建行重要客戶服務(wù)系統(tǒng)概要設(shè)計
重要客戶服務(wù)系統(tǒng)概要設(shè)計 重要客戶服務(wù)系統(tǒng)項目組 2001年8月16日 一、概述 6 二、技術(shù)實施方案 7 1）客戶服務(wù)分中心與城綜網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)拓?fù)鋱D 7 2）開發(fā)實施所涉及的重要事項 7 λ 分中心聯(lián)入業(yè)務(wù)主機模式 8 λ 憑證打印、使用的具體辦法 8 λ 中間件和交換平臺的使用情況 8 3）交換平臺網(wǎng)關(guān)接口組件設(shè)計 8 三、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 11 1）組件接口部分虛擬機構(gòu)、虛擬柜員 11 2）業(yè)務(wù)種類表 11 3）交易碼表 11 4）各系統(tǒng)響應(yīng)碼表 11 5）流水表 11 6）重要客戶信息表 11 四、系統(tǒng)約定 11 1） 重要客戶系統(tǒng)分中心報文標(biāo)準(zhǔn) 11 2）文件傳輸?shù)奈募拔募夸浖s定 11 λ 批量文件的文件名 12 λ 文件存放的目錄 12 3）重要客戶服務(wù)系統(tǒng)交易碼編碼規(guī)則 12 4）MessageId 的說明 12 5）UserId的說明 12 6）分中心對綜合網(wǎng)會計部分接口 12 7）分中心對綜合網(wǎng)儲蓄部分接口 13 五、分行接口功能實現(xiàn)方案及處理流程 13 1）、分中心對綜合網(wǎng)有關(guān)會計的接口 13 λ 分中心向綜合網(wǎng)系統(tǒng)簽到 13 λ 分中心向綜合網(wǎng)系統(tǒng)簽退 14 λ 付 、收款方會計系統(tǒng)記帳 14 零余額扣款 15 λ 通知會計系統(tǒng)打印憑證、辦理清算 15 λ 業(yè)務(wù)實時監(jiān)控和查詢（公司負(fù)責(zé)） 16 λ 會計系統(tǒng)單筆沖正交易 16 λ 查詢會計系統(tǒng)科目余額 16 λ 查詢會計系統(tǒng)帳戶余額 17 λ 查詢會計系統(tǒng)單個帳戶當(dāng)日流水 17 λ 批量查詢賬戶余額（賬戶數(shù)目每次有最大數(shù)N） 17 λ 批量查詢賬戶流水（賬戶數(shù)目每次有最大數(shù)N） 17 λ 分中心傳送客戶賬號清單 17 λ 分中心取回會計批量賬戶昨日流水和余額文件 17 λ 取得會計系統(tǒng)當(dāng)日對帳清單文件 18 λ 會計系統(tǒng)批量記賬交易 18 λ 會系統(tǒng)計批量沖正交易 19 2）、分中心對綜合網(wǎng)有關(guān)儲蓄部分接口 19 λ 代理股民保證金開戶 19 λ 代理股民保證金銷戶 20 λ 代理深交所開股東代碼卡 20 λ 代理上交所開股東代碼卡 20 λ 追加股東代碼 20 λ 修改股東信息 20 λ 銀行儲蓄卡資金轉(zhuǎn)入 20 λ 銀行儲蓄卡資金轉(zhuǎn)出 21 λ 查詢單個儲蓄卡號帳戶余額 21 λ 批量查詢儲蓄卡賬戶余額 21 λ 取回儲蓄系統(tǒng)對帳文件 21 λ 儲蓄卡賬戶批量轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出交易 21 λ 取儲蓄系統(tǒng)批量轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出交易結(jié)果文件 22 λ 儲蓄系統(tǒng)儲蓄卡資金限額轉(zhuǎn)出 22 λ 儲蓄系統(tǒng)儲蓄卡資金全額轉(zhuǎn)出 22 六、與會計系統(tǒng)接口 22 向會計系統(tǒng)簽到12005101 23 向會計系統(tǒng)簽退12005102 23 收、付款方會計系統(tǒng)記帳12005120 23 收、付款方會計系統(tǒng)記帳異常處理12005124 24 零余額扣款12005121 25 通知會計系統(tǒng)打印憑證12005122(*) 26 會計系統(tǒng)單筆沖正交易12005123 27 查詢會計系統(tǒng)科目余額12005150 28 查詢會計系統(tǒng)帳戶余額12005151 28 查詢會計系統(tǒng)單個帳戶當(dāng)日流水12005152 29 批量查詢帳戶余額12005153 29 批量查詢帳戶流水12005154 30 分中心傳送客戶帳號清單12005180 31 分中心取回會計系統(tǒng)批量帳戶昨日流水和余額文件12005181 31 取得會計系統(tǒng)當(dāng)日對帳清單文件12005182 32 七、與儲蓄系統(tǒng)接口 32 向儲蓄系統(tǒng)簽到12005201 33 向儲蓄系統(tǒng)簽退12005202 33 銀行儲蓄卡資金轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出12005220 34 銀行儲蓄卡資金轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出異常處理12005221 34 查詢單個儲蓄卡帳戶余額12005250 35 批量查詢儲蓄卡帳戶余額12005251 36 取回儲蓄系統(tǒng)對帳文件12005280 36 儲蓄卡帳戶批量轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出交易12005281 37 儲蓄系統(tǒng)儲蓄卡資金限額轉(zhuǎn)出12005283 37 儲蓄系統(tǒng)儲蓄卡資金全額轉(zhuǎn)出12005284 38 八、代理業(yè)務(wù)與儲蓄系統(tǒng)接口 39 代理深交所開股東代碼卡12001805 40 代理上交所開股東代碼卡12001806 41 代理股民保證金開戶12001801 42 代理股民保證金銷戶12001802 43 追加股東代碼12001804 43 修改股東信息12001803 44 一、概述 為確?？