重慶信威新員工導(dǎo)師制度
XX通信技術(shù)有限公司 新員工導(dǎo)師制度（試行） 1. 目的： o 為促進(jìn)公司各部門新員工能力的提升，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要。 o 增強(qiáng)公司核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽(yù)感，提高導(dǎo)師組織管理能力，為培養(yǎng)公司管理干部隊(duì) 伍儲(chǔ)備人才。 o 配合員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，開發(fā)、留住人才，促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展。 2. 導(dǎo)師實(shí)施對(duì)象： o 部門新進(jìn)員工。 o 一般對(duì)中專以下學(xué)歷員工、臨時(shí)工或離退休返聘人員不設(shè)導(dǎo)師。 o 新員工三個(gè)月月度績(jī)考等級(jí)在“中”以上的，在輔導(dǎo)期結(jié)束后才有資格參加公司組織 的新員工考核。 o 對(duì)中專以下學(xué)歷員工，公司將考慮采用師徒制，具體方式公司將另行文實(shí)施。 3. 導(dǎo)師制實(shí)施方法： o 公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí)，應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情況從本部門骨干中 確定符合任職條件的導(dǎo)師，報(bào)公司人力資源部。 o 人力資源部對(duì)導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn)，由人力資源部確定的相關(guān)人員對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)， 讓導(dǎo)師了解公司新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作方法。 o 公司實(shí)行導(dǎo)師制主要采取“一帶一”的方式進(jìn)行，對(duì)于因?qū)煿ぷ餍枰M(jìn)行調(diào)動(dòng)等實(shí)際情 況時(shí)，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人再?gòu)谋静块T骨干中確定符合任職條件的員工作為新員工的導(dǎo)師 ，但需公司人力資源部確認(rèn)。 o 導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗(yàn)等方面要求。 o 導(dǎo)師參與新員工的評(píng)估工作，對(duì)員工最終錄用具有一定否決權(quán)。 o 新員工入司當(dāng)日，開始三個(gè)月的試用期并同時(shí)開始為期三個(gè)月的崗位輔導(dǎo)期。在輔導(dǎo)期 ，導(dǎo)師根據(jù)崗位要求制定出針對(duì)性培養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，掌握并及 時(shí)向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效。根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技 能進(jìn)行評(píng)估，作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。 o 輔導(dǎo)期每滿一個(gè)月，部門根據(jù)導(dǎo)師工作業(yè)績(jī)以及輔導(dǎo)新員工的效果進(jìn)行月度考核，考核 結(jié)果與月度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。 o 輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人及人力資源部對(duì)導(dǎo)師工作績(jī)效進(jìn)行考核，將考核結(jié) 果與導(dǎo)師獎(jiǎng)金掛鉤，導(dǎo)師工作角色結(jié)束。 4．新員工職責(zé)： o 了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的真諦，認(rèn)同并融入公司文化中， 自覺實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念。 o 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，嚴(yán)格遵守執(zhí)行。 o 虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動(dòng)與導(dǎo)師溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得，多向?qū)熂袄?員工請(qǐng)教，盡快熟悉工作環(huán)境。 o 積極參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。 o 輔導(dǎo)期間每滿一個(gè)月，新員工需填寫月度總結(jié)并提交給導(dǎo)師和直接上級(jí)。 5．導(dǎo)師職責(zé)： o 以身作則對(duì)新員工進(jìn)行公司企業(yè)文化的引導(dǎo)，使新員工盡快融入公司； o 導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗(yàn)等方面要求； o 對(duì)新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力，解答遇到的問題； o 了解新員工思想動(dòng)態(tài)，正確傳達(dá)意見，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍 ； o 推動(dòng)新員工導(dǎo)師制的運(yùn)作，提出改進(jìn)的方法和建議； o 制訂《新員工輔導(dǎo)計(jì)劃》及工作安排； o 掌握其工作及學(xué)習(xí)績(jī)效，聽取其工作匯報(bào)，每月不少于1次書面鑒定； o 對(duì)新員工工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、工作業(yè)績(jī)部分負(fù)責(zé)； o 對(duì)新員工綜合素質(zhì)是否適合崗位要求的評(píng)估部分負(fù)責(zé)； 有權(quán)做出新員工在輔導(dǎo)期不適合崗位的建議。 