機型質量控制方法優(yōu)化
項目計劃書 項目題目：機型質量控制方法優(yōu)化 （V1.0） 項目負責人：李旭山 二零零一年九月二日 目 錄 1. 項目名稱---------------------------------------------------------------- --------------------------- 1 2. 項目目的---------------------------------------------------------------- ----------------------------1 3. 項目目標---------------------------------------------------------------- ----------------------------1 4. 項目描述---------------------------------------------------------------- ----------------------------1 5. 項目組成員及其職責------------------------------------------------------ -----------------------2 6. 項目推進計劃------------------------------------------------------------ --------------------------3 7. 項目標志---------------------------------------------------------------- ----------------------------4 8. 項目資源需求------------------------------------------------------------ ------------------------4 9. 項目的柔性-------------------------------------------------------------- -------------------------6 10. 項目風險管理計劃-------------------------------------------------------- -------------------------8 11. 團隊公約---------------------------------------------------------------- --------------------------9 12. 項目計劃確認和批準------------------------------------------------------ ---------------------10 機型質量控制方法優(yōu)化項目 項目計劃書 1. 項目名稱 機型質量控制方法優(yōu)化 2. 項目時間 二零零一年九月十日至二零零二年一月三十一日 3. 項目目的 1. 以未來先鋒機型（目前是惠陽廠產品DOA最高且FTY最低的機型）為切入點，完善 機型 在線質量控制方法，調整制程質量控制點，對各站點檢驗項目形成優(yōu)化Matrix。 2、提高未來先鋒的機型質量。 3、將6SIGMA的理念、工具學以致用，在項目開展過程中，鞏固提高； 4、帶動項目組成員初步掌握6sigma的工具和思想，為實行CI奠定基礎。 4. 項目目標 1. 最終交付物（Final Deliverables） 1. 1建立一套機型質量控制方法（優(yōu)化MATRIX） 1．2未來先鋒機型DOA指標降至17000PPM（現(xiàn)狀為28700PPM） ,直通率提升至93%; （現(xiàn) 狀為90%）。 1．3領會 6sigma理念、善用6sigma工具解決問題的TEAM。 2. 中間交付物（Intermediate Deliverables） 2．1未來先鋒機型在線各控制點QC工程表； 2．2 優(yōu)化后的機型在線外觀質量控制標準和方法。 2．3 BIOS開關來料不良率降低40%。 2．4 關于未來先鋒機箱開關改善報告，開關不良率降低50%； 2．5立項報告 2．6現(xiàn)場演示 2．7機型質量分析方法。 5. 項目描述（POS） 從2001年9月20日至2002年1月31日間,通過對機型制程質量的分析,明確影響質量的 關鍵因素，完善檢驗內容,制定相關措施, 建立一套機型質量控制MATRIX,降低未來先鋒一次開箱不良率（由目前的28700 PPM降至17000 PPM），提升在線直通率（由目前的90%提升至于93%）。所需工時為2218個小時。 6. 項目組成員及其職責 |Role |成員 |職務 |職 責 | |Project |鐘立祥 |總經理 |1、項目預算及全體人員的管理； | |Sponsor | | |2、批準任命leader及項目的時間、資源、范圍等； | | | | |3、指導、培訓項目leader； | | | | |4、人力資源保證。 | |Project |制造技術發(fā)展處 |1、項目統(tǒng)一管理 | |manager | |2、項目進度監(jiān)控 | | Leader |李旭山 |制程質量經理 |1、對項目的最終結果負責 | | | | |2、通過項目計劃，對TEAM成員提供支持和培訓； | | | | |3、跟蹤項目進展，采取糾正預防措施。 | |Core |譚天 |質量工程師 |未來先鋒機型故障的分析和判定 | |Team | | |機型直通率的分析 | |Member | | | | | |鄭新民 |產品工程師 |1、未來先鋒機型故障的分析和判定 | | |李勇 |客戶支持工程 |產品售后質量的信息分析 | | | |師 |與客服建立信息接口； | | |黃曉輝 |PQC組長 |外觀問題數(shù)據收集； | | | | |外觀問題的確認，解決措施落實。 | | |李文謙 |部件工程師 |對嘉田BIOS開關來料控制 | | | | |未來先鋒鴻海機箱電源開關問題 | | |楊子幸 |調試組長 |調試組不良數(shù)據的采集； | | | | |調試維修機器的確認 | |Extended |鄧正廳 |機型技術員 |生產現(xiàn)場故障機的確認 | |Team | | | | |member | | | | | |楊玖輝 |統(tǒng)計員 |會務安排、宣傳； | | | | |項目資料整理與保存； | | | | |書寫會議紀要 | | | | | | 七、項目WBS及推進計劃 |序號 | 時間 |9月 |10月 |11月 |12月 |1月 | | |工作內容 | | | | | | | | |24W |25 |26W |27W |28W |29W | |鐘立祥|▆ |Sponsor |每周0.5H,項目資 | | | | |源批準、管理、項| | | | |目指導 | |李旭山|▆▆▆▆▆▆▆▆▆▆▆▆ |Leader |每日6H，項目計劃| | | | |，培訓、指導和支| | | | |持 | |譚天 |▆▆▆▆▆▆▆▆ |Core |每日4H、故障分析| | | |member |、質量數(shù)據分析 | |鄭新民|▆▆▆▆▆▆▆▆ |Core |每日4H、故障分析| | | |member |、質量數(shù)據分析 | |李勇 |▆▆▆▆▆▆ |Core |每日3H、質量信息| | | |member |分析、售后信息接| | | | |口 | |黃曉輝|▆▆▆▆▆▆ |Core |每日3H、數(shù)據采集| | |▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ |member |、外觀問題跟進 | |李文謙|▆▆▆▆▆▆ |Core |每日3H、BIOS開關| | |▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ |member |來料質量控制 | |楊子幸|▆▆▆▆▆▆ |Core |每日3H、數(shù)據采集| | |▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ |member |、維修數(shù)據跟進 | |鄧正廳|▆▆▆ |Extended|每日1.5H、電性故| | |▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ |member |障確認 | |楊玖輝|▆▆▆▆ |Extended|每日2H、會務、資| | |▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ |member |料整理、會議紀要| 備注：▆▆▆ 總工作量 ▁▁▁▁ 日程安排 2、項目收益預測： 2.1直接收益(年收益) 單臺維修成本(廠內): 7元 單臺維修成本(售后): 50元 (維修備件費用23元+渠道費用20元) 年產量: 12月* 15000臺/月=180000臺 年收益預測: 180000臺*7元/臺*(93%-90%)+180000臺*50元*(2.87%-1.70%) =143,100元 2.2項目間接收益 1. 維修組搬運費用降低 2. 客戶投訴減少 3. 發(fā)現(xiàn)潛在故障，提高產品形象 4. 不良品占用庫房面積減少，庫房成本降低。 9. 項目柔性 |項目 |低 |中 | 高 | |機型質量控制方法改善|資源 （resources |范圍(scope) |時間(schedule) | | |） | | | 十一、項目風險管理計劃 1、風險評估矩陣 |序號 | 風險定義 |頻度 |嚴重度 |探測度|總體威脅 | |1 |未來先鋒推出市場，不再生產 |L |H |M |M | |2 |供應商配合程度不夠 |M |H |M |H | |3 |核心成員離職 |L |H |M |M | |4 |原始數(shù)據不準確 |H |H |L |H | 2、風險管理計劃 |序號 |風險 |預防措施 |應急措施 |啟動人員 | |1 |未來先鋒推出市|對配置相同或相近的替代|與資材經理保持溝通|李旭山 | | |場，不再生產 |品進行研究 |，及時了解市場 | | |2 |原始數(shù)據不準確|采集表格簡單設計、TEAM|每天對采集的數(shù)據進|譚天 | | | |成員對故障品進行確認。|行檢查 |鄭新民 | |3 |核心成員離職 |確定TEAM前，與成員和其|內部調整 |李旭山 | | | |上級充分交流與溝通 | | | |4 |供應商配合程度|與事業(yè)部和SQE提前溝通 |無 |李文謙 | | |不夠 | | | | 10. 團隊公約 1、例會制度 1.1 參加人員：核心成員： 1.2時間：每周一次 1.3 會議紀要抄送各部門負責人； 1．4現(xiàn)場會議不定期。 1．5每月一次項目總結會，向倡導者匯報項目進展情況。 2、文件管理 2．1 需要存檔的文件：凡是與項目相關的具有保存或參考價值的文件，如不同版本的 項目計劃書、項目原始數(shù)據記錄表格、流程文件、管理規(guī)定文件、調查報告、分 析文件；項目成員參加會議考勤記錄、項目會議紀要等。 2.2 文件存檔的方式：電子、紙面 3、溝通機制 o 核心成員不定期溝通，進行項目進展回顧，并商討解決存在的問題；必要時組織 臨時會議； o 工作周報的形式體現(xiàn)項目進展，以及存在的問題。 o 因故不能參會者，需征得項目LEADER的同意； o 會議紀要在會后一個工作日內發(fā)相關人員。 o 電話/郵件：隨時將本人所負責的工作進展通報項目組全體核心成員。 1. 項目組成員的績效考核 3.1 比重：根據參與程度的不同，占個人績效考核的15-30%； 3.2 依據：個人計劃是否按時按標準完成；會議、活動是否按時參加，是否積極發(fā)生意 見；遇問題時是否及時交流；是否學...
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