人際物語
人 際 物 語 探索人際關(guān)系的密秘…… 目 錄 01　如何善用人際關(guān)系 02　全看如何推銷自己 03　揮之不去的好印象 04　想要有朋友，先要夠朋友 05　你給我友誼，我給你全世界 06　感恩的心，感謝有你 07　隨時(shí)助人，不愁沒有善報(bào) 08　我需要你幫忙 09　用真心去灌溉 10　褒貶抑揚(yáng)兩得意 11　人際關(guān)系中的“調(diào)味鹽” 12　即知即行，行而有恒 13　附錄：人際關(guān)系的55個(gè)絕招 1. 如何善用人際關(guān)系 先做個(gè)小測驗(yàn)——你是人際關(guān)系高手嗎？ 　　無論你自認(rèn)在人際關(guān)系這個(gè)領(lǐng)域上堪稱“新秀”或“老手”，多少還是會有改進(jìn)的余地 。通過以下這詳細(xì)的體檢，你將清楚的得知自己在人際關(guān)系的學(xué)理、應(yīng)用技巧，以及態(tài) 度的認(rèn)知上分別可以找多少分。如果你已經(jīng)相當(dāng)進(jìn)入情況，這項(xiàng)體驗(yàn)可以讓你加深印象 ；倘若體檢結(jié)果不甚理想，你也依然能發(fā)掘出癥結(jié)所在，依照書中的指示來改進(jìn)。 　　怎么做體檢呢？很簡單，請老老實(shí)實(shí)的回答下列這55項(xiàng)敘述，判斷你在日常生活中 對每一項(xiàng)情況的認(rèn)知或?qū)嵺`程度。評分方式為： 　　絕無此事＝1分 　　偶爾為之＝2分 　　通常如此＝3分 　　大都如此＝4分 　　絕無例外＝5分 　　清依照這套標(biāo)準(zhǔn)記下你在每個(gè)問題的得分，然后予以統(tǒng)計(jì)；在測驗(yàn)結(jié)束之后將可看 到一張對照表，讓你明白自己究意是公關(guān)專家，還是獨(dú)行快。 　　這55項(xiàng)問題可區(qū)分為9大類，將分別在書中詳述。在每一章中，每一項(xiàng)敘述除了有深 入的分析之外，還將提供一些事例來讓你明了這些心理建設(shè)、公關(guān)點(diǎn)子是如何去改變一 個(gè)人的前途。 　　你不妨把這項(xiàng)測驗(yàn)視之為“人值體檢”。只要能坦誠的去面對這項(xiàng)結(jié)果，再依據(jù)后面 這十幾章中的內(nèi)容去對癥下藥，相信當(dāng)你“退伍”時(shí)，功力必然是不一樣的。請拭目以待 。 　　　　　　　　　　　　　　　　心理建設(shè) 　　1．我很清楚人生的意義以及畢生所戮力以赴的目標(biāo)。 　　2．我能列舉出截至目前為止的五件重大成就。 　　3．我很明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要的。 　　4．我已在心靈上做了充分的自我調(diào)適，揮別跑單幫的日子。 　　5．如果要加入人際關(guān)系這條網(wǎng)路，我曉得自己確實(shí)有幾把刷子。 　　6．我平日有擬定短期與長期奮斗目標(biāo)，并定期予以審視與修改以符合現(xiàn)狀。 　　7．我可以列出一張“網(wǎng)路圖”，顯現(xiàn)出我在這項(xiàng)資源上的多樣化與觸角縱深。 　　　　　　　　　 在建立人際關(guān)系時(shí)；需以謙恭君子自詡 　　8．我有本事以一種井不專業(yè)化的方式來做自我介紹。 　　9．在做自我介紹時(shí)，我的措辭總是簡潔得體、不卑不亢，且能引發(fā)對方的好奇心。 　　10．我與眾人相處時(shí)非但沒有不自在的感覺，而且還能技巧性地打開話匣子。 　　11．如果在公眾場合中發(fā)現(xiàn)與對方似曾相識，我會主動再做一次自我介紹。 　　12．當(dāng)對方在做自我介紹時(shí)（或經(jīng)別人介紹）。我一定會牢牢記住其大名與長相。 　　13．倘若為了廣結(jié)善緣而須在某個(gè)社交場合做東，那可正是我的拿手好戲。 　　14．為了替自己的事業(yè)擴(kuò)展出路、打知名度，我會很樂于站出來。 　　15．