培訓管理規(guī)范
培訓管理規(guī)范 |文件編號： |生效日期： |受控編號： | |NW609101 |2000.3.20 | | |密級：秘密 |版次：Ver2.1 |修改狀態(tài)： | |總頁數(shù) |18 |正文 |7 |附錄 |11 | |編制：馬喜明 |審核：榮新杰、 |批準：孟莉 | | |孟莉 | | 沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 （版權(quán)所有，翻版必究） 文件修改控制 |修改記錄編號 |修改 |修改頁碼及條款 |修改人|審核人|批準人|修改日期 | | |狀態(tài) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 目錄 1. 目的 2. 適用范圍 3. 術語和縮略語 4. 工作程序 1. 培訓資源 2. 培訓計劃的制定與審批 3. 培訓計劃的實施 4. 培訓記錄 5. 培訓控制 6. 培訓費用的申請與核銷 7. 培訓評估 5. 引用文件 6. 質(zhì)量記錄 6.1 NR609101A“培訓記錄” 6.2 NR609101B“員工培訓履歷表” 6.3 NR609101C“培訓需求表” 6.4 NR609101D“培訓計劃表” 6.5 NR609101E“培訓評估表” 6.6 NR609101F“員工個人培訓總結(jié)” 6.7 NR609101G“教師資格確認表” 8. NR609101H“培訓機構(gòu)評定記錄” 附錄：課程反饋表 目的 本文件用于指導公司培訓計劃的制定及組織實施。 適用范圍 適用于培訓計劃的制定和組織實施，以及培訓結(jié)果的記錄和培訓評估。 術語及縮略語 本程序采用NQ402100《質(zhì)量手冊》中的術語和縮略語及其定義。 工作程序 4.1 培訓資源 4.1.1 培訓方式 公司內(nèi)組織的培訓和參加外部組織的培訓，根據(jù)具體情況，可選擇培訓方式。 4.1.2 教師來源 內(nèi)部講師，外聘教師，外部培訓機構(gòu)專職教師。 4.1.3 教師資格的評定 1) 授課教師具有所授課程相關專業(yè)本科以上（含本科）學歷，通過培訓部對其 業(yè)務能力評估通過后方可擔任授課教師。評估范圍包括授課教師對課程內(nèi) 容的精深程度、從事授課經(jīng)歷或表達技能。授課教師的資格由培訓部負責 人進行年度評定，臨時聘請人員進行臨時資格鑒定。 2) 授課教師所取得的任何正式的專業(yè)水平或資格證書，均可作為其已具備講授 相應課程所需技術知識要求的依據(jù)。 3) 依公司內(nèi)部講師評定條件所聘請的內(nèi)部講師具有講授所指定課程的資格。 4) 外聘教師經(jīng)東大阿爾派培訓部門依據(jù)條款1）中的要求對其進行資格評定，確 認后方可講授有關課程。 5) 當培訓需要委托外部培訓機構(gòu)實施時,需要對外部培訓機構(gòu)進行資格評定.評 定范圍包括其有能力提供培訓的課程內(nèi)容、從事培訓活動的經(jīng)歷、培訓資 源的完善情況。評定標準為（需滿足下面任一項即為）： a) 培訓機構(gòu)為原廠商的專門培訓單位； b) 培訓機構(gòu)具有被原廠商授權(quán)從事有關知識或技能的培訓資格； c) 高等院校和國家科研單位組織的專門培訓； d) 國家標準化部門組織的行業(yè)標準培訓； e) 培訓機構(gòu)具有一年以上從事專門知識或技能培訓的工作經(jīng)驗，并且在所從 事培訓領域具有良好信譽。 外部培訓機構(gòu)資格鑒定通過后，其所指定的授課教師具有對NAS員工授課的資 格。 4.1.4 學習材料的選擇 1. 公司軟件產(chǎn)品的使用手冊為產(chǎn)品培訓的標準學習材料。 2. 所購買的正式出版書籍均可選擇作為學習材料。 3. 教師個人編寫的學習材料在通過部門組織的評審后，也可以作為正式學習材料使用。 4. 通過NAS資格鑒定的外部培訓機構(gòu)，其所提供的培訓學習材料可以直接用作本單位員工 的培訓。 4.2 培訓計劃的制定與審批 4.2.1 每年12月15日前，各單位制定并向培訓部提交本單位下一年度的培訓需求計劃 （填寫“培訓需求表”）。 4.2.2 培訓部將各單位培訓需求匯總，進行歸納、整理，結(jié)合公司的年度發(fā)展規(guī)劃及 各部門的崗位職責標準，制定出年度員工培訓計劃，上報公司領導審核、批準 。 4.2.3 每季度最后一月的25日前，各單位應向培訓部確認是否參加年度計劃中安排的 下一季度本單位人員應參加的培訓，若不能參加，應書面說明原因；如有新增 培訓需求，可提交本單位下一季度的培訓需求，培訓部據(jù)此為該單位制定一新 的季度培訓計劃，并上報公司領導批準。 4.2.4 各單位如有臨時培訓需求，須提前5個工作日填寫“培訓需求表”，并交培訓部 ，經(jīng)培訓部審核認為可行后制定相應培訓計劃，并上報公司領導批準。 4.3 培訓計劃的實施 4.3.1 培訓計劃經(jīng)公司行政總監(jiān)批準后方可生效，培訓部應向參加培訓的員工所在部 門發(fā)出培訓通知；同時，按計劃確定培訓時間、地點、參加培訓的人員，落實 培訓講師、準備培訓教材、教具、文具及其它后勤工作。 4.3.2 在培訓計劃實施之前，提供培訓的單位或教師應制定培訓課程大綱，交培訓部 存檔。 