職業(yè)發(fā)展咨詢案例（三）
職業(yè)發(fā)展咨詢案例（三） 　【案例三】 一位大學(xué)畢業(yè)4年的男士，大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，現(xiàn)在從事銷(xiāo)售工作。在幾年的工作中， 他深感自己有許多長(zhǎng)處，也有許多缺點(diǎn)，他現(xiàn)在面臨選擇，他希望我們給他作個(gè)參謀， 并對(duì)他的能力的提高、個(gè)性優(yōu)化等方面提出可行的建議?！?　　在面談中，他告訴我們他不太喜歡做會(huì)計(jì)工作，他希望能夠做從事經(jīng)營(yíng)管理工作， 未來(lái)成為一個(gè)企業(yè)家。他想對(duì)自己進(jìn)行多種測(cè)試，最重要的是考察自己能力上有哪些突 出的地方，哪些不足等。我們首先澄清了他對(duì)《企業(yè)管理人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)》的誤解，告訴他 這里測(cè)的能力情況更多的是管理者的一般的能力素質(zhì)，而不是特殊的能力，測(cè)評(píng)不能測(cè) 出他在生活和工作中突出的才能。我們能夠從整體上進(jìn)行分析，看一個(gè)人的基本能力素 質(zhì)、行為方式等有哪些特點(diǎn)，哪些需要調(diào)整、哪些需要改進(jìn)和提高。通過(guò)交談，他發(fā)現(xiàn) 自己對(duì)測(cè)評(píng)、咨詢有一些誤解。明白了我們咨詢服務(wù)的情況后，他進(jìn)行了四項(xiàng)測(cè)驗(yàn)。 　　通過(guò)測(cè)驗(yàn)和面談，我們發(fā)現(xiàn)，他的基本能力素質(zhì)較好，有一定的發(fā)展?jié)摿?，追求?功，注重管理，好獨(dú)立思考。但在與人交往上，存在著一定的問(wèn)題，比如：他重視在工 作中對(duì)下屬的控制和影響，而不重視與下屬的溝通；他性格非常內(nèi)向，獨(dú)立性強(qiáng)、喜歡 思考，但不重視人際間的合作等。我們認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)，他需要在觀念和行為上 作一定的調(diào)整。 　　我們制定了咨詢方案： 　　1、解釋5份測(cè)評(píng)報(bào)告，重點(diǎn)是能力測(cè)驗(yàn)提供的信息； 　　2、需要把他的特點(diǎn)描述清楚，提醒他個(gè)性方面的哪些特點(diǎn)可能對(duì)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生消 極的影響。 　　3、和他一起探討一些觀念方面的問(wèn)題，如作為管理者，需要和下屬建立什么樣的關(guān) 系；為什么不喜歡與人交往，如何增強(qiáng)與人交往的興趣等。 　　4、需要從行為方式上，提出建議，如，增強(qiáng)動(dòng)手能力，多收集信息等。 　　在咨詢中，他仔細(xì)地詢問(wèn)了測(cè)評(píng)方面的問(wèn)題，認(rèn)為測(cè)評(píng)報(bào)告反映的比較準(zhǔn)確，只有 一點(diǎn)不太吻合，他對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)非常感興趣，而測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，他的感興趣程度是中等水 平，比62%的管理者高。經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，他對(duì)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的理解有些片面。他所感興趣的 只是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的管理型工作，排除了推銷(xiāo)和一般性服務(wù)工作。我們簡(jiǎn)單地討論了經(jīng)營(yíng) 性工作的特點(diǎn)，對(duì)他將要從事的工作做了分析。 他認(rèn)為通過(guò)這次咨詢，了解了自我，明確了發(fā)展方向，咨詢對(duì)自己是個(gè)提醒，使自己 走上新崗位前有更好的準(zhǔn)備。自己會(huì)參考專家建議積極調(diào)整，使自己更加完善，希望獲 得進(jìn)一步的培訓(xùn)和咨詢。
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