職責(zé) (1)(大正表格）
TCL國際電工區(qū)域辦事處 崗位描述 1998年12月 委托人 TCL國際電工（惠州）有限公司 報告人 上海大正企業(yè)管理研究所 辦事處經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限 職位名稱：區(qū)域辦事處經(jīng)理 上 司：公司營銷策劃部營銷分部經(jīng)理 下 屬：所轄辦事處的全體人員 職責(zé)概述：領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域辦事處的整體運作與發(fā)展工作，提高辦事處人員的士氣與工作技 能，發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)，完成規(guī)定的銷售任務(wù)，降低運作成本，保證公司資產(chǎn)的安全性。 具體工作責(zé)任 1. 計劃與報告 1. 按公司下達的任務(wù)制訂辦事處的各類工作計劃。 2. 定期（或按要求）填寫工作報告并上報公司。 3. 遇非常事件，立即向上司報告。 2. 銷售 1. 領(lǐng)導(dǎo)辦事處全體人員，完成公司下達的銷售任務(wù)，并確保貨款的及時回籠。 2. 組織或跟催本地區(qū)的各種形式的銷售活動，并對活動的后果負責(zé)。 3. 領(lǐng)導(dǎo)各類網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。參與或指導(dǎo)經(jīng)銷商的篩選、資信審查、簽約、日常管理與評 估、考核。指導(dǎo)零售商務(wù)代表如何協(xié)助經(jīng)銷商做分銷商的選擇，協(xié)調(diào)經(jīng)/分銷商 間的關(guān)系。指導(dǎo)工程商務(wù)代表選擇工程網(wǎng)絡(luò)單位。 4. 指導(dǎo)商務(wù)代表有計劃地走訪網(wǎng)絡(luò)單位，推動公司產(chǎn)品的銷售。 5. 參與或指導(dǎo)商務(wù)代表幫助經(jīng)銷商解決銷售活動中的問題。 6. 指導(dǎo)商務(wù)代表做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，強化對客戶的技術(shù)支持。 7. 參與重要網(wǎng)絡(luò)單位和重大工程的攻關(guān)談判，與這些單位維持良好的關(guān)系。 8. 經(jīng)?；蚨ㄆ趯徍私?jīng)銷商的回款和經(jīng)營情況。 9. 審核非常規(guī)訂單。 10. 審核經(jīng)銷商的非常規(guī)退貨申請。 11. 按公司的要求執(zhí)行價格政策。 3. 人事 1. 根據(jù)對公司政策、資源及競爭環(huán)境的了解，對辦事處發(fā)展所需的人力資源計劃提出 建議。 2. 按公司的既定計劃，組織辦事處人員的招聘工作，確定錄用名單，報公司批準(zhǔn)。 3. 決定辦事處人員的工作定義。 4. 組織對新進人員的上崗前培訓(xùn)和全體人員的日常培訓(xùn)。 5. 在公司人事制度的約束下，對辦事處的人員進行定期考核，并在權(quán)力范圍內(nèi)對員工 進行獎懲。 6. 組織好人員辭職、辭退、除名后的各項移交工作及人員的后備補充。 4. 財務(wù)與資產(chǎn)管理 1. 控制和安排辦事處的各項費用。 2. 指導(dǎo)助理對器具、物料、辦公室的管理。 5. 發(fā)展 1. 定期或按公司的要求組織地區(qū)性市場信息的采集、整合分析。 2. 主動就如何提高公司銷售力，向上司提出設(shè)想或建議。 3. 按公司要求在當(dāng)?shù)亟M織促銷活動，并對促銷活動的執(zhí)行過程及效果進行歸納總結(jié)。 根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況向公司提出合適的促銷活動的創(chuàng)意。 4. 按公司要求在當(dāng)?shù)芈鋵崗V告工作、監(jiān)測廣告投放后的效果。根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況向 公司提出合適的廣告創(chuàng)意。 6. 公司文化與公共關(guān)系 1. 