重點(diǎn)領(lǐng)域軟件產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目建議書(shū)
重點(diǎn)領(lǐng)域軟件產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目名稱(chēng)：銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng) 申報(bào)單位：長(zhǎng)沙長(zhǎng)遠(yuǎn)電子信息技術(shù)有限公司 地 址：湖南省長(zhǎng)沙市韶山北路478號(hào)東塘大廈15樓 郵 編：410007 聯(lián)系人 ： 聯(lián)系電話： 傳 真： 主持部門(mén)：湖南省計(jì)劃發(fā)展委員會(huì) 申報(bào)日期：2003年2月10日 一、項(xiàng)目概況 近年來(lái)，作為銀行業(yè)務(wù)的最重要手段，銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)正發(fā)揮著巨大的作用 。它不僅能取代繁瑣的手工作業(yè)方式，提高工作效率，而且加速了資金的周轉(zhuǎn)，提高了 資金的利用率，越來(lái)越成為金融界同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力手段。國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行為了爭(zhēng)取個(gè)人 存款，提高零售和銀行卡業(yè)務(wù)的效益，紛紛大力發(fā)展自助銀行業(yè)務(wù)，各種各樣的存款銀 行自助設(shè)備紛紛入市。但是，大多數(shù)的自助銀行系統(tǒng)方案投資龐大，功能單一，不能充 分發(fā)揮投入的資源。針對(duì)國(guó)情，結(jié)合國(guó)際上自助銀行的經(jīng)驗(yàn)。各家商業(yè)銀行的自助銀行 解決方案開(kāi)始向小型化、多功能化、低投入發(fā)展。這種方案的投資大大地少于以往的自 助銀行，但是新發(fā)揮的功能卻有過(guò)之而無(wú)不及。 長(zhǎng)沙長(zhǎng)遠(yuǎn)電子信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：長(zhǎng)遠(yuǎn)公司）的銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)是一 個(gè)充實(shí)國(guó)內(nèi)自助銀行服務(wù)的項(xiàng)目，該系統(tǒng)的前置自動(dòng)柜員機(jī)屬填補(bǔ)國(guó)產(chǎn)高檔現(xiàn)金自動(dòng)處 理設(shè)備領(lǐng)域空白的產(chǎn)品，借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)及應(yīng)用解決方案，具有支持磁卡、IC卡、 存折查詢(xún)、取款與打印等功能，也可以支持修改個(gè)人密碼，自動(dòng)繳費(fèi)，金融IC卡圈存、 圈提功能，支持轉(zhuǎn)帳交易，自動(dòng)存款等銀行各項(xiàng)工作。它的推廣應(yīng)用可以大大減少金融 交易成本，提高金融服務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，具有極高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，我 們?cè)诔浞治?、消化?guó)外產(chǎn)品的先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，逐步形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和 產(chǎn)品，充分利用我們本土優(yōu)勢(shì)，提出合符國(guó)情的解決方案和系統(tǒng)，盡快推向市場(chǎng)，積累 經(jīng)驗(yàn)，確保該項(xiàng)目盡快搶占市場(chǎng)，形成規(guī)模，產(chǎn)生效益。該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用將可以大大 提高我國(guó)金融行業(yè)的管理服務(wù)水平，加強(qiáng)在國(guó)際行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)主要應(yīng)用于“自助銀行”、業(yè)務(wù)量較大的儲(chǔ)蓄所、大型批發(fā)市 場(chǎng)、大型商場(chǎng)，學(xué)校、廠礦等現(xiàn)金使用量較大的場(chǎng)所。在我國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用前景可從以下 幾個(gè)方面進(jìn)行分析。 從現(xiàn)金流通量分析，中國(guó)是世界上現(xiàn)金流通量最大的國(guó)家，據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)金流量占GDP的比 重為13％、增長(zhǎng)率估計(jì)在10％- 15％之間，現(xiàn)金自動(dòng)收付設(shè)備是“自助銀行”的必要裝置。 從功能上分析，銀行自動(dòng)柜員 服務(wù)系統(tǒng)提供給用戶的是一個(gè)自助式交易環(huán)境，一種隨時(shí)隨地的類(lèi)似銀行的取款服務(wù)。 