小企業(yè)管理輔導(dǎo)要點(diǎn)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
小企業(yè)管理輔導(dǎo)要點(diǎn)
小企業(yè)管理輔導(dǎo)要點(diǎn) 第一章 企業(yè)家:小企業(yè)的動(dòng)力 一 企業(yè)家機(jī)會(huì)的有效性 有前途的企業(yè)家總是在尋找機(jī)會(huì)、發(fā)展能成功開(kāi)展業(yè)務(wù)的市場(chǎng)和機(jī)遇。 抓住發(fā)展的機(jī)會(huì):一靠商品品質(zhì),二靠誠(chéng)實(shí)守信 二 企業(yè)家的所失和所得 1,企業(yè)家的所失: A 需要特別努力地工作,常使人疲憊不堪。 B 承受經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn) 2,企業(yè)家的所得 利潤(rùn) 獨(dú)立性 令人滿意的生活方式 3,企業(yè)家的一般特征:成就的需要 冒險(xiǎn)的精神 自信 4,進(jìn)入商界做企業(yè)家的四種途徑: 開(kāi)辦新企業(yè) 購(gòu)買(mǎi)一家已存在的企業(yè) 開(kāi)辦一家特許經(jīng)營(yíng)企業(yè) 進(jìn)入一個(gè)家庭企業(yè) 5,企業(yè)界的多樣性 女性家數(shù)目 創(chuàng)業(yè)者與其他企業(yè)家 高增長(zhǎng)和低增長(zhǎng)的公司 工匠型企業(yè)家和機(jī)會(huì)型企業(yè)家 合伙經(jīng)營(yíng)人 第二章 小企業(yè)——經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵成分 一 小企業(yè)的定義 有一個(gè)或幾個(gè)投資人 位于一個(gè)區(qū)域 相對(duì)比較小 企業(yè)中員工數(shù)目少于100人 二 小企業(yè)的相對(duì)重要性 比較八個(gè)主要產(chǎn)業(yè) 1 98%以上是小企業(yè) 2 其中的四個(gè)(建筑、批發(fā)、服務(wù)、零售)比大企業(yè)的作用大 3 其商務(wù)活動(dòng)占了全部底50% 4 在就業(yè)方面起了重要作用 三、小企業(yè)存在的原因與小企業(yè)的貢獻(xiàn) 1 存在原因 新技術(shù)可以在小規(guī)模的條件下更有效的生產(chǎn) 全球競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)的結(jié)果 雇傭勞動(dòng)力具有更大靈活性 個(gè)性化的消費(fèi)趨向使然 大企業(yè)與國(guó)際銀行系統(tǒng)間協(xié)作優(yōu)勢(shì)的降低,給小企業(yè)留出了發(fā)展空間 2 對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn) (1)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì) (2)革新與突破層出不窮 (3)競(jìng)爭(zhēng)也使得大企業(yè)不得不保持警覺(jué) (4)在供應(yīng)、分銷(xiāo)和服務(wù)方面輔助了大企業(yè) (5)在商業(yè)領(lǐng)域比大企業(yè)提供更有效地生產(chǎn)和服務(wù) 3 小企業(yè)的破產(chǎn)記錄約1% 企業(yè)破產(chǎn)的最基本的原因———管理的缺陷 第3章 創(chuàng)建和買(mǎi)斷機(jī)會(huì) 一、請(qǐng)給出開(kāi)辦一個(gè)新企業(yè),而不是買(mǎi)一個(gè)現(xiàn)存的企業(yè)或獲得一項(xiàng)代理權(quán)的三個(gè)理由 1 一個(gè)新企業(yè)可能以最近發(fā)明或近來(lái)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)為特征; 2 一個(gè)新企業(yè)能充分利用理想的位置、設(shè)備、產(chǎn)品或服務(wù)、雇員、供應(yīng)及銀行家; 3 一個(gè)新企業(yè)避免了已有企業(yè)的不必要的先例、政策、程序和法律約束。 二、區(qū)分創(chuàng)辦企業(yè)思想的類(lèi)型和來(lái)源 1 創(chuàng)辦企業(yè)思想的類(lèi)型有:新市場(chǎng)概念、新技術(shù)思想、新利益思想(用一種新的改進(jìn)的 方式執(zhí)行現(xiàn)有功能; 2 新企業(yè)的思想來(lái)源包括:個(gè)人的經(jīng)歷、愛(ài)好、偶然的發(fā)現(xiàn)及深入的研究; 三、說(shuō)明是否是一項(xiàng)好的投資機(jī)會(huì)的五個(gè)理由 1 時(shí)機(jī)非常好; 2 公司有取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力; 3 有明顯的盈利和增長(zhǎng)潛力; 4 在企業(yè)家與機(jī)會(huì)之間能相互適應(yīng); 5 沒(méi)有致命的缺陷存在; 四、列出購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)有企業(yè)的理由 1 購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)有企業(yè)能減少不確定性因素; 2 通過(guò)收購(gòu)現(xiàn)有企業(yè),企業(yè)家能利用企業(yè)的有效的經(jīng)營(yíng)體系及建立的關(guān)系; 3 有討價(jià)還價(jià)的余地 五、總結(jié)評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)公平的價(jià)值的四種基本方法 1 以企業(yè)擁有的資產(chǎn)為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估(資產(chǎn)重置評(píng)估); 2 以相似企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估(現(xiàn)行市價(jià)評(píng)估); 3 以企業(yè)產(chǎn)生的收入為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估(收益現(xiàn)值評(píng)估); 4 以企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流的現(xiàn)值為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估(現(xiàn)金流量評(píng)估) 六、解釋成功企業(yè)的特征 1 