軟件公司軟件部部門職責和業(yè)務(wù)流程
軟件公司軟件部部門職責和業(yè)務(wù)流程 |文件名：部門職責 | |部門：軟件部 | |編寫： | |審核： | | | |制定日期：2002年 月 日 | |編號： | |頁數(shù)： | |版本： | | | |一、 部門設(shè)置目的：保證軟件工程業(yè)務(wù)、公司自有產(chǎn)品、產(chǎn)品研發(fā)的順利實施。 | | | |二、 部門綜述：負責軟件工程項目的具體實施、自有產(chǎn)品及基礎(chǔ)技術(shù)的開發(fā)。 | |　1. 根據(jù)項目部任務(wù)單，進行軟件工程 | |　　1) 需求分析 | |　　2) 系統(tǒng)設(shè)計（包含概要設(shè)計與詳細設(shè)計） | |　　3) 編碼 | |　　4) 及時向項目部報告項目變更，以便項目部的變更商務(wù)談判 | |　　5) 測試 | |　　6) 試運行 | |　　7) 內(nèi)部驗收的驗收 | |　　8) 準備項目技術(shù)資料，協(xié)助項目部進行軟件工程的驗收 | |　2. 根據(jù)研發(fā)部任務(wù)單，進行自有產(chǎn)品開發(fā) | |　　1) 需求分析 | |　　2) 系統(tǒng)設(shè)計（包含概要設(shè)計與詳細設(shè)計） | |　　3) 編碼 | |　　4) 測試 | |　　5) 準備項目技術(shù)資料，協(xié)助研發(fā)部進行自有產(chǎn)品的驗收 | |　3. 根據(jù)項目部任務(wù)單，進行軟件工程售后維護 | |　4. 根據(jù)研發(fā)部任務(wù)單，進行基礎(chǔ)技術(shù)開發(fā) | |　5. 負責內(nèi)部設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)維護 | |　6. 其他部門軟件應(yīng)用培訓(xùn) | |　7. 部門技術(shù)資料管理 | |　8. 特殊情況下，協(xié)助項目部進行售前技術(shù)支持 | |　9. 協(xié)助系統(tǒng)集成部進行系統(tǒng)軟件安裝與調(diào)試 | |　10. 完成總經(jīng)理辦公室指派的其他任務(wù) | | | |三、 部門組織關(guān)系 | |　部門直接上級：常務(wù)副總 | | | |　部門崗位結(jié)構(gòu)圖 | |　　　　　　[pic] | |四、 主要業(yè)務(wù)流程 | |　　　　　　　[pic] | |五、 與其他部門交叉的職責說明 | |　　1. 總經(jīng)辦：對軟件部進行技術(shù)指導(dǎo) | |　　2. 項目部：項目實施中，協(xié)助進行客戶關(guān)系協(xié)調(diào) | |　　3. 市場部-無 | |　　4. 研發(fā)部-無 | |　　5. 系統(tǒng)集成部-無 | |　　6. 行政人力部 | |　　　1） 對軟件部日常工作進行后勤支持 | |　　　2） 對軟件部人力資源管理進行指導(dǎo) | |　　7. 財務(wù)部：協(xié)助項目費用與部門費用核算 | | |
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