用友辦公解決方案
網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺(tái)解決方案 XXXXX 北京用友致遠(yuǎn)軟件技術(shù)有限公司 XXXX年XX月XX日 目 錄 前言 XX公司自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 用友致遠(yuǎn)協(xié)同工作系統(tǒng)技術(shù)解決方案 用友致遠(yuǎn)協(xié)同工作系統(tǒng)應(yīng)用解決方案 用友致遠(yuǎn)協(xié)同工作系統(tǒng)服務(wù)體系 本方案價(jià)格 附件 前 言 隨著中國(guó)的信息化建設(shè)高度發(fā)展、經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是中小企事業(yè)之間， 物流、信息、技術(shù)、資金等差距日益縮小。在不斷失去原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，是否有 新的競(jìng)爭(zhēng)力量出現(xiàn)，這成為了國(guó)內(nèi)企業(yè)的重大話題。然而，提升企業(yè)的內(nèi)務(wù)管理水平， 完善辦公行政流程和業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息 資源共享的極大化，減少資源的消耗，提高機(jī)構(gòu)服務(wù)水平等都成為提升新競(jìng)爭(zhēng)力的重要 手段和方法。然而，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在眾多的方法和手段中扮演著最重要角色。 用友致遠(yuǎn)協(xié)同工作系統(tǒng)的總體目標(biāo)是："以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為主要手段，以 實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵辦公應(yīng)用為導(dǎo)向，搭建一個(gè)覆蓋全單位的自動(dòng)化辦公信息平臺(tái)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)本單位移動(dòng)辦公、資源共享、高效協(xié)同的事務(wù)處理機(jī)制，為本單位建立一個(gè) 即時(shí)有效的信息交流管道，建立高質(zhì)量、高效率的信息網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)方便有效 的事件跟蹤和監(jiān)督手段，實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和人性化管理。 辦公自動(dòng)化的真正意義不是指簡(jiǎn)單的借助電腦處理收發(fā)電子郵件等日常辦公，而是通 過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種應(yīng)用，使各獨(dú)立的工作者能實(shí)現(xiàn)信息共享，協(xié)同工作，遠(yuǎn)程辦公， 對(duì)工作流程進(jìn)行規(guī)范和控制，如公文流轉(zhuǎn)、審批流程、計(jì)劃監(jiān)督等，全面提高企業(yè)的辦 公效率，實(shí)現(xiàn)信息共享和高效協(xié)同。這種基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用的辦公就可以稱為辦公自 動(dòng)化。 建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的根本目的有五個(gè)：第一是搭建整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化高效協(xié) 同辦公平臺(tái)；第二是將企業(yè)流程管理規(guī)范化、合理化、高效化，貫穿先進(jìn)的管理思想； 第三是通過(guò)信息采集沉淀企業(yè)文化和信息資源；第四是為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的監(jiān)督手段，盡 量避免事件失控；第五是實(shí)現(xiàn)集中式管理。 在初步了解XXX公司的系統(tǒng)建設(shè)需求之后，我們根據(jù)XXX公司自身的管理特點(diǎn)、對(duì)系統(tǒng) 建設(shè)的最終目標(biāo)及多年來(lái)我們?cè)谄髽I(yè)管理領(lǐng)域的項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，我們提出以下項(xiàng)目建議 書(shū)。 