大多數(shù)成功企業(yè)都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)努力取得的; 2 創(chuàng)立人有相關(guān)的經(jīng)歷; 3 創(chuàng)立人通常開(kāi)辦過(guò)別的企業(yè); 4 高速增長(zhǎng)的企業(yè)經(jīng)常能在服務(wù)和生產(chǎn)行業(yè)發(fā)現(xiàn); 5 高速增長(zhǎng)的企業(yè)有更好的資金狀況,但是數(shù)量不多; 6 高速增長(zhǎng)的企業(yè)創(chuàng)立者分享企業(yè)的所有權(quán); 7 高速增長(zhǎng)的企業(yè)不限于本地市場(chǎng) 第4章 特許經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì) 一、描述特許經(jīng)營(yíng)的基本概念及它的一些重要方式 1 特許經(jīng)營(yíng)是運(yùn)作小企業(yè)的特定方式之一; 2 任何特許經(jīng)營(yíng)組織的潛在價(jià)值都取決于特許經(jīng)營(yíng)合同的授權(quán); 3 商標(biāo)特許經(jīng)營(yíng)及企業(yè)模式特許經(jīng)營(yíng)是特許經(jīng)營(yíng)的兩種類(lèi)型; 4 背景式特許經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)推廣人、多級(jí)特許經(jīng)營(yíng)和地區(qū)發(fā)展商是特許經(jīng)營(yíng)的特殊方式 ; 5 特許經(jīng)營(yíng)的三種類(lèi)型——A、B和C——闡明了授權(quán)人和特許經(jīng)營(yíng)人之間的各種關(guān)系; 二、說(shuō)明特許經(jīng)營(yíng)的主要優(yōu)缺點(diǎn) 1 特許經(jīng)營(yíng)之所以吸引人在于它具有較高的成功率; 2 由于一項(xiàng)特許經(jīng)營(yíng)提供培訓(xùn)、資金的幫助以及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)從而使它可能更招人喜歡; 3 特許經(jīng)營(yíng)的主要缺陷在于它的成本、對(duì)增長(zhǎng)的限制以及經(jīng)營(yíng)者缺少獨(dú)立性; 三、討論如何評(píng)價(jià)一項(xiàng)特許經(jīng)營(yíng) 1 對(duì)準(zhǔn)備從事特許經(jīng)營(yíng)的人來(lái)說(shuō),由于投資較大,因此對(duì)特許經(jīng)營(yíng)必須開(kāi)展調(diào)查; 2 從邏輯上說(shuō),能提供最多有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)信息的是授權(quán)人; 3 現(xiàn)有的和先前的特許經(jīng)營(yíng)人也是很好的信息來(lái)源; 4 獨(dú)立的第三者,諸如政府部門(mén)、國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)聯(lián)合會(huì)(IFA)以及其他商業(yè)雜志等,都能 提供有價(jià)值的信息 四、說(shuō)明成為授權(quán)人的好處 1 主要的優(yōu)點(diǎn)在于資金需求少、增加管理的動(dòng)力以及快速擴(kuò)張; 2 主要的缺點(diǎn)在于控制力減弱,與人分享利潤(rùn)以及增加運(yùn)作支持費(fèi)用 五、描述主要的授權(quán)特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系 1 特許經(jīng)營(yíng)合同是一個(gè)復(fù)雜的文件,應(yīng)咨詢特許經(jīng)營(yíng)律師; 2 特許經(jīng)營(yíng)合同的重要條款是關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)終結(jié)和特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)?3 聯(lián)邦商業(yè)委員會(huì)承認(rèn)的授權(quán)特許經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)公告修訂本; 4 國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)聯(lián)合會(huì)承認(rèn)的道德準(zhǔn)則; 5 準(zhǔn)備從事特許經(jīng)營(yíng)的人應(yīng)該警惕特許經(jīng)營(yíng)欺詐 第5章 家族企業(yè)的機(jī)會(huì) 一、討論致使家族企業(yè)獨(dú)特的原因有哪些? 1 家族成員與家族企業(yè)有特別的聯(lián)系; 2 在家族企業(yè)中企業(yè)利益(生產(chǎn)和利潤(rùn))與家族利益(照顧與培養(yǎng))是互相重疊的; 3 家族企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)包括家族成員強(qiáng)烈的責(zé)任感、互相關(guān)心、注重質(zhì)量和長(zhǎng)期目標(biāo); 二、解釋家族企業(yè)文化的內(nèi)容 1 特殊的信念和行為方式組成了家族企業(yè)文化; 2 創(chuàng)業(yè)者通常會(huì)對(duì)家族企業(yè)文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響; 3 家族文化特征包括企業(yè)模式、家庭模式和管理(或董事長(zhǎng))模式; 三、列出在一個(gè)家族企業(yè)中包含的復(fù)合角色及其間關(guān)系 1 一個(gè)最主要的關(guān)系是創(chuàng)業(yè)者和兒子或女兒間的關(guān)系; 2 一些同在企業(yè)中的夫婦發(fā)現(xiàn)他們之間的關(guān)系加強(qiáng)了,而另一些則減弱了; 3 兒女們、孫兒輩們和其他親屬之間可能合作得很好也可能產(chǎn)生沖突; 4 創(chuàng)業(yè)者配偶的角色尤其重要,因?yàn)樗蛩诩彝ゼm紛中常作為中間人 四、識(shí)別致使一個(gè)家族企業(yè)可能有效實(shí)施職責(zé)的管理 1 在家族企業(yè)中,好的管理方式尤其重要; 2 根據(jù)每個(gè)人 能力和業(yè)績(jī),應(yīng)該保持公平地對(duì)待各家族成員; 3 通過(guò)公開(kāi)交流和公平對(duì)待來(lái)激勵(lì)非家族的雇員; 4 家庭休假議事會(huì)議使所有家族成員聚在一起討論企業(yè)事務(wù)和家族事務(wù); 5 家庭議政會(huì)議為家族進(jìn)一步討論家族和企業(yè)事務(wù)提供了一種正式體制 五、描述一個(gè)家族企業(yè)中管理權(quán)傳遞的過(guò)程 