現(xiàn)代企業(yè)薪資福利設(shè)計(jì)與操作
現(xiàn)代企業(yè)薪資福利設(shè)計(jì)與操作 第一講 企業(yè)薪資福利工作的基本思路 1.企業(yè)薪資福利工作概述 2.課程設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)方法 第二講 企業(yè)薪資福利工作的主要內(nèi)容 1.薪資福利工作的主要內(nèi)容 2.如何做好企業(yè)的薪資福利工作? 第三講 企業(yè)薪資管理工作的基本目的和主要內(nèi)容 1.企業(yè)薪資管理工作的基本目的 2.薪資管理工作的主要內(nèi)容 第四講 員工總體報(bào)酬的概念和內(nèi)容的落實(shí) 第五講 工資系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思路和方法 第六講 如何建立員工的工資系統(tǒng)和工資結(jié)構(gòu) 1.工資系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和單一職位工資結(jié)構(gòu) 2.工資系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 3.單一職位工資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 第七講 如何制定員工的工資標(biāo)準(zhǔn) 第八講 如何制定管理員工的浮動(dòng)工資? 第九講 如何發(fā)放員工的獎(jiǎng)金 1.獎(jiǎng)金政策的制定和數(shù)量的確定 2.獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)發(fā)放實(shí)例:軟件開(kāi)發(fā)人員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金 第十講 提綱挈領(lǐng)，制定適應(yīng)本企業(yè)特點(diǎn)的工資管理政策 1.企業(yè)工資管理政策的內(nèi)容 2.企業(yè)工資管理政策的制定及實(shí)施 第十一講 工資福利市場(chǎng)調(diào)查工作的思路方法和操作 1.工資福利市場(chǎng)調(diào)查的概念與開(kāi)展原因 2.如何成功操作企業(yè)的工資福利市場(chǎng)調(diào)查 第十二講 工資福利市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的分析處理和使用 第十三講 如何做好企業(yè)的薪資福利預(yù)算 第十四講 企業(yè)成本與員工士氣的平衡藝術(shù) 1. 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)成本之間尋求最佳平衡點(diǎn) 2.在預(yù)算范圍內(nèi)最大力度地回報(bào)員工的優(yōu)秀業(yè)績(jī) 第十五講 如何做好員工工資調(diào)整的思想溝通工作 1.薪酬激勵(lì)的目標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn) 2.年度薪資調(diào)整的操作辦法 3.直接經(jīng)理傳達(dá)溝通薪資調(diào)整的步驟和技巧 第十六講 關(guān)于員工工資日常發(fā)放工作的"講究"和操作要點(diǎn) 第十七講 特殊情況下員工工資調(diào)整的操作辦法 1. 年度工資調(diào)整外其他的工資調(diào)整類(lèi)型 2. 新員工上崗和試用期滿(mǎn)工資的調(diào)整 3. 員工晉升和相應(yīng)的工資調(diào)整 第十八講 企業(yè)工資管理中的危機(jī)與應(yīng)對(duì)措施 1. 企業(yè)工資管理中可能會(huì)遇到的危機(jī)問(wèn)題 2.骨干員工因薪資問(wèn)題而大量流失的應(yīng)對(duì)措施 3.企業(yè)工資水平偏高帶來(lái)的成本危機(jī)的應(yīng)對(duì)措施 第十九講 本土企業(yè)員工薪資管理的現(xiàn)狀和困境根源 1.本土企業(yè)員工工資水平現(xiàn)狀的基調(diào) 2.本土企業(yè)員工工資水平現(xiàn)狀的潛在原因 3.本土企業(yè)員工薪資管理的瓶頸問(wèn)題和解決措施 第二十講 如何解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和員工工資水平的矛盾? 第二十一講 如何解決傳統(tǒng)的"大鍋飯"、"論資排輩"與員工的工作業(yè)績(jī)的矛盾 1. 大鍋飯與論資排輩茲生的根源 2.破除大鍋飯與論資排輩現(xiàn)象的措施 3.如何建立薪資激勵(lì)績(jī)效的企業(yè)文化 第二十二講 現(xiàn)代企業(yè)中員工福利工作的目的和政策 第二十三講 現(xiàn)代企業(yè)員工福利工作的內(nèi)容和管理辦法 1.人力資源部門(mén)開(kāi)展福利工作的主要內(nèi)容 2.有效管理企業(yè)福利工作的策略 3.企業(yè)福利管理與年度市場(chǎng)薪資福利調(diào)查的關(guān)系 第二十四講 社會(huì)保障體系是企業(yè)福利的基礎(chǔ)內(nèi)容 1. 社會(huì)保障體系的內(nèi)容和目的 2. 現(xiàn)有社會(huì)保障體系的具體內(nèi)容和效果分析 3. 