本方案書(shū)從系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，技術(shù)解決方案，應(yīng)用解決方案，服務(wù)體系等方面作了概要的 論述。 我們相信，通過(guò)實(shí)施本方案及雙方真誠(chéng)的合作，XXX公司的信息管理平臺(tái)建設(shè)一定會(huì)取得 圓滿的成功。 一、XXX公司信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 1. 系統(tǒng)現(xiàn)狀 XXX公司在近幾年的信息化建設(shè)過(guò)程中，組建了公司內(nèi)部的局域網(wǎng)，使用了用友財(cái)務(wù)軟件 對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行了集中管理，部分部門(mén)使用了各種獨(dú)立的辦公軟件如，MS OFFCIE、CAD等。 2. 現(xiàn)有系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題 XXX公司隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，公司發(fā)文，部門(mén)之間、員工之間協(xié)同，信息傳遞，審 批批示，計(jì)劃、事件跟蹤，時(shí)間管理，會(huì)議通知等，都處于手工管理狀態(tài)。由此帶來(lái)了 信息傳遞慢、信息滯后以及各種事件責(zé)任不明確，管理信息查詢較困難。 XXX公司原有的信息管理系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督控制已顯得落后，分支機(jī)構(gòu)較多，信 息傳遞不很及時(shí)。并且各種應(yīng)用軟件使用都處于獨(dú)立狀態(tài)，存在著普遍的“信息孤島”現(xiàn) 象。 3. 總體目標(biāo) 隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快以及科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息平臺(tái)式的管理是現(xiàn) 代企業(yè)管理的必然趨勢(shì)。XXX公司迫切需要建設(shè)具有集團(tuán)特色的信息化管理系統(tǒng)，滿足X XX公司管理需求和發(fā)展需要，集先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)與成熟的應(yīng)用方案于一體，高性能、高 可靠性、界面友好美觀、操作便捷、易用高效的管理信息系統(tǒng)。使之能夠科學(xué)、準(zhǔn)確、 實(shí)時(shí)、直觀地反映公司整體信息，并能夠及時(shí)把握下級(jí)各分子公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)。為XXX公 司提供決策依據(jù)，搭建集中式管理的信息交流平臺(tái)，提高現(xiàn)代化管理水平和增加經(jīng)濟(jì)效 益。 1、搭建高效協(xié)同的辦公平臺(tái) XXX公司現(xiàn)有人員XX，關(guān)鍵管理崗位包括XX、XX、財(cái)務(wù)、銷售等部門(mén)，通過(guò)用友致遠(yuǎn) 協(xié)同工作系統(tǒng)為企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞建立聯(lián)系，便于公司內(nèi)部協(xié)同工作。實(shí)現(xiàn)信息集中 式管理和分布式應(yīng)用。 2、規(guī)劃企業(yè)管理行為 通過(guò)用友致遠(yuǎn)協(xié)同工作系統(tǒng)的信息流程約束，規(guī)范管理過(guò)程，追求理想管理結(jié)果。實(shí) 現(xiàn)管理規(guī)范化，流程制度化。 3、權(quán)限后臺(tái)控制和后臺(tái)維護(hù) 系統(tǒng)權(quán)限、應(yīng)用流程等確定可以由系統(tǒng)管理員，根據(jù)使用者權(quán)限的不同，角色不同， 進(jìn)行設(shè)置，排除計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員越權(quán)獲取信息導(dǎo)致的后果。 4、確保系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性。 結(jié)合應(yīng)用加解密與身份認(rèn)證等安全技術(shù)，使系統(tǒng)的安全性得到可靠的保障。 在Internet傳輸過(guò)程中一樣保證了數(shù)據(jù)的安全性。 