1 繼承是一個(gè)始于繼承者早期生活的一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程; 2 繼承過(guò)程中的七個(gè)階段包括像接觸期、在企業(yè)兼職工作、專(zhuān)職管理工作等這些時(shí)期; 3 緊張狀態(tài)常存在于創(chuàng)業(yè)者和獲得經(jīng)驗(yàn)的潛在繼承者之間 六、分析在所有權(quán)傳給下一代子女中的主要問(wèn)題 1 所有權(quán)的轉(zhuǎn)移中包括公平問(wèn)題、稅務(wù)和管理控制權(quán)問(wèn)題; 2 制定和討論移交計(jì)劃是有些困難,但也常常需要這么做 第6章 企業(yè)計(jì)劃在風(fēng)險(xiǎn)投資中的作用 一、回答“什么是企業(yè)計(jì)劃”這個(gè)問(wèn)題 1 企業(yè)計(jì)劃需明確企業(yè)的屬性和企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的環(huán)境,并回答“為什么會(huì)有這一商機(jī)的問(wèn)題 ; 2 企業(yè)計(jì)劃應(yīng)說(shuō)明企業(yè)家將利用這一商機(jī)的方法 二、以企業(yè)家和投資商的觀點(diǎn)來(lái)解釋對(duì)企業(yè)計(jì)劃的需要 1 企業(yè)計(jì)劃清晰準(zhǔn)確地提供公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略; 2 企業(yè)計(jì)劃幫助辨識(shí)那些影響企業(yè)成績(jī)的重要的變量; 3 企業(yè)計(jì)劃是供外界人士使用的宣傳文件; 4 投資商總持懷疑的態(tài)度,對(duì)不利因素的考慮多于對(duì)有利因素的考慮; 5 一個(gè)投資商需要知道一個(gè)企業(yè)將如何達(dá)到投資商的個(gè)人目標(biāo)——從投資中用得到的?,F(xiàn)金 流來(lái)獲得最大的投資收益和最小的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn); 6 一個(gè)投資商需要知道他或她如何結(jié)算投資獲利的資金 三、說(shuō)明什么因素決定企業(yè)家和管理階層可能做的企業(yè)計(jì)劃的數(shù)量 1 時(shí)間和金錢(qián)這兩種稀缺資源的分配,影響所做計(jì)劃的數(shù)量; 2 其他影響計(jì)劃的范圍: 1)管理風(fēng)格和能力; 2)管理者的偏愛(ài); 3)企業(yè)本身的復(fù)雜性; 4)充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境; 5)環(huán)境中的不確定程度 四、給出一些在寫(xiě)作企業(yè)計(jì)劃時(shí)的具體建議,并且說(shuō)明一份企業(yè)計(jì)劃的主要成分 1 如果你遵循下列建議,你的計(jì)劃將會(huì)更有效: 1)提供一份目錄表和按部分的簡(jiǎn)要說(shuō)明; 2)用活頁(yè)夾裝訂計(jì)劃書(shū),以方便修改; 3)使用略圖、統(tǒng)計(jì)曲線、附有表格的摘要和其他可視的必要輔助手段來(lái)增加興趣和使之 便于理解; 4)保守計(jì)劃的秘密; 5)認(rèn)真地選擇第三者來(lái)估價(jià)企業(yè)計(jì)劃的質(zhì)量 2 計(jì)劃的主要內(nèi)容: 1)封面; 2)實(shí)施提要; 3)公司簡(jiǎn)介; 4)產(chǎn)品或服務(wù)計(jì)劃; 5)市場(chǎng)計(jì)劃; 6)管理計(jì)劃; 7)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 8)財(cái)務(wù)計(jì)劃; 9)附錄 五、說(shuō)明在準(zhǔn)備企業(yè)計(jì)劃時(shí)可利用的輔助手段 1 很多的書(shū)本和軟件可以在寫(xiě)作企業(yè)計(jì)劃時(shí)提供幫助; 2 那些擁有專(zhuān)門(mén)知識(shí)的專(zhuān)家(比如說(shuō),代理人、會(huì)計(jì)和其他的企業(yè)家)都能在準(zhǔn)備計(jì)劃時(shí) 提供有益的建議和幫助 第7章 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 一、明確一個(gè)行業(yè)里決定競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和程度的因素 決定競(jìng)爭(zhēng)程度的主要因素有: 1 來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)的威脅; 2 替代品的威脅; 3 買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力; 4 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力; 5 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的爭(zhēng)奪 二、確定和對(duì)比建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇 1 一個(gè)企業(yè)可以通過(guò)成本或市場(chǎng)領(lǐng)先取得其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 2 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要企業(yè)生產(chǎn)成本最低; 3 為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),經(jīng)常采用產(chǎn)品差異化 三、定義不同類(lèi)型的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略 1 市場(chǎng)細(xì)分,有時(shí)稱(chēng)集中戰(zhàn)略,是一個(gè)把一種產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)市場(chǎng)分成不同群組,每個(gè) 組群都可能對(duì)應(yīng)一種專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)戰(zhàn)略; 2 三種市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略是: 1)無(wú)差別戰(zhàn)略; 2)多目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略; 