企業(yè)技術標準體系（講稿）
企業(yè)技術標準體系 1. 概述 企業(yè)標準體系是企業(yè)標準體系的主體 是企業(yè)組織生產、經營、管理的依據 1. 從標準化發(fā)展階段看技術標準的重要性 a. 第一階段 1949~1979年 主要搞技術標準 b. 第二階段 ~1981年 技術標準+管理標準 ~1986年 技術標準+管理標準+工作標準 c. 第三階段 ~2004.2. 體系 2. 從企業(yè)標準化實踐看，最重要的是技術標準。 2. 業(yè)標準體系和企業(yè)質量管理體系的關系 1. 沒有矛盾 相輔相成 1. GB/T15497前言考慮了GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001的要 求（P226第7行） 2. GB/T15497第5章 5.1納入企業(yè)技術標準體系的標準，是企業(yè)質量管理體系和環(huán)境管理體系實施中都 應嚴格執(zhí)行的技術性文件，企業(yè)必須嚴格執(zhí)行。 5.4有關質量的技術標準內容和要求應滿足GB/T19001對技術文件內容的要求。 5.5有關職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理的技術標準內容和要求應滿足GB/T28001和GB/ T24001對技術性文件內容的要求。 2．建立質量管理體系與標準體系的對應關系 3．管理標準有質量方面的要求，還有能源、健康、職業(yè)安全、環(huán)境管理方面的要 求。 所以，質量管理體系中的管理標準僅僅是企業(yè)管理標準體系中的一部分。 4．質量程序文件——質量管理標準 作業(yè)規(guī)范——技術標準 質量手冊——企業(yè)方針目標、企業(yè)標準化法規(guī)、企業(yè)適用的國家法規(guī) 表格、報告、記錄、單據——工作標準的一部分 三、企業(yè)標準體系和企業(yè)質量管理體系是企業(yè)不可缺少的兩項工作 1．建立質量管理體系沒有技術標準體系（技術性文件）做支撐，質量管理體系就 會變成無源之水、無本之木。 2．建立體系的原理和指導思想不同 1. 質量體系是以ISO9000系列標準的思想和要求建立質量體系。 2. 企業(yè)標準體系是以標準化原理和系統(tǒng)原理建立企業(yè)標準體系。 3．工作重點不同 1. 質量管理體系工作重點是建立質量體系，如編制質量手冊、程序文件、作 業(yè)規(guī)程、表格、報告等。 2. 企業(yè)標準化工作重點是建立以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準 在內的企業(yè)標準體系。 4．范圍不同 企業(yè)管理標準除了質量管理外，還包括能源、安全、健康、環(huán)保管理標準。 5．目標不完全一致 1. 質量目標：質量管理水平+產品質量水平 2. 標準體系目標：質量管理水平+產品質量水平+企業(yè)效益和整個技術水平 技術標準 一、技術標準定義 1．含義 1. 包括對象：物——技術標準 事——管理標準 人——工作標準 2. 條件：需要協(xié)調統(tǒng)一的、重復性事物。 2、企業(yè)技術標準體系 定義 （1）含義 1. 形成體系的標準必須是企業(yè)技術范圍內需要實施的標準，包括上級標準和自己 制訂的企業(yè)標準，而不是標準檔案目錄。 2. 各項標準必須按其內在聯(lián)系進行排列。即技術標準體系內的各項標準必須按其 內在聯(lián)系（系統(tǒng)聯(lián)系、結構聯(lián)系、功能聯(lián)系）放到它應有的位置上，所以我 們提出基礎標準放在上層，系統(tǒng)標準放在下層。 3. 必須形成科學的、有機整體 a. 必須貫徹的標準； b. 制訂標準時使系統(tǒng)達到最佳、最好經濟效益和社會效益來制定。 二、技術標準分類 1. 按其覆蓋范圍分為技術基礎和生產過程的技術標準。 