是金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和高科技迅速發(fā)展的產(chǎn)物，具有很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。它有 多款機(jī)型，其功能主要體現(xiàn)在處理個(gè)人業(yè)務(wù)方面，包括取款、轉(zhuǎn)帳等。 銀行的運(yùn)營(yíng)是人的智慧的發(fā)揮，也是一種例行的操作過(guò)程。隨著科技的飛速發(fā)展，更多 的工作將由機(jī)器來(lái)完成。對(duì)于每一項(xiàng)與銀行有關(guān)的業(yè)務(wù)都需要做減負(fù)工作，銀行自動(dòng)柜 員服務(wù)系統(tǒng)正是針對(duì)排長(zhǎng)隊(duì)、花長(zhǎng)時(shí)間取款的一劑良方。由于越來(lái)越多的工作將由機(jī)器 來(lái)完成，除自動(dòng)柜員機(jī)外用機(jī)器提供的服務(wù)種類(lèi)也會(huì)越來(lái)越多，存款、登折等業(yè)務(wù)都將 被代替，形成自助式銀行，因此該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用具有重要的社會(huì)價(jià)值和重大的經(jīng)濟(jì)效 益。 二、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度分析 1、本項(xiàng)目符合國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策 國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、國(guó)家科學(xué)技術(shù)部一九九九年六月編寫(xiě)的“當(dāng)前優(yōu)先發(fā)展的高 技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)領(lǐng)域指南”中指出：“當(dāng)前高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的重點(diǎn)技術(shù)方向是信息技術(shù)、生 物技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)……及節(jié)能技術(shù)等”。在信息技術(shù)中，重點(diǎn)發(fā)展“接入網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)備”、 “數(shù)據(jù)通信用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備”、“網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品”。指南中明確近期“開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò) 接入設(shè)備等信息化產(chǎn)品”。從中可看出：本項(xiàng)目完全符合國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化政策，有著全 局性的作用。 2、本項(xiàng)目可以推動(dòng)我國(guó)金融信息和金融服務(wù)行業(yè)的發(fā)展 該系統(tǒng)的核心是其控制軟件，該軟件的 開(kāi)發(fā)大大提高了我國(guó)金融信息行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)能力，在我國(guó)加入WTO這種國(guó)際環(huán)境競(jìng)爭(zhēng) 中，可以提高我國(guó)金融軟件在實(shí)際應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)中的能力和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，對(duì)我國(guó)金融服務(wù)行 業(yè)來(lái)說(shuō)，將大大提高該行業(yè)的服務(wù)水平，減少現(xiàn)金流量，提高現(xiàn)金支出服務(wù)能力，完善 用戶服務(wù)功能。 3、帶動(dòng)機(jī)械加工行業(yè)的發(fā)展、及其生產(chǎn)技術(shù)水平的提高 該系統(tǒng)同時(shí)捆綁硬件產(chǎn)品一起銷(xiāo)售，是一種機(jī)電一體化的系統(tǒng)設(shè)備。該系統(tǒng)硬件其 產(chǎn)業(yè)化將帶動(dòng)一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如：該系統(tǒng)的自動(dòng)柜員機(jī)的外殼是具有一定厚度的 鋼板，要根據(jù)不同的需要加工成不同的式樣，對(duì)數(shù)控機(jī)床的機(jī)械加工要求較高，使得機(jī) 械加工廠家為滿足用戶的需求，提高加工能力。而且該系統(tǒng)的硬件采用現(xiàn)金的SMT生產(chǎn)工 藝，提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)，也可以帶動(dòng)其它相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)水平。 三、 產(chǎn)品的市場(chǎng)前景 1、銀行自助服務(wù)系統(tǒng)發(fā)展概況 然而據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2000年底，我國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值（GDP）已達(dá)8.9萬(wàn)億元人民幣以 上，隨著GDP的逐年增長(zhǎng)（預(yù)測(cè)近五年增長(zhǎng)率平均為7%左右），每年貨幣凈投入達(dá)1000億 元人民幣以上，未來(lái)五年內(nèi)現(xiàn)金流通量將達(dá)到2萬(wàn)億人民幣以上，銀行自助。 