3)單目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 四、解釋利基市場(chǎng)的概念及其對(duì)小企業(yè)的重要作用 1 選擇利基市場(chǎng)是小企業(yè)可以成功運(yùn)用的一種特殊市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略; 2 選擇空缺市場(chǎng)應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面: 1)集中力量在一個(gè)單一細(xì)分市場(chǎng); 2)集中力量在一個(gè)單一產(chǎn)品; 3)依靠與顧客密切接觸; 4)限于一個(gè)區(qū)域; 5)強(qiáng)調(diào)獨(dú)到的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 五、討論顧客服務(wù)對(duì)小企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的重要作用 1 小企業(yè)的出色服務(wù)對(duì)于獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很重要; 2 在利用顧客滿意戰(zhàn)略方面小企業(yè)很可能比大企業(yè)處于更有利的地位; 3 全面質(zhì)量管理是描述用以創(chuàng)造和控制優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程的術(shù)語(yǔ); 4 顧客投訴表是處理顧客投訴的有效工具 第8章 分析市場(chǎng)及制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 一、描述小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 1 小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由許多活動(dòng)構(gòu)成。這些活動(dòng)有市場(chǎng)分析、確定營(yíng)銷(xiāo)組合; 2 三種典型的營(yíng)銷(xiāo)觀念:產(chǎn)品導(dǎo)向、銷(xiāo)售導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向; 3 小企業(yè)應(yīng)該采取顧客導(dǎo)向 二、討論市場(chǎng)研究過(guò)程的性質(zhì)和技巧 1 市場(chǎng)研究是市場(chǎng)信息的收集、處理、報(bào)告和分析解釋?zhuān)?2 市場(chǎng)研究成本應(yīng)根據(jù)其收益評(píng)估; 3 市場(chǎng)研究的步驟是:確定問(wèn)題、搜集第二手信息和原始數(shù)據(jù)、分析解釋數(shù)據(jù) 三、解釋潛在市場(chǎng)的范圍和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)方法 1 市場(chǎng)是一個(gè)由購(gòu)買(mǎi)能力和需求的潛在顧客集團(tuán)(群體); 2 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)就是估計(jì)在一定時(shí)間段里一個(gè)確定的市場(chǎng)里產(chǎn)生或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)量; 3 市場(chǎng)預(yù)測(cè)可從分解過(guò)程或組合過(guò)程開(kāi)始,可采用直接或間接法 四、確定正式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組成部分 1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略三部分; 2 市場(chǎng)分析應(yīng)說(shuō)明顧客情況; 3 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的四個(gè)部分是:完整的產(chǎn)品或服務(wù)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)和定價(jià) 第9章 選擇管理隊(duì)伍和組織形式 一、描述建立一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍的特征和作用 1 強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍有助于形成經(jīng)營(yíng)思想、提供必須的資源以取得成功; 2 管理隊(duì)伍成員的技能應(yīng)該相互補(bǔ)充以便形成理想的教育水平和經(jīng)驗(yàn)的組合; 3 管理隊(duì)伍應(yīng)包括所采用的組織機(jī)構(gòu); 4 小企業(yè)能夠通過(guò)吸收外面的專(zhuān)家組的特長(zhǎng)改善管理 二、明確小企業(yè)通常采用的組織形式,描述每種形式的特點(diǎn) 1 小企業(yè)最常采用的組織形式是業(yè)主制、合伙制和公司制; 2 在業(yè)主制中,所有人享受所有利潤(rùn)、承擔(dān)所有損失,該形式的主要缺點(diǎn)是所有人的無(wú)限 責(zé)任; 3 合伙制應(yīng)建立在書(shū)面合伙協(xié)議基礎(chǔ)上;合伙人可以代表合伙組織簽訂合同。在有限合伙 中,普通合伙人以個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)企業(yè)債務(wù),而有限合伙人只要不在管理中起實(shí)際作用, 只承擔(dān)有限責(zé)任; 4 公司以其有限責(zé)任的優(yōu)點(diǎn)具有特別的吸引力。所有權(quán)容易轉(zhuǎn)讓的特點(diǎn)使公司更適合于聯(lián) 合很多人的資本 三、明確選擇不同組織形式應(yīng)考慮的因素 1 影響選擇不同企業(yè)組織形式的關(guān)鍵因素是:組建費(fèi)用、有限還是無(wú)限責(zé)任、連續(xù)性、所 有權(quán)可轉(zhuǎn)移性、管理控制、增加資本金的可能性和收入所得稅 四、描述董事會(huì)和顧問(wèn)委員會(huì)的有效作用 1 董事會(huì)可以為小企業(yè)總經(jīng)理提供咨詢和幫助; 2 董事會(huì)成員必須具有適當(dāng)資格、是獨(dú)立的外部人員才能取得最佳效果; 3 可以替代具有活力董事會(huì)的組織是顧問(wèn)委員會(huì),顧問(wèn)委員會(huì)的成員對(duì)公司的行為不負(fù)責(zé) 任 五、說(shuō)明不同類(lèi)型的企業(yè)是如何納稅的 1 開(kāi)辦業(yè)主制企業(yè)的自然人根據(jù)個(gè)人所得稅法申報(bào)從企業(yè)得到的收入...
