通信管線工程各崗位職責(zé)及管理制度

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

通信管線工程各崗位職責(zé)及管理制度
通信管線工程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 1.貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)部門法律、法規(guī)、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行企業(yè)的各 項(xiàng)管理制度。 2.項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目施工中代表公司對施工項(xiàng)目負(fù)有全面管理的責(zé)任,組織編制 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃;對施工項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、成本目標(biāo)做出規(guī)劃,繪制展開圖;進(jìn)行 目標(biāo)管理和施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;組織人員設(shè)計圖紙會審,編制施工指導(dǎo)性文件。 3.建立合理有效的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)以及項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組 織實(shí)施;根據(jù)工程的特點(diǎn)制定相應(yīng)管理辦法和規(guī)章制度。選用各專業(yè)技術(shù)人員組成施工 隊(duì)伍,根據(jù)崗位責(zé)任制和管理制度,對工程的實(shí)施情況進(jìn)行不定期的檢查和抽查,出現(xiàn) 問題及時解決。 4.在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與企業(yè)管理層、作業(yè)層、建設(shè)單位和監(jiān)理工程師等協(xié)調(diào)、溝通 ,解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。 5.調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素;按照有關(guān) 的標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求嚴(yán)格把關(guān)。 6.以顧客滿意為目標(biāo),貫徹國家及本地區(qū)有關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);對工程項(xiàng)目施工進(jìn)行 有效控制,執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),積極推廣應(yīng)用新技術(shù),確保工程質(zhì)量和工期,實(shí) 現(xiàn)安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)。 7.按照公司與建設(shè)單位簽訂的工程施工合同,以及公司的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)組織編制 竣工資料、工程結(jié)算、參加工程驗(yàn)收和工程交接工作;組織工程保修和工程服務(wù)工作。 通信管線工程管理人員崗位職責(zé) 為建立健全工程隊(duì)內(nèi)部管理體制,提高每個管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量及管理 水平,確保安全文明施工,以滿足各個建設(shè)單位的需求,特制定以下管理?xiàng)l例,希望大 家共同遵守并貫徹執(zhí)行。 一、遵守社會公德,講文明禮貌、講職業(yè)道德,堅持貫徹我隊(duì)“科技創(chuàng)新、質(zhì)量第一 、信譽(yù)至上、服務(wù)一流”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格執(zhí)行通信行業(yè)的保密條例,不得泄露各個運(yùn)營 公司的有關(guān)機(jī)密。 二、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)范,做好各項(xiàng)安全措施及安全宣傳工作,及時排除安全隱 患,將意外事故消滅在萌芽狀態(tài),以達(dá)到防微杜漸、防患未然之效果。 三、每個管理人員應(yīng)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和法制觀念,時刻保持文明施工隊(duì)伍的良好 形象。不得以任何理由與建設(shè)、監(jiān)理單位人員發(fā)生爭吵或進(jìn)行人身攻擊,不得肆意毆打 、虐待民工。對他人的人身安全構(gòu)成威脅且情節(jié)嚴(yán)重者將送司法機(jī)關(guān)追究其相應(yīng)的法律 責(zé)任。 四、工程管理人員必須熟悉并掌握通信管線工程的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),不斷提高 本專業(yè)技能,總結(jié)歷年的施工經(jīng)驗(yàn)并將其靈活運(yùn)用在各項(xiàng)施工建設(shè)過程中,嚴(yán)格把好質(zhì) 量關(guān),強(qiáng)調(diào)施工工藝符合有關(guān)規(guī)范要求,保證每單項(xiàng)工程的施工質(zhì)量均達(dá)到優(yōu)良評定。 五、認(rèn)真地按照“科學(xué)管理、精簡增效”的方針安排日常工作,實(shí)行工序、質(zhì)量、工 藝承包責(zé)任制,減少人員怠工現(xiàn)象,加強(qiáng)在工效和進(jìn)度上的創(chuàng)新管理。 