但是，我國(guó)銀行擁有的現(xiàn)金自動(dòng)處理手段還十分落后，自助銀行服務(wù)系統(tǒng)解決方案需要 的現(xiàn)金處理設(shè)備，較為高檔的“現(xiàn)金清分機(jī)”、“硬幣清點(diǎn)包裝機(jī)”及自動(dòng)柜員機(jī)設(shè)備均為 國(guó)外一些大公司的產(chǎn)品。究其原因是這些現(xiàn)金自動(dòng)處理設(shè)備均為“光、機(jī)、電一體化”設(shè) 備，科技含量及制作精度要求相當(dāng)高，而其中一些關(guān)鍵技術(shù)都被國(guó)外這些公司把持，從 八十年代開(kāi)始，雖然國(guó)內(nèi)有些從事這個(gè)行業(yè)的公司和一些大專(zhuān)院校、科研機(jī)構(gòu)都在該領(lǐng) 域作過(guò)許多國(guó)產(chǎn)化嘗試，但收效甚微，因此我公司系統(tǒng)的推廣，對(duì)我國(guó)金融行業(yè)技術(shù)水 平研究以及金融服務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，都將是對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。 2、 市場(chǎng)需求容量、前景分析 我國(guó)是世界上現(xiàn)金流通量最大的國(guó)家，現(xiàn)金流通量占全國(guó)GDP總值的13%左右，其絕對(duì)值 高居世界首位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)近100個(gè)城市已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通用自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)，2001年， 中國(guó)人民銀行總行已成立了“中國(guó)銀聯(lián)”，要求在2003年底實(shí)現(xiàn)全國(guó)自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)實(shí) 現(xiàn)大聯(lián)網(wǎng)。隨著銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展和發(fā)卡量逐年增加，銀行對(duì)自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)的需求 逐年增加。根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，在未來(lái)的五年內(nèi)銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)將有近40萬(wàn) 臺(tái)套的需求，隨著我國(guó)加入WTO，為自動(dòng)柜員機(jī)服務(wù)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用展現(xiàn)了廣闊的前景。 現(xiàn)在我國(guó)已是WTO的成員國(guó)之一，世界各國(guó)銀行很快將搶灘中國(guó)的金融市場(chǎng)，我國(guó)金 融界面臨十分嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，特別是以“工、農(nóng)、中、建”為首的四大國(guó)有商業(yè)銀行都 必然進(jìn)行適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)重組。在這一過(guò)程中，金融電子化建設(shè)將以更快的速度推進(jìn)。 金融電子化的內(nèi)涵，就是通過(guò)現(xiàn)代電子技術(shù)，使傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中的“數(shù)據(jù)流”、“票據(jù)流” 、“現(xiàn)金流”加速流動(dòng)，極大地提高它們的處理速度。目前，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及， 各家商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理均已基本實(shí)現(xiàn)了從“數(shù)據(jù)流”向“電子數(shù)據(jù)流”的轉(zhuǎn)化，且成效十分 明顯。而“票據(jù)流”和“現(xiàn)金流”（含紙幣和硬幣）由于其介質(zhì)的特殊性，自動(dòng)化處理程度 與先進(jìn)國(guó)家銀行相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，仍需占用相當(dāng)多的人工進(jìn)行手工處理，勞動(dòng)效率十分 低下，成為制約中國(guó)銀行界正在進(jìn)行的“減人增效”措施的一個(gè)關(guān)鍵瓶頸。 這一點(diǎn)已經(jīng)引起了各級(jí)銀行負(fù)責(zé)人的高度關(guān)注，下一階段預(yù)期將大大增加這一方面的投 資，以提高金融電子化的整體運(yùn)行效率。 銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)的地點(diǎn)設(shè)置是廣泛的，提供24小時(shí)全時(shí)段服務(wù)，是一種極為方便 的服務(wù)方式。