6．導(dǎo)師任職資格： 同時(shí)具備以下條件的員工，有資格擔(dān)任導(dǎo)師： o 認(rèn)同公司企業(yè)文化理念，自覺體現(xiàn)在日常工作和言行中。 o 精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為骨干人員。 o 年度績(jī)效考核結(jié)果為“良”以上(含良)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。 o 為人正直公正、熱情，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、管理、溝通能力。 o 有能力對(duì)新員工進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃、安排相應(yīng) 的工作任務(wù)。 7．新員工輔導(dǎo)計(jì)劃制定： o 新員工輔導(dǎo)計(jì)劃按時(shí)間分階段制定，有三個(gè)要素：培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)措施和時(shí)間安排。 o 導(dǎo)師在新員工入司一周內(nèi)，制訂《新員工輔導(dǎo)計(jì)劃表》,并提交直接上級(jí)及人力資源部。 因?qū)煿ぷ髯儎?dòng)，或出差超過一個(gè)月等，導(dǎo)師及時(shí)通知部門經(jīng)理更換新的導(dǎo)師，并報(bào) 人力資源部備案。新導(dǎo)師應(yīng)在一周內(nèi)確定是否有必要對(duì)原輔導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。新員工 輔導(dǎo)計(jì)劃主要內(nèi)容包括： a.文化/業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)； b.指定學(xué)習(xí)資料和文檔； c.定期溝通，了解員工任職狀態(tài)，做好思想引導(dǎo)； d.及時(shí)閱讀新員工提交的培訓(xùn)輔導(dǎo)期總結(jié)，進(jìn)行技術(shù)交流和指導(dǎo)； o 崗位方面 a. 結(jié)合部門和項(xiàng)目需要以及新員工本身特點(diǎn)來制定，確保三個(gè)月輔導(dǎo)期的各項(xiàng)活動(dòng) 能使新員工得到全面鍛煉和培養(yǎng)； b. 結(jié)合項(xiàng)目計(jì)劃制定培養(yǎng)計(jì)劃，主要在工作方法上加以指導(dǎo)。 8. 導(dǎo)師制度的組織管理: o 新員工導(dǎo)師制度是公司培訓(xùn)體系的重要組成部分，人力資源部負(fù)責(zé)新員工導(dǎo)師的統(tǒng) 一管理，提供專項(xiàng)培訓(xùn)。 o 人力資源部和部門共同負(fù)責(zé)導(dǎo)師的資格審核，在新員工輔導(dǎo)期間組織對(duì)導(dǎo)師工作表 現(xiàn)的考核評(píng)定。 o 人力資源部督促相關(guān)人員按規(guī)定時(shí)間完成文檔，并負(fù)責(zé)文檔的整理存檔工作。 o 人力資源部負(fù)責(zé)制定和不斷完善新員工導(dǎo)師制度，對(duì)導(dǎo)師工作進(jìn)行抽查，推動(dòng)新員 工導(dǎo)師制度的深化。 o 人力資源部根據(jù)各部門的需求和實(shí)際情況，邀請(qǐng)一些優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師參加討論、 介紹經(jīng)驗(yàn)。 o 部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)把推行導(dǎo)師制度當(dāng)作激勵(lì)骨干員工、提高管理水平的重要措施 ，在導(dǎo)師任職期間合理分配其工作，并進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和日常管理。 9.導(dǎo)師考核辦法: o 對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行月度考核，分別由導(dǎo)師的直接上級(jí)和部門經(jīng)理做出綜合打分評(píng)價(jià)，分別占考 核總分的30%和70%（導(dǎo)師直接上級(jí)占30%，部門經(jīng)理占70%），導(dǎo)師月度績(jī)考成績(jī)?yōu)殡p 方考核成績(jī)之和。 o 在輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人和人力資源部對(duì)導(dǎo)師工作績(jī)效進(jìn)行考核，各占考 核總分的50%，導(dǎo)師考核得分為雙方考核成績(jī)之和。 o 人力資源部在對(duì)導(dǎo)師業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，應(yīng)征詢相關(guān)員工和新員工的意見。 o 對(duì)導(dǎo)師的評(píng)價(jià)結(jié)果，應(yīng)用在以下方面： a.確定導(dǎo)師月度績(jī)考等級(jí)； b.評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)； c.對(duì)擔(dān)任導(dǎo)師的員工進(jìn)行績(jī)效考核、培訓(xùn)、調(diào)級(jí)、晉升時(shí)作為鑒定依據(jù)之一。 10.新員工考核辦法： o 對(duì)新員工進(jìn)行月度考核，分別由新員工的直接上級(jí)和導(dǎo)師進(jìn)行綜合打分評(píng)價(jià)，直接上 級(jí)評(píng)分占60%，導(dǎo)師評(píng)分占40%，新員工月度考核得分為兩項(xiàng)之和。 o 在輔導(dǎo)期結(jié)束后，人力資源部將組織相關(guān)部門、人員對(duì)新員工進(jìn)行考核，考核分為理論 (40%)與實(shí)際操作(60%)兩部分，考題由相關(guān)部門提供、由人力資源部認(rèn)可。 o 新員工的考核成績(jī)?yōu)槔碚撆c實(shí)際操作兩部分得分之和，總分高于70分為合格。 o 在新員工考核合格后，公司將根據(jù)新員工成績(jī)向員工導(dǎo)師發(fā)放總額為300元的獎(jiǎng)金。 