以MYSQL為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)具有良好在安全性和穩(wěn)定性，與系統(tǒng)整合安裝，自動(dòng)配置。 JAVA開(kāi)發(fā)語(yǔ)言J2EE規(guī)范運(yùn)行穩(wěn)定。 （四）技術(shù)目標(biāo) 1．采用目前業(yè)界最先進(jìn)的在線工作方式瀏覽器/服務(wù)器（B/S）結(jié)構(gòu)的應(yīng)用模式。既 體現(xiàn)了技術(shù)上的領(lǐng)先性，同時(shí)又結(jié)合了用戶應(yīng)用環(huán)境的具體情況，使得前沿技術(shù)在具體 用戶應(yīng)用過(guò)程中能夠完美體現(xiàn)。滿足XXX公司對(duì)內(nèi)部及各分子公司的集中管理及分布式應(yīng) 用的要求，是真正支持Internet、支持廣域網(wǎng)應(yīng)用的、整體擁有成本最低的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 2．采用JAVA語(yǔ)言,基于J2EE（企業(yè)級(jí)JAVA）標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，跨平臺(tái)應(yīng)用，滿足企業(yè)信息 化平臺(tái)應(yīng)用的要求。 3．采用性能穩(wěn)定、高效的MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)。保證了系統(tǒng)的安全性及穩(wěn)定性。 二、用友致遠(yuǎn)協(xié)同工作系統(tǒng)技術(shù)解決方案 1、技術(shù)架構(gòu) [pic] 用友致遠(yuǎn)協(xié)同工作系統(tǒng)采用J2EE結(jié)構(gòu)，整個(gè)系統(tǒng)由Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)配置由XML技 術(shù)完成；界面由jsp的定制標(biāo)簽和DHTML技術(shù)完成；商業(yè)邏輯層則根據(jù)實(shí)際應(yīng)用需求使用 輕量級(jí)組件技術(shù)javabean代替ejb，同時(shí)設(shè)計(jì)有Entity Bean 和 Session Bean；所有JSP、Servlets和JavaBean均在Web包容器中開(kāi)發(fā)和放置，并以Web包容器作為 組件運(yùn)行環(huán)境，Web包容器負(fù)責(zé)從Web客戶接收請(qǐng)求，并借助于應(yīng)用組件來(lái)產(chǎn)生應(yīng)答；數(shù) 據(jù)庫(kù)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)通過(guò)JNDI和JDBC服務(wù)連接數(shù)據(jù)庫(kù)， 并使用連接池提高系統(tǒng)性能；通信協(xié)議采用HTTP、TCP/IP。 系統(tǒng)中使用的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)分述如下： 2、Web包容器 Web包容器是一個(gè)用來(lái)管理應(yīng)用程序組件，提供訪問(wèn)J2EE　API的運(yùn)行環(huán)境，也可以 說(shuō)包容器是一個(gè)用于應(yīng)用組件的Java 1.2（Java 2標(biāo)準(zhǔn)版1.2）運(yùn)行環(huán)境。在包容器的JVM中創(chuàng)建和調(diào)用應(yīng)用組件的實(shí)例，從而包容器就負(fù) 責(zé)管理應(yīng)用組件的生命周期，而應(yīng)用組件必須遵守由包容器定義的某種約定。在Web包容 器中，Web應(yīng)用組件必須遵循Java Servlet和JSP API的約定，所有的Java Servlet必須擴(kuò)展Javax.servlet.http.HttpServlet類，并實(shí)現(xiàn)這個(gè)類的某些方法，如d oGet()、doPost()等等。由于包容器提供了許多服務(wù)和大量的通信框架，如生命周期管 理、線程、安全等等，開(kāi)發(fā)者可以將精力集中在組件開(kāi)發(fā)上，而不用考慮包容器級(jí)問(wèn)題 的過(guò)多細(xì)節(jié)。 3、J2EE組件技術(shù) J2EE平臺(tái)提供了三種組件技術(shù)：Servlet、JSP和EJB。Servlet是服務(wù)器端程序，它 把應(yīng)用邏輯嵌入到HTTP請(qǐng)求――應(yīng)答過(guò)程中。Servlet提供了一種方式來(lái)擴(kuò)展Web服務(wù)器的 功能，從而使它能夠用HTML、XML和其他Web語(yǔ)言來(lái)產(chǎn)生動(dòng)態(tài)的內(nèi)容。