另一方面它采用電腦控制，減少了人－人界面的許多麻煩，同時(shí)具有快捷 、準(zhǔn)確和安全的特點(diǎn)；再一方面，隨著社會(huì)的發(fā)展，工作節(jié)奏加快，人力的費(fèi)用越來(lái)越 昂貴，為了讓顧客迅速的取款而安排很多出納人員，等于就是浪費(fèi)資源。而自動(dòng)柜員機(jī) 的占地面積很小，靈活方便，它的應(yīng)用降低了銀行的運(yùn)營(yíng)成本，從而提高了效益。此外 ，因?yàn)殡娔X的采用，自動(dòng)柜員機(jī)還能提供除取款外的新服務(wù)內(nèi)容及方式，是人工所不能 提供的。 3、 推廣應(yīng)用領(lǐng)域 我國(guó)的銀行業(yè)目前正處在一個(gè)變革的時(shí)期，不僅因國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)而變革，外部競(jìng)爭(zhēng)的壓 力，WTO的臨近更加強(qiáng)了變革的速度和力度。在這種環(huán)境下，利用信息科技重塑經(jīng)營(yíng)觀念 ，迅速增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，更多的爭(zhēng)取客戶已經(jīng)是我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的潮流。 ● 自助銀行 ● 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)所 ● 大型零售商場(chǎng)、超市 ● 學(xué)校、大型工廠、機(jī)關(guān)單位 四、 項(xiàng)目的意義及必要性，國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及其優(yōu)勢(shì) 1、項(xiàng)目的意義及必要性 1.1 我國(guó)社會(huì)發(fā)展的需要 隨著我國(guó)各大商業(yè)銀行電子化網(wǎng)絡(luò)建成,銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的銀行柜面業(yè) 務(wù)轉(zhuǎn)向“電子銀行”、“自助銀行”等領(lǐng)域。特別是中國(guó)加入WTO后，允許國(guó)外銀行開(kāi)展人民 幣本幣業(yè)務(wù)，國(guó)外各大銀行將以他們擁有的新技術(shù)紛紛搶灘攻占中國(guó)較為封閉的金融市 場(chǎng)，銀行同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。為了提高我國(guó)金融機(jī)具在國(guó)際環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力， 開(kāi)發(fā)出性能價(jià)格比更高的產(chǎn)品來(lái)，具有特別重要的意義。同時(shí)，如何在保持已有銀行業(yè) 務(wù)的基礎(chǔ)上，大大增加和改善為客戶服務(wù)的能力，吸引更多的存款，同時(shí)又要進(jìn)一步做 到“減員增效”，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我國(guó)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)將面臨巨大的挑戰(zhàn)，銀 行將會(huì)裝備越來(lái)越多的自助設(shè)備以滿足客戶對(duì)銀行服務(wù)的要求。該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，可以減 少社會(huì)中現(xiàn)金的流量。 1.2 能提高我國(guó)金融服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打破國(guó)外壟斷 我國(guó)銀行系統(tǒng)自1987年在其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝備自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)以來(lái)，各行裝機(jī)量90%以 上為歷年進(jìn)口的國(guó)外品牌整機(jī)組裝系統(tǒng)。雖然在產(chǎn)品質(zhì)量及ATMC軟件可靠性方面，國(guó)外 品牌的自助銀行設(shè)備具有一定的優(yōu)勢(shì)，但是其昂貴的一次性購(gòu)入價(jià)格、高額的售后服務(wù) 費(fèi)用以及占用較大空間而產(chǎn)生的間接費(fèi)用，使得銀行系統(tǒng)每年都需投入巨額資金用于自 助銀行設(shè)備采購(gòu)和安裝上。為了打破國(guó)外產(chǎn)品壟斷局面，促進(jìn)產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化，中國(guó)人民銀 行于1999年11月向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，建議給國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)的廠家進(jìn)口關(guān) 鍵的零、部件享受減免稅優(yōu)惠政策，并要求在銀行系統(tǒng)購(gòu)置ATM自助設(shè)備中，國(guó)產(chǎn)設(shè)備至 少占30%的份額。 