小企業(yè)管理輔導(dǎo)要點(diǎn)
小企業(yè)管理輔導(dǎo)要點(diǎn) 第一章 企業(yè)家:小企業(yè)的動(dòng)力 一 企業(yè)家機(jī)會(huì)的有效性 有前途的企業(yè)家總是在尋找機(jī)會(huì)、發(fā)展能成功開(kāi)展業(yè)務(wù)的市場(chǎng)和機(jī)遇。 抓住發(fā)展的機(jī)會(huì):一靠商品品質(zhì),二靠誠(chéng)實(shí)守信 二 企業(yè)家的所失和所得 1,企業(yè)家的所失: A 需要特別努力地工作,常使人疲憊不堪。 B 承受經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn) 2,企業(yè)家的所得 利潤(rùn) 獨(dú)立性 令人滿意的生活方式 3,企業(yè)家的一般特征:成就的需要 冒險(xiǎn)的精神 自信 4,進(jìn)入商界做企業(yè)家的四種途徑: 開(kāi)辦新企業(yè) 購(gòu)買(mǎi)一家已存在的企業(yè) 開(kāi)辦一家特許經(jīng)營(yíng)企業(yè) 進(jìn)入一個(gè)家庭企業(yè) 5,企業(yè)界的多樣性 女性家數(shù)目 創(chuàng)業(yè)者與其他企業(yè)家 高增長(zhǎng)和低增長(zhǎng)的公司 工匠型企業(yè)家和機(jī)會(huì)型企業(yè)家 合伙經(jīng)營(yíng)人 第二章 小企業(yè)——經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵成分 一 小企業(yè)的定義 有一個(gè)或幾個(gè)投資人 位于一個(gè)區(qū)域 相對(duì)比較小 企業(yè)中員工數(shù)目少于100人 二 小企業(yè)的相對(duì)重要性 比較八個(gè)主要產(chǎn)業(yè) 1 98%以上是小企業(yè) 2 其中的四個(gè)(建筑、批發(fā)、服務(wù)、零售)比大企業(yè)的作用大 3 其商務(wù)活動(dòng)占了全部底50% 4 在就業(yè)方面起了重要作用 三、小企業(yè)存在的原因與小企業(yè)的貢獻(xiàn) 1 存在原因 新技術(shù)可以在小規(guī)模的條件下更有效的生產(chǎn) 全球競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)的結(jié)果 雇傭勞動(dòng)力具有更大靈活性 個(gè)性化的消費(fèi)趨向使然 大企業(yè)與國(guó)際銀行系統(tǒng)間協(xié)作優(yōu)勢(shì)的降低,給小企業(yè)留出了發(fā)展空間 2 對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn) (1)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì) (2)革新與突破層出不窮 (3)競(jìng)爭(zhēng)也使得大企業(yè)不得不保持警覺(jué) (4)在供應(yīng)、分銷(xiāo)和服務(wù)方面輔助了大企業(yè) (5)在商業(yè)領(lǐng)域比大企業(yè)提供更有效地生產(chǎn)和服務(wù) 3 小企業(yè)的破產(chǎn)記錄約1% 企業(yè)破產(chǎn)的最基本的原因———管理的缺陷 第3章 創(chuàng)建和買(mǎi)斷機(jī)會(huì) 一、請(qǐng)給出開(kāi)辦一個(gè)新企業(yè),而不是買(mǎi)一個(gè)現(xiàn)存的企業(yè)或獲得一項(xiàng)代理權(quán)的三個(gè)理由 1 一個(gè)新企業(yè)可能以最近發(fā)明或近來(lái)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)為特征; 2 一個(gè)新企業(yè)能充分利用理想的位置、設(shè)備、產(chǎn)品或服務(wù)、雇員、供應(yīng)及銀行家; 3 一個(gè)新企業(yè)避免了已有企業(yè)的不必要的先例、政策、程序和法律約束。 二、區(qū)分創(chuàng)辦企業(yè)思想的類(lèi)型和來(lái)源 1 創(chuàng)辦企業(yè)思想的類(lèi)型有:新市場(chǎng)概念、新技術(shù)思想、新利益思想(用一種新的改進(jìn)的 方式執(zhí)行現(xiàn)有功能; 2 新企業(yè)的思想來(lái)源包括:個(gè)人的經(jīng)歷、愛(ài)好、偶然的發(fā)現(xiàn)及深入的研究; 三、說(shuō)明是否是一項(xiàng)好的投資機(jī)會(huì)的五個(gè)理由 1 時(shí)機(jī)非常好; 2 公司有取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力; 3 有明顯的盈利和增長(zhǎng)潛力; 4 在企業(yè)家與機(jī)會(huì)之間能相互適應(yīng); 5 沒(méi)有致命的缺陷存在; 四、列出購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)有企業(yè)的理由 1 購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)有企業(yè)能減少不確定性因素; 2 通過(guò)收購(gòu)現(xiàn)有企業(yè),企業(yè)家能利用企業(yè)的有效的經(jīng)營(yíng)體系及建立的關(guān)系; 3 有討價(jià)還價(jià)的余地 五、總結(jié)評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)公平的價(jià)值的四種基本方法 1 以企業(yè)擁有的資產(chǎn)為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估(資產(chǎn)重置評(píng)估); 2 以相似企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估(現(xiàn)行市價(jià)評(píng)估); 3 以企業(yè)產(chǎn)生的收入為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估(收益現(xiàn)值評(píng)估); 4 以企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流的現(xiàn)值為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估(現(xiàn)金流量評(píng)估) 六、解釋成功企業(yè)的特征 1 大多數(shù)成功企業(yè)都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)努力取得的; 2 創(chuàng)立人有相關(guān)的經(jīng)歷; 3 