IBM銷售工程師職務(wù)說明書
IBM銷售工程師職務(wù)說明書 一、基本資料 資料編號：003 |1、職務(wù)名稱：銷售工程|2、直接上級：客戶總監(jiān)|3、所屬部門：客戶中心| |師 | | | |4、工資等級：B職系四 |5、工資水平： |6、分析日期：99。4 | |等 | | | |7、轄員人數(shù)： |8、定員人數(shù)：1人 |9、工作性質(zhì)：業(yè)務(wù)人員| |10、分析人員： |11、批準(zhǔn)人： | | 二、工作內(nèi)容 1、工作概要 2、職務(wù)說明（逐項(xiàng)說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、時間消耗） |編號|工作內(nèi)容及職責(zé) |權(quán)限 |耗時（%） | |1 |與市場部共同組織IBM產(chǎn)品市場策劃。 |協(xié)助 | | |2 |開發(fā)有IBM產(chǎn)品需求的用戶：電話聯(lián)系、演示、|負(fù)責(zé) | | | |安裝試用軟件。 |負(fù)責(zé) | | |3 |對有IBM產(chǎn)品需求的用戶進(jìn)行跟蹤。 |執(zhí)行 | | |4 |做好工作日記和客戶檔案。 |負(fù)責(zé) | | |5 |為普通用戶制作方案說明書和價格。 |協(xié)助 | | |6 |協(xié)同技術(shù)中心工程師為特殊需求用戶制作方案 | | | | |說明書及報(bào)價。 |協(xié)助 | | |7 |處理顧客的售后服務(wù)、技術(shù)支持事宜。對不能 | | | | |解決的問題，提交給技術(shù)中心，并協(xié)助其工作 |執(zhí)行 | | |8 |。 | | | | |完成崗位目標(biāo)和上級下達(dá)的其他任務(wù)。 | | | 1. 工作關(guān)系： |所施監(jiān)督|在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，自行處理有關(guān)的工作，遇特殊情況向部門主管| | |請示 | |所受監(jiān)督|客戶總監(jiān) | |職位關(guān)系|可直接升遷的職|部門經(jīng)理 | | |位 | | | |可相互轉(zhuǎn)換的職|銷售代表 | | |位 | | | |可升遷至此的職| | | |位 | | 三 任職資格： |所需學(xué)歷及 |最低學(xué)歷 |專業(yè) |其他說明 | |專業(yè) | | | | | |大專以上學(xué)歷 |計(jì)算機(jī)|其他專業(yè)同等學(xué)歷也可 | |所需技能培 |培訓(xùn)時間 |培訓(xùn)科目 | |訓(xùn) | | | |（方可上崗 | | | |） | | | | |三個月 |企業(yè)文化、計(jì)算機(jī)、 | |所需經(jīng)驗(yàn) |一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) | |一 |項(xiàng)目 |激 |計(jì)劃能力 | |般 | |勵 | | |能 | |能 | | |力 | |力 | | |體能要求： | |身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作，保證經(jīng)常加班。 | 4. 工作場所： |工作時間 |工作環(huán)境和條件 |工作均衡性 | |早9：00-晚6：00 |室內(nèi)、室外各一半 |比較忙碌 | |經(jīng)常加班 | | | 五、考核標(biāo)準(zhǔn)： |1、工作績效：2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、責(zé)任感 | |6、企業(yè)文化7、發(fā)展?jié)摿?、協(xié)調(diào)合作9、品德言行10、成本意識 | |從以上十個方面來考核 | 七、備注： | | | | | | | | | | | | 直接上級： 該職務(wù)執(zhí)行人： 年 月 日 ----------------------- 負(fù)責(zé)客戶中心IBM產(chǎn)品的銷售
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