指導(dǎo)下屬的言談舉止和著裝，體現(xiàn)公司良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象。 2. 維持公司紀(jì)律的嚴肅性，及時糾正嚴重違紀(jì)行為。 3. 建立和維護與地方政府、行業(yè)管理等等機構(gòu)的良好關(guān)系。 7. 其他事務(wù) 1. 指導(dǎo)辦事處的文檔管理工作。 2. 主持每日晨訓(xùn)與下一班前的日工作匯報小結(jié)。 3. 堅持審閱商務(wù)代表的工作日報。 4. 幫助下屬解決工作中遇到的問題。 5. 完成公司交派的其它任務(wù)。 工作權(quán)限 目標(biāo)計劃權(quán) 1. 有權(quán)在區(qū)域辦事處工作目標(biāo)確定以前了解相關(guān)情況，并向上司提出意見與建議。 人事權(quán) 2. 有權(quán)對辦事處工作崗位的應(yīng)聘者進行初步篩選，并向公司提出錄用意見。 3. 有權(quán)對人員的解聘、辭退提出動議或其它意見。 4. 有權(quán)對辦事處各崗位作出人員任免安排，并有權(quán)安排員工臨時性任務(wù)。 5. 有權(quán)決定辦事處員工的獎金額度。 6. 有權(quán)對員工的正式晉升提出動議或評價性意見。 業(yè)務(wù)處置權(quán) 7. 有權(quán)決定銷售網(wǎng)絡(luò)成員的取舍。 財務(wù)處置權(quán) 8. 有權(quán)審核并簽發(fā)辦事處的費用支出。 信息知曉權(quán) 9. 有權(quán)了解公司與辦事處工作有關(guān)的營銷或管理方面的信息與政策。 辦事處經(jīng)理助理的職責(zé)與權(quán)限 職位名稱：區(qū)域辦事處經(jīng)理助理 上 司：區(qū)域辦事處經(jīng)理 下 屬：無 職責(zé)概述：協(xié)助區(qū)域辦事處經(jīng)理辦辦事處的文秘、財務(wù)、接待、后勤工作。 具體工作責(zé)任 1. 文秘 1. 訂單、退貨單的審核與上報。 2. 傳真或電腦文件收發(fā)，日常郵件處理。 3. 及時向有關(guān)人員送達公司通過電話或其它方式傳達的信息，并負責(zé)文件的分發(fā)。 4. 業(yè)務(wù)資料的登記、歸類、匯總、存檔。 2. 財務(wù) 1. 辦事處人員的獎勵核算。 2. 負責(zé)出納工作，拒絕不合公司規(guī)定的報銷申請，并將審核后的單據(jù)按時準(zhǔn)確的上報 公司有關(guān)部門。 3. 每月與公司對帳。 3. 接待 1. 按公司的規(guī)定做好來訪者的接待工作。 4. 后勤 1. 辦事處器具、物料、辦公室的管理。 2. （在有需要的地區(qū)）妥善安排員工的伙食、住宿等等事務(wù)。 5. 其它事務(wù) 1. 經(jīng)理短期外出時，根據(jù)經(jīng)理的委托處置日常工作。 2. 經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 工作權(quán)限 1. 有權(quán)拒絕區(qū)域經(jīng)理不符合費用控制規(guī)定的審批意見，并有權(quán)向公司總部反映問題。 2. 在各項工作中有權(quán)要求區(qū)域經(jīng)理支持正常工作的順利開展。 零售組長的職責(zé)與權(quán)限 職位名稱：區(qū)域辦事處零售組長 上 司：區(qū)域辦事處經(jīng)理 下 屬：零售組商務(wù)代表 職責(zé)概述：領(lǐng)導(dǎo)零售組有計劃地進行本區(qū)域的經(jīng)/分銷商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，協(xié)助提高經(jīng)/分銷 商的經(jīng)營能力，完成零售組的銷售任務(wù)。 具體工作責(zé)任 1. 計劃與報告 1. 按零售組的工作任務(wù)制訂計劃。 2. 定期（或按要求）填寫零售組工作的總結(jié)并上報區(qū)域經(jīng)理。 3. 遇非常事件，立即向區(qū)域經(jīng)理報告。 2. 銷售 1. 領(lǐng)導(dǎo)全組人員完成給定的銷售任務(wù)。 2. 按要求做好經(jīng)銷商的資信調(diào)查，為選擇經(jīng)銷商收集全面的資料。 3. 組織并實施經(jīng)銷商的日常管理、考核與評估。 