培訓需求調查
培訓需求調查表 部門： （一）新入職員工及一般員工基礎培訓教育內容表： |學習項目及內容 |學習資料 | |企業(yè)的概念、經(jīng)營宗旨 |《公司章程》部分資料、發(fā)展情 | |企業(yè)的含義、目的、性質、任務 |況、公司理念 | |對企業(yè)范疇的總體把握 | | |企業(yè)構成與企業(yè)活動 |公司組織架構、《員工手冊》、《| |組織與功能 |人力資源管理手冊》、《行政管 | |經(jīng)營戰(zhàn)略 |理手冊》、《營銷管理辦法》 | |營銷戰(zhàn)略 | | |生活福利構成 | | |各部門相互關系 | | |生產(chǎn)經(jīng)營活動的一般過程 | | |本企業(yè)經(jīng)營分類 |經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、技術發(fā)展戰(zhàn)略 | |按經(jīng)營范圍分類，如建筑、房地產(chǎn) |、品牌樹立相關資料 | |按技術模式分類，如設計、技術指導、咨詢等 | | |工作方法與技巧 |相關規(guī)章制度、禮儀管理辦法 | |規(guī)章制度 |及操作技巧、財會管理相關規(guī) | |與上級部門的聯(lián)系報告方法 |定 | |待人接物、打電話等禮節(jié) | | |財務報票及其他報表填制方法 | | |生產(chǎn)經(jīng)營活動基礎知識 |有關員工職業(yè)道德、職業(yè)技能 | |工作守則 |規(guī)定、《人力資源管理手冊》 | |工作量與工資收入 | | |公司工作規(guī)則 | | |社會保險與稅務知識 | | |使用公司有關設施的方法 | | |能力開發(fā)計劃 | | （二）管理層基礎培訓 |學習項目及內容 |學習資料 | |在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的作用 |組織行為學、領導心理學相關內| |如何管理生產(chǎn)勞動 |容及實例 | |上傳下達、工作執(zhí)行的作用 | | |信息收集者的作用 | | |提高領導能力的方法 |管理心理學關于人能力劃分、識| |作為領導者的行為科學 |別，及人的需要層次理論 | |提高領導能力的關鍵 | | |對本部門工作的指導 | | |制訂計劃方法 |組織行為學關于工作監(jiān)督、檢查| |對經(jīng)宮方針的理解與實施 |、執(zhí)行方法 | |經(jīng)營重點的選擇方法 | | |計劃的實施與檢查方法 | | |計劃的調整方法 | | |會議組織方法 |行政管理學、財經(jīng)文書寫作相關| |會議的目的與準備內容 |內容 | |提高會議效率的方法 | | |會議紀要注意事項及執(zhí)行 | | |新入職人員業(yè)務指導與教育 |業(yè)務水平提高方式、公關技巧等| |業(yè)務指導方法 | | |工作任務分配 | | |生活的關心與照顧 | | （三）、決策層基礎培訓 |學習項目及內容 |學習資料 | |公司經(jīng)營的現(xiàn)狀與未來 |有關產(chǎn)業(yè)的市場預測資料 | |相關市場需求趨勢 | | |本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向 | | |本企業(yè)經(jīng)營管理中的重點 |有關市場分析資料及本部門人員| |競爭對手的動向 |工作缺陷分析 | |技術開發(fā)的內容與方向 | | |管理者的作用 |組織管理學 | |公司管理者的監(jiān)督和指導作用 | | |公司管理者的組織協(xié)調作用 | | |決策作用 | | |有效管理公司的幾個要素 |有關企業(yè)管理組織學、企業(yè)領導| |確立指令系統(tǒng) |學的有關內容 | |建立報告反饋系統(tǒng) | | |建立合理的組織系統(tǒng) | | |業(yè)務合理劃分 | | |人員合理配置 | | |職權合理劃分 | | |責任、利益合理劃分 | | |實施合理的業(yè)務管理 | | |有效率和成效的會議 | | |運行機制的確立 | | |對經(jīng)營方針與經(jīng)營計劃的理解 |有關企業(yè)經(jīng)營方針與計劃的理論| |經(jīng)營方針的提出方法 |及實例 | |經(jīng)營計劃的制定方法 | | |對部門經(jīng)營策略與部門計劃的理解 |有關企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理論與實例| |對現(xiàn)狀的把握方法 | | |部門經(jīng)營策略的展開 | | |制定部門計劃的方法 | | |管理者的聯(lián)系與權限 |組織管理學有關內容 | |職務與權限的劃分 | | |職務、權限、責任、義務間的相互關系 | | |定量管理的方法 |經(jīng)營分析學有關方法 | |定額管理的方法 |盈虧分析 | |企業(yè)經(jīng)營目標定量化的方法 |企業(yè)財務管理學有關內容 | |盈虧分析表與管理 | | |財務報表的分析與管理 | | |部門經(jīng)費管理方法 |有關經(jīng)費管理的方法 | |經(jīng)費的定義 | | |提高經(jīng)費使用效率的方法 | | |10、對下屬進行管理的方法 |企業(yè)經(jīng)營管理的有關內容、人力| |從正式聘用到退休的勞資管理要點 |資源管理主要內容及作用 | |管理方針和管理指令的傳達方法 | | |協(xié)調行動的方法 | | |人事考核方法 | | |對下屬的指導與監(jiān)督方法 | | |11、生產(chǎn)管理方法 |生產(chǎn)管理學的有關內容 | |生產(chǎn)管理的規(guī)范化 | | |管理權限的集中與下放 | | |企業(yè)內信息的整理、分析與使用 | | |企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的運行規(guī)則 | | |12、管理助理的工作方法 |經(jīng)營管理學的有關內容 | |對上級領導意圖的理解與執(zhí)行 | | |緊急事態(tài)情況下的處理方法 | | |NO |培訓 |培訓項目 |受訓 |受訓 |備注 | | |類別 | |人員 |時間 | | | |公司背| | | | | | |景 | | | | | | |管理制| | | | | | |度 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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