六、繼承與發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng),在確保工程質(zhì)量、工藝符合規(guī)范 要求的前提下,堅決杜絕一切形式的鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,做好各種材料在施工使用前的檢驗(yàn) 工作,認(rèn)真核對并登記造冊,切實(shí)做到“帳實(shí)相符”,保證工程材料的數(shù)量與質(zhì)量均符合 要求,嚴(yán)格把好材料關(guān)。 七、落實(shí)并完成工程部下達(dá)的各項(xiàng)要求及任務(wù),按時做好周月報、工程進(jìn)度、材料 統(tǒng)計、開工、完工等匯報工作,配合工程部每月針對各分隊(duì)進(jìn)行抽檢評分的考核工作。 八、堅決杜絕各種形式的貪污腐敗、以權(quán)謀私的不良作風(fēng),倡導(dǎo)良好的社會風(fēng)氣。 1、不準(zhǔn)以任何形式收受與工程利害相關(guān)人員的賄賂或宴請; 2、不準(zhǔn)擅自安排民工從事與工程利益無關(guān)的工作并從中謀取私利; 3、不準(zhǔn)在各種工程材料及出勤工日(隊(duì)長和員工工日)上多簽多記、弄虛作假; 違反以上要求者將扣其全年工資及獎金并立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者將移送司法機(jī)關(guān)追 究其刑事責(zé)任。各個分隊(duì)管理人員應(yīng)改進(jìn)工作作風(fēng),端正工作態(tài)度,保持剛正不阿、廉 潔自律的高尚情操,以全新的面貌和求真務(wù)實(shí)的心態(tài)投入各項(xiàng)工程建設(shè)中,爭取優(yōu)異的 成績來證實(shí)自己的能力并提升自身的價值。 九、每個管理人員應(yīng)以身作則地起到帶頭作用,自覺遵守工程內(nèi)部有關(guān)規(guī)定有事應(yīng) 提前請假、不帶家屬、不賭博、不酗酒等。違規(guī)者將以處分、停職乃至辭退等相關(guān)懲誡 辦法。 十、作為管理者應(yīng)具備高瞻遠(yuǎn)矚的眼光和堅韌不拔的意志,著眼于戰(zhàn)略的高度,遵 循知人善用、任人唯賢的原則,提拔任用有經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)的年輕技術(shù)人員,推進(jìn)技術(shù)骨 干人員年輕化的工作進(jìn)程。在確保工程效益的同時,應(yīng)保障員工的根本權(quán)益,盡量做到 兩者兼顧,以妥善的方式解決工程的內(nèi)部矛盾。 工程部針對各個分隊(duì)綜合考評的結(jié)果作為月底獎金評定的依據(jù)之一,并匯總每月抽 驗(yàn)評分情況,投票選出年度先進(jìn)模范管理人員,給予一定數(shù)額的獎金以示鼓勵。希望大 家相互督促、努力奮斗、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、攜手共進(jìn),共同營造良好的工作氛圍,爭當(dāng)先進(jìn)模 范,為通信事業(yè)建設(shè)再創(chuàng)新的里程碑。 通信管線工程技術(shù)人員崗位職責(zé) 為了健全日常工作秩序,強(qiáng)化員工的組織紀(jì)律性和責(zé)任意識,進(jìn)一步提高工作效率 ,以便更好地服務(wù)于各個通信運(yùn)營公司的管線工程建設(shè)。特制定以下管理制度,望全體 員工共同遵守并貫徹執(zhí)行。 一、遵紀(jì)守法,講文明禮貌、講職業(yè)道德,堅持貫徹我隊(duì)“科技創(chuàng)新、質(zhì)量第一、信 譽(yù)至上、服務(wù)一流”的服務(wù)宗旨。 二、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)范。上班要戴好安全帽,一律不準(zhǔn)穿拖鞋施工,違者扣除 生產(chǎn)獎金200元;聽從隊(duì)長統(tǒng)一安排,裝好施工所需材料及工具,按順序上下車,互相禮 讓。嚴(yán)禁思想麻痹大意,時刻提高安全意識,違規(guī)操作者一切后果自負(fù)。 三、增強(qiáng)服務(wù)意識,服從各個通信運(yùn)營公司指揮調(diào)度,嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律及保密條 例。執(zhí)行機(jī)線對外服務(wù)形象制度,工作時間應(yīng)佩戴工號牌,著統(tǒng)一機(jī)線員服裝。不得擅 自調(diào)換或隨意離開施工崗位,違者將以處分、停職及辭退等相關(guān)懲處辦法。 四、愛護(hù)各項(xiàng)通信設(shè)施,珍惜通信管線各種材料,切實(shí)做到合理化使用。每日施工 材料與工具器材的領(lǐng)用應(yīng)及時登記并當(dāng)日交清,對丟失材料或器材者,責(zé)令照價賠償; 對于偷竊倒賣材料或?qū)⒉牧纤腿饲檎咛幰?000- 5000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。 五、嚴(yán)格執(zhí)行市話裝修機(jī)與小區(qū)寬帶入戶的服務(wù)紀(jì)律及道德規(guī)范。 1、使用禮貌用語,耐心向用戶解釋服務(wù)范圍,不準(zhǔn)故意刁難或發(fā)生爭吵; 2、不準(zhǔn)無工作單為用戶裝移終端設(shè)備; 3、不準(zhǔn)私自中斷用戶通信設(shè)備或盜打用戶線電話; 4、不準(zhǔn)擅自為用戶調(diào)線或裝移終端設(shè)備并收受禮金; 造成用戶有理審告者,罰款500-1000元,影響惡劣者立即辭退。 六、嚴(yán)格遵守各個通信運(yùn)營公司的機(jī)房制度,做好機(jī)房出入登記手續(xù),不準(zhǔn)在機(jī)房 內(nèi)吸煙、用餐及做任何無關(guān)的事,保持進(jìn)線室、接入網(wǎng)機(jī)房的衛(wèi)生整潔,交接箱跳線及 衛(wèi)生應(yīng)隨手整理。 