創(chuàng)立人通常開(kāi)辦過(guò)別的企業(yè); 4 高速增長(zhǎng)的企業(yè)經(jīng)常能在服務(wù)和生產(chǎn)行業(yè)發(fā)現(xiàn); 5 高速增長(zhǎng)的企業(yè)有更好的資金狀況,但是數(shù)量不多; 6 高速增長(zhǎng)的企業(yè)創(chuàng)立者分享企業(yè)的所有權(quán); 7 高速增長(zhǎng)的企業(yè)不限于本地市場(chǎng) 第4章 特許經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì) 一、描述特許經(jīng)營(yíng)的基本概念及它的一些重要方式 1 特許經(jīng)營(yíng)是運(yùn)作小企業(yè)的特定方式之一; 2 任何特許經(jīng)營(yíng)組織的潛在價(jià)值都取決于特許經(jīng)營(yíng)合同的授權(quán); 3 商標(biāo)特許經(jīng)營(yíng)及企業(yè)模式特許經(jīng)營(yíng)是特許經(jīng)營(yíng)的兩種類(lèi)型; 4 背景式特許經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)推廣人、多級(jí)特許經(jīng)營(yíng)和地區(qū)發(fā)展商是特許經(jīng)營(yíng)的特殊方式 ; 5 特許經(jīng)營(yíng)的三種類(lèi)型——A、B和C——闡明了授權(quán)人和特許經(jīng)營(yíng)人之間的各種關(guān)系; 二、說(shuō)明特許經(jīng)營(yíng)的主要優(yōu)缺點(diǎn) 1 特許經(jīng)營(yíng)之所以吸引人在于它具有較高的成功率; 2 由于一項(xiàng)特許經(jīng)營(yíng)提供培訓(xùn)、資金的幫助以及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)從而使它可能更招人喜歡; 3 特許經(jīng)營(yíng)的主要缺陷在于它的成本、對(duì)增長(zhǎng)的限制以及經(jīng)營(yíng)者缺少獨(dú)立性; 三、討論如何評(píng)價(jià)一項(xiàng)特許經(jīng)營(yíng) 1 對(duì)準(zhǔn)備從事特許經(jīng)營(yíng)的人來(lái)說(shuō),由于投資較大,因此對(duì)特許經(jīng)營(yíng)必須開(kāi)展調(diào)查; 2 從邏輯上說(shuō),能提供最多有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)信息的是授權(quán)人; 3 現(xiàn)有的和先前的特許經(jīng)營(yíng)人也是很好的信息來(lái)源; 4 獨(dú)立的第三者,諸如政府部門(mén)、國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)聯(lián)合會(huì)(IFA)以及其他商業(yè)雜志等,都能 提供有價(jià)值的信息 四、說(shuō)明成為授權(quán)人的好處 1 主要的優(yōu)點(diǎn)在于資金需求少、增加管理的動(dòng)力以及快速擴(kuò)張; 2 主要的缺點(diǎn)在于控制力減弱,與人分享利潤(rùn)以及增加運(yùn)作支持費(fèi)用 五、描述主要的授權(quán)特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系 1 特許經(jīng)營(yíng)合同是一個(gè)復(fù)雜的文件,應(yīng)咨詢特許經(jīng)營(yíng)律師; 2 特許經(jīng)營(yíng)合同的重要條款是關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)終結(jié)和特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)?3 聯(lián)邦商業(yè)委員會(huì)承認(rèn)的授權(quán)特許經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)公告修訂本; 4 國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)聯(lián)合會(huì)承認(rèn)的道德準(zhǔn)則; 5 準(zhǔn)備從事特許經(jīng)營(yíng)的人應(yīng)該警惕特許經(jīng)營(yíng)欺詐 第5章 家族企業(yè)的機(jī)會(huì) 一、討論致使家族企業(yè)獨(dú)特的原因有哪些? 1 家族成員與家族企業(yè)有特別的聯(lián)系; 2 在家族企業(yè)中企業(yè)利益(生產(chǎn)和利潤(rùn))與家族利益(照顧與培養(yǎng))是互相重疊的; 3 家族企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)包括家族成員強(qiáng)烈的責(zé)任感、互相關(guān)心、注重質(zhì)量和長(zhǎng)期目標(biāo); 二、解釋家族企業(yè)文化的內(nèi)容 1 特殊的信念和行為方式組成了家族企業(yè)文化; 2 創(chuàng)業(yè)者通常會(huì)對(duì)家族企業(yè)文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響; 3 家族文化特征包括企業(yè)模式、家庭模式和管理(或董事長(zhǎng))模式; 三、列出在一個(gè)家族企業(yè)中包含的復(fù)合角色及其間關(guān)系 1 一個(gè)最主要的關(guān)系是創(chuàng)業(yè)者和兒子或女兒間的關(guān)系; 2 一些同在企業(yè)中的夫婦發(fā)現(xiàn)他們之間的關(guān)系加強(qiáng)了,而另一些則減弱了; 3 兒女們、孫兒輩們和其他親屬之間可能合作得很好也可能產(chǎn)生沖突; 4 創(chuàng)業(yè)者配偶的角色尤其重要,因?yàn)樗蛩诩彝ゼm紛中常作為中間人 四、識(shí)別致使一個(gè)家族企業(yè)可能有效實(shí)施職責(zé)的管理 1 在家族企業(yè)中,好的管理方式尤其重要; 2 根據(jù)每個(gè)人 能力和業(yè)績(jī),應(yīng)該保持公平地對(duì)待各家族成員; 3 通過(guò)公開(kāi)交流和公平對(duì)待來(lái)激勵(lì)非家族的雇員; 4 家庭休假議事會(huì)議使所有家族成員聚在一起討論企業(yè)事務(wù)和家族事務(wù); 5 家庭議政會(huì)議為家族進(jìn)一步討論家族和企業(yè)事務(wù)提供了一種正式體制 五、描述一個(gè)家族企業(yè)中管理權(quán)傳遞的過(guò)程 1 繼承是一個(gè)始于繼承者早期生活的一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程; 