競爭情報分析內(nèi)容詳表
競爭情報分析內(nèi)容詳表 1. 總體經(jīng)營戰(zhàn)略、目標(biāo)和政策 1. 經(jīng)營哲學(xué)與戰(zhàn)略 2. 企業(yè)文化 3. 目標(biāo)市場份額 4. 對風(fēng)險的態(tài)度 5. 目標(biāo)增長率 6. 財務(wù)目標(biāo) 7. 非經(jīng)濟目標(biāo) 8. 目標(biāo)技術(shù)地位 9. 總體經(jīng)營策略（自制還是外購） 10. 質(zhì)量目標(biāo) 11. 服務(wù)目標(biāo) 12. 人員政策 13. 平衡各目標(biāo)的方法 14. 驅(qū)動力 15. 增長哲學(xué) 2. 產(chǎn)品和服務(wù) 1. 關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)的歷史 2. 生產(chǎn)線：深度和廣度 3. 導(dǎo)入新產(chǎn)品及其影響的時機（過去、現(xiàn)在和將來） 4. 質(zhì)量水平和持續(xù)性 5. 質(zhì)量控制做法 6. 最新產(chǎn)品導(dǎo)入的經(jīng)驗 7. 新產(chǎn)品期望 8. 面向最終使用的程度 9. 創(chuàng)新與發(fā)明 3. 定價 1. 價格水平和機動性 2. 定價策略 3. 折扣、回報和信貸政策 4. 定價決策者 5. 新產(chǎn)品定價戰(zhàn)略 4. 銷售和市場營銷 1. 工業(yè)細分、產(chǎn)品線及其市場區(qū)域計算的市場份額 2. 主要客戶極其經(jīng)營規(guī)模 3. 向某個特定供應(yīng)商購買的理由 4. 經(jīng)營方向與時機在未可能的變化（工業(yè)、領(lǐng)域、地理區(qū)域） 5. 銷售和銷售機構(gòu) 6. 人員的資格、教育背景、培訓(xùn)與補償 7. 銷售途徑 8. 公司介紹材料、促銷資料和廣告 9. 研討會與報告會 10. 娛樂活動 11. 顧客服務(wù)人員的責(zé)任心與能力 5. 技術(shù)服務(wù) 1. 服務(wù)種類 2. 組織與人數(shù) 3. 人員資格、教育與培訓(xùn) 4. 反應(yīng)時間 5. 銷售和其他非服務(wù)工作的數(shù)量 6. 技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的戰(zhàn)略功能 7. 重點和有效性 8. 重要度 6. 運行 1. 工廠的數(shù)量和地點（能力和產(chǎn)量） 2. 原材料來源 3. 原材料可獲得性及價格 4. 工藝與設(shè)備 5. 公用服務(wù)的來源 6. 勞動力可獲得性、質(zhì)量和價格 7. 勞動力范圍 8. 質(zhì)量控制的做法 9. 交貨速度和可靠性 10. 制造業(yè)的總體成本地位 11. 縱向與橫向集中度 12. 新的或期望中的投資 7. 成本地位 1. 制造成本（原材料、勞動力及其他） 2. 銷售和營銷成本 3. 研發(fā)成本 4. 一般和行政成本 5. 利潤（運行利潤、純利潤） 6. 成本分布（公司人頭費、轉(zhuǎn)移定價） 8. 研究與工程 1. 戰(zhàn)略功能 2. 研究目標(biāo) 3. 研究水平及類型（基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究） 4. 按照項目區(qū)分的研究開支 5. 專利與專有技術(shù) 6. 專有的技術(shù)訣竅 7. 研究人員的能力和規(guī)模 8. 能否得到下屬機構(gòu)或外部機構(gòu)的研究成果 9. 資金與財務(wù)狀況 1. 按業(yè)務(wù)門類和產(chǎn)品線的凈收入 2. 按業(yè)務(wù)門類和產(chǎn)品線的資產(chǎn) 3. 凈價值 4. 資產(chǎn)收益和凈價值 5. 售出的貨物的成本和總邊際成本 6. 銷售收入 7. 負債 8. 資金運作和增長能力 10. 組織結(jié)構(gòu) 1. 結(jié)構(gòu) 2. 正規(guī)和非正規(guī)的組織圖 3. 決策程序 4. 控制及激勵 11. 管理層和董事會 1. 關(guān)鍵決策者 2. 奉行的哲學(xué) 3. 管理深度 4. 各個管理領(lǐng)域的能力 5. 管理風(fēng)格 6. 教育、培訓(xùn)和經(jīng)驗 7. 靈活性與適應(yīng)性 8. 績效考核 9. 公司的態(tài)度與下級部門的認識 12. 在顧客和競爭者中的市場形象 1. 選擇供應(yīng)商的關(guān)鍵因素（產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)速度和可靠性、價格、技術(shù)能力、營銷 能力、管理與組織、其他） 2. 定標(biāo)比超（以各種要素與目標(biāo)企業(yè)的比較、定量排序地位、定性評估） 3. 總體形象 13. 總體評價 1. 主要強勢與弱勢 2. 最佳點 3. 最劣點 4. 增長的能力 5. 未來可能發(fā)生的變化 6. 對競爭動作的響應(yīng)能力 7. 適應(yīng)變化的能力 8. 戰(zhàn)略（進攻性、防御性等）
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