傂虚_發(fā)推廣的重要客戶服務(wù)系統(tǒng)項目在蘇州建行的順利實施，通過認(rèn)真學(xué) 習(xí)分析總行的業(yè)務(wù)需求及接口規(guī)范，并參照其他建行重要客戶服務(wù)系統(tǒng)項目開展的具體 情況，編寫了蘇州建行重要客戶服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)概要設(shè)計。 本文檔對用戶所提出的需求進行分析，對系統(tǒng)的功能和性能要求進行了細(xì)化說明， 力求詳盡、準(zhǔn)確、清晰、完整地反映用戶的需求，使任務(wù)提出者與開發(fā)者雙方對項目的 需求有一個共同的理解，使之作為整個開發(fā)工作的前提和基礎(chǔ)。 本文檔是系統(tǒng)分析的一個組成部分，是概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計的基礎(chǔ)，同時也作為項 目測試和驗收時確認(rèn)的依據(jù)。 本文檔預(yù)期讀者為重要客戶服務(wù)系統(tǒng)項目組人員及參與項目設(shè)計、開發(fā)、測試的人 員。 由于蘇州建行自成重要客戶服務(wù)分中心，無二級分行，新加入業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要通過交 換平臺，完成對綜合網(wǎng)的業(yè)務(wù)請求。在現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，參照總行總體實施方案及接 口規(guī)范，充分利用先進數(shù)通公司提供的交換平臺軟件系統(tǒng)，制定接口及實施計劃。 二、技術(shù)實施方案 1）客戶服務(wù)分中心與城綜網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)拓?fù)鋱D … … 其中分中心通信組件，作為交換平臺網(wǎng)關(guān)部分存放交換平臺主機；分中 心通信組件提供統(tǒng)一XML報文轉(zhuǎn)接函數(shù)；組件全部功能程序包括VIP通信接口函 數(shù)使用、TUXEDO WS的ATMI接口函數(shù)、交換平臺網(wǎng)關(guān)接口函數(shù)，與交換平臺通過網(wǎng)關(guān)IPC機制進 行請求交換； 組件接口部分邏輯上被認(rèn)為儲蓄或會計柜臺，具體說針對綜合網(wǎng)的交換 平臺，組件接口都被認(rèn)為是轄區(qū)內(nèi)儲蓄、會計網(wǎng)點。接口部分要建立綜合網(wǎng)（ 如：37061）與儲蓄、會計虛擬網(wǎng)點的對應(yīng)表。針對BTB的會計業(yè)務(wù)，接口認(rèn)為 虛擬柜臺，解決傳輸mac校驗問題，綜合網(wǎng)端以虛擬柜臺進行mac校驗，以開戶 柜臺、固定虛擬柜員進行記帳。 組件接口部分根據(jù)來自分中心報文Head的“接受方機構(gòu)號”（如：37061） 進行綜合網(wǎng)機構(gòu)尋址； 2）開發(fā)實施所涉及的重要事項 分中心聯(lián)入業(yè)務(wù)主機模式 通過交換平臺屏蔽業(yè)務(wù)系統(tǒng)差異，提供統(tǒng)一后臺記帳接口。 憑證打印、使用的具體辦法 方式一：如果總行提供集中處理點軟件，可以通過集中處理點進行會計記帳憑 證的實時打??；對后臺清算的帳務(wù)，憑證日終批量在集中點打印。 方式二：提供會計前臺生成打印記帳憑證。 中間件和交換平臺的使用情況 交換平臺使用BEA公司的TUXEDO中間件，完成交易請求數(shù)據(jù)的安全、完整傳 輸，交易事務(wù)的一致性保證，服務(wù)具有負(fù)載均衡、動態(tài)伸縮等管理功能，各系統(tǒng) 通過TUXEDO域劃分管理。發(fā)往交換平臺的為主交易服務(wù)，交換平臺發(fā)往各系統(tǒng)的 為子交易服務(wù)，通過交換平臺完成子交易拆分調(diào)度、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)依賴路由， 交換平臺通過網(wǎng)關(guān)組件完成與不使用TUXEDO中間件系統(tǒng)連接，組件為交換平臺與 其他異構(gòu)系統(tǒng)溝通的橋梁。 3）交換平臺網(wǎng)關(guān)接口組件設(shè)計 1. 組件結(jié)構(gòu) 通過對大客戶系統(tǒng)的分析，我們對交易請求方向進行分析，目前只有兩種交易方式： 請求銀行端交易、銀行端請求的交易。 對這兩種交易方式分別設(shè)計一個組件，完成VIP交易請求和交換平臺交易請求的翻譯 轉(zhuǎn)換。以交換平臺為核心，代理交換平臺接收交易請求組件為接收組件，代理交換平臺 發(fā)送交易請求組件為發(fā)送組件，接收組件為網(wǎng)關(guān)的客戶組件、VIP的服務(wù)組件，發(fā)送組件 為網(wǎng)關(guān)的服務(wù)組件、VIP的客戶組件。
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