2. 按標準化對象在生產技術過程中的地位與作用分為技術基礎標準、產品 標準、采購、半成品、工藝、檢驗、包裝…… P228下表 選多少自己定，順序建議按表列的順序。 3. 按標準性質分：強制性與推薦性標準，應納入體系中都是強制性。 4. 按標準級別分：國家、行業(yè)、地方、企業(yè)四級。 企業(yè)標準體系 技術標準體系 前言 1. 企業(yè)標準體系系列標準結構 ——GB/T15496-2003《企業(yè)標準體系 要求》 ——GB/T15497-2003《企業(yè)標準體系 技術標準體系》 ——GB/T15498-2003《企業(yè)標準體系 管理標準和工作標準體系》 ——GB/T19273-2003《企業(yè)標準體系 評價與改進》 2. GB/T15497-2003《企業(yè)標準體系 技術標準體系》是系列標準之主體，代替GB/T15497-1995《企業(yè)標準體系 技術標準體系的構成和要求》。 3. 企業(yè)技術標準體系是企業(yè)標準體系的重要組成部分，是企業(yè)組織生產、經營和 管理的技術依據。 1. 企業(yè)標準體系系列標準與其他系列標準的關系： 1. 考慮了：GB/T19001-2000《質量管理體系 要求》 GB/T24001-1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》 GB/T28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》 有關要求，以便建立和實施標準體系時，與它們有機結合。 2. 企業(yè)技術標準體系包括質量、能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息技術標準， 以質量技術標準為主。 3. 企業(yè)技術標準的基本要素可以剪裁。 GB/T15497 2003年版與95版區(qū)別（主要變化）： a. 標準名稱修改：技術標準體系的構成和要求改為技術標準體系。 b. 適用范圍擴大：適用于工業(yè)企業(yè)改為適用于各種類型、不同規(guī)模的企業(yè) 。 c. 體系表內容修改： 公用設施和環(huán)境衛(wèi)生條件技術標準 工藝裝備技術標準 設備技術標準 包裝技術標準 搬運、儲存、標識技術標準 d. 應滿足GB/T28001和GB/T14001對技術性文件內容的要求。 e. 增加對軟件和服務行業(yè)標準的制定要求。 標準正文 第4章 技術標準體系的構成 企業(yè)技術標準體系包括： a. 所采用和貫徹的國家標準、行業(yè)標準、地方標準； b. 本企業(yè)制定的技術標準； c. 企業(yè)方針目標； d. 標準化法律法規(guī)、各種相關法規(guī)； e. 企業(yè)標準化管理規(guī)定。 技術標準體系的結構形式 1. 以產品為中心的序列結構。它是以產品質量形成過程為排列順序的技術標準 ，加上能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術標準所組成。 2. 按技術標準的覆蓋范圍分為層次結構：上層基礎和下層生產過程的技術標準 。 P228 技術標準制、修訂基本要求： a. 納入企業(yè)技術標準體系的標準，企業(yè)必須嚴格執(zhí)行。 b. 企業(yè)技術標準應符合國家有關標準化法律法規(guī)、強制性標準、國家、行業(yè)有關 技術基礎標準的要求。 c. 企業(yè)技術標準應滿足GB/T19001、GB/T28001、GB/T24001的要求。 d. 企業(yè)技術標準的各項要求應系統(tǒng)、協(xié)調、統(tǒng)一、切實可行。 e. 企業(yè)技術標準的介質表現(xiàn)形式：紙張、磁盤、光盤、其他電子媒體、照片、標 準樣品或它們的組合。 企業(yè)技術標準的存在形式：標準、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導書等。 