4.3.3 培訓計劃中確定的人員原則上必須參加培訓，如不能參加，須經(jīng)本單位領導及 分管總監(jiān)同意，方可請假（如是外部培訓，有關培訓可延后執(zhí)行，但最長延至 當年年底，且不需重新申報計劃）。未經(jīng)請假擅自缺席的員工，按曠工處理， 并按個人參加培訓實際發(fā)生費用進行賠償。 4.3.4 培訓課程結(jié)束后，根據(jù)情況，可進行考核，以檢驗培訓效果。由培訓部人員負 責組織?？己顺煽冇膳嘤柌坑涗洿鏅n。若是外部培訓，參加學習人員也要將學 習成績單或相應的考核證明材料送培訓部存檔。 4.4 培訓的記錄 每期培訓結(jié)束后，培訓部負責作好培訓記錄。如有考核，教師應于一工作周內(nèi) 給出學員的成績，連同試卷或其它成績鑒定說明交培訓部，作為員工個人完整 的培訓資料存檔。 4.5 培訓控制 4.5.1 對需要進行正規(guī)考試或認證的培訓，如未能通過相應的考試或認證，則參加人 員需要承擔個人培訓所發(fā)生費用的20%- 50%（具體比例根據(jù)培訓內(nèi)容及對公司的影響程度來確定）。 4.5.2 根據(jù)培訓內(nèi)容及所發(fā)生的培訓費用的額度，公司有權(quán)要求參加培訓員工簽定延 長該員工在本公司的服務期的協(xié)議，并執(zhí)行該協(xié)議。 4.6 培訓費用的申請及核銷 4.6.1 培訓如發(fā)生費用，根據(jù)情況，由培訓部統(tǒng)一申請借款或由所涉及個人申請借款。 4.6.2 培訓部或被批準參加培訓的員工應按財務規(guī)定借款，借款時應注明費用用途。 4.6.3 由培訓部統(tǒng)一借款的培訓結(jié)束后，由培訓部按財務規(guī)定報銷，將培訓實際發(fā)生 費用明細存檔。 4. 由員工個人借款的培訓結(jié)束后，參加培訓的員工應向培訓部提交考試成績（如有 ）、員工個人培訓報告、培訓教材、培訓證書（如有）、培訓實際發(fā)生費用復 印件，經(jīng)培訓部審核簽字后，按財務規(guī)定報銷，否則財務不予報銷。（另：對 于某些特殊的課程，培訓部將在培訓前要求參加培訓人員事后舉辦講座，培訓 證書在培訓部復印存檔后，原件將返還本人） 5. 員工自費參加某種培訓通過考試或認證后，可向所在部門的負責人申請報銷全部 或部分學習及認證費用。部門負責人將根據(jù)該次培訓是否是其崗位工作所必須 的來決定是否報銷、以及報銷的額度。需要時，要與公司簽定服務期協(xié)議（參 見4.5.2）。 4.7 培訓評估 4.7.1 培訓結(jié)束后，培訓部應對培訓進行評估。 4.7.2 通過考察參加培訓員工的考試成績（如有）、培訓報告、是否獲得培訓證書及 事后舉辦講座的質(zhì)量，判定參加培訓員工的學習效果。 3. 通過學員填寫的“課程反饋表”（見附件一），并結(jié)合考核結(jié)果（培訓記錄），判 定培訓的質(zhì)量，對培訓進行評估。 引用文件 （無） 質(zhì)量記錄 6.1 NR609101A“培訓記錄” 2. NR609101B“員工培訓履歷表” 3. NR609101C“培訓需求表” 4. NR609101D“培訓計劃表” 5. NR609101E“培訓評估表” 6. NR609101F“員工個人培訓總結(jié)” 7. NR609101G“教師資格確認表” 8. NR609101H“培訓機構(gòu)評定記錄” 附錄：課程反饋表 培訓記錄 記錄編號：NR609101A- 建檔日期： 年 月 日 |培訓課題： |培訓類型： |培訓地點： | |課程編號: |培訓計劃編號： | |培訓起止時間： |學時數(shù)： |培訓教師： | |序號 |參加人 |所在部門 | 參加學 |考核成績|備注 | | |員 | |時 | | | |1 | | | | | | |2 | | | | | | |3 | | | | | | |4 | | | | | | |5 | | | | | | |6 | | | | | | |7 | | | | | | |8 | | | | | | |9 | | | | | | |10 | | | | | | |11 | | | | | | |12 | | | | | | |13 | | | | | | |14 | | | | | | |15 | | | | | | |16 | | | | | | |17 | | | | | | |18 | | | | | | |18 | | | | | | |20 | | | | | | |21 | | | | | | |22 | | | | | | |23 | | | | | | |24 | | | | | | |25 | | | | | | |填表人/日期 |審核人/日期 | | | | 1. 考核可以以百分制分數(shù)記錄，也可分為“合格”與“不合格”。 2. 每次考試后由培訓部填寫此表，由培訓部部長審核。 3. 根據(jù)此表填寫“員工培訓履歷表”。 第 頁/共 頁 培訓記錄（續(xù)表） |序號 |參加人 |所在部門 | 參加學時|考核成績 |備注 | | |員 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | ...
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