供應鏈管理模式的CEO
供應鏈管理模式的CEO 供應鏈管理模式的CEO，是供應鏈管理的首席執(zhí)行官嗎？當然不是，其中C是協(xié)同商務， E是電子企業(yè)，O是業(yè)務外包，這三部分是實現(xiàn)供應鏈管理最重要的三點。 供應鏈管理模式的誕生 工業(yè)革命以后，生產(chǎn)的自動化程度大大提高，大規(guī)模生產(chǎn)給人們帶來了物美價廉的商品 ，但同時也帶來了市場的供過于求，隨著消費者消費水平的提高，用戶需求的不穩(wěn)定性 加大，整個市場以客戶需求為主導，如何收集客戶的需求信息成為企業(yè)的首要課題。在 這種情況下，供應鏈管理模式應運而生。 咨詢科技的發(fā)展使全球的經(jīng)濟更加虛擬化，企業(yè)的資產(chǎn)優(yōu)勢不再是絕對優(yōu)勢，企業(yè)的競 爭從資產(chǎn)的競爭轉向知識經(jīng)濟的競爭，隨著全球市場的共享，競爭日益加劇，競爭環(huán)境 的變化也不斷加速，每個企業(yè)都需要尋求新的管理方式和新的經(jīng)營模式。而且隨著全球 經(jīng)濟一體化進程的加快，區(qū)域性貿(mào)易壁壘被最大限度地摧毀，跨國公司大量利用各地不 同的資源結構進行組合生產(chǎn)。比如服裝，它的設計可能來自意大利，材料可能來自中國 或泰國，加工則可能在世界任何一個地方，最后再分布到全球進行銷售，一件衣服在多 個國家加工而成，這么多的工序在全球不同的地方同步或不同步地進行著，如何才能合 理地組織這些生產(chǎn)？只有對它們進行供應鏈管理。 供應鏈管理其實是很多尖端技術和理論的結合，它利用有效的方法配合咨詢技術手段來 整合供應商、制造商、分銷商和零售商，使商品可以按準確的數(shù)量生產(chǎn)，并在準確的時 間配送到準確的地點。三個準確，做多了會增加庫存費用，做少了，就沒有利潤。從對 供應鏈管理的定義和實踐的分析，可以得到供應鏈管理最重要的三點，C、E、O，C是協(xié) 同商務，E是一定要把實現(xiàn)供應鏈管理的企業(yè)變成一個電子企業(yè)，O是業(yè)務外包。 協(xié)同商務和經(jīng)營創(chuàng)新 傳統(tǒng)企業(yè)都是縱向發(fā)展的，在中國通常叫作大而全、小而全，電視機廠從生產(chǎn)電視機， 到做紙包裝箱，再到運貨出廠，都是肥水不流外人田，自己做。而協(xié)同商務需要企業(yè)從 傳統(tǒng)封閉的縱向思維中跳出來，向開放的橫向思維轉變。在協(xié)同商務中，供應商、制造 商、分銷商、零售商和服務提供商以互利互惠、互信互補的原則，一同去面對市場競爭 。 協(xié)同商務將產(chǎn)生很多新的關系。協(xié)同規(guī)劃，可以讓生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預測， 使生產(chǎn)更有目的性;協(xié)同供應，可以在供應雙方建立起真正完整的庫存管理，達到供應鏈 庫存費用最低;協(xié)同開發(fā)可以集中供應鏈上所有成員的智慧，進行產(chǎn)品設計，提高產(chǎn)品成 功推出的機會，縮短產(chǎn)品周期，事實上供應鏈上游的設計和制造所要解決的問題和它隱 藏的利潤比下游更大；協(xié)同的市場關系可以讓聯(lián)盟企業(yè)采用聯(lián)合推廣的方式推出產(chǎn)品， 甚至可以分攤市場營銷費用。 鑒于中國國情，在中國推動協(xié)同商務，會有相當大難度。中國大多數(shù)企業(yè)的采購、供應 等環(huán)節(jié)，人為因素占很大分量，要推行供應鏈管理，一定會有各種主客觀因素阻礙它的 實施。國內(nèi)企業(yè)若想建立一條以自己為主的供應鏈，首先必須在行業(yè)里有相當規(guī)模和主 導地位，沒有一定的號召力不可能取得其他企業(yè)的配合；其次企業(yè)一定要有創(chuàng)新的管理 團隊和良好的商譽，創(chuàng)新地排除阻礙供應鏈管理實施的障礙，規(guī)范地實施日后的管理;最 后需要請一家專業(yè)的顧問公司和技術伙伴來配合電子供應鏈管理的實施，因為供應鏈管 理涉及很多方面的知識和技術，專業(yè)的業(yè)務伙伴可以提供專業(yè)的實施方案。 協(xié)同商務的推行會引起企業(yè)文化和內(nèi)部管理深層次的改變，也會引起跟供應商、制造商 、分銷商和服務提供商合作關系的改變，帶來企業(yè)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新。它是一個浩大 的企業(yè)改造工程，而不只是一個軟件或一個系統(tǒng)。 電子企業(yè) 電子企業(yè)是實施供應鏈管理的個體，電子企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在真正意義上電子商務的 實現(xiàn)。 