f. 建立企業(yè)技術標準體系應編制企業(yè)技術標準體系表。 6．技術標準的結構和形式 6.1企業(yè)產品標準文本的結構和格式可參考GB/T1.1的規(guī)定。 6.2規(guī)程、規(guī)范、守則、操作卡、作業(yè)指導書的結構和格式也可按照有關行業(yè)指導性標準 規(guī)定。 6.3單項技術標準在匯編文件里只編寫首頁和續(xù)頁，不搞封面、導言、引言。 7技術基礎標準 7.1定義：企業(yè)技術基礎標準是在企業(yè)范圍內，作為企業(yè)制定技術標準、管理標準、工作 標準的基礎。 7.2技術基礎標準內容 7.2.1標準化工作導則（指導企業(yè)開展標準化工作的指導性文件） a. GB/T1.1標準的結構和編寫規(guī)則 b. GB/T20001標準編寫規(guī)則 c. GB/T1.2標準中規(guī)范性技術要素內容的確定方法 d. 企業(yè)技術標準的編寫規(guī)定（當GB/T1.1滿足不了時） 7.2.2通用技術語言標準（為了使技術語言達到統(tǒng)一、簡化、準確，以便于互相交流和正 確理解，提高工作效率而制定的標準）。 a. 術語標準 b. 符號、代號、代碼、標志標準 c. 技術制圖標準 7.2.3量和單位標準 7.2.4數(shù)值與數(shù)據標準 7.2.5互換性與精度標準及實現(xiàn)系列化的標準 7.2.6環(huán)境保護、安全通用標準 7.2.7各專業(yè)的技術指導通則或導則 7.3技術基礎標準的編制方法 7.3.1收集 a. 全國通用 b. 行業(yè)通用 c. 專業(yè)通用 7.3.2轉化 a. 直接引用 b. 選擇全國、行業(yè)、專業(yè)通用標準中部分內容轉成企業(yè)標準，如國家規(guī)定：自由 公差IT12~18，企業(yè)選用：IT16。 7.3.3編入企業(yè)技術標準體系的方法 a. 將國家行業(yè)的基礎標準的編號和名稱編入一個企業(yè)標準內，然后再將標準文 本編入企業(yè)技術標準體系表內。 b. 將國家、行業(yè)基礎標準編號和名稱，通過雙編號放入企業(yè)標準體系表上。 7.3.4企業(yè)技術基礎標準編號 用雙編號實例表明該基礎標準在體系表中的位置。 ××廠企業(yè)標準 技術基礎標準 1范圍 本標準規(guī)定了企業(yè)應實施的有關技術制圖的技術基礎標準編號和標準名稱。 本標準適用于企業(yè)使用的有關技術制圖的技術基礎標準。 2企業(yè)應實施的標準 2.1制圖標準 2.1.1按GB/T4457~4460《機械制圖》標準執(zhí)行。 2.1.2按GB/T131《機械制圖 表面粗糙度符號、代號及其注法執(zhí)行》 2.2產品圖樣和設計文件 2.2.1 JB/T5054.1-2000產品圖樣及設計文件 總則 ……此種方法便于查找和使用，但國家標準修改時應附修改單，如晉江雅客食品酥糖（雅 士達食品有限公司） Q/JJYK001-2004 2102101 此種方法便于一一對應，標準一旦修改僅修改一個號，但數(shù)量較多，篇幅較大。 8設計技術標準 8.1定義：設計技術標準是為保證與提高產品設計質量而制定的標準。 8.2設計標準內容 ——設計符號、代號、術語標準； ——產品安全、環(huán)境和其他法規(guī)要求及國際慣例； ——設計準則及規(guī)范、施工及驗收、產品與工序試驗方法及驗收規(guī)則； ——設計參數(shù)與數(shù)據、計算方法標準； ——計算機輔助設計、設計圖樣與文件的格式與編號、設計文件完整性要求。 8.3設計標準制定要求 8.3.1設計標準應滿足適用的法律、法規(guī)和強制性標準要求。 8.3.2產品設計標準應滿足產品的功能和性能要求。 8.3.3產品重要特性（安全、正常使用）作出明確規(guī)定、接收和拒收準則。 8.3.4應保證產品生產、驗證和控制。 