七、不斷增強(qiáng)法制意識,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、聚賭嫖娼、打架斗毆、酗酒鬧事、偷盜搶 劫等不法行為。對肆意傷人者,除賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等一切費(fèi)用外,另扣除生產(chǎn)獎金 500元,情節(jié)嚴(yán)重者將移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。 違反以上制度者,將以罰款、停職乃至辭退等相關(guān)懲處辦法。每個員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié) 進(jìn)取、相互學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)技能與自我管理能力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,積極完成各項(xiàng)施 工任務(wù)。工程部將考核每個員工的全年表現(xiàn),對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予一定獎勵。 通信管線工程質(zhì)檢員崗位職責(zé) 1.貫徹執(zhí)行國家及本地區(qū)有關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)《施工項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法》。 2.理解工程項(xiàng)目質(zhì)量保證條款。 3.制定工序質(zhì)量控制文件,對關(guān)鍵工序進(jìn)行能力驗(yàn)證,制定檢驗(yàn)計劃、檢驗(yàn)指導(dǎo); 制定內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),貫徹以樣板指導(dǎo)施工的原則。 4.明確衡量貫徹工藝紀(jì)律的標(biāo)準(zhǔn);制定工藝紀(jì)律檢查與評定辦法;明確規(guī)定工藝更 改的責(zé)任和權(quán)限,在更改文件中應(yīng)注明由此引起的工具、設(shè)備、材料變更的實(shí)施程序以 及引起的工序與工程特性之間變化和有關(guān)職能的工作與責(zé)任。 5.對生產(chǎn)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)控,對重要環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及對工程 的施工有重要影響的因素環(huán)節(jié)等分級設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)。 6.工程施工工程中的各種質(zhì)量紀(jì)錄進(jìn)行監(jiān)控和管理,對上報上來的工作月報、工程 周報進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)工程中的各種文件、資料、報表、傳真件的收發(fā)登記,計算和分析 工序質(zhì)量。 7.對施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量不合格的情況及時提出整改意見,并且在整改完成后進(jìn)行 復(fù)檢;采取相應(yīng)的措施,使質(zhì)量問題再次發(fā)生的可能性減少到最低程度。 施工過程質(zhì)量控制 1. 項(xiàng)目經(jīng)理部按施工合同要求及時開工,填報開工報告送企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部及建設(shè)單位、監(jiān) 理工程師,并經(jīng)過監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。不能按時開工的應(yīng)注明原因。 2. 施工組在施工入場前,對施工點(diǎn)進(jìn)行檢查,核實(shí)施工點(diǎn)的準(zhǔn)備情況和施工圖紙的準(zhǔn)確性 ,發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地上報,針對問題提出建議性的解決方案和具體指標(biāo),上報建設(shè)單 位相關(guān)負(fù)責(zé)人及監(jiān)理工程師和我方項(xiàng)目經(jīng)理部。用戶準(zhǔn)備條件受限并且項(xiàng)目按計劃實(shí)施 有困難時,我方將積極協(xié)助、友好督促,以利于工程的順利進(jìn)行。 3. 在工程開工時對項(xiàng)目全體人員進(jìn)行有組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解工程中的概況和工程中的 一些要求以及注意事項(xiàng)。開工所做的第一、第二個段落將作為工程的示范點(diǎn),全體成員 均參加施工,使整個工程的施工達(dá)到統(tǒng)一的工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范,特殊情況特殊對待。 4. 在工程開工時,項(xiàng)目經(jīng)理部認(rèn)真做好器材檢驗(yàn),把好器材質(zhì)量關(guān),做好標(biāo)識工作。嚴(yán)格 按照國家及本地區(qū)有關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的文件規(guī)定做好記錄,防止不符合設(shè)計規(guī)定的原材 料、構(gòu)配件或設(shè)備用于工程。 5. 建立完善的項(xiàng)目工程管理報告制度,每周及時向建設(shè)單位及監(jiān)理工程師報告工程進(jìn)度及 工程施工中出現(xiàn)的問題,尤其是可能產(chǎn)生影響工程質(zhì)量的問題,要及時報告及時處理, 消除工程質(zhì)量隱患。 6. 