企業(yè)如何有效地開(kāi)發(fā)運(yùn)用社會(huì)保障體系 第二十五講 企業(yè)自主福利項(xiàng)目的選擇與實(shí)施方法 第二十六講 如何制定實(shí)施企業(yè)的員工福利政策和福利預(yù)算 1. 如何制定切實(shí)可行的企業(yè)福利預(yù)算 2. 企業(yè)年度福利預(yù)算執(zhí)行中的實(shí)際問(wèn)題與解決措施 第二十七講 如何有效地管理繁瑣的員工福利日常工作 1. 傳統(tǒng)福利管理工作的特點(diǎn)與挑戰(zhàn) 2. 提高企業(yè)福利工作效率與效果的訣竅與措施 第二十八講 如何有效發(fā)揮社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用 第二十九講 關(guān)于傳統(tǒng)福利的處理與管理措施 1. 傳統(tǒng)輔助福利項(xiàng)目的內(nèi)容、背景、和管理問(wèn)題 2. 福利分房制度的背景和取消后對(duì)企業(yè)管理的沖擊 第三十講 特殊福利政策的制定和管理 1.制定建立特殊福利項(xiàng)目的指導(dǎo)思想和設(shè)計(jì)要點(diǎn) 2.特殊福利項(xiàng)目的實(shí)施和管理辦法 第1講 企業(yè)薪資福利的基本思路和學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法 【本講重點(diǎn)】 企業(yè)薪資福利工作的基本思路 本課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法介紹 |課前思考 | |薪資福利工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起什么作用?應(yīng)該達(dá)到什么樣的| |效果? | 【名言】 好的經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)不僅讓員工掙到錢(qián)，而且應(yīng)該讓他們感到工作的意義和樂(lè)趣 。 ——托馬斯·彼德斯 企業(yè)薪資福利工作的基本思路 開(kāi)始學(xué)習(xí)本課程之前，請(qǐng)思考兩個(gè)最基本的問(wèn)題： ●企業(yè)的薪資福利工作到底是為了什么？ ●做好本企業(yè)的薪資福利工作應(yīng)該抓住哪些關(guān)鍵問(wèn)題和哪些最基本的東西？ 下面從三個(gè)方面來(lái)詳細(xì)講解這兩個(gè)問(wèn)題。 企業(yè)薪資福利工作概述 工資福利工作的最終目的：開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益 企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的目的就是為了獲取經(jīng)營(yíng)利益。人力資源工作又是怎樣圍繞企業(yè)的最終 目的來(lái)開(kāi)展工作的呢？人力資源更多是從開(kāi)發(fā)的角度來(lái)做，就是通過(guò)開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資 源來(lái)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。員工怎樣才會(huì)被激發(fā)起來(lái)，積極為企業(yè)做好工作，其中工 資是最最關(guān)鍵的一個(gè)手段。 員工工資是如何為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益服務(wù)的 薪資管理最主要的內(nèi)容就是工資管理，那么工資本身與企業(yè)、與員工是怎樣的關(guān)系？ 這是最基本的問(wèn)題。能很好地回答這個(gè)問(wèn)題，一些看似復(fù)雜的問(wèn)題往往會(huì)迎刃而解。 工資包含兩方面內(nèi)容： ●是員工生活上最基本的個(gè)人需要 ●是員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn) 工資是員工個(gè)人需要的綜合反映，企業(yè)聘用員工其實(shí)質(zhì)是企業(yè)和員工就各自需要的價(jià) 值進(jìn)行交換的過(guò)程，員工工資的管理直接決定員工為企業(yè)創(chuàng)造的業(yè)務(wù)價(jià)值大小。必須清 楚一點(diǎn)，工資是每個(gè)員工都想要的，這也是為什么可以拿工資來(lái)激勵(lì)員工的原因。工資 是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要手段。 【自檢】 舉例說(shuō)明工資的價(jià)值交換效果： ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 經(jīng)營(yíng)效益必須通過(guò)一定的投入來(lái)獲取，工資就是最主要的成本方式之一。所以企業(yè)在 發(fā)工資的時(shí)候要有一個(gè)平衡，做到既為企業(yè)增加效益，又不增加額外的投入。所以可以 下這樣的結(jié)論： ①工資是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)最基本最 主要的激勵(lì)手段。 ②工資也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的一個(gè)重要部分。