在與每個(gè)人打交道時(shí)，無論其社會地位如何，我總是待之以禮。處理名片的藝 術(shù) 　　16．我的名片是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的，能清楚顯示我的工作性質(zhì)。 　　17．無論在何時(shí)何地，我都會攜帶一疊數(shù)量充沛的名片。 　　18．在情況合宜時(shí)，我才會遞上名片。 　　19．我在每一張所收到的名片上都會記載日期以及相關(guān)事項(xiàng)，便于日后整理與查核 。 　　　　　　　　　 以感恩的心來灌溉這樣人際關(guān)系長青樹 　　20．我每天都會向他人說好幾次“謝謝”，也會有好幾個(gè)人跟我道謝。 　　21．只要是能給予我激勵(lì)或啟發(fā)，我都會誠摯的向那個(gè)人道謝，包括陌生人。 　　22．為了避免人際關(guān)系之樹枯萎，我不時(shí)會以打電話。送小卡片，以及送小禮物的 方式來向?qū)Ψ奖磉_(dá)感激之意。 　　23．我有專用的信箋、卡片與便條紙。 　　24．倘若有人善意地伸出援手或向我致謝，我將欣然接受。如何讓自己成為他人求 助的對象 　　25．我已建立起一套既系統(tǒng)又管用的人際關(guān)系網(wǎng)，能夠隨時(shí)派上用場。 　　26．我所收集的名片都經(jīng)過系統(tǒng)化的整理，而且定期去更新資料。 　　27．由于時(shí)間資源極為寶貴，因此我有一套相當(dāng)有效的管理系統(tǒng)來監(jiān)控之。 　　28．我每天都會詳細(xì)檢視當(dāng)日的工作進(jìn)度表，逐一核對施行的狀況。 　　29．我的原則是先解決眼前的問題；而不是盡量扔到工作記事簿上，能拖則拖。 　　30．所有的來電，我都會在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)。 　　31．在拿起話筒之前，我會先思索一下待會要請些什么。 　　32．倘若對方所提出的邀請（會見某人，或是參加某項(xiàng)社會活動等）將會消耗可觀 的時(shí)間與精力，那我會予以婉拒。 　　33．在參加每一項(xiàng)社交活動前，我都會妥善衡量，以期能把握每一道擴(kuò)展人際關(guān)系 與事業(yè)的良機(jī)。如何開口求助 　　34．只要有需要，我會主動尋求他人的救援。 　　35．在開口時(shí)，我都會簡單明了地陳述要求，而且不會展現(xiàn)一副咄咄逼人的姿態(tài)。 　　36．在與朋友的交談中，我常會冒出這句：“對了，你認(rèn)識的人當(dāng)中，有哪個(gè)人……” 　　37．對于別人所提出的建議，我有雅量去虛心接納，即知即行。 　　38．每次和朋友交談后，我都有種受益匪淺之感。如何讓你脫穎而出 　　39．我有參與若干同行、職業(yè)性社團(tuán)或其他民間社團(tuán)。 　　4D．我目前至少在一個(gè)上述的機(jī)構(gòu)內(nèi)擔(dān)任干部或顧問的職位。 　　41．我經(jīng)常會受人所托，必須利用我的人際關(guān)系網(wǎng)來處理這些請托事務(wù)。 　　42．“舉頭三尺有神明，抬頭三尺有人際關(guān)系?！蔽視谟诎盐彰恳粋€(gè)機(jī)會，讓走近 我身旁的人都“中計(jì)”，墜入我的人際關(guān)系網(wǎng)內(nèi)。 　　43．我會經(jīng)常評估自己的人際關(guān)系網(wǎng)，不斷予以擴(kuò)展。如何讓別人來親近你 　　44．我對自己的直覺深信不疑。 　　45．對于在人際關(guān)系網(wǎng)上的每個(gè)盟友，我都會傾全力助他們飛黃騰達(dá)。 　　46．我能提供朋友們一流的服務(wù)。 　　47．朋友們都喜歡向我傾訴他們的心聲。 　　48．君子愛財(cái)，取之有道。無論我是本著何種目的去和別人打交道，他們都不難感 受到我的那股高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng)。 　　49．