銀訊通短信平臺解決方案
銀訊通短信平臺 解 決 方 案 目 錄 1 項目概述 3 1.1 需求分析 3 1.2 SIM卡的交易流程設(shè)計和安全分析 4 1.2.1 短信平臺的交互業(yè)務(wù)(非轉(zhuǎn)帳交易) 5 1.2.2 短信平臺的信息服務(wù) 5 2 邏輯功能和系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 7 2.1 系統(tǒng)邏輯功能 7 2.1.1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流 7 2.1.2 短信交易平臺功能 8 2.1.3 短信定時發(fā)送平臺功能 9 2.1.4 批量短信錄入系統(tǒng)功能 9 2.1.5 人工處理系統(tǒng) 9 2.1.6 客戶資料管理 9 2.1.7 催收信息管理 10 2.1.8 發(fā)布信息管理 11 2.1.9 用戶定閱服務(wù)管理 11 2.1.10 點播業(yè)務(wù)信息管理 11 2.1.11 自定義短信群發(fā) 12 2.1.12 催收業(yè)務(wù)系統(tǒng) 12 2.1.13 點播查詢業(yè)務(wù) 12 2.1.14 手機定制服務(wù) 14 2.1.15 手機取消服務(wù) 14 2.1.16 定制業(yè)務(wù)處理 14 2.1.17 計費統(tǒng)計管理 14 2.2 平臺結(jié)構(gòu) 14 2.2.1 接口程序 15 2.2.2 后臺任務(wù)調(diào)度 15 2.2.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 15 2.2.4 應(yīng)用程序接口 16 2.2.5 管理維護/系統(tǒng)監(jiān)控 16 2.2.6 網(wǎng)絡(luò)拓撲 16 3 系統(tǒng)環(huán)境 17 3.1 硬件環(huán)境 17 3.2 軟件環(huán)境 17 3.3 通訊方式 18 4 系統(tǒng)特點 19 4.1 支持多種通信方式 19 4.2 支持所有具有短信功能的手機 19 4.3 支持多種響應(yīng)方式 19 4.4 支持多家運營商 20 4.5 提供豐富的服務(wù)功能 20 4.6 同時支持公營和個營服務(wù) 20 4.7 針對立即提醒服務(wù)，提供多種業(yè)務(wù)后臺處理方案 21 4.8 響應(yīng)時間短 21 4.9 系統(tǒng)平臺化 21 4.10 系統(tǒng)發(fā)展 21 5 效益分析 22 5.1 費用支出 22 5.1.1 基本建設(shè)費 22 5.1.2 運營成本 22 5.2 收益 22 5.2.1 向簽約客戶收取服務(wù)費。 22 5.2.2 與移動運營商進行短信利潤分成。 23 5.2.3 與特約商戶進行折扣返 23 5.3 典型案例 23 6 總結(jié) 24 項目概述 1 需求分析 中國加入WTO后，國內(nèi)各大商業(yè)銀行之間的競爭日趨激烈，金融機構(gòu)都在積極開展金 融創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，尋求更先進的方式為客戶提供更優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),以增強自身的競爭 力，短信技術(shù)的應(yīng)用為此提供了契機。隨著移動通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，各種基于移動電 話的新業(yè)務(wù)也層出不窮。特別是手機短信以它的便宜、方便得到了用戶的廣泛認可。它 不受地域、時間的局限，使用簡便，銀行既可以通過短信向廣大客戶主動提供實時信息 ，又可接受并處理客戶通過短信發(fā)起的交易請求。短信平臺的出現(xiàn)為現(xiàn)代金融服務(wù)開辟 了新的渠道。 當(dāng)前在短信技術(shù)方面，各大城市的移動通訊局都建成了大容量的短信通道。技術(shù)標準 上，國際和國內(nèi)的都趨于成熟。移動通訊這幾年從短信業(yè)務(wù)上取得了巨大的收益。因此 ，移動通訊局對短信業(yè)務(wù)的開拓非常積極，各種網(wǎng)上和專用的短信中心的建立，各種合 作模式的推出，都體現(xiàn)出短信技術(shù)已成為一項成熟的技術(shù)。 盡管短信技術(shù)已成為一種成熟的技術(shù)，但是要利用好短信技術(shù)為金融業(yè)務(wù)服務(wù)，則需 要一個有遠見的規(guī)劃。深聯(lián)金融短信平臺正是在這種情況下開發(fā)的，平臺提供了一個短 信處理的框架，用戶可以靈活定制這個平臺為各種業(yè)務(wù)服務(wù)。平臺考慮到了許多金融業(yè) 的特點，同時把計費和各種不同渠道的通訊放到平臺內(nèi)部進行處理。使用深聯(lián)金融短信 平臺可以幫助銀行快速的將業(yè)務(wù)和短信技術(shù)結(jié)合起來，開拓出更多更好的短信應(yīng)用，在 競爭中取得先機。 該產(chǎn)品通過短信息方式，可以對外向客戶提供提醒、查詢、支付、交易、帳戶維護、 意見簿、信息發(fā)布等業(yè)務(wù)功能，對內(nèi)向相關(guān)職能部門和維護人員提供主機、前置機設(shè)備 的報警、黑卡報警、事項通知等管理功能。，例如：該短信平臺在交通銀行重慶分行使 用，一筆交易從發(fā)起到收到短信僅需3秒鐘，以其迅速、穩(wěn)定、準確的特點深受用戶們歡 迎，對于客戶的考慮 對于手機短信平臺在安全性和操作簡便方面有如下考慮。主要是是否要求客戶將普通 SIM卡更換為STK卡。
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