物業(yè)管理企業(yè)規(guī)章制度
物業(yè)管理企業(yè)管理規(guī)章制度 第二百七十八條 工程項(xiàng)目確定以后，物業(yè)管理部門應(yīng)派有關(guān)水、電等專業(yè)人員，參與專業(yè)工程的現(xiàn)場(chǎng)管 理，了解和熟悉設(shè)備及管道、線路安裝調(diào)試情況，以便于今后進(jìn)行管理。 第二百七十九條 購(gòu)房業(yè)主提出修改房屋的，在工程竣工前不予受理；在工程竣工后業(yè)主入伙前，經(jīng)經(jīng)理 同意，按如下辦理： 1.業(yè)主入伙前，由經(jīng)營(yíng)部通知工程部安排施工。施工隊(duì)伍由工程部安排，不得由業(yè)主選 擇。并向業(yè)主收取總造價(jià)5%的施工管理費(fèi)。 2.物業(yè)已移交給物業(yè)部門管理的，由物業(yè)部通知工程部安排施工。施工隊(duì)伍由工程安排 ，不得由業(yè)主選擇。并向業(yè)主收取5%的施工管理費(fèi)。 第二百八十條 工程竣工后，在1年的維修保養(yǎng)期間，物業(yè)部門發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量等問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向工程部 反映，由工程部責(zé)成施工單位及時(shí)修繕。 第二百八十一條 正常使用期（不含保修期），業(yè)主裝修，應(yīng)先報(bào)物業(yè)部門審查批準(zhǔn)。如有大的改動(dòng)影響 結(jié)構(gòu)安全或影響相鄰住房使用功能的，先由物業(yè)部門會(huì)同工程部審查，報(bào)經(jīng)理和總工程 師批準(zhǔn)后才能施工。 使用期間業(yè)主反映工程質(zhì)量問題的，物業(yè)部門應(yīng)立即通知工程部于24小時(shí)內(nèi)派人進(jìn)行維 修，不得推遲拖延，影響信譽(yù)。 第二百八十二條 公司根據(jù)各住宅小區(qū)的特點(diǎn)，建立各住宅小區(qū)的物業(yè)管理處，對(duì)各住宅小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一、 有效的管理。 第二百八十三條 各住宅小區(qū)的物業(yè)管理處配備必析基層領(lǐng)導(dǎo)、管理員、保安員、水電工、清潔工等，對(duì) 住宅小區(qū)的管理工作承擔(dān)全部責(zé)任。 第二百八十四條 住宅小區(qū)的管理人員，必須遵守法律、法規(guī)和小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉管理業(yè)務(wù)，為 住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把小區(qū)管理好。 第二百八十五條 物業(yè)管理處要保證住宅小區(qū)總體的美觀、整潔和符合規(guī)劃，嚴(yán)禁各種違章改建和搭建。 第二百八十六條 物業(yè)管理處負(fù)責(zé)對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的道路、樓梯和公共場(chǎng)所（設(shè)施）進(jìn)行管理和清潔，設(shè)立 果皮箱和垃圾收集清運(yùn)點(diǎn)，保持住宅小區(qū)清潔衛(wèi)生，創(chuàng)建文明衛(wèi)生小區(qū)。 第二百八十七條 住宅小區(qū)的綠化（樹木、花草、草地等）設(shè)專人進(jìn)行管理（負(fù)責(zé)淋水、施肥、噴藥、剪 枝、補(bǔ)種等）。 第二百八十八條 各住宅小區(qū)按實(shí)際需要配備若干名水電工，維護(hù)供水供電，保證住戶用水、用電和電梯 正常運(yùn)行，統(tǒng)管小區(qū)內(nèi)水電的總表和分表，每月定期向住戶收繳水電費(fèi)。 第二百八十九條 物業(yè)管理處負(fù)責(zé)維護(hù)和管理住宅小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)市政公用設(shè)施（道路、排水、排污、路燈、 供氣、消防等）和生活服務(wù)設(shè)施，確保各種設(shè)施有效和安全。 第二百九十條 各住宅小區(qū)建立保安隊(duì)伍，維護(hù)小區(qū)的交通秩序和治安，確保小區(qū)交通安全和生活安全 。 第二百九十一條 物業(yè)管理處每月定期向住宅小區(qū)內(nèi)各住戶、用戶收取管理服務(wù)費(fèi)。管理服務(wù)費(fèi)的改費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)由公司按規(guī)定制定，物業(yè)管理處執(zhí)行。物業(yè)管理處每月收取的管理服務(wù)費(fèi)及停車費(fèi)費(fèi) 、水電費(fèi)等應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)部，不準(zhǔn)貪污，不準(zhǔn)截留挪用，違者依法處理。
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