JSP為在頁(yè)面中嵌入 組件提供了手段，由所嵌入的組件運(yùn)行并產(chǎn)生最終發(fā)送給客戶的頁(yè)面。一個(gè)JSP頁(yè)面可以 包含HTML、Java代碼和Java Beans組件。 4. J2EE服務(wù)技術(shù) 本系統(tǒng)使用到的服務(wù)技術(shù)包括：JDBC、JNDI和Java事務(wù)API。JDBC API提供關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的連接方式。系統(tǒng)中使用JNDI尋找用來(lái)創(chuàng)建JDBC連接的接口。在 J2EE平臺(tái)下，通常都是由包容器來(lái)為開(kāi)發(fā)者近代制分布事務(wù)的，從而開(kāi)發(fā)者不必過(guò)多關(guān) 心組件中的事務(wù)，但由于J2EE事務(wù)模型的局限性，有時(shí)仍需開(kāi)發(fā)者自己實(shí)現(xiàn)事務(wù)管理， Java事務(wù)API提供運(yùn)行事務(wù)的途徑。 5. J2EE通信技術(shù) 本系統(tǒng)使用的通信協(xié)信包括HTTP、TCP/IP。HTTP（超文本傳輸協(xié)議）是一種通用的 、無(wú)狀態(tài)的應(yīng)用級(jí)協(xié)議，它以請(qǐng)求/應(yīng)答的基本方式工作。TCP/IP，即傳輸控制協(xié)議和網(wǎng) 際協(xié)議，IP協(xié)議負(fù)責(zé)保證在Internet上的通信兩端都收到了數(shù)據(jù)。TCP用來(lái)跟蹤所有的數(shù) 據(jù)包，保證數(shù)據(jù)包無(wú)錯(cuò)誤，并且按照分割的次序來(lái)組裝數(shù)據(jù)包。因此，TCP和IP一道用來(lái) 在Internet上傳遞數(shù)據(jù)。 6. XML 通過(guò)在部署中定義的描述機(jī)制，J2EE為包容器在運(yùn)行時(shí)提供服務(wù)而提供了手段，其 中的部署文件就是一個(gè)XML文檔。另外，作為預(yù)留的擴(kuò)展接口，XML可以用來(lái)將本系統(tǒng)與 遺留系統(tǒng)或其它系統(tǒng)集成，或是向客戶返回XML而不是HTML來(lái)顯示應(yīng)用的結(jié)果數(shù)據(jù)。 7. 數(shù)據(jù)連接池 與單一連接不同，數(shù)據(jù)連接池會(huì)大大提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。由于Tomcat4.0.1未提供 連接池管理，系統(tǒng)采用自行開(kāi)發(fā)的連接池。 8. 數(shù)據(jù)緩存 為了進(jìn)一步提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)緩存技術(shù)。數(shù)據(jù)緩存使系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù) 庫(kù)的訪問(wèn)頻度大大降低，從而達(dá)到提高效率的目的。 9. 系統(tǒng)安全 文件安全：對(duì)文件名的加密可在一定程度上保護(hù)敏感文件不被非法閱讀 數(shù)據(jù)庫(kù)安全：用戶訪問(wèn)必須提供正確的用戶名和密碼，不能以匿名方式登錄訪問(wèn)。 技術(shù)特點(diǎn) 10. 平臺(tái)支持 基于http協(xié)議和B / S 結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定運(yùn)行于JAVA平臺(tái)，支持與其它網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)無(wú)縫聯(lián)接，與用戶客戶端的操作 系統(tǒng)無(wú)關(guān)，支持用戶端的MicrosoftWindow95/98、Windows NT/2000 （Work Station）、linux操作系統(tǒng)。 i. 跨數(shù)據(jù)庫(kù)支持 使用標(biāo)準(zhǔn)的SQL語(yǔ)句，支持Oracle、MySQL、MS SQLServer等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)；使用XML配置數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)在各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)間的切換輕松簡(jiǎn)易 。 ii. 