4. 協(xié)調(diào)經(jīng)銷商之間的關(guān)系。 5. 抽查零售商務(wù)代表的分銷商工作。 6. 定期走訪經(jīng)銷商，推動公司產(chǎn)品的銷售。 7. 幫助經(jīng)銷商解決銷售活動中的問題。 8. 督促經(jīng)銷商及時付清貨款。 9. 審核常規(guī)訂單。 10. 審核常規(guī)退貨申請。 11. 跟催訂貨，跟蹤發(fā)貨動態(tài)。 12. 參與或指導(dǎo)零售商務(wù)代表跟蹤、監(jiān)督價格政策執(zhí)行的情況，收集價格政策執(zhí)行后的 反饋信息并整合上報。 13. 積極完成促銷、廣告的執(zhí)行工作。 3. 人事 1. 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理招聘零售商務(wù)代表。 2. 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進行下屬的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)。 3. 零售組商務(wù)人員的工作安排、督促、檢查、評價、考核。 4. 發(fā)展 1. 掌握公司的新產(chǎn)品，對下屬進行新產(chǎn)品的培訓(xùn)，組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的宣傳推廣。 2. 按要求指導(dǎo)零售商務(wù)代表觀察、收集市場信息，并整合上報。 3. 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好促銷、廣告等等工作的組織、執(zhí)行工作。 5. 公司文化與公共關(guān)系 1. 指導(dǎo)下屬的言談舉止和著裝，體現(xiàn)公司良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象。 2. 與有關(guān)機構(gòu)、部門保持良好的關(guān)系。 6. 其它事務(wù) 1. 協(xié)助經(jīng)理助理做好相關(guān)文件的歸檔工作。 2. 區(qū)域經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 工作權(quán)限 1. 有權(quán)對零售組人員的獎勵方案提出建議。 2. 有權(quán)參與對經(jīng)銷商的考核。 3. 有權(quán)向經(jīng)理或公司了解有關(guān)價格政策、新產(chǎn)品宣傳資料以及為開展業(yè)務(wù)所必需的有關(guān)信 息。 4. 有權(quán)按區(qū)域經(jīng)理同意的額度與方式，使用公關(guān)費用。 零售商務(wù)代表的職責(zé)與權(quán)限 職位名稱：區(qū)域辦事處零售商務(wù)代表 上 司：區(qū)域辦事處零售組長 下 屬：無 職責(zé)概述：負責(zé)指定區(qū)間內(nèi)的經(jīng)/分銷商網(wǎng)絡(luò)的拓展與日常維護工作，協(xié)助提高經(jīng)/分銷 商的經(jīng)營能力，完成給定的銷售任務(wù)。 具體工作責(zé)任 1. 計劃與報告 1. 按上司下達的任務(wù)制定工作計劃。 2. 按時填寫工作日報表。 3. 定期填寫工作總結(jié)并上報零售組組長。 4. 遇非常事件，立即向上司報告。 2. 銷售 1. 完成給定的銷售任務(wù)。 2. 協(xié)助組長做好經(jīng)銷商的篩選與資信調(diào)查。 3. 協(xié)助組長做好經(jīng)銷商的日常管理、考核與評估。 4. 協(xié)助經(jīng)銷商發(fā)展分銷商網(wǎng)絡(luò)。 5. 經(jīng)常拜訪經(jīng)/分銷商，推動公司產(chǎn)品的銷售。 6. 協(xié)調(diào)經(jīng)/分銷商間的關(guān)系，幫助他們解決銷售中間與售后服務(wù)方面的問題。 7. 初審訂單，退貨單。 8. 跟蹤、監(jiān)督價格政策的執(zhí)行，收集價格政策執(zhí)行后的反饋信息并上報。 9. 協(xié)助零售組長跟催訂貨，跟蹤發(fā)貨動態(tài)。 10. 協(xié)助催款。 11. 