2 繼承過(guò)程中的七個(gè)階段包括像接觸期、在企業(yè)兼職工作、專(zhuān)職管理工作等這些時(shí)期; 3 緊張狀態(tài)常存在于創(chuàng)業(yè)者和獲得經(jīng)驗(yàn)的潛在繼承者之間 六、分析在所有權(quán)傳給下一代子女中的主要問(wèn)題 1 所有權(quán)的轉(zhuǎn)移中包括公平問(wèn)題、稅務(wù)和管理控制權(quán)問(wèn)題; 2 制定和討論移交計(jì)劃是有些困難,但也常常需要這么做 第6章 企業(yè)計(jì)劃在風(fēng)險(xiǎn)投資中的作用 一、回答“什么是企業(yè)計(jì)劃”這個(gè)問(wèn)題 1 企業(yè)計(jì)劃需明確企業(yè)的屬性和企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的環(huán)境,并回答“為什么會(huì)有這一商機(jī)的問(wèn)題 ; 2 企業(yè)計(jì)劃應(yīng)說(shuō)明企業(yè)家將利用這一商機(jī)的方法 二、以企業(yè)家和投資商的觀點(diǎn)來(lái)解釋對(duì)企業(yè)計(jì)劃的需要 1 企業(yè)計(jì)劃清晰準(zhǔn)確地提供公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略; 2 企業(yè)計(jì)劃幫助辨識(shí)那些影響企業(yè)成績(jī)的重要的變量; 3 企業(yè)計(jì)劃是供外界人士使用的宣傳文件; 4 投資商總持懷疑的態(tài)度,對(duì)不利因素的考慮多于對(duì)有利因素的考慮; 5 一個(gè)投資商需要知道一個(gè)企業(yè)將如何達(dá)到投資商的個(gè)人目標(biāo)——從投資中用得到的?,F(xiàn)金 流來(lái)獲得最大的投資收益和最小的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn); 6 一個(gè)投資商需要知道他或她如何結(jié)算投資獲利的資金 三、說(shuō)明什么因素決定企業(yè)家和管理階層可能做的企業(yè)計(jì)劃的數(shù)量 1 時(shí)間和金錢(qián)這兩種稀缺資源的分配,影響所做計(jì)劃的數(shù)量; 2 其他影響計(jì)劃的范圍: 1)管理風(fēng)格和能力; 2)管理者的偏愛(ài); 3)企業(yè)本身的復(fù)雜性; 4)充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境; 5)環(huán)境中的不確定程度 四、給出一些在寫(xiě)作企業(yè)計(jì)劃時(shí)的具體建議,并且說(shuō)明一份企業(yè)計(jì)劃的主要成分 1 如果你遵循下列建議,你的計(jì)劃將會(huì)更有效: 1)提供一份目錄表和按部分的簡(jiǎn)要說(shuō)明; 2)用活頁(yè)夾裝訂計(jì)劃書(shū),以方便修改; 3)使用略圖、統(tǒng)計(jì)曲線、附有表格的摘要和其他可視的必要輔助手段來(lái)增加興趣和使之 便于理解; 4)保守計(jì)劃的秘密; 5)認(rèn)真地選擇第三者來(lái)估價(jià)企業(yè)計(jì)劃的質(zhì)量 2 計(jì)劃的主要內(nèi)容: 1)封面; 2)實(shí)施提要; 3)公司簡(jiǎn)介; 4)產(chǎn)品或服務(wù)計(jì)劃; 5)市場(chǎng)計(jì)劃; 6)管理計(jì)劃; 7)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 8)財(cái)務(wù)計(jì)劃; 9)附錄 五、說(shuō)明在準(zhǔn)備企業(yè)計(jì)劃時(shí)可利用的輔助手段 1 很多的書(shū)本和軟件可以在寫(xiě)作企業(yè)計(jì)劃時(shí)提供幫助; 2 那些擁有專(zhuān)門(mén)知識(shí)的專(zhuān)家(比如說(shuō),代理人、會(huì)計(jì)和其他的企業(yè)家)都能在準(zhǔn)備計(jì)劃時(shí) 提供有益的建議和幫助 第7章 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 一、明確一個(gè)行業(yè)里決定競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和程度的因素 決定競(jìng)爭(zhēng)程度的主要因素有: 1 來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)的威脅; 2 替代品的威脅; 3 買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力; 4 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力; 5 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的爭(zhēng)奪 二、確定和對(duì)比建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇 1 一個(gè)企業(yè)可以通過(guò)成本或市場(chǎng)領(lǐng)先取得其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 2 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要企業(yè)生產(chǎn)成本最低; 3 為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),經(jīng)常采用產(chǎn)品差異化 三、定義不同類(lèi)型的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略 1 市場(chǎng)細(xì)分,有時(shí)稱(chēng)集中戰(zhàn)略,是一個(gè)把一種產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)市場(chǎng)分成不同群組,每個(gè) 組群都可能對(duì)應(yīng)一種專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)戰(zhàn)略; 2 三種市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略是: 1)無(wú)差別戰(zhàn)略; 2)多目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略; 3)單目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 四、解釋利基市場(chǎng)的概念及其對(duì)小企業(yè)的重要作用 