因此在整個(gè)企業(yè)的薪資管理中就是要平衡 好兩方面的關(guān)系。既要有效使用工資來(lái)最大限度地激發(fā)、激勵(lì)員工，同時(shí)又能很好地平 衡企業(yè)的成本。 員工福利和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)系 到底什么是福利？福利和工資有什么區(qū)別，為什么有了工資還需要有福利？ 福利是除金錢(qián)工資外企業(yè)和社會(huì)為員工提供的生活保障，以解除員工的后顧之憂(yōu)，安 心為企業(yè)服務(wù)。 現(xiàn)代的企業(yè)工資福利工作從根本上講并不復(fù)雜，只要達(dá)到上述效果就可以。至于具體 的操作，怎么去達(dá)到這個(gè)效果，都沒(méi)有定規(guī)。 現(xiàn)代企業(yè)的薪資福利設(shè)計(jì)和操作課程分為30講，通過(guò)系統(tǒng)講授幫助大家掌握相應(yīng)的專(zhuān) 業(yè)知識(shí)和技巧，以使大家能夠在本企業(yè)開(kāi)展有效的薪資福利工作。 本課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法介紹 本課程的中心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)大綱 1.企業(yè)薪資福利工作的基本思路 ◆企業(yè)薪資福利工作的基本思路 ◆企業(yè)薪資福利工作的主要內(nèi)容 2.企業(yè)工資管理系統(tǒng)的建立與操作 ◆如何建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的員工工資報(bào)酬系統(tǒng) ◆如何操作實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)水平的員工薪資管理工作 ◆本土企業(yè)如何實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)體制的員工薪資管理 3.企業(yè)福利工作的開(kāi)發(fā)與操作 ◆如何規(guī)劃開(kāi)發(fā)現(xiàn)代企業(yè)的員工福利工作? ◆如何操作實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)員工福利的日常管理? ◆本土企業(yè)員工福利工作走向現(xiàn)代企業(yè)體制的主要問(wèn)題與措施。 本課程設(shè)計(jì)目標(biāo)、目標(biāo)學(xué)員及學(xué)習(xí)、運(yùn)用方法建議 1.設(shè)計(jì)目標(biāo) 為在企業(yè)人力資源管理和薪資福利管理領(lǐng)域從事實(shí)際工作的人員提供一套系統(tǒng)的關(guān)于 企業(yè)薪資福利管理的思路、工作方法和切實(shí)可行的操作技巧。 重點(diǎn)講授兩方面的內(nèi)容： ◆現(xiàn)代企業(yè)關(guān)于薪資福利管理的基本思路和如何設(shè)計(jì)建立這一系統(tǒng) ◆管理實(shí)施過(guò)程中具體的操作方法和技巧 目標(biāo)效果：大家能夠掌握一套基本的操作管理方法和一套規(guī)范的樣本方案，同時(shí)也能 根據(jù)本企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境和需求靈活運(yùn)用，建立適合本企業(yè)的管理方案。 2.目標(biāo)學(xué)員 在各種類(lèi)型企業(yè)中從事薪資福利管理工作的人員，以及企業(yè)中從事宏觀(guān)的人力資源管 理和企業(yè)管理的中高層管理人員；尤其是面向正在從傳統(tǒng)的計(jì)劃管理模式向市場(chǎng)體制下 的現(xiàn)代企業(yè)管理模式過(guò)渡的廣大本土企業(yè)。無(wú)論是剛剛從事人力資源開(kāi)發(fā)工作的新手， 還是已有若干年薪資福利管理工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士，都可以在本課程全方位系統(tǒng)化的講 解中受益。 3.學(xué)習(xí)、運(yùn)用方法建議 重點(diǎn)掌握基本思路、基本方法、基本知識(shí)和基本技巧，并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際環(huán)境加以 運(yùn)用。理解整個(gè)課程具體內(nèi)容背后的為什么，掌握薪資福利工作的精神實(shí)質(zhì)，可以在本 企業(yè)的具體業(yè)務(wù)環(huán)境中靈活自如做好薪資福利工作。 為了達(dá)到這一目標(biāo)，每一講都會(huì)要求大家將課程內(nèi)容與本企業(yè)以及本人的具體工作相 結(jié)合，應(yīng)用課程講授的知識(shí)技巧，探討解決本企業(yè)的一些實(shí)際問(wèn)題。 【總結(jié)】 ●工資福利工作的最終目的：開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。 ●工資是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要手段。 ●福利是除金錢(qián)工資外企業(yè)和社會(huì)為員工提供的生活保障，以解除員工的后顧之憂(yōu)， 使其安心為企業(yè)服務(wù)。 