o 對(duì)新員工的評(píng)價(jià)結(jié)果，應(yīng)用在以下方面： a. 確定新員工月度績(jī)考等級(jí)； b. 對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正、績(jī)效考核、培訓(xùn)、調(diào)級(jí)、晉升時(shí)作為鑒定依據(jù)之一。 11、導(dǎo)師獎(jiǎng)金發(fā)放及扣除： o 根據(jù)對(duì)新員工的考核結(jié)果，向?qū)煱l(fā)放獎(jiǎng)金：如新員工考核結(jié)果在90分以上，向?qū)煱l(fā) 放全額獎(jiǎng)金；如新員工考核結(jié)果在80分以上，向?qū)煱l(fā)放80%的獎(jiǎng)金；如新員工考核 結(jié)果在70分以上，向?qū)煱l(fā)放60%的獎(jiǎng)金。 o 導(dǎo)師獎(jiǎng)金一般在新員工三個(gè)月輔導(dǎo)期結(jié)束進(jìn)行考核后的下一個(gè)月，隨工資發(fā)放。 o 輔導(dǎo)期內(nèi)更換導(dǎo)師，則根據(jù) 4:3:3 的比例，劃分首月、次月及末月的獎(jiǎng)金，并根據(jù)不同導(dǎo)師任職期限確定獎(jiǎng)金數(shù)額(對(duì) 前兩月導(dǎo)師任職期限不滿15天的不予計(jì)算)。 o 對(duì)通過考核合格后又因公司需要在短期內(nèi)（一個(gè)月內(nèi)）調(diào)換部門的，由人力資源部組織 接手部門在新員工工作一個(gè)月后對(duì)其進(jìn)行考核。如果新員工實(shí)際工作表現(xiàn)及能力達(dá)不 到崗位要求，則按導(dǎo)師獎(jiǎng)金的50%～100%，從導(dǎo)師的工資中扣除。 本文件從下發(fā)之日生效，本文件解釋權(quán)在公司人力資源部。 　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　 XX通信技術(shù)有限公司 二○○三年十二月四日 附：《新員工和導(dǎo)師職責(zé)表》 《新員工輔導(dǎo)計(jì)劃表》 《新員工月度總結(jié)表》 《新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報(bào)告》 《新員工導(dǎo)師考核表》 新員工和導(dǎo)師職責(zé)表 |序號(hào) |時(shí)間 |新員工 |導(dǎo)師 | |1 |新員工進(jìn)部|向?qū)熃榻B自已的情況：專 |介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、工作 | | |門報(bào)到 |業(yè)特長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)等。 |現(xiàn)狀及周邊同事，安排辦公 | | | | |環(huán)境，介紹相關(guān)注意事項(xiàng)。 | |2 |新員工進(jìn)部|熟悉環(huán)境，盡快進(jìn)入角色。 |根據(jù)部門需要和新員工現(xiàn)實(shí) | | |門一周內(nèi) |與導(dǎo)師開放交流，配合導(dǎo)師 |情況，制定《新員工培養(yǎng)計(jì)劃| | | |制定自己的輔導(dǎo)期培養(yǎng)計(jì)劃 |表》， | | | |。 |提交直接主管及人力資源部 | | | | |。 | |3 |輔導(dǎo)期間 |在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè) |安排好新員工學(xué)習(xí)和工作， | | | |務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。 |指定學(xué)習(xí)書目與文檔、需參 | | | | |加的部門培訓(xùn)等。 | | | |輔導(dǎo)期間，如發(fā)覺自己的培 |過程中注意考察新員工的培 | | | |養(yǎng)計(jì)劃有不適，可向?qū)熖?|養(yǎng)效果，及時(shí)考慮是否需要 | | | |出討論以決定是否需要修改 |調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃。 | | | |。 | | | | |每月22日前需提交《新員工月|1、認(rèn)真閱讀新員工月度總結(jié)| | | |度總結(jié)表》，及時(shí)提交給主管|，做一次正式溝通，指出其 | | | |和導(dǎo)師。 |做工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助 | | | | |其進(jìn)步。 | | | | |2、根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)和| | | | |試用情況進(jìn)行考核。 | |4 |考核 |對(duì)輔導(dǎo)期培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作情 |提供必要幫助，填寫相關(guān)表 | | |（三個(gè)月輔|況進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié)，及 |格?？荚嚭螅龊脺贤üぷ?| | |導(dǎo)期結(jié)束后|時(shí)提交總結(jié)，準(zhǔn)備新員工輔 |。 | | |） |導(dǎo)期培訓(xùn)報(bào)告，參加考試。 | | 新員工輔導(dǎo)計(jì)劃表 時(shí)間： |新員工 | |部門 | |輔導(dǎo)期崗位 | | |導(dǎo)師 | | |（以下欄目由導(dǎo)師在新員工到部門報(bào)到后填寫，新員工輔導(dǎo)期的培養(yǎng)總體規(guī)劃 | |） | |培 |（輔導(dǎo)期總體培養(yǎng)目標(biāo)） | |養(yǎng) | | |目 | | |標(biāo) | | |具 | | |體 | | |培 | | |養(yǎng) | | |措 | | |施 | | |（以下欄目由導(dǎo)師在學(xué)員開始進(jìn)部門輔導(dǎo)期一周內(nèi)填寫，按月制定培養(yǎng)目標(biāo)和 | |具體措施） | |第 |培 | | | |養(yǎng) | | |一 |目 | | | |標(biāo) | | |月 | | | | |具 | | | |體 | | | |培 | | | |養(yǎng) | ...
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