1 選擇利基市場(chǎng)是小企業(yè)可以成功運(yùn)用的一種特殊市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略; 2 選擇空缺市場(chǎng)應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面: 1)集中力量在一個(gè)單一細(xì)分市場(chǎng); 2)集中力量在一個(gè)單一產(chǎn)品; 3)依靠與顧客密切接觸; 4)限于一個(gè)區(qū)域; 5)強(qiáng)調(diào)獨(dú)到的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 五、討論顧客服務(wù)對(duì)小企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的重要作用 1 小企業(yè)的出色服務(wù)對(duì)于獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很重要; 2 在利用顧客滿意戰(zhàn)略方面小企業(yè)很可能比大企業(yè)處于更有利的地位; 3 全面質(zhì)量管理是描述用以創(chuàng)造和控制優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程的術(shù)語(yǔ); 4 顧客投訴表是處理顧客投訴的有效工具 第8章 分析市場(chǎng)及制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 一、描述小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 1 小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由許多活動(dòng)構(gòu)成。這些活動(dòng)有市場(chǎng)分析、確定營(yíng)銷(xiāo)組合; 2 三種典型的營(yíng)銷(xiāo)觀念:產(chǎn)品導(dǎo)向、銷(xiāo)售導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向; 3 小企業(yè)應(yīng)該采取顧客導(dǎo)向 二、討論市場(chǎng)研究過(guò)程的性質(zhì)和技巧 1 市場(chǎng)研究是市場(chǎng)信息的收集、處理、報(bào)告和分析解釋?zhuān)?2 市場(chǎng)研究成本應(yīng)根據(jù)其收益評(píng)估; 3 市場(chǎng)研究的步驟是:確定問(wèn)題、搜集第二手信息和原始數(shù)據(jù)、分析解釋數(shù)據(jù) 三、解釋潛在市場(chǎng)的范圍和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)方法 1 市場(chǎng)是一個(gè)由購(gòu)買(mǎi)能力和需求的潛在顧客集團(tuán)(群體); 2 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)就是估計(jì)在一定時(shí)間段里一個(gè)確定的市場(chǎng)里產(chǎn)生或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)量; 3 市場(chǎng)預(yù)測(cè)可從分解過(guò)程或組合過(guò)程開(kāi)始,可采用直接或間接法 四、確定正式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組成部分 1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略三部分; 2 市場(chǎng)分析應(yīng)說(shuō)明顧客情況; 3 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的四個(gè)部分是:完整的產(chǎn)品或服務(wù)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)和定價(jià) 第9章 選擇管理隊(duì)伍和組織形式 一、描述建立一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍的特征和作用 1 強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍有助于形成經(jīng)營(yíng)思想、提供必須的資源以取得成功; 2 管理隊(duì)伍成員的技能應(yīng)該相互補(bǔ)充以便形成理想的教育水平和經(jīng)驗(yàn)的組合; 3 管理隊(duì)伍應(yīng)包括所采用的組織機(jī)構(gòu); 4 小企業(yè)能夠通過(guò)吸收外面的專(zhuān)家組的特長(zhǎng)改善管理 二、明確小企業(yè)通常采用的組織形式,描述每種形式的特點(diǎn) 1 小企業(yè)最常采用的組織形式是業(yè)主制、合伙制和公司制; 2 在業(yè)主制中,所有人享受所有利潤(rùn)、承擔(dān)所有損失,該形式的主要缺點(diǎn)是所有人的無(wú)限 責(zé)任; 3 合伙制應(yīng)建立在書(shū)面合伙協(xié)議基礎(chǔ)上;合伙人可以代表合伙組織簽訂合同。在有限合伙 中,普通合伙人以個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)企業(yè)債務(wù),而有限合伙人只要不在管理中起實(shí)際作用, 只承擔(dān)有限責(zé)任; 4 公司以其有限責(zé)任的優(yōu)點(diǎn)具有特別的吸引力。所有權(quán)容易轉(zhuǎn)讓的特點(diǎn)使公司更適合于聯(lián) 合很多人的資本 三、明確選擇不同組織形式應(yīng)考慮的因素 1 影響選擇不同企業(yè)組織形式的關(guān)鍵因素是:組建費(fèi)用、有限還是無(wú)限責(zé)任、連續(xù)性、所 有權(quán)可轉(zhuǎn)移性、管理控制、增加資本金的可能性和收入所得稅 四、描述董事會(huì)和顧問(wèn)委員會(huì)的有效作用 1 董事會(huì)可以為小企業(yè)總經(jīng)理提供咨詢和幫助; 2 董事會(huì)成員必須具有適當(dāng)資格、是獨(dú)立的外部人員才能取得最佳效果; 3 可以替代具有活力董事會(huì)的組織是顧問(wèn)委員會(huì),顧問(wèn)委員會(huì)的成員對(duì)公司的行為不負(fù)責(zé) 任 五、說(shuō)明不同類(lèi)型的企業(yè)是如何納稅的 1 開(kāi)辦業(yè)主制企業(yè)的自然人根據(jù)個(gè)人所得稅法申報(bào)從企業(yè)得到的收入...
小企業(yè)管理輔導(dǎo)要點(diǎn)
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