協(xié)助組長積極完成促銷、廣告的執(zhí)行工作。 3. 發(fā)展 1. 快速掌握公司的新產(chǎn)品知識，及時在經(jīng)/分銷商中宣傳推介。 2. 做好被指派的有關(guān)促銷、廣告等等工作。 4. 其它事務(wù) 1. 協(xié)助經(jīng)理助理做好相關(guān)文件的歸檔工作。 2. 上司交辦的其它任務(wù)。 工作權(quán)限 1. 有權(quán)參與對經(jīng)/分銷商的考核。 2. 有權(quán)向組長或經(jīng)理了解有關(guān)價格政策、新產(chǎn)品宣傳資料以及為開展業(yè)務(wù)所必需的有關(guān)信 息。 3. 有權(quán)按組長或區(qū)域經(jīng)理同意的額度與方式，使用公關(guān)費用。 工程組組長的職責(zé)與權(quán)限 職位名稱：工程組組長 上 司：區(qū)域辦事處經(jīng)理 下 屬：工程商務(wù)代表 職責(zé)概述：領(lǐng)導(dǎo)工程組有計劃地進行本區(qū)域的工程網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在工程網(wǎng)絡(luò)單位推介本 公司的產(chǎn)品，攻克重要網(wǎng)絡(luò)單位和重大工程，完成工程組的銷售任務(wù)。 具體工作責(zé)任 1. 計劃與報告 1. 按工程組的任務(wù)制訂工作計劃。 2. 定期（或按需要）填寫工程組的工作總結(jié)并上報區(qū)域經(jīng)理。 3. 遇非常事件，立即向區(qū)域經(jīng)理報告。 2. 銷售 1. 領(lǐng)導(dǎo)全組人員完成給定的銷售任務(wù)。 2. 參與或指導(dǎo)工程商務(wù)代表選擇工程網(wǎng)絡(luò)單位。 3. 參與或指導(dǎo)工程商務(wù)代表定期對工程網(wǎng)絡(luò)單位的評估。 4. 參與或指導(dǎo)工程商務(wù)代表有計劃地走訪工程網(wǎng)絡(luò)單位，推動工程網(wǎng)絡(luò)單位使用或推 薦本公司的產(chǎn)品。 5. 指導(dǎo)工程商務(wù)代表眾網(wǎng)絡(luò)單位或有關(guān)機構(gòu)獲取工程信息。 6. 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理或直接進行重要網(wǎng)絡(luò)單位和重大工程項目的攻關(guān)談判。 7. 指導(dǎo)工程商務(wù)代表協(xié)助工程方與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。 8. 了解經(jīng)銷商的有關(guān)工程訂貨情況及工程訂貨的發(fā)貨動態(tài)。 9. 指導(dǎo)工程商務(wù)代表協(xié)調(diào)工程方與經(jīng)銷商的關(guān)系。 10. 指導(dǎo)工程商務(wù)代表做好售后服務(wù)以及提供必需的技術(shù)支持。 11. 當(dāng)工程方付款違約時，指導(dǎo)工程商務(wù)代表協(xié)助經(jīng)銷商催款。 12. 在攻關(guān)談判時遵守公司的價格政策。 3. 人事 1. 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理招聘工程商務(wù)代表。 2. 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進行下屬的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)。 3. 工程組商務(wù)人員的工作安排、督促、檢查、評價、考核。 4. 發(fā)展 1. 詳盡地掌握公司的新產(chǎn)品知識，對下屬進行新產(chǎn)品的培訓(xùn)，組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的宣 傳推廣。 2. 按要求指導(dǎo)工程商務(wù)代表收集市場及用戶的反饋信息，初步事理后及時上報。 3. 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好促銷、廣告等等工作的組織、執(zhí)行工作。 5. 公司文化與形象 1. 