 預(yù)期入住、離店時間等請見表2-2-1和2-2-2。其程序?yàn)椋?日預(yù)期抵達(dá)客人名單 _____年 _____月_____日 |預(yù)定 |序號 |客人姓名|房間號 |預(yù)期離 |預(yù)期離 |預(yù)期離店預(yù)測|備注| |號 | | | |店日期 |店時間 |時間 | | |1． | |2． | |3． | 審核 制表 日預(yù)期離店客人名單 _____年 _____月_____日 |預(yù)定 |序號 |客人姓名|房間號 |預(yù)期離 |預(yù)期離 |預(yù)期離店預(yù)測|備注| |號 | | | |店日期 |店時間 |時間 | | |1． | |2． | |3． | 審核 制表 1. 核對所有第二天預(yù)期抵達(dá)團(tuán)隊(duì)和和散客預(yù)訂。將所有的預(yù)定按客人姓氏的第一個英文 字母順序排列；團(tuán)隊(duì)則按代號的第一英文字母順序排列，打印“日預(yù)期抵達(dá)客人名單 ”。 2. 重要客人和?？鸵謩e用“VIP”和“RG”注明。 3. “日預(yù)期找達(dá)客人名單”經(jīng)前臺部主管審閱后，復(fù)印分別發(fā)給總經(jīng)理室、飲食部、客房 部、財(cái)務(wù)部、行李部、問詢處、總機(jī)、前廳部。 2．星期預(yù)報(bào)住房狀況 1. 星期預(yù)報(bào)由預(yù)定部主管負(fù)責(zé)完成。 2. 星期預(yù)報(bào)每天下午制作，周一制作周二至下周一的用房預(yù)報(bào)，周二制作周三至下周二 的用房預(yù)報(bào)，依此類推。 3. 首先準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出今后一周或今后幾天住店客人的人數(shù)和占用的客房數(shù)。 4. 統(tǒng)計(jì)今后一周或今后幾天內(nèi)預(yù)期抵達(dá)客人的用房數(shù)，主要依據(jù)“房間流量控制表”進(jìn)行 統(tǒng)計(jì)。 5. 統(tǒng)計(jì)今后一周或今后幾天內(nèi)每天離店人數(shù)，空出的間數(shù)，同時考慮到客人延遲離店的 規(guī)律。 6. 綜合以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，憑借原始的檔案資料，制作出“星期預(yù)報(bào)房間狀況”。 7. 報(bào)表抄送前廳部、客房部、飲食部、銷售部、前廳部、前廳部等業(yè)務(wù)部門。請見表K F07。 ___________飯店 星期預(yù)報(bào)住房狀況 制表日期： |日期 |星期 |團(tuán)隊(duì) | |實(shí)際 |% |￥______元 | |預(yù)測差 |% |￥______元 | |可出租客房總數(shù) |間數(shù)×天數(shù)=總數(shù) | | |日平均出租率 | | | |日平均房價 | | | |房費(fèi)總收入 | | | |本月截止日出租率 | | | |本月截止日預(yù)報(bào) | | | |去年同期 | | | |預(yù)計(jì)本月平均出租率 | | | |今年截止日出租率 | | | |今年截止日預(yù)報(bào)出租率 | | | 審核 制表
某酒店客房部日預(yù)期抵達(dá)/離店客人名單表