8.3.5必要時編制：設計手冊、標準件、通用件手冊，建立計算機輔助設計數(shù)據庫。 9產品標準 9.1定義：產品標準系指對產品結構性能、規(guī)格、質量特性和檢驗方法、判定規(guī)則所做的 技術規(guī)定。 9.2產品標準分類： a. 產品交付標準； b. 產品內控標準。 9.2.1產品交付標準 a. 產品交付標準是產品質量責任承諾； b. 必須是符合《標準化法》要求的合法標準： 1. 強制性國家、行業(yè)、地方標準。 2. 企業(yè)聲明執(zhí)行的國家、行業(yè)、地方標準。 3. 企業(yè)產品標準。 9.2.2企業(yè)內控標準 a. 一般情況下，企業(yè)內控標準只作為企業(yè)內部質量控制使用，不作為交貨依據 ，在企業(yè)交貨或國家質量監(jiān)督部門判定質量是否合格時，仍以企業(yè)產品交 付標準為依據。 b. 內控標準的技術指標嚴于產品出廠標準，在內控標準“范圍”中寫明該標準是 作為產品出廠檢驗依據或產品質量內控依據。若為前者內控標準即為產品 交付標準，若為后者則為內控標準。 9.3編寫企業(yè)產品標準的基本原則 9.3.1應滿足法律法規(guī)、強制標準、顧客明示要求和隱含的要求。 9.3.2主要規(guī)定產品性能要求，不規(guī)定產品設計要求及制造工藝要求。 9.3.3根據產品用途不同，可對質量進行分等分級，以滿足不同需要。根據不同品種規(guī)格 ，合理分檔，形成系列。 9.3.4產品標準編寫的基本原則、要求與方法，可參考GB/T1.1和GB/T1.2。在體系中編號 采用雙編號。如 Q/JJYK001-2004《塑料桶》。 9.3.5考慮技術經濟效益最大化的同時，注意配套和維修要求，合理利用資源。 9.4編寫企業(yè)產品標準的基本要求 9.4.1政策法規(guī)性：符合法律法規(guī)和強制性標準要求。 9.4.2先進性：指技術內容相對先進盡可能采標。 9.4.3經濟性：技術先進、經濟合理、安全可靠三方面協(xié)調。 9.4.4適用性：技術內容滿足使用要求的能力強。 9.4.5正確性：技術指標表達正確并經過驗證。 9.4.6協(xié)調統(tǒng)一性：與相關標準、尤其是強制性標準協(xié)調，同一標準中名詞、術語、符號 、代號、句型結構、表達方式要求統(tǒng)一一致。 9.4.7簡明性：簡單明了，通俗易懂。 9.4.8規(guī)范性：符合GB/T1.1和GB/T1.2要求。 10采購技術標準 10.1定義：采購技術標準系指對企業(yè)產品生產過程中所用的外購原料、輔助材料、燃料 、零部件、元器件等的質量要求而制定的標準。 10.2采購標準內容 10.2.1采購質量要求：有國家標準時可直接引用。 10.2.2合格供方名單：有合格供方調查、選擇、評價、確定。 10.2.3進貨驗收項目、試驗方法和檢驗規(guī)則：按進貨物資重要程度來區(qū)分。 10.2.4保管注意事項 10.3采購技術標準制定要求 10.3.1采購標準應保證對采購物資進行適當控制，防止使用不合格的供應品。 10.3.2在制定采購標準時，要特別注意對采購的原材料品種、規(guī)格的優(yōu)化、壓縮、選用 。 10.3.3在審批采購標準時，應加強對其準確性和完整性的審查。 10.3.4確定進貨驗收規(guī)則時，應考慮對成本的影響以及不合格外購貨物對生產流程的質 量影響。 10.3.5必要時，將采購物資匯編成冊，作為采購與檢驗的依據。 11工藝技術標準（操作、運行、維修規(guī)程） 11.1定義：工藝技術標準系指產品實現(xiàn)過程中，對原材料、半成品進行加工、裝配和設 備運行、維修的技術要求以及服務提供而制定的標準。 11.2工藝技術標準分類 11.2.1工藝通用標準 a. 工藝術語、符號、代號標準； b. 工藝分類、編碼標準； c. 工藝文件標準； d. 工藝 量標準； e. 工...
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