【心得體會(huì)】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 第2講薪資福利工作的主要內(nèi)容 【本講重點(diǎn)】 企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù) 企業(yè)薪資福利工作包括哪幾方面的內(nèi)容 如何才能做好企業(yè)的薪資福利工作 |課前思考 | |(1)薪資福利管理應(yīng)該做哪些工作?哪些工作不應(yīng)該做?判斷的標(biāo)準(zhǔn)| |是什么? | |(2)做好薪資福利工作的訣竅是什么? | 企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù) 你有沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題: 為什么要做我們現(xiàn)在正在做的這些工資福利工作？像勞動(dòng)考勤、月工資計(jì)算、勞動(dòng)統(tǒng) 計(jì)報(bào)表的核算、員工假期的審批、員工醫(yī)療費(fèi)用的審核報(bào)銷(xiāo),等等。 【名言】 為了體現(xiàn)公平，我們應(yīng)對(duì)不同的工種實(shí)行不同的工資激勵(lì)，這樣的制度才能真正有效 地調(diào)動(dòng)員工的積極性。 ——霍爾曼 可不可以不做這些工作?有沒(méi)有辦法可以不做這些工作?是不是還有其他更重要的工作 沒(méi)做? 對(duì)這些問(wèn)題的思考和解答,可以確保我們做對(duì)企業(yè)有價(jià)值的工作(人力資源自己不解決 ,老總們會(huì)來(lái)解決)。如果能很好地回答這些問(wèn)題，而且在這些方面做得很好、很主動(dòng)， 就能夠保證人力資源工作對(duì)企業(yè)的價(jià)值。 【自檢】 企業(yè)為什么要有自己的薪資福利部門(mén)?工資是如何激勵(lì)員工的工作業(yè)績(jī)的?員工福利 工作怎么做才能保障員工安心工作? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 比如說(shuō)員工假期的審批跟工資福利工作的最基本目的直接關(guān)系有多少呢？其實(shí)員工假 期不見(jiàn)得需要人力資源部門(mén)來(lái)審批，業(yè)務(wù)經(jīng)理直接審批就可以了，人力資源只要保障休 假制度的合理性，即休假能夠起到對(duì)員工的激勵(lì)作用這個(gè)基本目的就可以了。政策的制 定是福利工作的重點(diǎn)。而日常操作方面，比如是今天休息還是明天休息，對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái) 講影響不大，只要本部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理把握好就可以了。 工資的基本目的是激勵(lì)員工創(chuàng)造工作業(yè)績(jī) 工資工作是通過(guò)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)價(jià)值的評(píng)定(評(píng)價(jià)),以及提供相應(yīng)的報(bào) 酬數(shù)量和報(bào)酬形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。其中： 首要問(wèn)題是工資必須與工作結(jié)果直接掛鉤,與此相應(yīng)要有對(duì)工作結(jié)果的評(píng)定工作:員工 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和目標(biāo)管理。不同的工作結(jié)果要有不同的工資,與此相應(yīng)就有工資結(jié)構(gòu)的制定和 管理工作。接下來(lái)的問(wèn)題是:如何掛鉤和如何評(píng)定,如何制定工資結(jié)構(gòu)。 反映到工資結(jié)構(gòu)上面，就是各個(gè)職位應(yīng)該有一個(gè)什么樣的工資標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng) 該恰如其分地反映員工付出的努力。工資是員工各種需求的反映,仔細(xì)分析有長(zhǎng)期、中期 、短期,相應(yīng)有固定工資、浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金的比例安排。 [pic] 針對(duì)不同的職位，怎么樣把工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好，能夠最恰當(dāng)?shù)胤从陈毼槐旧淼膭趧?dòng)價(jià)值 ，這是工資管理理念的一個(gè)最基本的問(wèn)題。 【案例】 管理人員標(biāo)準(zhǔn)薪酬結(jié)構(gòu)——地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理 固定工資∶短期獎(jiǎng)金∶長(zhǎng)期獎(jiǎng)金 =基本工資(年薪)∶銷(xiāo)售傭金∶股票期權(quán) =5∶3∶2 福利的基本目的是為員工提供各種必需的保障,使員...
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