技術(shù)部經(jīng)理職位說明書
技術(shù)部經(jīng)理職位說明書 職務(wù)名稱：技術(shù)支持部經(jīng)理 所屬部門：技術(shù)支持部 直接上級：營銷副總經(jīng)理 工作目的：對公司產(chǎn)品提供技術(shù)支持服務(wù)。 工作要求：認真負責(zé)、工作主動、熱情。 工作責(zé)任： 1. 收集竟爭者產(chǎn)品的功能、性能信息，比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出同類比較報告； 2. 對公司產(chǎn)品熟練的運用，并能從機理上進行全面理解； 3. 解答客戶、代理商、集成商涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題； 4. 定期在專業(yè)性大眾期刊上、互聯(lián)網(wǎng)等媒價上發(fā)表與公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的文章； 5. 負責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場技術(shù)支持； 衡量標準： 1、向上級遞交的工作報告； 2、客戶的反饋意見。 工作難點：如何為客戶提供有效的技術(shù)服務(wù)。 工作禁忌：知識面狹窄，沒有耐心，應(yīng)變能力差。 職業(yè)發(fā)展方向：營銷部副總經(jīng)理 任職資格： 1. 工作經(jīng)驗：三年以上大中型企業(yè)工作經(jīng)驗； 2. 專業(yè)背景要求：曾從事技術(shù)支持服務(wù)工作3年以上； 3. 學(xué)歷要求：本科，大專以上需從事專業(yè)3年以上； 4. 年齡要求：28歲以上； 5. 個人素質(zhì)：知識面廣、善于與各類性格的人交往，有較強應(yīng)變能力，善于交際，責(zé)任性 強、，對人熱情。
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