管理制度vs.資訊科技，孰輕孰重
管理制度的落實(shí)，是企業(yè)導(dǎo)入電子化之前的首要工作，
工欲善其事，必先利其器，磚瓦都尚未準(zhǔn)備齊全，如何蓋出堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的房子呢?
唯有徹底落實(shí)管理制度，才能夠協(xié)助企業(yè)真正成長(zhǎng)。
還記得格林童話里面的「國(guó)王的新衣」嗎?故事中敘述國(guó)王命令衣匠為其打造全世界獨(dú)一無(wú)二的新衣服，待國(guó)王穿上這一套新衣服巡視時(shí)，民眾爭(zhēng)相目睹國(guó)王神采飛揚(yáng)的姿態(tài)，卻沒(méi)有人敢說(shuō)出眼前所看到的真正景象。忽然間，有位小男孩不經(jīng)意的脫口說(shuō)出：「國(guó)王根本沒(méi)有穿衣服」，頓時(shí)才真相大白。

隨著資訊科技的日新月異，與資訊相關(guān)的新興行業(yè)如雨後春筍般地大量成立，讓市場(chǎng)投資人發(fā)揮無(wú)比的想像空間。四月中旬美國(guó)那斯達(dá)克科技股指數(shù)連番重挫，引發(fā)臺(tái)灣電子股的骨牌效應(yīng)，網(wǎng)路公司的獲利前景隨著企業(yè)財(cái)報(bào)的出爐，讓投資人紛紛殺出手中持股。這樣的警訊帶給我們很大的啟發(fā)作用，并非所有的高科技產(chǎn)業(yè)的獲利情況都值得投資人撒下大筆資金，有的公司可能只是虛有其表，獲利狀況并不如外界預(yù)期樂(lè)觀，正如格林童話里的國(guó)王一般，穿上透明的衣服（掛上「資訊科技」的名義），在市場(chǎng)上嘩眾取寵。
電子化前先落實(shí)管理制度

從上述的股票市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)法則，回頭想想國(guó)內(nèi)正在如火如荼進(jìn)行的網(wǎng)路投資與產(chǎn)業(yè)電子化大計(jì)，我們是否該以冷靜及成熟的步伐逐步導(dǎo)入企業(yè)的電子化（或電子商務(wù)）呢?而不是一味地追隨市場(chǎng)的腳步，反而亂了分寸。

因工作之緣，經(jīng)常有機(jī)會(huì)接觸臺(tái)灣中小企業(yè)。每當(dāng)?shù)谝淮闻c廠商接觸時(shí)，便可觀察到廠商對(duì)未來(lái)抱著無(wú)限憧憬的眼神，頓時(shí)讓我們覺(jué)得不得不加把勁，希望能立刻幫廠商診斷出企業(yè)病根、建立制度，并解決長(zhǎng)久以來(lái)根深柢固的問(wèn)題。平心而論，臺(tái)灣接受國(guó)際化的程度相當(dāng)深，國(guó)外企業(yè)管理的新觀念與方法不斷地從美日等先進(jìn)國(guó)家源源不絕的進(jìn)入臺(tái)灣，也正因?yàn)檫@種新的管理知識(shí)，促使臺(tái)灣制造出的產(chǎn)品能夠在世界各地屹立不搖，建立品牌知名度。尤其最近風(fēng)靡的電子商務(wù)（E-Commence）、供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management）、企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning）等先進(jìn)管理方法，更在市場(chǎng)上引起熱烈回響。

本文的用意并非在資訊科技的e世代里，潑大家一盆冷水，而是希望廠商在導(dǎo)入電子化之前，能夠更深切的面對(duì)周遭處境。管理制度的落實(shí)才是導(dǎo)入電子化之前的首要工作，「工欲善其事，必先利其器」，磚瓦都尚未準(zhǔn)備齊全，如何蓋出堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的房子呢?因此，管理制度的健全是廠商在推動(dòng)電子化任務(wù)前的首要工作，唯有徹底落實(shí)管理制度，才能夠協(xié)助企業(yè)真正成長(zhǎng)。
六項(xiàng)指標(biāo)探討經(jīng)營(yíng)處境

如何做到管理制度的落實(shí)呢?以我自身輔導(dǎo)廠商的經(jīng)驗(yàn)，歸納出臺(tái)灣中小企業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題點(diǎn)與欲達(dá)成的目標(biāo)，藉著下列各項(xiàng)指標(biāo)，管理階層能夠以不同的角度思考目前的經(jīng)營(yíng)處境，而非管理制度都尚未建立完整，只想藉助資訊科技一次解決所有棘手的難題。
管理制度vs.資訊科技，孰輕孰重