電子商務有三個層次，第一個層次就是我們通常所說的電子商務，以個別的商業(yè)交易為 中心，通過網(wǎng)絡進行交易，目前企業(yè)的電子商務行為主要表現(xiàn)在建立電子商店，介紹和 銷售產(chǎn)品，發(fā)布公司的新聞和采購的信息，現(xiàn)階段還做不到全程自動交易。第二個層次 是電子企業(yè)，通過電子化手段在戰(zhàn)術上和策略上改變商業(yè)關系。電子企業(yè)的電子化程度 不僅僅停留在現(xiàn)有的電子商務階段，還可以通過改變企業(yè)對消費者、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè) 內(nèi)部、甚至是消費者對消費者的關系，來促進整個組織的效率、速度和創(chuàng)新?，F(xiàn)在國際 上很多成功的企業(yè)，比如麥當勞、UPS、連邦快遞等，他們對公司各個分部的管理都是通 過網(wǎng)絡進行的，是真正意義上的電子企業(yè)。電子商務的第三個層次就是電子經(jīng)濟，電子 經(jīng)濟為實際的商業(yè)行為提供一個電子場所，是在電子企業(yè)、供應鏈網(wǎng)和供應鏈鏈中網(wǎng)都 形成的基礎上，配合政治、法律、經(jīng)濟關系來實現(xiàn)的。 電子商務到達第三個階段以后，就不只是單個企業(yè)實現(xiàn)電子化，而是供應鏈上所有企業(yè) 都實現(xiàn)電子化，并在這些企業(yè)之間實現(xiàn)電子化的管理和交易。 判斷一個企業(yè)是否是電子企業(yè)，關鍵看它是否具備EIP（企業(yè)管理咨詢）系統(tǒng)、ERP（企 業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)和電子供應鏈管理系統(tǒng)。EIP系統(tǒng)是企業(yè)的電子門戶系統(tǒng)，建立在協(xié)同 商務的概念之上。它支持一個供企業(yè)的員工、客戶以及合作伙伴進行交流的平臺，還支 持與其他管理系統(tǒng)的連接。ERP系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部的供應鏈管理系統(tǒng)，集中企業(yè)內(nèi)部價值鏈 的所有信息，合理調(diào)配企業(yè)各方面的資源。電子供應鏈管理系統(tǒng)則充分利用電子數(shù)據(jù)交 換、ERP等技術手段，集中協(xié)調(diào)供應鏈上不同企業(yè)的關鍵數(shù)據(jù)，包括訂貨、預測、庫存狀 況、生產(chǎn)計劃、運輸安排、銷售分析、資金結算等數(shù)據(jù)，并讓管理人員迅速、準確地獲 得這些信息，達到各個過程的自動管理，協(xié)助降低成本。 企業(yè)實現(xiàn)了電子化以后，就可以通過收集大量信息來指導生產(chǎn)，真正實現(xiàn)客戶需求拉動 產(chǎn)品和供應鏈的運作，對整個供應鏈進行有效整合，在降低成本的同時提高服務水平， 形成有效的競爭優(yōu)勢。 業(yè)務的外包 供應鏈管理的另一個重要的方面，就是利用業(yè)務外包，把資源集中在企業(yè)的核心競爭力 上，以便獲取最大的投資回報，那些不屬于核心能力的功能應該被弱化或者外包。業(yè)務 外包可以充分利用聯(lián)盟企業(yè)的資源，獲得更大的競爭優(yōu)勢。 隨著咨詢科技的高速發(fā)展，大規(guī)模生產(chǎn)時代正逐步走向大規(guī)模定制時代，關鍵的資源也 從資本走向信息、知識和創(chuàng)新的能力，企業(yè)能否真正獲利在于企業(yè)是否具有資源組合的 智慧。一個沒有新鮮血液的企業(yè)，它的資源組合的智慧是有限的，所以很多企業(yè)開始采 用借用外腦的方式，比如與專業(yè)的顧問公司合作，來提高企業(yè)的智慧，所謂旁觀者清， 不斷吸收外來的新智慧，可以更好地推動企業(yè)的創(chuàng)新。智慧可謂業(yè)務外包可以利用的第 一大資源。 業(yè)務外包可以利用的資源還有時間和資金。傳統(tǒng)的企業(yè)，往往擁有全過程自我投資和建 設的部門，從基建部門到制造車間，到裝配、驗收部門，再到包裝車間都是自己的。這 通常導致項目完工的時候，就是經(jīng)營面臨困難的時候，企業(yè)負債累累，產(chǎn)品延期交貨， 一系列問題相繼涌現(xiàn)。而業(yè)務外包可以獲得多個聯(lián)盟企業(yè)的協(xié)作，縮短產(chǎn)品周期，在最 短的時間內(nèi)推出最新的產(chǎn)品，而且它還可以利用聯(lián)盟企業(yè)的資金，降低自身的風險，從 而更輕松地獲得競爭優(yōu)勢。
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