本公司根據(jù)“市場(chǎng)牽引、技術(shù)推動(dòng)”的原則，我公司經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外調(diào)研，跟蹤國(guó)外著名 自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)制造商的先進(jìn)技術(shù)，在引進(jìn)、消化、吸收、創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，研制開(kāi)發(fā) 、生產(chǎn)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“長(zhǎng)遠(yuǎn)”品牌銀行自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)的系列產(chǎn)品，打破國(guó)外壟斷 。 2、國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品與技術(shù)現(xiàn)狀 銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)的前置現(xiàn)金自動(dòng)柜員機(jī)是一種科技含量相當(dāng)高，集光、電、機(jī)一 體化的設(shè)備，其關(guān)鍵核心模塊是出鈔模塊，目前國(guó)內(nèi)不能生產(chǎn)，世界上也只有少數(shù)一些 公司掌握該項(xiàng)技術(shù)。 據(jù)了解，國(guó)內(nèi)有一些大專(zhuān)院校（如：南京理工大學(xué)）對(duì)“取款模塊”中的“現(xiàn)金識(shí)別”技術(shù) 進(jìn)行了一些研究，但由于高速CCD掃描識(shí)別技術(shù)基本上被國(guó)外某些公司壟斷。因此，目前 僅在低速CCD掃描識(shí)別技術(shù)上有些突破（國(guó)內(nèi)：10~20張／分鐘，國(guó)外：400張／分鐘）。 3、國(guó)外相關(guān)產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀、代表產(chǎn)品、技術(shù)和公司 “長(zhǎng)遠(yuǎn)”銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)柜員機(jī)是集“光、機(jī)、電”三位一體的高檔金融 機(jī)具，其科技含量高，世界上只有極少數(shù)生產(chǎn)商掌握該技術(shù)。國(guó)外主要生產(chǎn)商及代表產(chǎn) 品如下： 3.1 美國(guó)NCR公司 該公司生產(chǎn)的personas系列現(xiàn)金服務(wù)系統(tǒng)可以支付現(xiàn)金聯(lián)機(jī)交易、余額查詢(xún)、結(jié)單打 印和客戶憑條打印等功能。最突出的功能特點(diǎn)是高質(zhì)量的圖形打印，大屏幕彩色顯示器 ，全面升級(jí)能力。產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合CANCSA-B651無(wú)故障設(shè)計(jì)，澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)-AS 3769。 3.2 美國(guó)Diebold公司 　該公司生產(chǎn)的Diebold系列銀行自助服務(wù)系統(tǒng)具有無(wú)比的可靠性和靈活性，具備現(xiàn)金 取出實(shí)時(shí)入帳、聯(lián)機(jī)交易、余額查詢(xún)、結(jié)單打印和客戶憑條打印等功能，可以裝入存款 模塊，實(shí)現(xiàn)存款功能，可以達(dá)到四通道、硬幣吐鈔，具有受威脅報(bào)警，客戶監(jiān)視系統(tǒng)和 UL級(jí)291標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)箱。 3.3 意大利Ollivetti公司 　該公司生產(chǎn)的CD 9020銀行自助服務(wù)系統(tǒng)是超小型的終端服務(wù)系列，可以配置雙鈔箱，支持現(xiàn)金提款、轉(zhuǎn) 帳、查詢(xún)余額、結(jié)單打印等功能。產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合美國(guó)UL291標(biāo)準(zhǔn)和集中在鍵盤(pán)上的PIN PAD。 4、 國(guó)際上技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)包括已有專(zhuān)利、已有標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)情況： 目前國(guó)際上銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展方向主要朝著出鈔高速多張；外觀設(shè)計(jì)精 美、小巧節(jié)省空間；聯(lián)機(jī)處理功能多樣化等方面發(fā)展。主要遵循標(biāo)準(zhǔn)為美國(guó)UL291標(biāo)準(zhǔn)。 5、相比國(guó)內(nèi)廠家我公司系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)： 目前我國(guó)部分廠家該系統(tǒng)的功能不夠全，操作界面不夠友好，造型不新穎、體積大 等缺點(diǎn)。我公司的自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)在應(yīng)用方面和國(guó)內(nèi)外其他產(chǎn)品相比...
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