嚴(yán)格按照經(jīng)會審?fù)ㄟ^的設(shè)計文件和各專業(yè)施工及驗(yàn)收規(guī)范的要求進(jìn)行施工。 施工圖紙會審中發(fā)現(xiàn)差錯需作設(shè)計變更的,由設(shè)計單位發(fā)出書面[設(shè)計變更通知書] ,項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施; 施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計差錯或因施工工藝、材料等原因需進(jìn)行設(shè)計變更時,由項(xiàng)目經(jīng)理部 向建設(shè)單位或監(jiān)理工程師反饋,并經(jīng)建設(shè)單位或監(jiān)理工程師確認(rèn)后修改; 對影響整體布局、材料變化量較大變更時,需由建設(shè)單位向設(shè)計單位提出設(shè)計變更 經(jīng)原設(shè)計部門同意后方可實(shí)施,所有設(shè)計變更項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理設(shè)計變更簽證手續(xù); 施工中因建設(shè)單位提出的設(shè)計變更由建設(shè)單位辦理變更手續(xù),項(xiàng)目經(jīng)理部按[設(shè)計變 更通知書]實(shí)施變更; 設(shè)計單位因某種原因?qū)υO(shè)計進(jìn)行變更時應(yīng)有書面設(shè)計變更通知書; 不論何種原因引起設(shè)計變更,項(xiàng)目經(jīng)理部均應(yīng)按設(shè)計單位的[設(shè)計變更通知書]施工 ,并負(fù)責(zé)把變更的情況通知相關(guān)部門與建設(shè)單位或監(jiān)理工程師辦理設(shè)計變更簽證手續(xù)。 7. 嚴(yán)格按照建設(shè)程序做好隱蔽工程隨工簽證,安裝工程量,已安裝設(shè)備明細(xì)表、設(shè)計變更 及規(guī)定必須簽證的其它工作內(nèi)容;作好工程施工日誌。 8. 嚴(yán)格執(zhí)行工序流程操作,對各工序的作業(yè)要求應(yīng)按各專業(yè)施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范進(jìn)行工程 施工操作自檢、互檢工作,并做好記錄。將質(zhì)量差錯在施工的過程中就得到檢驗(yàn)或矯正 ,避免將質(zhì)量差錯帶到后續(xù)工序。隱蔽工程未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工 序。 9. 嚴(yán)格按照規(guī)范要求做好已安裝設(shè)備及線纜的標(biāo)識。 施工項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理 1. 公司質(zhì)量安全管理中心和項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)實(shí)施施工項(xiàng)目監(jiān)督管理,實(shí)行質(zhì)檢三級責(zé)任制 :第一級由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量工程師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)工程施工過程中關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制與檢 查,依據(jù)部頒的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計文件及公司《質(zhì)量手冊》進(jìn)行質(zhì)量自檢,及時發(fā)現(xiàn)不合 格的產(chǎn)品、工序,及時返工,并作好記錄。第二級由公司質(zhì)檢部門進(jìn)行定期或不定期的 質(zhì)量抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)成現(xiàn)場施工人員予以整改。第三級驗(yàn)收前的全面檢查,由公 司相關(guān)部門組成質(zhì)檢小組對工程進(jìn)行全面的檢查測試。。 2. 堅決貫徹質(zhì)量一票否決制度,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,對不合格或達(dá)不到預(yù)定質(zhì)量 目標(biāo)的分項(xiàng)必進(jìn)行整改及返工處理。返工的項(xiàng)目重新經(jīng)過驗(yàn)證,合格后交付建設(shè)單位, 并辦理相關(guān)的簽證手續(xù)。 3. 根據(jù)施工產(chǎn)品質(zhì)量形成和實(shí)現(xiàn)的所有環(huán)節(jié),把影響這些環(huán)節(jié)的技術(shù)、管理和人員等因素 進(jìn)行系統(tǒng)分析和全面控制,突出以預(yù)防為主的方針,采取有效的技術(shù)措施,使質(zhì)量活動 處于受控狀態(tài),力求把質(zhì)量缺陷消滅在萌芽狀態(tài)。 4. 加強(qiáng)質(zhì)量意識的教育,采取各種創(chuàng)優(yōu)激勵機(jī)制促使項(xiàng)目經(jīng)理部在市場競爭中,以質(zhì)量求 信譽(yù),以質(zhì)量求效益,不斷提高全體員工質(zhì)量意識,調(diào)動項(xiàng)目施工全體人員的創(chuàng)優(yōu)積極 性。 5. 加強(qiáng)對工程施工質(zhì)量的管理,依照國家及本地區(qū)有關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),以過程方法指導(dǎo)項(xiàng) 目經(jīng)理部有重點(diǎn)的開展質(zhì)量改進(jìn)活動,對易產(chǎn)生質(zhì)量問題的工序進(jìn)行重點(diǎn)的控制,確保 施工項(xiàng)目施工工藝和技術(shù)指...
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