管理心理學
管理心理學

導論
第一個問題：管理心理學對象
管理心理學研究組織管理活動中人的心理活動規(guī)律，以期調(diào)動人的工作積極性，提高工作效率與管理效率的科學，是社會心理學的一門應用分支。
管理心理學內(nèi)容：
個體心理：人的需要與動機激勵，人的態(tài)度及其改變。
群體心理：人際關系，意見溝通，群體心理，群體凝聚力，群體士氣。
領導心理：領導者影響力，領導威信，領導有效性理論。
組織心理：組織機構，組織理論，組織發(fā)展。

幾門鄰近學科研究對象之間的關系：
工程心理學：人—機關系
人事心理學：人—事關系
管理心理學：人—人關系
第二個問題 ：管理者的人性觀—西方心理學關于人性的假設
（ 一）麥格雷戈（Douglas Mcgregor）的Ｘ理論與Ｙ理論
關于人性的假設，是管理人員人性觀的組成部分，即他們關于人們?yōu)槭裁匆ぷ?，應該怎樣激勵他們?nèi)スぷ鞯囊环N總的看法。麥格雷戈把管理者關于人性的假設分為Ｘ理論與Ｙ理論，他是比較贊成Ｘ理論而反對Ｙ理論的。
Ｘ理論：對人性的看法：１．認為人對工作具有天生的厭惡，總要設法逃避；２．多數(shù)人無雄心大志，不愿負責任，甘愿受人指揮；３．人們工作只是為了金錢和物質(zhì)財富；４．人天生只關心自己需要的滿足，個人目標總是與組織目標相矛盾；５．為了激勵人們朝著組織目標努力，必須給以強制、監(jiān)督和懲罰。
在管理措施上：１．認為管理就是計劃、組織、指導、監(jiān)督、控制，傾向于任務管理；２．認為管理是少數(shù)人的事，與多數(shù)人無關；３．用嚴格獎懲激勵職工的工作的積極性。
Ｙ理論：對人性的看法：１．人是好動的，如果環(huán)境有利，工作就如同游戲與休息一樣的自然；２．人們在執(zhí)行任務中，能夠?qū)嵭凶晕冶O(jiān)督和控制；３．人不僅僅會接受責任，而且會主動地尋求責任；４．人有著高度的想象力、創(chuàng)造力，在現(xiàn)代工業(yè)條件下，一般人的潛力只用了一部分。
在管理措施上：１．強調(diào)組織目標與個人目標融合；２．強調(diào)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使職工能發(fā)揮自己的聰明才智；３．要求由集權化管理走向參與管理。
超Ｙ理論：摩爾斯(J.J.Morse)與洛斯齊（J.w.Lorsch）認為無論是Ｘ理論還是Ｙ理論都不能適用于一切人，人們是帶著各式各樣的需要和動機到工作中來的，組織形式要依工作性質(zhì)不同、人的需要不同而定。
Ｚ理論：把日本型的組織按美國方式進行修改，得到的一種混合型。
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