用戶手冊

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

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用 戶 操 作 手 冊 項目名稱: 項目版本 擬 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 文件版本: 南京三寶科技股份有限公司 年 月 日 目 錄 1、 前言.......................................................... ................ .................................................. 2、系統(tǒng)概述.................................................... ..................... ............................................ 2.1 目標(biāo) 2.2 功能 2.3 性能 3、運(yùn)行環(huán)境要求 3.1 系統(tǒng)的安裝環(huán)境要求 3.2硬件要求 3.3 軟件要求 4、. 安裝說明 4.1 硬件安裝和參數(shù)設(shè)置 4.2 軟件安裝和設(shè)置 5、. 運(yùn)行說明 5.1 平時運(yùn)行時系統(tǒng)硬件操作步驟 5.2 平時運(yùn)行時系統(tǒng)軟件操作步驟 6、. 非常規(guī)過程 7、. 軟件操作命令一覽表 8、程序文件(或命令文件)和數(shù)據(jù)文件一覽表 9、系統(tǒng)的管理規(guī)定.............................................. ....... ................ 1、 前言 [ 闡明編寫手冊的目的,讀者對象。] 2、系統(tǒng)概述 2.1 目標(biāo):系統(tǒng)主要的應(yīng)用場合,能解決什么問題。 2.2 功能:系統(tǒng)具有那些功能。 2.3 性能:包括系統(tǒng)的精度,反應(yīng)時間,環(huán)境的適應(yīng)能力(電壓范圍,溫度范圍,濕度 范圍,耐振動性,防水性能等),系統(tǒng)的兼容性和可擴(kuò)展性能。 3、運(yùn)行環(huán)境要求 3.1 系統(tǒng)的安裝環(huán)境要求(包括是否需要室內(nèi)環(huán)境,接地和防雷要求,供電要求等)。 3.2硬件要求:列出系統(tǒng)中硬件的數(shù)量、名稱、主要功能及性能。 3.3 軟件要求: 3.31 支持軟件 [ 如: a. 操作系統(tǒng)名稱及版本號; b. 語言編譯系統(tǒng)或匯編系統(tǒng)的名稱及版本號; c. 管理系統(tǒng)的名稱及版本號; d. 其他必要的支持軟件。] 3.3.2 運(yùn)行軟件 [ 列出在系統(tǒng)中每種運(yùn)行軟件的名稱、版本號及主要功能描述 ] 4、安裝說明 4.1 硬件安裝和參數(shù)設(shè)置 列出在系統(tǒng)中各硬件之間的接線圖及安裝說明 列出每個硬件設(shè)備的參數(shù)設(shè)置和保存。 4.2 軟件安裝和設(shè)置 4.2.1 安裝步驟和初始化設(shè)置 給出軟件的安裝順序或安裝指南 4.2.2 軟件的初試化設(shè)置(如.INI文件,配置參數(shù)等)。 4.2.3數(shù)據(jù)格式[用戶需要使用或了解的輸入或輸出數(shù)據(jù)或參數(shù)的格式。例如, a: 長度;b. 格式基準(zhǔn);c. 標(biāo)號;d. 順序;e. 分隔符;f. 詞匯表;g. 省略和重復(fù);h. 控制 ] 4.2.4 格式舉例說明:(用舉例說明數(shù)據(jù)格式) 5、運(yùn)行說明 5.1 平時運(yùn)行時系統(tǒng)硬件操作步驟: 5.2 平時運(yùn)行時系統(tǒng)軟件操作步驟: 按順序說明每種運(yùn)行的步驟,應(yīng)包括: 運(yùn)行目的; 操作要求; 啟動方法; 操作命令格式及說明; 其他事項。 6、非常規(guī)過程 [ 提供應(yīng)急或非常規(guī)操作的必要信息及操作步驟,如出錯信息及其含義、用戶應(yīng)采取的 措施。向后備系統(tǒng)切換操作以及維護(hù)人員須知的操作和注意事項。異常求助處理,如 電話、E-mail求助。 7、 軟件操作命令一覽表 [ 按字母順序逐個列出全部操作命令的格式、功能及參數(shù)說明。] 8、 程序文件(或命令文件)和數(shù)據(jù)文件一覽表 [ 按文件名字母順序或按功能與模塊分類順序逐個列出文件名稱、標(biāo)識符及說明。] 9、 系統(tǒng)管理規(guī)定 簡述系統(tǒng)在平時運(yùn)行、管理中的注意事項。
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