我能以開敞的胸襟去面對每個(gè)“結(jié)緣”的機(jī)會。如何讓人際關(guān)系成為你生命中的 一部分 　　50．我是公認(rèn)的人際關(guān)系高手，擁有一套千錘百煉的龐大“情報(bào)網(wǎng)”。 　　51．我的人際關(guān)系網(wǎng)不僅造就了我自己，也嘉惠了廣大朋友；而且影響力相當(dāng)深遠(yuǎn) ，波及生活面與事業(yè)面。 　　52．我時(shí)時(shí)刻刻都會以這張人際關(guān)系網(wǎng)為念，悉心去照料它。灌溉它。 　　53．一提到“良好人際關(guān)系”，朋友就不禁要拿我當(dāng)宣傳品。 　　54．對我而言，這個(gè)世界還真是挺小的，只需一片人際關(guān)系網(wǎng)就可以“一網(wǎng)打盡”。 　　55．毫無疑問的，人際關(guān)系已深深影響到我的人生觀與生活形態(tài)。 　　評估方式：先把總分算出來，然后睜大眼睛看清楚…… 　　275—237：人際關(guān)系至尊 　　236—200：人際關(guān)系高手 　　199—164：人際關(guān)系老手 　　163—128：人際關(guān)系新秀 　　127—92：膽小如鼠 　　91—55：跑單幫的 　　　　　　　　　　　　　 人際關(guān)系的第一要素 　　惟有拼命說著“我要建立良好人際關(guān)系”的人，有時(shí)會拋下自己份內(nèi)的工作不做。 　　然而，果真希望廣結(jié)益友，只有自己能夠先成為別人眼中的良友，人們才會愿意接 近你。因此，建立人際關(guān)系的第一步，乃是先使自己擁有成為他人人際關(guān)系的價(jià)值。 　　倘若聆聽中學(xué)生及高中生的煩惱，大致以“想結(jié)交朋友”或“周圍沒有好朋友”兩項(xiàng)居 多。然而，如果自己本人無法讓別人感覺“和他在一起心清就愉快”、“可以聽到有趣的事 ”、“可以學(xué)到有益的東西”、“常有妙點(diǎn)子”，是很難交到朋友的。 　　因此，在哀嘆自己周遭缺乏良好人際資源之前，無論如何，都應(yīng)該以培養(yǎng)自己本身 的魅力為一大要?jiǎng)?wù)。 　　如果想結(jié)識風(fēng)趣的朋友，自己應(yīng)該先變成風(fēng)趣的人。每逢和人碰面時(shí)，“昨天，發(fā)生 了這么一回事吧！”總是喜歡和人分享有趣事物的人身旁，必定經(jīng)常有人圍繞著。 　　反之，如果像新聞記者似地，每次見到人劈頭就問：“最近有沒有遇上什么有趣的事 ??？”的人，必定讓人敬而遠(yuǎn)之。光是和這種人站在一塊，連自己都會感到神經(jīng)緊繃。 　　因此，即使自己知道一些有趣的事物，也不想積極地告知對方。果真要分享有趣的 話題，寧愿找更樂觀、開朗的人做談話對象。因?yàn)楹瓦@種人在一起，必定可以引起共鳴 。 　　有些人會抱怨說：“我為人如此風(fēng)趣，怎么身邊圍繞的盡是一些無聊的人呢？”抑或 “我這么優(yōu)秀杰出，怎么認(rèn)識的人盡是些沒用的東西呢？”然而，認(rèn)為周遭的人無聊，抑 或輕視別人如廢物的人，只要明白自己才是無聊的人準(zhǔn)沒錯(cuò)！ 　　圍繞在自己身邊的人們就像一面鏡子，可以反映出自己的模樣。只要觀察身旁人們 的樣子，即可明白自己的現(xiàn)狀。心情愉快時(shí)，個(gè)性開朗的人容易聚攏在一塊；頹喪消沉 時(shí)，垂頭喪氣的人才會靠在一塊。人們通常傾向于和擁有同等電壓的人聚合。 　　因此，人際關(guān)系中最重要的角色是自己。培育人際關(guān)系的第一步，便是培育自己本 身。 　　人際關(guān)系名言錄 　　如果不改變方向，我們極可能回到原點(diǎn)。 　　　　　　　　　　　　　　　　　古諺 　　　　　　　　　 成為一流的好手，才能認(rèn)識一流的專家 　　如果你想在某一個(gè)領(lǐng)域里擴(kuò)展人際關(guān)系，最好能結(jié)識在這個(gè)特定領(lǐng)域里被稱為頂尖 好手的人們。你的整體人際關(guān)系將因此獲得提升。 　　然而，不容否認(rèn)地，這并不容易做到。