實施質(zhì)量體系管理評審
|文件名 |實施質(zhì)量體系管理評審 | |電子文件編碼 |ZLJL004 |序碼 |4-1 | | | |●制定管理評審計劃 | |一般在評審前的3～４周，由管理者代表編制“管理評審計劃”，經(jīng)總經(jīng)理批 | |準(zhǔn)后下發(fā)至參加人員。 | |“管理評審計劃”包括以下內(nèi)容： | |（1）評審目的 | |①確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性 | |； | |②識別改進的機會，確定變更的需要。 | |（2）評審內(nèi)容 | |①質(zhì)量方針是否適宜？是否被全體員工所理解和貫徹？質(zhì)量目標(biāo)是否能夠達 | |到和 適宜？ | |②組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)？過程及其相應(yīng)文件是否需要修正？ | |③內(nèi)、外部質(zhì)量審核，糾正和預(yù)防措施實施效果（包括前次管理評審決議事 | |項的實 施情況），過程控制情況，產(chǎn)品質(zhì)量狀況等各方面的信息； | |④顧客的滿意情況，顧客的需求、期望及投訴； | |⑤質(zhì)量管理體系適應(yīng)環(huán)境變化的應(yīng)變能力； | |⑥資源（人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)、方法、工作環(huán)境等）是否配置得 | |當(dāng)，能 否滿足實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求？ | |⑦改進的需要。 | |文件名 |實施質(zhì)量體系管理評審 | |電子文件編碼 |ZLJL004 |序碼 |4-2 | |（3）評審方式 | |①管理評審由最高管理者負責(zé)； | |②管理評審一般以會議的形式進行，會議由最高管理者主持，相關(guān)部門負責(zé) | |人參加，與會者 就評審輸入的內(nèi)容進行比較和評價。 | |（4）評審的參加人員（略） | |（5）評審的時間安排（略） | |（6）評審輸入的準(zhǔn)備（見下面內(nèi)容） | |●評審輸入的準(zhǔn)備 | |（1）評審輸入包括下列內(nèi)容： | |①內(nèi)、外部質(zhì)量審核結(jié)果； | |②顧客的反饋； | |③過程業(yè)績及產(chǎn)品的符合性； | |④糾正和預(yù)防措施實施情況； | |⑤以往管理評審的跟蹤措施的落實情況和效果評價； | |⑥可能引起質(zhì)量管理體系變化的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境； | |⑦改進的建議。 | |（2）評審輸入包含在有關(guān)部門或相關(guān)人員準(zhǔn)備的報告中。這些報告一般應(yīng) | |在評審前 二周交給管理者代表。 | |●召開管理評審會 | |管理評審一般以會議形式進行，由總經(jīng)理主持。 | |（1）評審內(nèi)容 | |文件名 |實施質(zhì)量體系管理評審 | |電子文件編碼 |ZLJL004 |序碼 |4-3 | | | |評審人員對所提交的報告進行逐項分析并就下列內(nèi)容進行評價（詳見本文第| |一款第二條）。 | |（2）總經(jīng)理總結(jié)評審結(jié)果 | |①質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性的結(jié)論。 | |②組織機構(gòu)是否需要調(diào)整，質(zhì)量管理體系及其過程是否需要改進？ | |③質(zhì)量體系文件是否需要修改？ | |④資源配備是否充足，是否需要調(diào)整增加？ | |⑤產(chǎn)品是否需要改進？ | |⑥質(zhì)量方針、目標(biāo)是否適宜？是否需要修改？ | |⑦提出相應(yīng)的改進、糾正和預(yù)防措施的要求。 | |●出具評審報告 | |管理評審結(jié)束后，由管理者代表編寫出“管理評審報告”，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下| |發(fā)各有關(guān) 部門。管理評審報告的內(nèi)容： | |（1）評審目的。 | |（2）評審日期。 | |（3）組織人、參加人員。 | |（4）評審內(nèi)容。 | |（5）評審結(jié)論（包括評審輸出的內(nèi)容）。包括： | |①質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的結(jié)論。 | |②組織機構(gòu)是否需要調(diào)整。 | |文件名 |實施質(zhì)量體系管理評審 | |電子文件編碼 |ZLJL004 |序碼 |4-4 | | | |③質(zhì)量管理體系文件（主要指質(zhì)量手冊、程序文件）是否需要修改。 | |④資源配備是否充足，是否需要調(diào)整增加。 | |⑤質(zhì)量方針、目標(biāo)是否適宜，是否需要修改。 | |⑥需要對體系、過程、產(chǎn)品實施改進的要求。 | |●管理評審的后續(xù)管理 | |管理者代表組織有關(guān)部門對管理評審中的改進措施進行跟蹤驗證，驗證的結(jié)| |果應(yīng)記錄并 上報最高管理者及相關(guān)人員。 | | |
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