功能模塊化體系結(jié)構(gòu) 針對(duì)企業(yè)辦公特點(diǎn)，致遠(yuǎn)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)采用模塊化體系架構(gòu)開(kāi)發(fā)，各模塊間 彼此有接口又相互獨(dú)立，各個(gè)功能模塊可拆分、可選、可定制，并支持將來(lái)各模塊功能 的單獨(dú)擴(kuò)展和定制。 iii. DHTML實(shí)現(xiàn)的圖形化流程定制工具 圖形化的流程定制工具，令用戶的操作更直觀、更簡(jiǎn)易；基于DHTML的實(shí)現(xiàn)，代碼在 用戶的本地機(jī)運(yùn)行，不受服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響，代碼執(zhí)行速度快，系統(tǒng)對(duì)用戶的操作 回應(yīng)快。 iv. 基于瀏覽器實(shí)現(xiàn)的文本編輯器 無(wú)需安裝任何客戶端軟件，即可實(shí)現(xiàn)文本編輯排版功能，同時(shí)文本格式與Word兼容， 可以相互轉(zhuǎn)換。 a) 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模型 [pic] b) 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 |推薦配置 |服務(wù)器端 |客戶端 | | |CPU | ≥Pentium賽揚(yáng)800 |≥賽揚(yáng)4200 | |硬 | | | | |件 | | | | | |內(nèi)存 |≥128M | ≥128M | | |硬盤(pán) |≥20G | 無(wú)要求 | | |網(wǎng)卡 |10M-100M | 10M-100M | | |操作系統(tǒng) |中文,Windows 2000/NT/XP，LINUX | 無(wú)要求 | |軟 | | | | |件 | | | | | |瀏覽器 |IE6.0 |同左 | | |應(yīng)用服務(wù)器|支持J2EE標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)器Tomcat |無(wú)要求 | | | |、Weblogic | | | |數(shù)據(jù)庫(kù) |MySQL3.23.28以上版本，或Oracle |無(wú)要求 | |網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 |交換機(jī)或集線器 ， 外置ISDN/Modem | 三、用友致遠(yuǎn)協(xié)同工作系統(tǒng)應(yīng)用解決方案 [pic] *標(biāo)準(zhǔn)版基本功能框架圖 系統(tǒng)管理 實(shí)現(xiàn)對(duì)辦公系統(tǒng)的各種初始化設(shè)置， 提供日常運(yùn)行管理、維護(hù)功能，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，系統(tǒng)管理主要由基礎(chǔ)設(shè)置、應(yīng)用 設(shè)置、管理維護(hù)三個(gè)主要部分構(gòu)成； 1. 基礎(chǔ)設(shè)置 功能設(shè)置：組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職務(wù)級(jí)別設(shè)置、崗位設(shè)置、員工設(shè)置 應(yīng)用特點(diǎn)：用戶可建立部門(mén)結(jié)構(gòu)、對(duì)職務(wù)級(jí)別、崗位、人員、權(quán)限信息等設(shè)置，設(shè)置完 成后，系統(tǒng)即可使用，整個(gè)初始化過(guò)程高效便捷； [pic] 2．應(yīng)用設(shè)置： 實(shí)現(xiàn)用戶單位對(duì)辦公系統(tǒng)的個(gè)性化定義，使標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為高度貼合用戶單位個(gè)性化需 求的辦公系統(tǒng)。 功能設(shè)置：系統(tǒng)模版設(shè)置、流程規(guī)則設(shè)置、公文格式設(shè)置、協(xié)同格式設(shè)置、討論區(qū)專題 設(shè)置、公共資源設(shè)置、短信通知設(shè)置、郵件設(shè)置。 應(yīng)用特點(diǎn)：系統(tǒng)管理員可以結(jié)合本單位的辦公應(yīng)用需求對(duì)各種工作流程、表單、格式內(nèi) 容進(jìn)行自定義，流程和格式還能生成系統(tǒng)模版，并能授權(quán)到具體的使用對(duì)象； 通過(guò)應(yīng)用設(shè)置，使用...
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