由于人們?nèi)菀缀妥约撼潭认喈?dāng)?shù)娜藗兘Y(jié)識， 所以為了結(jié)識一流人物，有必要使自己也成為一流人物。 　　然而為了達(dá)到這項(xiàng)目的，拼命希望自己也成為想認(rèn)識對象同一領(lǐng)域中的一流專家， 卻是完全不必要的。就算你有心在對方稱雄的領(lǐng)域里努力追趕，也必須花費(fèi)大量時(shí)間。 而在這段時(shí)間里，對方的水平也必然有所提升，或許早已成為超一流的好手了。如此一 未，結(jié)識對方的機(jī)會就更遙不可及了。 　　與其努力成為各種領(lǐng)域里的頂尖好手，不如先以成為自己專長領(lǐng)域內(nèi)一流好手作為 目標(biāo)。只要能在某一領(lǐng)域里成為一流好手，必定有機(jī)會認(rèn)識其他領(lǐng)域的一流人物。 　　同樣身為一流人物的人們，即使專長領(lǐng)域不同，必然擁有相同的潛力或類似的煩惱 。因此相互間吸引聚攏的情形極多，只要相互碰面了，必定容易熟抬起來。 　　專長類別的相同與否，對于結(jié)合人與人之間的關(guān)系毫無障礙。即使表面上完全以不 同過程累積修行，然而成為一流好手的過程終究相去不遠(yuǎn)。這種普遍性，正是將彼此感 受結(jié)合為一的要素。 　　比方說，一流的音樂家比起二流的音樂家，更能與一流的作家產(chǎn)生共鳴。而只要成 為一流的上班族，即有可能與各種不同的領(lǐng)域的一流人士結(jié)成好友。 　　人際關(guān)系名言錄 　　想改變自己的人生，要立刻行動，要勇往直前——絕無例外。 　　　　　　　　　　　　　　　　 詹姆斯 　　　　　　　　　　　 擔(dān)心受傷害必將無法建立友誼 　　由于害怕傷害別人，有些人因而不敢深入接近別人。這種想法在近來的年輕人之間 ，似乎出現(xiàn)強(qiáng)烈傾向。 　　這種錯(cuò)覺誤以為和別人采取保持距離、不相互傷害的交往方式，便是對別人的體貼 表現(xiàn)。 　　或許因?yàn)檫@個(gè)原因，即使在男女之間，“糾纏不清的愛情太辛苦了，還是維持友情較 保險(xiǎn)”的說法也愈來愈普遍。 　　然而，這種想法里隱藏著莫大錯(cuò)誤。 　　由于友情這個(gè)字眼具有鮮明的影像，因此容易讓人產(chǎn)生漂亮的印象，然而，所謂真 正的友情，其實(shí)卻與這種相反，充滿糾纏不清的特性。所謂的親朋好友，平常固然交情 深厚，然而一旦發(fā)生某種情況時(shí)，有可能出現(xiàn)強(qiáng)烈忌妒或不顧后果的爭吵。 　　所謂密友，乃是彼此深刻了解對方思想的人際關(guān)系。擁有這種關(guān)系的人們只要相互 接近到一定的距離以上，自然會出現(xiàn)若干傷害到對方的情形。認(rèn)為“友情勝于愛情”的人 們，無疑是對此抱持錯(cuò)誤見解。 　　人際關(guān)系既然是以人性交往為目標(biāo)，傷害對方的情形也不少。這是因?yàn)槿祟愋闹斜?定隱藏著鋸齒狀的部分。無論是誰，必定擁有某種精神性或性格上的鋸齒部分。 　　這一部分難免會刺傷對方。一旦被刺，肯定會感到疼痛。有時(shí)候甚至?xí)瑫r(shí)傷害到 自己。然而，即使這般相互傷害仍可以持續(xù)的交情，才稱得上真正的密友。 　　當(dāng)然了，如果將那種鋸齒狀的部分隱藏起來，并且和對方保持一定距離時(shí)，自然不 會傷害到對方。然而，這種關(guān)系既非愛情也稱不上友情。如果害怕傷害別人，肯定無法 建立起人性化的人際關(guān)系。 　　正因?yàn)楸舜苏J(rèn)真交往，才會產(chǎn)生忌妒或爭吵。如果對方因此抽身退離，你也只能對 這種程度的關(guān)系斷念。 　　盡管如此，只要傷害到別人，自己也肯定會感到心情沮喪。 　　不過，你還是應(yīng)該勇于接近別人。一旦不慎傷害到別人時(shí)，不應(yīng)該立即抽身回避， 應(yīng)該更往前靠近對方。藉由進(jìn)一步溝通了解，對方將明白自己遭...
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