指導(dǎo)下屬的言談舉止和著裝，體現(xiàn)公司良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象。 2. 與政府、行業(yè)管理等等機構(gòu)保持良好的關(guān)系。 6. 其他事務(wù) 1. 協(xié)助經(jīng)理助理做好相關(guān)文件的歸檔工作。 2. 區(qū)域經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 工作權(quán)限 1. 有權(quán)對工程組人員的獎勵方案提出建議。 2. 有權(quán)參與對工程網(wǎng)絡(luò)單位的考核。 3. 有權(quán)向經(jīng)理或公司了解有關(guān)價格政策、新產(chǎn)品宣傳資料以及為開展業(yè)務(wù)所必需的有關(guān)信 息。 4. 有權(quán)按區(qū)域經(jīng)理同意的額度與方式，使用公關(guān)費用。 工程商務(wù)代表的職責(zé)與權(quán)限 職位名稱：工程商務(wù)代表 上 司：區(qū)域辦事處工程組長 下 屬：無 職責(zé)概述：負責(zé)指定區(qū)間的工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在工程網(wǎng)絡(luò)單位推介本公司的產(chǎn)品，攻克重 要網(wǎng)絡(luò)單位和重大工程，完成給定的銷售任務(wù)。 具體工作責(zé)任 1. 計劃與報告 1. 按上司下達的任務(wù)制訂工作計劃。 2. 按時填寫拜訪日報表。 3. 定期填寫工作總結(jié)并上報工程組組長。 4. 遇非常事件，立即向上司報告。 5. 銷售 1. 完成給定的銷售任務(wù)。 2. 按要求選擇工程網(wǎng)絡(luò)單位。 3. 定期對工程網(wǎng)絡(luò)單位的評估。 4. 有計劃地走訪工程網(wǎng)絡(luò)單位，推動工程網(wǎng)絡(luò)單位使用或推薦本公司的產(chǎn)品。 5. 從工程網(wǎng)絡(luò)單位或有關(guān)機構(gòu)獲取工程信息。 6. 對網(wǎng)絡(luò)單位和工程項目進行攻關(guān)談判。 7. 協(xié)助工程方與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。 8. 跟蹤有關(guān)工程的訂貨與發(fā)貨。 9. 協(xié)調(diào)工程方與經(jīng)銷商的關(guān)系。 10. 做好售后服務(wù)以及提供必需的技術(shù)支持。 11. 當(dāng)工程方付款違約時，協(xié)助經(jīng)銷商催款。 12. 在攻關(guān)談判時遵守公司的價格政策。 6. 發(fā)展 1. 詳盡地掌握公司的新產(chǎn)品知識，及時地在工程網(wǎng)絡(luò)單位中宣傳推廣。 2. 按要求觀察、收集市場及用戶的反饋信息，及時整合上報。 3. 做好被指派的有關(guān)促銷、廣告等等工作。 7. 其他事務(wù) 1. 協(xié)助經(jīng)理助理做好相關(guān)文件的歸檔工作。 2. 上司交辦的其它任務(wù)。 工作權(quán)限 1. 有權(quán)參與對工程網(wǎng)絡(luò)單位的考核。 2. 有權(quán)向組長或經(jīng)理了解有關(guān)價格政策、新產(chǎn)品宣傳資料以及為開展業(yè)務(wù)所必需的有關(guān)信 息。 3. 有權(quán)按組長或區(qū)域經(jīng)理同意的額度與方式，使用公關(guān)費用。 外圍商務(wù)代表崗位職責(zé)描述 職位名稱：外圍商務(wù)代表 上 司：區(qū)域辦事處經(jīng)理 下 屬：無 職責(zé)概述：負責(zé)外圍地區(qū)的經(jīng)/分銷商網(wǎng)絡(luò)和工程網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，完成給定的銷售任務(wù)。執(zhí) 行公司的價格政策，開展促銷、廣告、公關(guān)等等活動。 具體工作責(zé)任 1. 計劃與報告 1. 按外圍地區(qū)的任務(wù)制訂工作計劃。 2. 按時填寫拜訪日...
職責(zé) (1)(大正表格）